回復后,涉事單位要不斷跟進輿情的發(fā)展動態(tài),有效防止輿情蔓延,對付負面公司輿情,預防是前提,急輿情3小時內(nèi)回復社會關注,遇到緊急情況輿情,網(wǎng)管部門會在半小時內(nèi)對涉事單位進行預警;重大輿情被發(fā)現(xiàn),網(wǎng)管部門會在1小時內(nèi)提示涉案單位;同時以“輿情專報”形式報送縣委、政府分管領導。
discovery輿情。利用網(wǎng)上搜索引擎和關鍵詞搜索方法,收集和判斷與本地區(qū)、本部門相關的網(wǎng)上信息。半小時內(nèi),你必須找到關于網(wǎng)站、論壇、微博的負面網(wǎng)帖。整理匯報。遇到緊急情況輿情,網(wǎng)管部門會在半小時內(nèi)對涉事單位進行預警;重大輿情被發(fā)現(xiàn),網(wǎng)管部門會在1小時內(nèi)提示涉案單位;同時以“輿情專報”形式報送縣委、政府分管領導。回復指南。普網(wǎng)輿情,責任單位將在12小時內(nèi)正式回復;各大網(wǎng)絡輿情,責任單位會在24小時內(nèi)正式回復。遇有特殊情況,在規(guī)定答復期限內(nèi)不能辦理的,應當在3日內(nèi)作出陳述答復。急輿情3小時內(nèi)回復社會關注。跟蹤反饋。回復后,涉事單位要不斷跟進輿情的發(fā)展動態(tài),有效防止輿情蔓延?;貜桶l(fā)布后2個工作日內(nèi),將處置情況反饋給網(wǎng)管中心。
2、公司網(wǎng)絡負面 輿情應對公關有什么方法?如果企業(yè)產(chǎn)生了網(wǎng)絡負面輿情而沒有及時處理,對企業(yè)的負面影響會非常大,甚至更嚴重的可能直接影響到企業(yè)的生存。通過我們的了解,總結了一些快速應對公司負面輿情的技巧,希望對你有所幫助,關注網(wǎng)絡負面輿情,態(tài)度主動,行動迅速。把握以下三點,做好管控,及時聯(lián)系公關公司輿情,對付負面公司輿情,預防是前提。公司負面輿情信息無法完全避免,做好對負面公司的監(jiān)控輿情是管控的前提。要重點監(jiān)控負面企業(yè)輿情頻繁的媒體渠道,及時捕捉和篩選敏感信息,前瞻性處理,防控風險,有效降低公司負面/12345677。