品質(zhì)管理流程，品質(zhì)管理有那些具體步驟

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-08-14 09:25:14 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，品質(zhì)管理有那些具體步驟
2，品管的基本流程
3，品質(zhì)管理的流程

1，品質(zhì)管理有那些具體步驟

一、品質(zhì)概論 1、正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代品質(zhì) 2、淺析品質(zhì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵 3、排除推動(dòng)品質(zhì)提升的五大障礙二、做好品質(zhì)的十大工程 1、如何破解妨礙公司品質(zhì)提升的管理迷思 2、做好落實(shí)品質(zhì)教育，切實(shí)履行 3、部門(mén)如何以系統(tǒng)的眼光看待品質(zhì)的提升三、品質(zhì)管理七大手法 1、如何以最小的代價(jià)取得最有用的數(shù)據(jù) 2、管理圖表的運(yùn)用 3、各種QC手法的制作運(yùn)用及注意事項(xiàng) 4、應(yīng)用學(xué)習(xí)——更巧妙的使用方法 5、活用案例——如何在實(shí)際工作展開(kāi)運(yùn)用四、品質(zhì)改善歷程 1、問(wèn)題的正確認(rèn)識(shí) 2、品質(zhì)改善的八大步驟 3、案例說(shuō)明——手法的組合運(yùn)用 4、管理品質(zhì)的法則和要訣

品質(zhì)管理有那些具體步驟

2，品管的基本流程

QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“品質(zhì)保證”，其在ISO8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)”。有些推行ISO9000的組織會(huì)設(shè)置這樣的部門(mén)或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能，擔(dān)任這類(lèi)工作的人員就叫做QA人員 .無(wú)論是ISO9000還是CMMI，都是以過(guò)程為中心。也就是說(shuō)，通過(guò)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。而過(guò)程質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量如何正向關(guān)聯(lián)呢？就需要質(zhì)量保證（QA）。這也是ISO9000和CMMI都很推崇的方法。簡(jiǎn)單地講就是，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)查問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取臨時(shí)/永久措施、跟蹤驗(yàn)證、確認(rèn)結(jié)果。

問(wèn)得不是很祥細(xì)，這個(gè)包括很多，有點(diǎn)不好回答，我是做品管的，大概的基本的流程就是：來(lái)料檢驗(yàn)------制程檢驗(yàn)------成品檢驗(yàn)--------出貨檢驗(yàn) 。

品管的基本流程

3，品質(zhì)管理的流程

1。QCC：品質(zhì)保障圈。包括IQC，IPQC，F(xiàn)QC，OQC，QA，QE，TQC等2。IQC：進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)。企業(yè)在物料需求訂單下達(dá)后，對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)之產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn)。IQC正是在此基礎(chǔ)上建立的，它的作用是保障企業(yè)物料庫(kù)存的良性。視企業(yè)對(duì)物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的不同，這個(gè)部門(mén)的人數(shù)也會(huì)有所不同，可設(shè)立課，組，班，也可單獨(dú)一個(gè)（規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)決定）（全檢，抽檢）3。IPQC/PQC：制程檢驗(yàn)。在物料驗(yàn)收后，由于批次抽檢及庫(kù)區(qū)存放等原因，這一過(guò)程中也會(huì)有品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)品，故在產(chǎn)品上線時(shí)要求對(duì)產(chǎn)品的首件進(jìn)行品質(zhì)確定，而PQC的職能就是進(jìn)行首件的確認(rèn)及批次生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)規(guī)范及督導(dǎo)。從而提高制程品的成材率，降低成本4。FQC：這是一個(gè)全面的單位。叫入庫(kù)檢驗(yàn)，也叫終檢（制程）。在完成生產(chǎn)后，產(chǎn)品流到下線，即包裝入庫(kù)。在這個(gè)過(guò)程中，F(xiàn)QC將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的品質(zhì)檢查，包括包裝，性能，外觀等。保證入庫(kù)品的性能，外觀，包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產(chǎn)管控的必要可以設(shè)定全檢并包裝工作。說(shuō)白了就是一批經(jīng)過(guò)品質(zhì)訓(xùn)練后從事包裝檢驗(yàn)入庫(kù)工作的生產(chǎn)人員，屬下線制程。亦可由生產(chǎn)單位來(lái)完成，F(xiàn)QC進(jìn)行抽檢入庫(kù)。5。QA：品質(zhì)保障工程師。這是一個(gè)職位說(shuō)明，應(yīng)該說(shuō)是品質(zhì)保障組。它是公司內(nèi)部對(duì)客訴調(diào)查改善的一個(gè)單位，進(jìn)行提出制程優(yōu)化方案，提高產(chǎn)品品質(zhì)6。QE：品質(zhì)客訴處理工程師。這是一個(gè)對(duì)外進(jìn)行品質(zhì)說(shuō)明，處理，協(xié)調(diào)的一個(gè)單位，它是直接與業(yè)務(wù)端及客戶端進(jìn)行協(xié)調(diào)，說(shuō)明，處理的一個(gè)單位。包括系統(tǒng)文件控管，客訴8D回復(fù)，程序文件制訂等7.TQC：全面品質(zhì)管理。它是一個(gè)新的管理理念，是把品質(zhì)深入到成本，交期等領(lǐng)域的一個(gè)新概念。在原有的基礎(chǔ)上對(duì)更多領(lǐng)域做出了要求，從而提高企業(yè)信譽(yù)進(jìn)而更全面的對(duì)品質(zhì)進(jìn)行控管。對(duì)于品質(zhì)：品質(zhì)是企業(yè)的生命品質(zhì)是制造的而不是檢驗(yàn)的品質(zhì)第一品質(zhì)實(shí)行：1。建立品質(zhì)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)人數(shù)可視規(guī)模和檢驗(yàn)收要求進(jìn)行合理設(shè)定2。建立品質(zhì)管理手冊(cè)，（我有手本，沒(méi)有電子檔不能給你了，你可以到網(wǎng)上搜下，應(yīng)該有）。品質(zhì)行為全部以品質(zhì)手冊(cè)進(jìn)行，讓品質(zhì)有冊(cè)可依，依冊(cè)而行，從而全面系統(tǒng)。3。設(shè)定品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。目前通用的是美國(guó)西點(diǎn)軍校軍需檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，范疇依企業(yè)而定4。完善品控文件，依ISO要求執(zhí)行即可。分四階。（如作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，職位說(shuō)明書(shū)，表格，流程，規(guī)范等等）

品質(zhì)管理的流程:一、制定品質(zhì)方針與目標(biāo);二、制定品質(zhì)手冊(cè)與程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，記錄表格;三、制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);四、制定品質(zhì)管理的計(jì)劃，QC計(jì)劃，QA計(jì)劃，等;五、執(zhí)行品質(zhì)管理計(jì)劃;六、執(zhí)行不合格處理，異常處理流程;七、執(zhí)行稽查，并及理處理不合格;八、定期檢討品質(zhì)管理中存在的問(wèn)題，并執(zhí)行改善方案。

品質(zhì)管理的流程