適用于普通電話、預付費固定電話、匯線通（Centrex）電話、一線通（ISDN）用戶。固定電話改號業務是指普通電話、預付費固定電話、匯線通（Centrex）電話、一線通（ISDN）用戶對當前的電信號碼不滿意或者因為其他原因想換一個新的號碼，前段時間，我到好朋友家去做客，發現他家大廳里擺著一部固定電話，我想現在還有多少人還有固定電話呢。

1、你家里還有固定電話嗎？

有一個東西叫閑魚，還有一個東西叫轉。掛上就解決了，前段時間，我到好朋友家去做客，發現他家大廳里擺著一部固定電話，我想現在還有多少人還有固定電話呢？朋友和我打賭，她讓我去問問認識的人，家里依然有固定電話的肯定還是大多數，我不信。隨后我問了十幾個同學、朋友、同事，甚至是出租車司機，家中取消固定電話的竟然只有一個人！奇怪的是，他們全都承認固定電話的利用率不高，同時也覺得每月交月租費很不合算，但當談及為什么不取消固定電話時，理由則五花八門---捆綁寬帶、懶得去取消、家里老人嘮叨、國外子女要打來、怕老朋友聯系不到自己事實上，除了捆綁寬帶（只有兩人，所占比例并不高），其余都很難成為有說服力的理由，

最后，還是出租車司機的回答啟發了我。他說，雖然可以讓在國外留學的女兒打他的手機，但感覺總是怪怪的，沒有打到家的感覺，我在網上沒有搜到關于中國固定電話用戶的調查報告，但一份美國的調查報告引起了我的注意---美國的固定電話用戶數持續萎縮，美國家庭固定電話的普及率已經從上世紀70年代的90%以上跌倒了如今的64%，但更值得一提的是報告同時給出了“哪些人不再使用固定電話”的數據：不與家屬同住的人（75.9%）；城市里的租屋者（58.2%）；家境清寒的人（51.8%）---這些人群的共同特征是：居住條件不穩定，經常搬家。

我忽然明白了出租車司機師傅所說的“家的感覺”！固定電話已經不僅僅是個通訊工具，同時也是安全感的象征---我有一部固定電話，代表著我有著安定的家，在中國這個自古以來就重土安遷的社會，固定電話所代表的心理意象，的確是手機所無法代替的！還記得，我們家的固定電腦是當時村里第一個安裝的，那是安裝費300多元，還贈送了話機，然后每月一二十元月租。

2、固定電話的改號業務如何收費？

辦理固定電話改號業務收取一次性費用100元/號/次；新裝、移機（移機后更改號碼）用戶可在電話裝機完工當天起30天內免費辦理一次改號業務，固定電話改號業務是指普通電話、預付費固定電話、匯線通（Centrex）電話、一線通（ISDN）用戶對當前的電信號碼不滿意或者因為其他原因想換一個新的號碼。適用于普通電話、預付費固定電話、匯線通（Centrex）電話、一線通（ISDN）用戶。