商場物業，請問怎樣可以投訴商場物業我是商場里一家店鋪的員工商場物業要

來源：整理時間：2022-12-23 14:08:37 編輯：好學習手機版

1，請問 怎樣 可以投訴商場物業我是商場里一家店鋪的員工商場物業要

一般是不賠的，因為確實他們沒有收你的管理費

請問怎樣可以投訴商場物業我是商場里一家店鋪的員工商場物業要

2，商場上面的住宅物業算幾級

這根據所簽訂的物業管理合同來決定物業合同規定幾級就是幾級。業主可以查看購房合同中的物業合同附件來明確服務等級

商場上面的住宅物業算幾級

3，我是商場業主請問律師物業費一平方米應當收多

商住一般是住宅的3倍，參考所在省份或者地市的物業收費管理辦法，其中對相關的標準是不同的收費，我們小區在4.5元/米

按現有國家物業管理政策，應該繳納物業管理費，但商鋪一般是協議收費，具體標準可參照當地物價和同類商場水準。

我是商場業主請問律師物業費一平方米應當收多

4，作為商場的物業安全負責人應做到哪些方面工作來更好的預防和控制

1、確保所有的安全消防設備設施正常、有效。 a、定期對消防設施、設備進行保養維護 b、定期對消防設備進行運行測試 c、滅火器堅持年檢，到使用期限的必須及時更換、2、組建一支訓練有素的義務消防隊3、制定一套行之有效的消防安全緊急預案4、堅持每日的消防安全巡視 a、確保消防安全通道暢通無阻 b、在公共區域內沒有易燃易爆物品存放

5，商場物業有權鎖商戶門嗎

無權操作，可受業委會委托這么操作

物業沒有權利鎖車。物業公司鎖車的行為相當于變相扣押車輛，業主的私家車完全屬于業主個人私有,其支配使用、收益等權限,均系業主個人所有,物業公司不是執法部門，沒有權利留置、扣押業主車輛。【法律依據】1、《物權法》的規定，債權人可以留置已經合法占有的債務人的動產。2、《中華人民共和國物權法》第四條：國家、集體、私人的物權和其他權利人的物權受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。3、《中華人民共和國物權法》第二百三十條：債務人不履行到期債務，債權人可以留置已經合法占有的債務人的動產，并有權就該動產優先受償。

6，商場物業管理是什么樣的呢

所管理的商場概況：營口南洋物業管理有限公司所管理商場名稱為營口建筑裝飾材料城，建筑面積4萬平方米，建于2000年，當年建設當年招商。商場的經營范圍：一樓經營建筑裝飾材料，二樓經營家具。公司的管理機構：物業公司經理、副經理、財務部、市場部、綜合管理部、保安部、辦公室。工作職責：物業公司經理主管物業公司全面工作；物業公司副經理主管物業公司市場部、保安部。各部門工作職責：財務部：收取各項租金和物業管理費。市場部管理部：對商場業戶的全面管理。1、消防安全、防火防盜的管理；2、租金、物業管理費、水電費、取暖費收費管理；3、空閑攤位的招商管理；4、運輸機動車、搬運力工及收費管理；5、廣告招商及收費管理。綜合管理部：1、商場衛生清潔；2、對公司固定資產的維修、維護；3、對供暖鍋爐及供暖小區的供暖管理；4、對變電所供電及設備的管理。保安部：對商場消防安全管理，特別對消防控制室，和對商場內業戶明煙明火的管理。辦公室：1、人力資源管理；2、管理員打卡制度的管理。我物業公司管理的營口建筑裝飾材料城市場，是我市2000年市政府開發重點項目之一，是營口市唯一的裝飾材料市場。為使市場管理不斷提高，特此招聘有商業物業管理經驗的物業經理，并從事該行業管理工作三年以上，有管理商業物業經驗、愛崗敬業、有組織能力、有執行力的人員應聘到我公司工作。要求：1、根據公司占略發展方向，制定出對員工進行幾種績效考核的管理方法。3、對公司各項收費情況還可以提出你個人對公司和商場管理發展規劃。

7，商場物業須怎樣管理

商鋪是指從事具體商業行為的物業。按其經營方式主要為單體經營，集中管理的模式，對商業街商鋪進行統一管理，是目前開發商普遍推行的一種方法，管理的好，對培育區域商業中心和商業品牌有重要影響。　　　　對于開發商來說，開發、銷售商鋪是前提，但只有開發、銷售是不夠的，還必須成立專門的商業管理公司對商鋪進行管理，才能長久發展。　　　　目前國內商鋪購買者有很多是依靠收取租金，歸還銀行商鋪按揭貸款，在這種情況下，開發商對商鋪的管理更為重要。如果商鋪商業管理不力，影響商鋪業主的租金收益，業主不能歸還按揭貸款，最終風險還是要落到開發商的頭上。　　1.0 商鋪物業管理理念　　商鋪是有計劃的商業聚集,對商鋪進行“統一管理,分散經營”是商鋪區別于其他房地產的核心特點。　　“統一管理”，要求商鋪必須由代表業主權利的、受業主、開發商委托的管理公司統一管理，沒有統一管理的商鋪是難以經受激烈的零售業市場競爭。　　“分散經營”，是商鋪對消費者和經營者間的交易提供場所，商鋪的管理者不能直接進行商業經營，只是在消費者和經營者之間搭建橋梁。　　1.1. 商鋪的統一管理的理念在于統一招商管理、統一營銷、統一服務監督、統一物管。　　　為了達到“統一管理,分散經營”的管理模式，在商鋪銷售合同中都應該約定承租戶必須服從管理公司的統一管理。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。　　1.1.1 “統一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。　　“品牌審核管理”指：招商對象需經品牌審核后才能進入。　　　審核包括對廠商和產品的審核，須具有有效的營業執照、生產許可證、注冊商標登記證、產品合格委托書（適用于批發代理商）、品牌代理委托書（適用于專賣代理商）、稅務登記證、法人授權委托書等。　　“完善的租約管理”指：簽定租約、合同關鍵條款必須進入。　　租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業管理費的收取等，還有其他比較關鍵的租約條款管理，比如：　　　承租戶的經營業態是受到整個商鋪的統一商業規劃的限制，如果發生重大變化，須經業主委員會的認可（業主委員會成立之前，經開發商認可）；　　營業時間的確定；　　承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語言文字方面須接受統一管理；　　為整個商鋪促銷承擔的義務；　　承租人對停車場的使用，確定有償還是無償，有無限制；　　投保范圍事宜；　　是否統一的收銀等。　　1.1.2 “統一的營銷管理”有助于維護和提高經營者的共同利益。　　由于目前商業競爭激烈，打折降價的促銷競爭手段比較流行，以吸引購物者光顧。管理公司應該為商鋪策劃好1年12個月的營銷計劃，所謂“大節大過、小節小過、無節造節過”。　　組織策劃相關的促銷活動，所發生的費用應預先與業主溝通預算，經業主同意后，對實際發生的費用按照承租戶銷售額的一定比例進行分攤。如果商鋪統一收銀管理，就能較好地執行按銷售額分攤費用。　　1.1.3 “統一的服務監督”有助于經營者間的協調和合作。　　商鋪須設立由開發商領導、商業專家組成的管理委員會，指導、協調、服務、監督承租戶的經營活動，保證商鋪的高效運轉。常見的方式有：　　指導項目：店鋪布置指導、促銷活動安排；　　協調項目：協調經營者之間的緊張關系，增進經營者之間合作；　　服務項目：行政事務管理；　　監督項目：維護商鋪的紀律、信譽，協助工商、稅務、衛生、消防等部門的管理。　　1.1.4 “統一的物業管理”有助于建筑空間的維護和保養。　　　商鋪的物業管理內容包括：養護建筑、維護設備、保證水電氣熱正常供應、公用面積的保潔、保安防盜、車輛管理、綠化養護、意外事故處理等。商鋪的各項設施的使用頻率較高，統一管理有助于對物業設施設備有計劃的保養與維修，增加使用的安全性和耐久性。　　2.0 商鋪物業的管理特點　　2.1 顧客流量大　　商鋪進出人員雜，不受管制，客流量大，易發生意外，安全保衛工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半點松懈。同時商場在發生突發事件時，疏散相對較慢。安全管理應特別慎重　　2.2 服務要求高　　要物業管理服務面向商鋪置業人和使用人，向他們負責，一切為他們著想。促進商業物業保值、增值；同時為使用人和顧客營造一個安全、舒適、便捷、優美的經營和購物環境。這是商鋪物業管理服務的根本原則　　2.3 管理點分散　　出入口多，電梯（客梯）、觀光梯、自動扶梯等）分散，需要的保潔、保安人員相對較多，管理點分散，管理難度較大是商業物業管理的特點。　　2.4 營業時間性強　　顧客到商鋪購物的時間，大多集中在節假日、雙休日和下班及晚間，而平時和白天顧客相對少一些。統一店鋪的開張及關門時間有利于商鋪的整體形象塑造。開張、關門時間不統一會造成整體商鋪經營的凌亂感，無序經營的印象，對顧客產生不良的心理影響。　　2.5 車輛管理難度大　　來商鋪的顧客，有開車的，也有騎車的，大量的機動車和非機動車對商鋪周邊的交通管理和停車場管理增加了壓力。車輛管理好壞直接影響著商場物業管理水平的整體體現。　　3.0 商鋪物業管理人員配備　　3.1.1 商鋪管理的人員配備原則是因事設崗、一專多能、精簡高效、使業戶感覺沒有虛職，沒有閑人，業戶交納的管理費都用在刀刃上。　　3.1.1.1 業戶服務部　　設主管一人，可由物業主任兼任。該部主要職能是業戶接待與內部管理、下設業戶接待員若干名，分別兼任行政人事、文書檔案、計劃財務、物料管理等職。接待員的多少主要依據于業戶服務部的工作時間和工作量，通常每班保持兩人便可。　　3.1.1.2 維保服務部　　設主管一人，全面負責房屋、設備、設施的運行、保養和維修工作。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運行，使物業保值和升值。維保服務部的作業人員應根據商鋪經營服務需要、商鋪設備的多少和技術難易程度進行合理配置。　　3.1.1.3 保安服務部　　設主管一人，全面負責商鋪的門衛、巡邏、監控、消防和車管工作。該部門主要職能使安全防范與消防管理。具體作業人員根據商鋪保安的值勤點、工作量和作業班次進行配備。　　3.1.1.4 保潔綠化部　　設主管一人，全面負責商鋪的室內保潔、室外保潔與綠地養護工作。該部門的主要職責是保潔服務管理和綠化服務管理。具體保潔和綠化作業人員根據商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次以及商鋪的綠化面積進行安排。　　3.1.1.5 經營服務部　　設主管或兼職主管一人，全面負責商鋪業戶委托給物業管理公司的租賃代理、廣告策劃及項目開發等經營服務工作。該部門的主要職責是配合業戶的經營活動，促進商鋪經營銷售和物業管理工作

設主管一人，全面負責廣告策劃級項目開發等經營服務工作。