事實(shí)上,對(duì)所有做家具建材生意的,如果在需求匹配、服務(wù)、持續(xù)獲客這三個(gè)問題上解決不到位,業(yè)務(wù)不可能一直好下去。像這種做法,怎么可能有二次成交,怎么可能持續(xù)獲客,這樣只能做一錘子買賣,還會(huì)惹來差評(píng),根本沒法吸引回頭客,談不上未來做大規(guī)模,這些細(xì)分的裝修市場需求,無論你是做家具生意,還是賣建材,可曾注意到,并能提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品方案。
1、我今年在廣州剛開始創(chuàng)業(yè),在做建材銷售,壓力很大!希望大家給個(gè)好的建議!擴(kuò)大銷售?
可以先從幾個(gè)角度來思考。1.上下游,擴(kuò)展業(yè)務(wù),你的上游也有資源可以幫到你,互惠互利的,從上游拿到的優(yōu)惠相當(dāng)于節(jié)流,上游信息也是你的資源,獲取客源的方向。把你的下游整理好忠誠度,分類,還可以從中發(fā)展代理的方法讓這些老顧客給你介紹新顧客,2.競爭對(duì)手。競爭對(duì)手有些客戶是被他們放棄的對(duì)象,或者他們放棄的領(lǐng)域,可以抓住這個(gè)方向先讓自己做起來,
2、建材生意怎么樣?
看下這篇文章吧,大材研究發(fā)表的,一個(gè)作者從自身經(jīng)歷對(duì)建材生意人提出的建議,感覺競爭壓力大,挑戰(zhàn)太多,做成功很不容易。最近裝修了一套房子,用來出租的,家具、瓷磚、地板、涂料、家電、燈具、床等等,買了十來個(gè)公司的材料,有一線品牌,比如海爾、美的、長虹、升達(dá)、多樂士等等。也有實(shí)力弱一些的二線或三線品牌,比如櫻雪的灶具與油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鳎焕琐L的坐便器與浴室柜;安信地板等,
還有床和沙發(fā),從家具建材市場里的地方商家處入手的,要說牌子嘛,網(wǎng)上都查不出多少信息,最多只能算四線。事兒主要不是我自己做的,妻子全程操刀,但我始終在觀察這些品牌的情況,有兩點(diǎn)深刻體會(huì)是:?如果不變革,不改進(jìn),不解決自身存在的軟肋,很多二三線品牌根本沒有機(jī)會(huì)翻身,從產(chǎn)品、營銷到服務(wù),都只有被一線大牌們吊打。
?有些地方上的小商家,除了價(jià)格還能保持優(yōu)勢外,你就是打起燈籠,也找不到他們還有什么出色的優(yōu)點(diǎn),這樣只能做一錘子買賣,還會(huì)惹來差評(píng),根本沒法吸引回頭客,談不上未來做大規(guī)模。口碑越做越差,結(jié)果就是關(guān)店大吉,事實(shí)上,對(duì)所有做家具建材生意的,如果在需求匹配、服務(wù)、持續(xù)獲客這三個(gè)問題上解決不到位,業(yè)務(wù)不可能一直好下去。
即便暫時(shí)能夠靠價(jià)格優(yōu)勢,或者銷售能力拿到一些訂單,但運(yùn)氣總有用完的一天,01先來說需求匹配,我們一直在講每個(gè)公司,最好是有清晰的定位,有自己鎖定的目標(biāo)客戶群體,圍繞目標(biāo)客群的需求提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。現(xiàn)實(shí)情況是,很多公司沒有做,或者沒有做好,就拿出租房裝修配家具家電來說,有些公司的東西確實(shí)不錯(cuò),但價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們通常為出租房所定的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),銷售賣力推銷,用處其實(shí)不大。
比如買床、床墊、餐桌椅這塊,要想花三線品牌的錢、買到一線品牌的貨,難度非常大,很不好找,但在家電這塊,情況完全變了,海爾、美的、長虹等公司有特價(jià)款,或者一些促銷套餐,如果不看品牌,價(jià)格可以低到讓你懷疑這是路邊攤的貨。說明咱們做家具建材的,一線品牌還得努力,能不能在成本合理優(yōu)化的情況下,做出一些質(zhì)量還不錯(cuò)的低價(jià)款,
這個(gè)里面可以改進(jìn)的空間太大了。還有一些公司,東西還算可以,感覺能夠入手,但價(jià)格定得不合適,體現(xiàn)不出讓買家當(dāng)時(shí)拍板下單的性價(jià)比,我覺得現(xiàn)在市場上,如下四種做法的家具建材品牌,能活得很好:?走高端路線的,有檔次,有面子,質(zhì)量好,服務(wù)于中產(chǎn)與富裕家庭自住房的軟硬裝。?走性價(jià)比路線的,東西不錯(cuò),材料不會(huì)非常好,但耐用,有一定的設(shè)計(jì)感,價(jià)格實(shí)惠,面向一些較高品質(zhì)的出租房與中低收入家庭的自住房,
?純粹以價(jià)格取勝,但不代表東西很差,服務(wù)于大眾化的出租房、長租公寓與較低收入家庭的自住房。?東西很差,價(jià)格極低,這就只能賺點(diǎn)小錢了,有些租賃價(jià)格很便宜的出租房,還有低收入家庭會(huì)購買,它們有一個(gè)共同點(diǎn)是,找準(zhǔn)了自己的客戶,鎖定了這些客戶的需求,并且圍繞這些需求,根據(jù)自己的能力提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,什么叫對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品?也就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感、材質(zhì)、各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還有價(jià)格等,符合這些細(xì)分客群的需要。