作為一個(gè)曾經(jīng)使用了一年長(zhǎng)城寬帶的用戶，對(duì)于長(zhǎng)城寬帶的質(zhì)量深有體會(huì)；在協(xié)議到期之后，正因?yàn)殚L(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問題，并沒有進(jìn)行續(xù)期。我個(gè)人辦理的是長(zhǎng)城寬帶，100M的2年送2個(gè)月，2880元，在這里也并不是黑長(zhǎng)城寬帶，實(shí)話實(shí)長(zhǎng)城寬帶的網(wǎng)路質(zhì)量并不怎么樣。

1、長(zhǎng)城寬帶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量怎么樣？

“網(wǎng)絡(luò)極客”，全新視角、全新思路，伴你遨游神奇的科技世界。在這里也并不是黑長(zhǎng)城寬帶，實(shí)話實(shí)說，長(zhǎng)城寬帶的網(wǎng)路質(zhì)量并不怎么樣，作為一個(gè)曾經(jīng)使用了一年長(zhǎng)城寬帶的用戶，對(duì)于長(zhǎng)城寬帶的質(zhì)量深有體會(huì)；在協(xié)議到期之后，正因?yàn)殚L(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問題，并沒有進(jìn)行續(xù)期。那么，就來一起看看長(zhǎng)城寬帶究竟存在哪些問題，問題一：組網(wǎng)方式落后各大運(yùn)營(yíng)商均已經(jīng)支持光纖入戶，而長(zhǎng)城寬帶使用的還是光纖到樓。

組網(wǎng)方式上，決定了入室的最大帶寬僅能夠支持百兆；室外網(wǎng)線的抗干擾能力沒有皮線光纜強(qiáng)，風(fēng)吹日曬會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能受到干擾，問題二：網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差長(zhǎng)城寬帶沒有自己的傳輸光纜，均通過租用運(yùn)營(yíng)商線路進(jìn)行販賣；導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性較差，線路到期，經(jīng)常需要更高路由器和DNS服務(wù)器地址；一年的使用期，經(jīng)過使用的撥號(hào)DNS地址查看，更改次數(shù)不少于5次；并且發(fā)展受限制于運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商端會(huì)對(duì)齊進(jìn)行一定的限制，降低其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先級(jí)。

問題三：售后服務(wù)差租用運(yùn)營(yíng)商線路，以及壓低寬帶費(fèi)用搶占市場(chǎng)的發(fā)展模式；導(dǎo)致其成本費(fèi)用較高，只能夠通過壓制人工成本進(jìn)行節(jié)約費(fèi)用；導(dǎo)致寬帶安裝、維護(hù)等服務(wù)無法滿足市場(chǎng)需要，服務(wù)質(zhì)量較差，退網(wǎng)，退還光貓的50元押金費(fèi)用，俊然要花費(fèi)將近半年時(shí)間；還是多次上門詢問的結(jié)果，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量不敢茍同。問題四：帶寬擁擠現(xiàn)象嚴(yán)重一方面依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)，發(fā)展了大量的寬帶用戶；上網(wǎng)高峰期內(nèi)，共享式帶寬，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無法達(dá)到保證的速度；并且線路受制于運(yùn)營(yíng)商的影響，線路主干擴(kuò)容困難，周期較長(zhǎng)，

2、長(zhǎng)城寬帶很差嗎？

長(zhǎng)城寬帶之所有上網(wǎng)很差的原因，看下面的統(tǒng)計(jì)報(bào)道就知道到了：總的來說差是因?yàn)殚L(zhǎng)城寬帶沒有自己的服務(wù)器，使用的帶寬都是租用其他服務(wù)商的。今年5月，廣東省消委會(huì)共接待來訪、接受投訴咨詢1289人次，家用電子電器類、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類、日用商品類、電信服務(wù)類居投訴榜前4位，僅今年5月，廣東省消委會(huì)就收到關(guān)于長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)城寬帶”）的投訴9件，涉及長(zhǎng)期斷網(wǎng)、網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)、延遲不退款等問題。

當(dāng)你辦理寬帶的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了網(wǎng)通電信，還有很多稀奇古怪的寬帶可供選擇，這些寬帶都有一個(gè)共同點(diǎn)，資費(fèi)低，帶寬大！拿小編家的寬帶舉例，我住在珠海市，斗門區(qū)，這里的小區(qū)基本上都被長(zhǎng)城寬帶壟斷了（私網(wǎng)就不說了）。我個(gè)人辦理的是長(zhǎng)城寬帶，100M的2年送2個(gè)月，2880元，要比起網(wǎng)通來說便宜多了吧，但是看視頻還可以，玩網(wǎng)游就卡的不行為什么長(zhǎng)城寬帶的100M比不上電信的10M、20M呢？其實(shí)問題還是出在寬帶服務(wù)商上面。

像國(guó)內(nèi)的電信、移動(dòng)、聯(lián)通等都有自己的獨(dú)立的機(jī)房服務(wù)器和端口，他們就是所謂的一級(jí)服務(wù)商。他們直接給用戶提供寬帶服務(wù)，說給你20M，就是20M，你一個(gè)人用20M，長(zhǎng)城寬帶呢就是通過租用他們的端口再來給你用，這就是所謂的二級(jí)或三級(jí)服務(wù)商。（解釋一下為什么或三級(jí)服務(wù)商呢，開始長(zhǎng)城寬帶和移動(dòng)、聯(lián)通都是租用的電信端口，后來移動(dòng)收購(gòu)鐵通之后開始自建服務(wù)器和機(jī)房就沒租用電信的端口了，現(xiàn)在電信收回了租出去的端口，長(zhǎng)城寬帶又去租用移動(dòng)的端口，移動(dòng)現(xiàn)在也不租給他用，他又去租了聯(lián)通的端口，而聯(lián)通現(xiàn)在大部分還是用的電信的端口。

所以總結(jié)：電信——聯(lián)通——長(zhǎng)城（三級(jí)服務(wù)商））有人說長(zhǎng)城的網(wǎng)絡(luò)看電影很快，玩游戲不行，為什么看電影快呢？很簡(jiǎn)單，長(zhǎng)城自建了一個(gè)很大的緩存服務(wù)器，把所有能緩存的都緩存了，你要看電影直接從緩存服務(wù)器傳送數(shù)據(jù)到你的電腦，這樣你就覺得看電影很快了。在解釋一下為什么用360測(cè)速能測(cè)到50M、100M呢，請(qǐng)仔細(xì)看清楚360測(cè)速測(cè)的是你家的數(shù)據(jù)傳輸?shù)椒?wù)器的速度，簡(jiǎn)單來說就是入網(wǎng)速度。