網(wǎng)絡(luò)客服，網(wǎng)絡(luò)客服是干什么的

來源：整理時間：2023-05-19 10:37:25 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，網(wǎng)絡(luò)客服是干什么的
2，網(wǎng)絡(luò)客服和淘寶客服的區(qū)別
3，網(wǎng)絡(luò)客服是做什么的
4，網(wǎng)絡(luò)客服是什么意思
5，網(wǎng)絡(luò)客服主要職責(zé)
6，廣電寬帶客服電話是多少

1，網(wǎng)絡(luò)客服是干什么的

專門處理網(wǎng)絡(luò)事件的。

是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務(wù)工作，是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來的一個工種，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似

網(wǎng)絡(luò)客服是干什么的

2，網(wǎng)絡(luò)客服和淘寶客服的區(qū)別

淘寶客服一般是針對于淘寶端口而言去接觸和面對客戶網(wǎng)絡(luò)客服就不一定是針對淘寶而言了，也可能是一些搜索引擎的商橋溝通客服、或者就是在一些網(wǎng)絡(luò)公司的，還有就是企業(yè)網(wǎng)站有人點擊進(jìn)來溝通咨詢，做一些解答和基礎(chǔ)服務(wù)。大概就是這樣

網(wǎng)絡(luò)客服和淘寶客服的區(qū)別

3，網(wǎng)絡(luò)客服是做什么的

就是客服人員，像用阿里巴巴、qq、網(wǎng)絡(luò)聊天工具、電話進(jìn)行客服，服務(wù)偏向網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)客服分為很多種，例如：淘寶客服/拍拍客服/騰訊客服等等這些都屬于網(wǎng)絡(luò)客服，他們主要做的工作就和移動/聯(lián)通做的工作一個性質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)客服是做什么的

4，網(wǎng)絡(luò)客服是什么意思

通過在線溝通工具跟客戶進(jìn)行溝通，得到對方的聯(lián)系方式或者直接促成成交。如果是小公司的話，你可能還要承擔(dān)一些其他的客戶工作。

網(wǎng)絡(luò)客服就是通過在網(wǎng)絡(luò)上，以類似qq，留言本或彈出輸入框等幾種方式回復(fù)相關(guān)服務(wù)問題的網(wǎng)絡(luò)工作人員。類似移動客服那樣，只是一個是電話的，一個是網(wǎng)絡(luò)的。

5，網(wǎng)絡(luò)客服主要職責(zé)

主要就是負(fù)責(zé)接電話\回郵件\在線回答問題,記下定單,提交……這些你們公司的手冊上會有寫。要求：熟練計算機(jī)操作，打字速度快，對電子商務(wù)有一定了解；有耐心，細(xì)心。客服人員要求24小時工作制，所以，或許會安排到夜班。前途：基本上這是個重復(fù)性工作，要是你自己有悟性，或許你會發(fā)現(xiàn)可以自己干的地方。薪水：薪水和文員差不多，根據(jù)公司薪酬制度的不同，或許做客服有完成工作量的獎金獎勵。文員一般都沒有工作量化的獎金獎勵。

6，廣電寬帶客服電話是多少

96655。中國電信提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)，電信活動可以直接通過電信營業(yè)廳或者實體營業(yè)廳查詢。每個地方的客服電話不同，建議到當(dāng)?shù)貜V電寬帶營業(yè)廳咨詢。擴(kuò)展資料：廣電寬帶特點： 1）光輸入、輸出端口數(shù):1路CATV+4~32路PON口輸入；4~32路PON+150nm CATV EDFA合波輸出。 2）合波后接收部分可以將OUN和本公司生產(chǎn)的FWR-1090WD型光接收機(jī)并用。 3）光端口類型PON入口：SC/UPC，合波輸出光口:SC/APC。4）帶RJ45標(biāo)準(zhǔn)接口的SNMP網(wǎng)管系統(tǒng)，使用戶能輕松實現(xiàn)遠(yuǎn)端實時監(jiān)控，產(chǎn)品提供協(xié)議輸出和網(wǎng)管介面軟件，以供用戶自由選擇，用戶也可以預(yù)留接口，插件式的網(wǎng)管板可以隨時加裝。參考資料來源：搜狗百科-廣電寬帶廣電寬帶廣電寬帶，通常是各地有線電視網(wǎng)絡(luò)公司（臺）負(fù)責(zé)運營的，通過HFC（光纖+同軸電纜混合網(wǎng)）網(wǎng)向用戶提供寬帶服務(wù)，通過CableModem連接到計算機(jī)，理論到戶最高速率38M，實際速度要視網(wǎng)絡(luò)具體情況而定。而電信網(wǎng)是使用ADSL模式使用電話線連接到用戶。廣電網(wǎng)絡(luò)公司正處在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的第二階段，完善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)的承載力，采用多種技術(shù)方案實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造，同時以多功能業(yè)務(wù)拓展和提高服務(wù)水準(zhǔn)，來推動網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，使有線電視網(wǎng)絡(luò)真正具有寬帶、雙向、多功能的承載能力，把普通老百姓的電視接收終端變成家庭多媒體信息終端。https://baike.sogou.com/v7696840.htm?fromTitle=%E5%B9%BF%E7%94%B5%E5%AE%BD%E5%B8%A6

每個地方的客服電話不同，建議到當(dāng)?shù)貜V電寬帶營業(yè)廳咨詢。1、廣電寬帶，通常是各地有線電視網(wǎng)絡(luò)公司(臺)負(fù)責(zé)運營的，通過hfc(光纖+同軸電纜混合網(wǎng))網(wǎng)向用戶提供寬帶服務(wù)，通過cablemodem連接到計算機(jī)，理論到戶最高速率38m，實際速度要視網(wǎng)絡(luò)具體情況而定。而電信網(wǎng)是使用adsl模式使用電話線連接到用戶。2、廣電網(wǎng)絡(luò)公司正處在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的第二階段，完善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)的承載力，采用多種技術(shù)方案實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造，同時以多功能業(yè)務(wù)拓展和提高服務(wù)水準(zhǔn)，來推動網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，使有線電視網(wǎng)絡(luò)真正具有寬帶、雙向、多功能的承載能力，把普通老百姓的電視接收終端變成家庭多媒體信息終端。3、盡管多省網(wǎng)已開始自建cdn，但目前廣電cdn仍各省獨立，若能將各省cdn整合在一起，建立協(xié)同工作的基于內(nèi)容分布和網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的智能調(diào)度，必然利于提升寬帶用戶體驗。

中國廣電網(wǎng)絡(luò)客服電話是96655