（二）移交物業服務期間形成的有關房屋及設施設備改造、維修、運行、保養的有關資料；

（三）移交物業服務用房；

（四）分項清算預收、代收的有關費用；

（五）專項維修資金使用情況資料；

（六）法律、法規規定和物業服務合同約定的其他事項。

物業服務企業未按照本條第一款履行告知義務并辦理退出交接手續的，不得擅自撤離物業管理區域或者停止物業服務。

第五十四條

有下列情形之一的，物業服務企業應當退出物業服務：（一）合同期滿未續約的；

（二）依法、依約定解除合同的；

（三）法律、法規規定不得繼續從事物業服務活動的。

物業服務企業不得以物業服務中的債權債務糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出。

第五十五條

經業主共同決定可以對物業管理區域實施自行管理。實行自行管理的全體業主應當通過管理規約就管理事項、管理實施方式、管理責任的承擔方式等事項共同作出約定。

第五十六條

縣級人民政府房地產行政主管部門應當加強對物業服務企業從事物業服務活動的監督和信用管理，指導物業服務企業按照國家有關規定和物業服務合同履行其義務，協調解決物業服務企業與業主之間的糾紛。

公安、環境保護、城鄉規劃建設、工商、質監、城管執法等部門應當加強對物業管理區域的管理和指導，接到有關違反治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定行為的報告或發生安全事故的報告后，應當及時調查處理。

物業服務企業應當配合各級人民政府、居民（村民）委員會和各相關部門依法開展的各項工作。

第五十七條

業主、業主大會及業主委員會、物業服務企業、專業經營單位、建設單位之間因物業管理發生爭議時，可以向街道（鄉、鎮）人民調解委員會申請調解。

物業的使用與維護

第五十八條

業主、物業使用人和物業服務企業對物業的使用與維護，應當遵守法律、法規、管理規約的規定及業主大會的決定，不得損害公共利益和他人合法權益。

第五十九條

物業管理區域內禁止下列行為：

（一）房屋裝飾裝修損壞房屋承重結構等行為；

（二）違章搭建建筑物和構筑物等行為；

（三）侵占、損壞樓道、公共園林綠地等物業共用部位、共用設施設備等行為；

（四）擅自改變房屋、綠地使用性質等行為；

（五）隨意堆放、傾倒垃圾、雜物等行為；

（六）堆放易燃、易爆、劇毒、放射性、腐蝕性物品，排放有毒、有害、異味物質等；

（七）占用消防通道、封堵出入口通道等行為；

（八）超過規定標準排放噪聲或產生振動，影響居民生活的行為；

（九）法律、法規和管理規約禁止的其他行為。

第六十條

因維修物業或者公共利益需要，確需臨時占用、挖掘物業管理區域內道路、場地的，應當征得業主委員會的同意。臨時占用、挖掘道路、場地的，應當在約定期限內恢復原狀。

第六十一條

業主專有部分出現危害安全、影響容貌、妨礙公共利益及其他影響物業正常使用情形時，業主或者物業使用人應當按整體設計要求及時養護、維修，相鄰物業業主應當提供便利。

第六十二條

業主、物業使用人裝飾裝修房屋過程中產生的建筑垃圾，由業主、物業使用人負責清理。委托物業服務企業清理的，應當約定清理的費用。

第六十三條

業主出租房屋，應當告知業主委員會和物業服務企業。 業主和物業使用人不得違反法律、法規和管理規約，擅自將住宅、車庫或者其他附屬設施改變為經營性用房。

第六十四條

物業管理區域內的電梯由業主委員會或業主委員會選聘的物業服務企業按照合同約定和特種設備有關法律、法規的規定，承擔特種設備使用單位職責。

電梯的日常維護保養單位，應當對其安全性能負責，保證電梯的安全運行。接到故障通知后，應當立即趕赴現場，并采取必要的應急救援措施。

第六十五條

物業管理區域內按照規劃設置的車位、車庫，應當首先滿足業主的需要。已經建成并交付使用的物業，物業管理區域條件允許并經業主大會同意，可以新劃定車位，用于業主停車。但不得占用消防通道、公共綠地，不得妨礙行人和其他車輛的正常通行。

屬于建設單位所有的車位、車庫出租（售）的，應當在15日前以書面形式在物業管理區域內公示擬出租（售）車位、車庫的數量、相關證明文件和出租（售）價格及承租（購買）人條件等。