首先不管是順豐同城急送還是閃送,我都有資格和經(jīng)驗(yàn)回復(fù)這個(gè)話題,目前之前我就是從閃送那邊轉(zhuǎn)過來做順豐同城急送,首先分析2個(gè)平臺(tái)優(yōu)點(diǎn),再來說缺點(diǎn)吧?,F(xiàn)在來說說順豐同城急送的優(yōu)點(diǎn),早上7點(diǎn)-8點(diǎn)開始個(gè)人件文件非常多占50%,特別是市區(qū)寫字樓這些群體,到中午開始有外賣訂單比如燒烤鮮花蛋糕訂單占30%,到晚上可以在市區(qū)跑外賣訂單燒烤之類也是非常多的占20%的訂單量,順豐有個(gè)好處是不管個(gè)人件還是外賣訂單都是可以一次接兩個(gè)以上的訂單一起跑單,有時(shí)候一趟掛2-3個(gè)訂單,也是按公里數(shù)計(jì)算單價(jià)大概是1.7元-2元一公里,因?yàn)閭€(gè)人件訂單有2個(gè)模式拼單的模式是1.7-1.9元一公里,專人直送一次一個(gè)訂單送2元-2.5元一公里計(jì)算,外賣訂單統(tǒng)一和送個(gè)人件拼單一樣的單價(jià),然后順豐同城還有駐店的工作機(jī)會(huì),比如去送麥當(dāng)勞肯德基星巴克瑞幸咖啡送披薩固定上班時(shí)間按月發(fā)放工資,還有順豐同城和順豐速運(yùn)配合的一個(gè)新模式,送快遞文件有早上的落地配全國各地只要有順豐快遞站點(diǎn)就有落地配的需要,正常是2.35元一個(gè)快遞件,節(jié)假日有漲價(jià)到3元一個(gè)件,好像現(xiàn)在快到雙十一也是會(huì)漲到3元一個(gè)件,另外一個(gè)同城大網(wǎng)業(yè)務(wù)下午才有的業(yè)務(wù),也是送純文件的每個(gè)件6.5元一個(gè)件,部分城市可能是5.5元一個(gè)件,大概一天35-60個(gè)件都是很正常的,轉(zhuǎn)化成日收入不管是跑白天的個(gè)人件,還是晚上的外賣訂單,或者駐店模式,還是送落地配和大網(wǎng)件在順豐同城急送一天收入250-300一點(diǎn)問題都沒有,除非你懶不愿意多跑多做,不然一點(diǎn)問題都是沒有。
1、在廣州做順豐快遞員,大概一個(gè)月多少錢?
一套套的管理體制,一套套的工作流程,壓得快頂不住了!幾千塊很高嗎?七點(diǎn)到公司,晚上八幾點(diǎn)上班的是很正常,要不連5000都沒有!日曬雨淋,客戶不理解,以為真的花了錢就能把我們當(dāng)狗使,動(dòng)不動(dòng)就投訴,晚上九點(diǎn)下個(gè)單,你不去收,投訴!去吧,你馬上要來,等久了又投訴!在外受氣也就算了,回到公司那些領(lǐng)導(dǎo)每天開例會(huì),培訓(xùn)。
,。,連午休都不給,常常兩點(diǎn)吃飯是正常的!為了他們的業(yè)績(jī),不管我們一線的死活,你任務(wù)沒達(dá)標(biāo),面談,停崗!過節(jié),還要我們買月餅,搞什么無人售貨,我們是快遞員,不是買奶茶買可樂的!還要每個(gè)月有保價(jià)、拉會(huì)員、開月結(jié)客戶、邀五星好評(píng)!呵呵,只是你想不到,沒有他們做不出的!說是給我們創(chuàng)收!我們做這些,不只我們反感,客戶也會(huì)反感的,好嗎!我今天到現(xiàn)在只有兩個(gè)問題件,不是我有多厲害,是被人劃分了區(qū)域,原來將近一萬的,現(xiàn)在五六千,跟他們談,就說做就做,不做還有一把人做!你能怎么辦?五險(xiǎn)?一金?從來沒公積金這一說法!搞承包,不用過多久就可以退了,然后我們的社保呢?買深圳?清遠(yuǎn)?大企業(yè)的要求,私營小店的福利!企業(yè)跟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),拿我們一線來現(xiàn),開個(gè)業(yè)務(wù)出來要我們推,做不好了,收回折扣,害的是我們一線!坐辦公室不知道我們的苦,以為付出就有相等的報(bào)酬嗎?你們一萬多上班吹空調(diào),我們五六千曬到黑人牙膏那樣,還要求我們儀容儀表?三十多度的烈日下?能不出汗?還是說你的汗是香的?工服的質(zhì)量又差,又不美觀,呵呵!不是想吐槽什么,只是有太多的順豐一線員工的辛苦你們沒看到,被人打的就、被人罵的、各種不合理的投訴,你們上級(jí),你們領(lǐng)導(dǎo)在做什么呢?投訴,沒得反饋,一投一介定,呵呵!厲害了,客戶是上帝?我們的冤誰做主?我們辛辛苦苦地幫順豐發(fā)展業(yè)務(wù),作為一家上市公司,就這樣被人欺負(fù)自己的員工?我們順豐的客服人員在規(guī)章制度下,也變得冷酷無情,只認(rèn)條例,從來不問發(fā)生什么事,扣分扣分扣分!不說了!說多也沒用,想做就忍,不想做就滾。
2、順豐同城和閃送哪個(gè)好?
首先不管是順豐同城急送還是閃送,我都有資格和經(jīng)驗(yàn)回復(fù)這個(gè)話題,目前之前我就是從閃送那邊轉(zhuǎn)過來做順豐同城急送,首先分析2個(gè)平臺(tái)優(yōu)點(diǎn),再來說缺點(diǎn)吧,以廣州這個(gè)城市為例子,因?yàn)槲沂窃趶V州2個(gè)平臺(tái)我都跑過,閃送的訂單量,60-70%是有蛋糕,鮮花為主剩下的30-40是其他比如個(gè)人寄送物品,藥品,之類的訂單,然后60-70%的訂單基本上集中在中午12點(diǎn)之后到下午五點(diǎn)到六點(diǎn)左右,因?yàn)橘I蛋糕都是晚上過生日使用包括鮮花也是基本上大部分晚上使用,或者下午到傍晚,而且往往是一個(gè)蛋糕和鮮花訂單到一帶二或者一帶三的配送,單價(jià)沒有漲多少錢蛋糕鮮花壞的風(fēng)險(xiǎn)加高,騎手自己賠償,文件訂單或者說個(gè)人物品訂單電子產(chǎn)品都是一次只能一個(gè)訂單送,配送單價(jià)按公里計(jì)算一公里大概是2元左右,過海過江另外增加2元-3元,特別是晚上6-7點(diǎn)鐘之后就沒有訂單跑了,閃送的優(yōu)點(diǎn)是入門要求非常低購買70元3件裝備就可以跑單,訂單基本上推薦使用地鐵公交配送,蛋糕用電動(dòng)車壞的風(fēng)險(xiǎn)高,而且配送時(shí)間給得非常充裕,全國統(tǒng)一客服統(tǒng)一單價(jià),規(guī)章制度也是全國統(tǒng)一。
我們接下來分析我目前正在做的順豐同城急送,首先說他的缺點(diǎn)所用小程序發(fā)個(gè)人件訂單如果是從順豐速運(yùn)端口發(fā)單的定位非常的不準(zhǔn),導(dǎo)致定位漂移很多騎手被罰,客服以后補(bǔ)貼的形式補(bǔ)回去,成功率很低,公司的規(guī)章制度變化非??煲矝]有一個(gè)適應(yīng)過程,可能是新平臺(tái)極速發(fā)展導(dǎo)致,同城急送客服方面也是非常差的,沒有辦法解決到問題基本上就是一個(gè)咨詢作用,解決不了訂單問題,全部靠一個(gè)站長去負(fù)責(zé),基本上有延遲和處理不及時(shí)的時(shí)候,導(dǎo)致騎手沒有進(jìn)行下一個(gè)訂單,浪費(fèi)騎手時(shí)間,廣州或者說廣東省很多地方都還沒有開通同城急送的業(yè)務(wù),比如廣州的南沙從化增城新塘這些地方根本不能發(fā)單不知道為什么,其他平臺(tái)是沒有問題的。