小編今早通勤路上刷手機時,看到多家媒體報道“ofo小黃車退押金按鈕成灰色,無法退押金”的新聞,頓時虎軀一震,因為我的押金也一直還沒申請退呢。由于很久沒用小黃車了,app早刪了,我是打開的支付寶進ofo的小程序,發(fā)現(xiàn)退押金按鈕果然是灰色,但是可以點擊來繼續(xù)退押金的流程。
1、Ofo小黃車怎么退押金?
【退還押金有法可依:走依法維權(quán)道路是最好選擇】ofo的問題目前是網(wǎng)絡(luò)上的一個熱點問題。在此,筆者僅就企業(yè)退還押金的義務(wù),從法治的角度幫網(wǎng)友解讀維權(quán)的道路,“押金”的合同關(guān)系終止時,出押人有權(quán)請求受押人返還押金或已扣除損害賠償后的余額。對于租賃共享單車來講,完好的返還所租車輛是消費者的義務(wù),而返還押金也是企業(yè)的義務(wù),
對于ofo退押金問題,如果消費者無法從線上獲得退還的押金,可以要求企業(yè)線下繼續(xù)退還。當(dāng)下,消費者可以到ofo小黃車總部北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈辦理,據(jù)媒體報道,從目前了解情況看,現(xiàn)場退押金還算順利。目前,相關(guān)部門已出臺了《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)建議》,明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)建立完善用戶押金退還制度,
同時,2019年1月1日開始施行的《中華人民共和國電子商務(wù)法》,對于通過網(wǎng)絡(luò)平臺退還押金事宜,專門做了相應(yīng)的規(guī)定與救濟措施,也將會大力推動共享單車退押金難的問題。只不過這部法律可能很多網(wǎng)友還不知道,在此也算做個普法宣傳,最近網(wǎng)上還傳著一個假冒外國人順利退還押金的帖子,筆者要提醒的是,即使有這樣的案例可能只是個孤例,當(dāng)下已經(jīng)有開始施行的法律,走依法維權(quán)道路才是最佳選擇。
2、小黃車余額怎么退?
首先在微信的添加好友里面搜索OFO小黃車,就會找到OFO小黃車的微信公眾號,然后點擊關(guān)注后就會跳轉(zhuǎn)一個頁面,然后點擊右下方用戶福利中的“使用指南”。點擊押金與余額出來一個下拉列表,點擊“余額提現(xiàn)”,然后它就會跳出來一個界面,上面寫著余額退款的說明,然后撥打客服電話就行了,在手機的應(yīng)用商店搜索“ofo共享單車”。
3、小黃車押金真的退不了了嗎?
小編今早通勤路上刷手機時,看到多家媒體報道“ofo小黃車退押金按鈕成灰色,無法退押金”的新聞,頓時虎軀一震,因為我的押金也一直還沒申請退呢,由于很久沒用小黃車了,app早刪了,我是打開的支付寶進ofo的小程序,發(fā)現(xiàn)退押金按鈕果然是灰色,但是可以點擊來繼續(xù)退押金的流程。不過就和流氓軟件的表現(xiàn)一樣,申請退押金的過程中會出現(xiàn)各種“攔路虎”,好在小編有經(jīng)驗,一路灰色按鈕點下來(或者大家不用著急,看清楚選項再點選,一般顯眼的那個按鈕都是企業(yè)希望我們點選的),最終提交了退押金的申請,
不過最后能不能退到手里,耗時需要多久,還有待時間檢驗。用戶資金安全不僅我們重視,國家也重視,早在2017年8月份,中華人民共和國交通部就發(fā)布了《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,其中提到“鼓勵互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù)。企業(yè)對用戶收取押金、預(yù)付資金的,應(yīng)嚴格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金,在企業(yè)注冊地開立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶,實施專款專用,接受交通、金融等主管部門監(jiān)管,防控用戶資金風(fēng)險,
企業(yè)應(yīng)建立完善用戶押金退還制度,加快實現(xiàn)‘即租即押、即還即退’。”可以說從各個方面都在維護共享單車用戶的資金安全,不過從ofo小黃車由免押金變?yōu)槭昭航穑瑥倪^去的退押金容易到現(xiàn)在的退押金麻煩等種種跡象看來,其現(xiàn)在確實面臨相當(dāng)大的困境。共享單車的風(fēng)口可以說已經(jīng)過去,一個企業(yè)在風(fēng)口上做大做強或許并不難,難的是風(fēng)口過去還能不能繼續(xù)保持或者說生存下去,
4、ofo退押金問題,大家有什么好的方法能夠快速退押金?
教大家怎么防止ofo拖延退押金時間!秒退的!1、聯(lián)系客服,態(tài)度強硬,投訴威脅2、撥打4000507507,然后什么都不要聽,按2很快會接通,直接問押金,回答幾個問題注冊手機賬號,名字,身份證后4位,然后會跟你說查到在退款中耐心等待,不要理他直接說等不了,他就會問你要支付寶賬號,5分鐘內(nèi)會退錢。3、態(tài)度堅硬一點,你直接跟說打12315打到你們退,不到幾分鐘內(nèi)就給你退了。