第二、保險經紀人的作業模式決定服務的升級相對于傳統的保險銷售從產品開始,而保險經紀人是從服務開始的,保險經紀人服務的對象主要是那些已經購買過保險的客戶,這些客戶原來的保險代理人因為種種原因不能再提供保險的后期服務,就有保險經紀人通過委托的方式來為客戶服務。由于保險經紀人具有較強的產品采購能力和價格比對能力,能為客戶提供更豐富的產品,更具有價格優勢,
保險經紀人作業模式是要從客戶的風險現狀出發,做每一個人的具體分析,通過風險識別、評估、提出解決方案等方式讓客戶明白自己有什么,缺什么,急需要補充什么。讓客戶具有知情權和選擇權,這樣的保險服務才是客戶想要的服務,才是保險人應該提供的服務。第三、經紀人離職怎么辦誰也不能承諾一輩子在一個企業或者是一個行業,保險經紀人公司為了防止客戶的后期服務缺失,在制度設計上提出了一些創新,
例如,原有的經紀人離職之后,可以將他所有的客戶遞歸到上一級主管處,也可以由保險經紀人指定一個人繼續為他的客戶服務。這樣就確保客戶的利益不受損失,后期的服務不會缺失,第四、經紀公司倒閉怎么辦經紀人公司和經紀人在整個執業過程中,都是以第三方的方式出現,所有簽訂的合同都是和保險公司簽訂的。保險后期服務是保險公司應該提供的最基本的服務,況且現在市場競爭已經從產品競爭升級到服務競爭,哪家公司也不敢在客戶服務這邊馬虎,
2、保險經紀公司泛華、明亞、大童三家公司各有什么特色優劣勢?
中國健康險的本土四大巨頭,這里有三個了,其實還有一個永達理,今天簡單的講一下這4家保險經紀公司的特點,也給每一位未來想要在保險經紀行業從業的朋友,多一個了解的窗口,正確選擇符合自己屬性的保險經紀公司第一,我們先來說一下泛華,泛華最大的特色就是要求員工像一名士兵一樣,聽話照做,勇往直前,范華成立于2005年,也是亞洲第1家在美國納斯達克上市的保險服務企業,全國登記在冊的經紀人有60萬人,由于泛華保險經紀的加入門檻非常的低,只要想做保險,有兼職的,全職的都可以加入,前端并不多加篩選,所以這60萬人力里面有效人力能到一半就不錯了,泛華內部的模式情況有點像目前的平安第二,我們來說一下大童,其實大童最大的特點就是科技,大童擁有一個非常優秀的平臺開發團隊吧,他旗下的快保科技,還有至于需求導向型解決方案式的童管家保險服務,這兩個在保單托管,在線交單團隊管理,以及好陪帶伴,健康管理等方面賦予了大童的經紀人更多的技術保障和支持但也是由于過于依賴科技屬性,以至于大童在不斷前進的道路上感覺有點走歪了,暫時的IT技術其實是很容易被超越的,最終的核心是服務,其實我想客戶需要的更多是一個有溫度有思想有想法的經紀人去和他平等的溝通,甚至于共同成長大童目前各地的基本法是不一致的,也就是說有點像加盟制,這在后期會有非常大的隱患,不能夠統一調度,各地基本法的不同也就導致了每個地方可能會有不一樣的發展由于大童過于強調科技力量的加持,這種情況下呢,就會一定程度弱化大同經紀人的地位和作用,我們都說未來是一個個人IP,私域流量的時代,帶頭的經紀人可能為整個大同的快報平臺帶來的客戶,積累客戶的和保單的數據,最后大童可能會以數據科技公司上市,但是有句話說的非常好,不要錯把平臺的支持當做自己的能力。