第十五條 （籌備組職責終止）
籌備組應(yīng)當于業(yè)主大會依法設(shè)立或業(yè)主委員會換屆改選完成之日起10日內(nèi)，將業(yè)主名冊、業(yè)主大會會議資料等有關(guān)資料移交給業(yè)主委員會，其職責自行終止。
第十六條 （帳戶設(shè)立）
業(yè)主委員會應(yīng)當自其工作經(jīng)費帳戶依法設(shè)立之日起10日內(nèi)，將帳戶情況書面告知街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府及社區(qū)居民委員會。
第十七條 （業(yè)主大會會議）
業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應(yīng)當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開。
有下列情況之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：
（一）經(jīng)專有部分占建筑物總面積20%以上且占總?cè)藬?shù)20%以上業(yè)主提議的；
（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；
（三）業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約約定的其他情況。
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見、網(wǎng)絡(luò)投票、手機短信投票等形式。
采用書面征求意見、網(wǎng)絡(luò)投票、手機短信投票等形式的，業(yè)主應(yīng)當向物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及業(yè)主委員會提供真實、有效的聯(lián)系地址、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式、聯(lián)系電話等。
第十八條 （業(yè)主大會會議程序）
業(yè)主大會會議按照下列程序召開：
?。ㄒ唬h籌備工作；
?。ǘ┌l(fā)布會議公告；
?。ㄈ┱髟円庖姟⑼镀北頉Q；
（四）依據(jù)統(tǒng)計結(jié)果作出決定并公告。
業(yè)主推選代表參加以集體討論方式召開業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應(yīng)于參加會議前，就會議擬討論的事項書面征求所代表的業(yè)主意見；業(yè)主大會會議需投票表決的事項，經(jīng)業(yè)主本人簽署同意、反對或棄權(quán)的意見后，由業(yè)主代表在會議中如實反映。
業(yè)主大會會議應(yīng)當由業(yè)主委員會作出書面記錄并存檔。
第十九條 （公示）
業(yè)主委員會應(yīng)當將業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定在作出之日起3日內(nèi)以書面形式在建筑區(qū)劃顯著位置公告30日，并以本細則第六條規(guī)定的方式通知全體業(yè)主。
業(yè)主對公示結(jié)果有異議的，應(yīng)當依據(jù)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的約定進行處理。
第二十條 （特殊情形規(guī)定）
業(yè)主委員會未能換屆產(chǎn)生或者其委員集體辭職、未能按業(yè)主大會議事規(guī)則履職，導致業(yè)主大會會議不能召開的，業(yè)主可向物業(yè)所在地街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府申請組織召開業(yè)主大會會議。
第二十一條 （業(yè)主小組）
建筑區(qū)劃內(nèi)設(shè)立業(yè)主小組的，業(yè)主小組應(yīng)當參照業(yè)主大會議事規(guī)則履行法定職責。業(yè)主小組召集人一般由該小組業(yè)主推選的業(yè)主代表擔任。
業(yè)主小組依法作出的決定，應(yīng)當及時告知業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會認為業(yè)主小組的決定與業(yè)主大會作出的決定有抵觸的，應(yīng)當在其認為有抵觸之日起30日內(nèi)召開業(yè)主大會臨時會議予以討論，并作出決定。
第二十二條 （業(yè)主大會設(shè)立備案）
備案單位收到業(yè)主委員會報送的業(yè)主大會設(shè)立事項備案資料，驗證資料齊全后，應(yīng)當在業(yè)主大會設(shè)立事項登記表上簽署資料收訖。
業(yè)主大會設(shè)立事項登記表一式兩份，一份由業(yè)主委員會保存，一份留備案單位存檔。
第二十三條 （選聘準備）
業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng)當在組織召開業(yè)主大會會議前做好以下準備：
（一）查驗物業(yè)共有部分檔案與實際狀況；
（二）根據(jù)建筑區(qū)劃的物業(yè)類型及其附屬設(shè)施設(shè)備配置和物業(yè)使用性質(zhì)的不同，擬訂供業(yè)主選擇的物業(yè)公共服務(wù)事項及其質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資信、物業(yè)服務(wù)力量配備、服務(wù)期限等物業(yè)服務(wù)需求方案；
（三）根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求方案和當前本地行業(yè)內(nèi)平均人工、材料、能源等費用水平，擬訂相應(yīng)的物業(yè)公共服務(wù)費用分擔標準；
?。ㄋ模└鶕?jù)建筑區(qū)劃的物業(yè)管理實際，擬訂選聘方式及其費用數(shù)額等的建議方案；
?。ㄎ澹┨岢鲇纱頇C構(gòu)或業(yè)主委員會作為具體實施者的建議方案；
?。┓謩e制作選聘方式、具體實施者、物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容的表決票；
?。ㄆ撸┡c原物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法辦理物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)檔案及物業(yè)服務(wù)檔案、酬金制計費方式的財務(wù)檔案等的交接手續(xù)和共有部分的查驗手續(xù)，并制定原物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交后新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐前的臨時管理措施。
業(yè)主委員會可以委托代理機構(gòu)做好前款工作。
第二十四條 （收益分配與限制）
管理規(guī)約應(yīng)當對依法利用建筑區(qū)劃共有部分經(jīng)營業(yè)主所得收益的分配項目、比例、使用等作出約定。
依法利用建筑區(qū)劃全體業(yè)主共有部分或者相關(guān)業(yè)主共有部分經(jīng)營所得收益，屬于全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主共有；并經(jīng)建筑區(qū)劃內(nèi)或者相關(guān)建筑物內(nèi)雙過半數(shù)的業(yè)主通過后，可以按照下列范圍使用：
?。ㄒ唬┭a充相應(yīng)的專項維修資金；
?。ǘ┱匍_業(yè)主大會會議或業(yè)主小組會議；
?。ㄈI(yè)主委員會依法開展工作；
?。ㄋ模┮哉型稑朔绞竭x聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
（五）彌補相應(yīng)的物業(yè)公共服務(wù)費用的不足；
（六）其他符合法律、法規(guī)、管理規(guī)約規(guī)定的方式。
依法利用建筑區(qū)劃全體業(yè)主共有部分或者相關(guān)業(yè)主共有部分經(jīng)營業(yè)主所得收益用于補充相應(yīng)專項維修資金的，業(yè)主委員會或業(yè)主小組應(yīng)當按規(guī)定將相應(yīng)資金交存于所在建筑區(qū)劃的專項維修資金監(jiān)管帳戶中。
業(yè)主委員會應(yīng)當將建筑區(qū)劃共有部分年度經(jīng)營收益情況在建筑區(qū)劃內(nèi)顯著位置公告并按本細則第六條規(guī)定的方式通知全體業(yè)主。
第二十五條 （印章刻制）
業(yè)主委員會應(yīng)當向當?shù)毓矙C關(guān)申請依法刻制業(yè)主大會及其財務(wù)專用印章、業(yè)主委員會印章，并于刻制之日起5個工作日內(nèi)在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告印模，并函報所在街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府、區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門。
第二十六條 （檔案管理）
業(yè)主委員會應(yīng)當將下列屬于建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主共同所有的檔案資料編號造冊，并指定專人管理：
?。ㄒ唬┙ㄖ^(qū)劃內(nèi)的物業(yè)資料；
（二）管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則及物業(yè)服務(wù)合同；
?。ㄈI(yè)主委員會、業(yè)主大會作出的決定等書面材料；
?。ㄋ模I(yè)主大會備案材料和本建筑區(qū)劃內(nèi)其他有關(guān)制度；
?。ㄎ澹ｍ椌S修資金、利用物業(yè)共有部分經(jīng)營所得收益及工作經(jīng)費的收支情況清冊；
?。I(yè)主委員會選舉工作、印章使用登記、財務(wù)會計等檔案；
?。ㄆ撸I(yè)主名冊及聯(lián)系方式、業(yè)主建議及意見；
?。ò耍└黝悤h記錄、紀要；
（九）公告、業(yè)主共同決定事項的表決資料；
?。ㄊ┢渌嘘P(guān)材料。
因建筑區(qū)劃調(diào)整等原因?qū)е聵I(yè)主大會、業(yè)主委員會解散的，業(yè)主委員會應(yīng)當在解散前將檔案等資料移交給業(yè)主大會指定的機構(gòu)暫為代管，并按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定做好業(yè)主共同財產(chǎn)清算工作。
第二十七條 （滿意度調(diào)查）
業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當參照使用相關(guān)示范文本，并按照《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》、《成都市業(yè)主大會活動規(guī)則》及本細則等相關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則的約定，進行活動、開展工作。
街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府、物業(yè)管理協(xié)會可以定期組織業(yè)主對業(yè)主委員會委員進行履職滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果予以建筑區(qū)劃內(nèi)公告。
第二十八條 （不移交資料的法律責任）
業(yè)主委員會委員不按規(guī)定移交相關(guān)資料、印章及其他屬于全體業(yè)主共有的財物的，由區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門按照《成都市物業(yè)管理條例》第八十四條的規(guī)定處理或者由業(yè)主按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》第五十六條的規(guī)定解決。
第二十九條 （解釋機關(guān)）
本細則由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。
第三十條 （施行時間）
本細則自2010年2月1日起施行。
