換成是我們自己在工作量比別人大拿跟別人同樣的工資,我們自己也不會愿意的,所以固定工資會增加員工之間的矛盾,從而降低了他們的工作效率和工作積極性。提成薪資制度的缺點在沒有固定工資的前提下,員工的工資來源都和銷售有關系,看是能夠激發員工的工作積極性,其實更容易激發員工的矛盾。
1、收銀員還是理貨員輕松?
很高興來回答題主的問題。收銀員輕松還是理貨員輕松?作為一名大型超市資深HR(助理的身份啊,讓大家見笑了)我從這兩個崗位的屬性出發說說各崗位的主要職責,希望能幫你得到你想要的答案,1.收銀員崗位。直接與顧客打交道,“唱收唱付”通俗一點就是收付顧客多少錢要向顧客說明,說話語氣要和藹,文明待客,與錢打交道,來不得半點馬虎。
收銀系統操作需要一定的文化基礎,現金、購物卡、微信、支付寶、銀聯卡等多種付款方式,優惠卷、積分抵現、會員卡等多種購物優惠政策需要分情況處理。對待顧客親切友善,有時需耐心的回答顧客的提問,顧客高峰時最好做到高效熱情服務。2.理貨員崗位,主要與商品接觸,從貨倉整理到貨架、端頭、堆頭整理。上貨、擺貨(碼放)、補貨,做到整齊不凌亂要及時,商品、條碼、價格相符,
2、水果店雇店長和收銀員,理貨員,售貨員的話是直接死工資好,還是走提成好?
路飛說職場有幸為你回答:以我做了近十年商超管理的角度來說,建議制定底薪加提成的薪資制度。因為水果店的生意并不是一年四季都是旺季,它也有淡季的時候,如果只是單一的制定一種薪資制度,容易讓商家的利潤跟員工的薪水成兩極化,在管理上會更加的艱難。具體我們分兩種薪資制度來分析:第一:固定薪資制度的缺點在這種情況下,要從兩個方面去考慮:1:員工工作的熱情和做銷售的積極性都是靠個人的職業素養,
素質好的做事勤快且服務熱情,素質差的做事懶惰且不愿意接待顧客。因為同樣的崗位都是一樣的工資,做多做少都沒有區別的情況下,會激發員工的負面情緒,工作上相互推脫,換成是我們自己在工作量比別人大拿跟別人同樣的工資,我們自己也不會愿意的,所以固定工資會增加員工之間的矛盾,從而降低了他們的工作效率和工作積極性。
2:固定薪資的制度容易損失我們自己的利潤和員工的利潤,旺季的時候員工的工作量加大但是薪資跟淡季一樣,員工肯定有意見。同理在淡季的時候我們的銷售額下降,員工還是原來的工資,我們的利潤就下降了,小結:固定薪資的方式容易造成員工之間的矛盾,從而使得他們的工作效率和積極性都下降,這樣會使得我們的經營更加的艱難。
第二:提成薪資制度的缺點在沒有固定工資的前提下,員工的工資來源都和銷售有關系,看是能夠激發員工的工作積極性,其實更容易激發員工的矛盾,特別是在淡季的時候,如果銷售上不去,員工的提成少,很多的員工都會選擇離職。這樣還造成一種局面就是,旺季入職人員多,淡季留不住員工,從管理上來說留不住員工的管理都不是好管理。
小結:提成薪資制度會造成淡季和旺季之間的薪資差距大,員工的心理落差自然也會增大,會導致淡季是離職人員多,經營上人手不足,旺季入職人員多,新手培訓時間短,業務能力差。綜合以上兩點,我建議你考慮:制定底薪加提成薪資制度,1:用底薪保證員工的基本收入,用提成激勵員工的工作和銷售積極性。同時因為提成的關系,員工之間在工作是會相互監督和督促,
2:淡旺季之間的薪資差距不會很大,員工心理上更容易接受,能夠穩定店內員工的工作情緒,同時減小了離職率。同時因為提成在淡旺季中的彈性差距,能夠緩解我們的人資成本壓力,3:針對現場第一線的理貨員和銷售員增設優秀員工的評選機制,從而再一次的提高他們的工作標準,以上就是路飛說職場的建議,創作不易,支持原創,覺得建議不錯的可以幫忙點個贊,關注一下,感謝!。