打12348真幫到解決嗎(打了12348之后他們?cè)趺唇o你處理問(wèn)題)

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-11-27 13:15:14 編輯：重慶天氣手機(jī)版

1. 打了12348之后他們?cè)趺唇o你處理問(wèn)題

12348是全國(guó)法律援助熱線，在您需要聘請(qǐng)律師的情況下，需要具備法律援助的一些條件，法律援助中心就會(huì)指派免費(fèi)律師進(jìn)行訴訟或者仲裁。一般法律援助中心會(huì)有律師值班，可以進(jìn)行免費(fèi)的咨詢，但是符合條件才提供法律援助律師代理服務(wù)。

可以享受免費(fèi)律師代理的條件一般是貧困人口，即沒(méi)有能力聘請(qǐng)律師的人群，部分省市老年人在部分案件中可以享受免費(fèi)法律服務(wù)，另外一些省市的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件也可以享受免費(fèi)法律服務(wù)。但如果涉及房產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)類(lèi)的訴訟，就得不到免費(fèi)律師的指派。具體需要哪些證明材料，以當(dāng)?shù)胤稍行囊蟮臑闇?zhǔn)。

2. 打12348能解決問(wèn)題嗎

家庭糾紛是不能解決的家家有本難念的經(jīng) 要靠自己內(nèi)部解決

3. 什么情況可以打12348

不收費(fèi)，是免費(fèi)咨詢的。

1、 “12348”法律服務(wù)熱線實(shí)行全天24小時(shí)(包括休息日)人工接答咨詢服務(wù)。

2、“12348”法律服務(wù)專(zhuān)用電話工作職責(zé)，主要解答法律咨詢，普及法律常識(shí)；實(shí)施內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，搞好上門(mén)服務(wù)；溝通外部信息，做好受案分流；加強(qiáng)區(qū)域合作，搞好職能部門(mén)間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)；做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化；遵循有關(guān)規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當(dāng)好黨政參謀；接受社會(huì)監(jiān)督，提高法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等。

擴(kuò)展資料：

全新解讀

2018年7月26日?qǐng)?bào)道，北京公證“放管服”改革的十八個(gè)“實(shí)招”，可以歸納概括為“12348”，與北京市司法局開(kāi)設(shè)的北京市法律咨詢專(zhuān)線號(hào)碼一致。

“1”是建設(shè)一個(gè)平臺(tái)

建立北京市民生類(lèi)公證全市統(tǒng)一預(yù)約咨詢平臺(tái)。依托北京市公共法律服務(wù)平臺(tái)，建立全市民生類(lèi)公證線上預(yù)約咨詢平臺(tái)，通過(guò)對(duì)全市25家公證處、400余名公證員資源整合優(yōu)化，對(duì)全市遺囑、小額繼承等民生類(lèi)公證事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一的線上預(yù)約咨詢，推動(dòng)全市民生類(lèi)公證辦證質(zhì)量和辦理數(shù)量雙提升。

“2”是推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)

一是推動(dòng)公證行業(yè)信息化智能化建設(shè)。加強(qiáng)與公安、民政等部門(mén)溝通，擴(kuò)大相關(guān)政府部門(mén)數(shù)據(jù)用于公證信息核實(shí)的共享范圍，逐步實(shí)現(xiàn)身份、戶籍、婚姻、財(cái)產(chǎn)等公證信息在線核實(shí)。

二是推動(dòng)將公證失信納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)。建立全市騙取公證人員黑名單，推動(dòng)將騙取公證行為作為個(gè)人誠(chéng)信記錄納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)中，為試行公證事項(xiàng)當(dāng)事人承諾制創(chuàng)造條件。

通過(guò)推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公證與政府其他部門(mén)的信息聯(lián)通，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

“3”是建立三項(xiàng)制度

一是實(shí)行公證證明材料清單制度。除法律另有規(guī)定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務(wù)制度。每年至少組織2次公證法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，為群眾提供面對(duì)面的免費(fèi)公證法律咨詢。

三是建立公證服務(wù)監(jiān)督制度。廣泛收集群眾對(duì)公證服務(wù)的意見(jiàn)和建議，每年隨機(jī)抽取每位公證員不少于10件公證事項(xiàng)進(jìn)行回訪調(diào)查。

從群眾感受、用戶體驗(yàn)的角度建立健全三個(gè)制度，對(duì)公證事前、事中和日常服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

“4”是優(yōu)化四項(xiàng)服務(wù)

一是擴(kuò)大“最多跑一次”服務(wù)范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項(xiàng)擴(kuò)展為52種。向社會(huì)發(fā)布公證減證便民十項(xiàng)舉措。

二是縮短公證辦理時(shí)間。部分公證辦理時(shí)間縮短至5個(gè)工作日。

三是降低部分公證收費(fèi)。降低部分偏高的公證事項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)。

四是免除特殊群體公證費(fèi)用。免除申辦遺囑公證時(shí)已年滿70周歲老年人的公證費(fèi)用。免除低保人員、無(wú)固定生活來(lái)源的重度殘疾人，以及申辦救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)等公證事項(xiàng)人員的公證費(fèi)用。

通過(guò)擴(kuò)大、縮短、降低、免除等實(shí)實(shí)在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見(jiàn)摸得著的實(shí)惠，真正從“放管服”改革中受益。

“8”是抓實(shí)八個(gè)重點(diǎn)

一是全面加強(qiáng)黨建。堅(jiān)持政治引領(lǐng)、黨建先行，強(qiáng)化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務(wù)作為信念，內(nèi)化于心，外化于形。

二是改革公證體制。優(yōu)化事業(yè)體制公證機(jī)構(gòu)體制機(jī)制，推進(jìn)北京市合作制公證機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作。

三是拓展公證服務(wù)。開(kāi)展代書(shū)、代辦、郵寄送達(dá)等延伸便民服務(wù)，完善綜合公證養(yǎng)老、公證家事服務(wù)等創(chuàng)新型公證業(yè)務(wù)，提供多元糾紛解決服務(wù)。

四是規(guī)范辦證流程。把為企業(yè)和群眾“辦好一件事情”作為標(biāo)準(zhǔn)，梳理公證申請(qǐng)、受理、核實(shí)、審批全流程，規(guī)范證詞模板，以標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)質(zhì)量。

五是強(qiáng)化質(zhì)量檢查。增加公益類(lèi)公證事項(xiàng)考核權(quán)重，凸顯公證的公益屬性。加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管，織嚴(yán)織密質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦證數(shù)量與質(zhì)量“雙提升”。

六是改善公證設(shè)施。為遠(yuǎn)郊區(qū)公證處統(tǒng)一配備部分先進(jìn)公證器材。建立綠色服務(wù)通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴(yán)重疾病等特殊情況的當(dāng)事人提供便利。

七是優(yōu)化窗口服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行北京市司法行政系統(tǒng)深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統(tǒng)窗口人員服務(wù)管理“十條規(guī)范”。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知。對(duì)公證員情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程等服務(wù)事項(xiàng)一律公開(kāi)公示。

八是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。開(kāi)展公證行業(yè)“放管服”全員大培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升服務(wù)人民群眾的能力水平。

八個(gè)重點(diǎn)，既是公證工作的基礎(chǔ)和根本，也是公證“放管服”工作的關(guān)節(jié)。通過(guò)抓實(shí)抓嚴(yán)八個(gè)重點(diǎn)推動(dòng)公證“放管服”改革深入發(fā)展，帶動(dòng)公證行業(yè)各項(xiàng)工作全面提升。

4. 12348打了有什么后果

110是報(bào)警電話,12348才是免費(fèi)法律咨詢電話。不是有緊急情況發(fā)生請(qǐng)別打110,否則影響到有緊急情況發(fā)生需要報(bào)警時(shí),等于阻擋別人的報(bào)警通道,會(huì)被追責(zé),后果很?chē)?yán)重!

5. 打12348沒(méi)人接怎么辦

這個(gè)是法律公益性援助電話，不是打一次就可以接通，也是熱線電話請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間范圍內(nèi)撥打。

6. 12348可以隨便打嗎

現(xiàn)實(shí)中其實(shí)是有免費(fèi)律師和免費(fèi)的法律服務(wù)的。通常情況下，有四種方式能夠找到免費(fèi)的律師，并得到其提供的免費(fèi)法律服務(wù)。

第一種方式，撥打12348免費(fèi)法律服務(wù)熱線。“12348”是當(dāng)?shù)厮痉ň旨胺稍行拿嫦驈V大群眾的法律咨詢專(zhuān)用電話。撥打這個(gè)電話，你就能夠得到法律援助與一定的法律服務(wù)。而這，都是免費(fèi)的。在我國(guó)某些地方，比如說(shuō)江蘇徐州，“12348”不僅僅是一條電話專(zhuān)線，它還是一個(gè)綜合性公共法律服務(wù)平臺(tái)，其中包含了熱線、網(wǎng)站、新媒體在內(nèi)。如果你需要法律服務(wù)，但苦于沒(méi)有人脈且經(jīng)濟(jì)方面存在困難，那么撥打或搜索“12348”即可。

第二種方式，那就是本人親自去到當(dāng)?shù)胤稍行纳暾?qǐng)幫助。一般來(lái)說(shuō)，市、區(qū)縣都會(huì)有法律援助中心。如果需要法律服務(wù)，但經(jīng)濟(jì)實(shí)在困難，那么就直接去到法律援助中心進(jìn)行咨詢和申請(qǐng)。只要符合條件，經(jīng)過(guò)書(shū)面申請(qǐng)和提交相關(guān)材料后，法律援助中心便會(huì)為你指派法律援助律師。而這，也是免費(fèi)的。

第三種方式，去當(dāng)?shù)胤ㄔ旱闹蛋嗦蓭煷翱谧稍儭Ｒ话銇?lái)說(shuō)，法院都會(huì)有值班律師窗口，你可以直接去到窗口咨詢，這自然也是免費(fèi)的。不過(guò)，這樣的方式不是特別建議，因?yàn)檫@不僅麻煩到值班律師，且這樣的服務(wù)形式也不太靠譜，甚至無(wú)法解決你的問(wèn)題。

第四種方式，在網(wǎng)上咨詢免費(fèi)律師或是咨詢法律專(zhuān)業(yè)的熟人。如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，在網(wǎng)上隨便一搜，就能搜到不少律師服務(wù)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，其中也是有提供免費(fèi)服務(wù)的律師。或是你直接在網(wǎng)上提問(wèn)，或許會(huì)有律師免費(fèi)為你解答。不過(guò)網(wǎng)上信息良莠不齊，你還得細(xì)心分辨。如果你有法律專(zhuān)業(yè)就讀或畢業(yè)的熟

人，那么直接詢問(wèn)對(duì)方也可以。

7. 打12348注意事項(xiàng)

進(jìn)入官網(wǎng)之后，點(diǎn)擊右上角注冊(cè)按鈕進(jìn)行注冊(cè)。進(jìn)去之后會(huì)彈出一個(gè)各種信息的填寫(xiě)框。按照要求如實(shí)填寫(xiě)就行了，需要注意的是紅框內(nèi)需要填寫(xiě)你正在使用的手機(jī)號(hào)碼。編好后進(jìn)行短信驗(yàn)證碼的識(shí)別。填寫(xiě)好了提交就可以了，注冊(cè)12348的官網(wǎng)是要用實(shí)名的。