胖東來(lái)在河南許昌能有出色碩果和口碑。你在想想胖東來(lái)為什么很難走出河南許昌,胖東來(lái)的發(fā)展和愿景很難離開(kāi)本土,胖東來(lái)以商超為主,國(guó)內(nèi)有一家日本的商超,就是華堂商場(chǎng),平和堂,胖東來(lái)老板考慮服務(wù)的更貼心,讓員工更有主人翁意識(shí)和地位,胖東來(lái)的模式無(wú)法無(wú)限復(fù)制和擴(kuò)大。
1、河南許昌胖東來(lái)口碑真的有那么好么?
胖東來(lái)的模式無(wú)法無(wú)限復(fù)制和擴(kuò)大。為什么?胖東來(lái)老板的角色在國(guó)內(nèi)實(shí)屬不多,胖東來(lái)把公司利潤(rùn)大部分用在員工福利上了,好老板。愛(ài)民如子的東來(lái),有一次媒體采訪東來(lái)老板,他直接罵國(guó)內(nèi)商界資本家心黑無(wú)比。只知道剝削員工,他就是罵國(guó)內(nèi)瘋狂擴(kuò)張不惜犧牲員工的資本大佬。永輝海底撈,美團(tuán)。,。,。能活多久?能走多遠(yuǎn)?他們通過(guò)私募公募基金融資,砸市場(chǎng),
壟斷行業(yè)。控制市場(chǎng)行情,胖東來(lái)老板考慮服務(wù)的更貼心,讓員工更有主人翁意識(shí)和地位。胖東來(lái)理念不錯(cuò),但是國(guó)內(nèi)商界到處都是勾心斗角,爾虞我詐。笑里藏刀,哪里有功夫把企業(yè)理念和服務(wù)顧客做到溫馨一片?!胖東來(lái)在河南本土繁花似錦。枝繁葉茂,但是,如果把胖東來(lái)移植他鄉(xiāng)。會(huì)水土不服,會(huì)被排擠。永輝剛落戶北京的時(shí)候,也是對(duì)當(dāng)?shù)厝罕娞貏e溫馨,
把優(yōu)惠盡最大讓給顧客。可是好景不長(zhǎng),永輝在華北地區(qū)華南地區(qū)站穩(wěn)腳跟后,開(kāi)始變了,不再是當(dāng)初的永輝了。胖東來(lái)在河南許昌能有出色碩果和口碑,也是和當(dāng)?shù)厝罕娚盍?xí)俗經(jīng)濟(jì)條件有關(guān)系的。天時(shí)利人和,缺一不可,都有也未必行。小黃車(chē)啥都有,還是死在黎明前。擴(kuò)張要么一夜成王,要么摔得粉身碎骨,拼多多里面也有缺德帶冒煙的騙子商家,也有偽劣產(chǎn)品。
胖東來(lái)的發(fā)展和愿景很難離開(kāi)本土,胖東來(lái)以商超為主,國(guó)內(nèi)有一家日本的商超,就是華堂商場(chǎng),平和堂,平和堂進(jìn)駐中國(guó)長(zhǎng)沙幾十年了。平和堂,華堂,堅(jiān)決不賣(mài)假貨,堅(jiān)決抵制偽劣產(chǎn)品,而且華堂,平和堂的貼心服務(wù)是國(guó)內(nèi)無(wú)數(shù)當(dāng)?shù)厣碳覠o(wú)法比擬的。而且本土商超假貨次品泛濫,服務(wù)顧客的質(zhì)量和口碑是比茅廁石頭還臭,為什么?你在想想胖東來(lái)為什么很難走出河南許昌?做生意就是做人,做生意如果把錢(qián)當(dāng)做目的。
這個(gè)企業(yè)活不久,不信你看。一個(gè)企業(yè)和一個(gè)人,你不要看他說(shuō)什么。要看他做什么,胖東來(lái)的口碑在員工和顧客中感染和感化的作用是毋庸置疑的。這個(gè)口碑不是口號(hào),大家千萬(wàn)不要認(rèn)為胖東來(lái)是作秀,胖東來(lái)的高中低層管理人員是責(zé)任制崗位。不到位的管理就要嚴(yán)厲處罰,沒(méi)有鐵一樣紀(jì)律的管理就不會(huì)打造出出色過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍。口碑是啥?為人民服務(wù)是做出來(lái)的,
不是喊出來(lái)的!我愛(ài)你不是叫出來(lái)的。是行出來(lái)的,口碑是嚴(yán)格要求自己,鍛造自己的最佳狀態(tài)后的展現(xiàn)。胖東來(lái)先訓(xùn)練先愛(ài)員工,員工再把服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給每一位顧客,每一位來(lái)賓。胖東來(lái)就像幾十年前供銷(xiāo)社,但是比供銷(xiāo)社要繁華要實(shí)惠。胖東來(lái)和在中國(guó)的日本平和堂不是商超,是疲憊的人休息的地方,蘇州一百,人民商場(chǎng)沒(méi)有顧客休息區(qū)。
泰華沒(méi)有,北京王府井百貨沒(méi)有。華潤(rùn)沒(méi)有,當(dāng)代沒(méi)有,曾經(jīng)的友誼阿波羅沒(méi)有。石路國(guó)際沒(méi)有,很多很多都沒(méi)有。胖東來(lái)老板在媒體采訪時(shí)說(shuō)心黑商家是傻筆,這個(gè)年月幾個(gè)老板像胖東來(lái)盡力讓員工和顧客滿意?沒(méi)幾個(gè)。美團(tuán)盤(pán)剝店家,店家給顧客漲價(jià),而且見(jiàn)天漲,羊毛出在羊身上。華潤(rùn)萬(wàn)家是全國(guó)超市最貴的,服務(wù)也是最差的,華潤(rùn)萬(wàn)家不怕沒(méi)顧客。
央企還怕倒閉么?華潤(rùn)萬(wàn)家員工說(shuō),沒(méi)有任何超市能干過(guò)華潤(rùn)的,有人會(huì)問(wèn)我,你去過(guò)胖東來(lái)購(gòu)物過(guò)么?我沒(méi)有去過(guò),有機(jī)會(huì)一定去看看。我相信胖東來(lái)和老板是真心把員工和顧客放心里的,我去過(guò)長(zhǎng)沙平和堂。北京華堂商場(chǎng),大興店和北四環(huán)店,豐臺(tái)店,都去過(guò)。口碑是本質(zhì)的彰顯,美團(tuán)也公益了,他不公益行么?美團(tuán)多漲幾次價(jià)。多少公益都能做的漂亮,
2、河南的胖東來(lái)服務(wù)那么好,為什么沒(méi)有走出河南?
胖東來(lái)在許昌簡(jiǎn)直就是消費(fèi)者眼中的神,精神支柱。假設(shè)有一天他全部不干了,許昌消費(fèi)者的天都會(huì)塌下來(lái),誰(shuí)能有這個(gè)本事再開(kāi)一個(gè)這么為老百姓著想的商場(chǎng)?他只想把現(xiàn)在的店經(jīng)營(yíng)好,給老百姓帶來(lái)快樂(lè),實(shí)惠,他要真想擴(kuò)張我估計(jì)全國(guó)很難找出一家能與之抗衡的商家,這話一點(diǎn)都不夸大,只有親身體會(huì)過(guò)他們的服務(wù),才知道他們的企業(yè)文化有多偉大。