移動(dòng)就是這樣坑人的，但我可以很明確地告訴你，移動(dòng)8元套餐一直都在，想要更改8元套餐是你方法不對(duì)。以后想要改8元套餐的如果人工服務(wù)不肯改，馬上投訴，這樣就可以成功更改，不用跑來(lái)跑去，等一個(gè)又一個(gè)48小時(shí)，回到家后，我越想越氣，忽然在網(wǎng)上看到有很多人也是這樣的問(wèn)題，想要改8元套餐該不成功，最后是通過(guò)工信部投訴才更改成功的。

1、今天改移動(dòng)8元套餐沒(méi)改成，說(shuō)停辦了沒(méi)的改，你怎么看待這件事？可以維權(quán)嗎？

移動(dòng)就是這樣坑人的，但我可以很明確地告訴你，移動(dòng)8元套餐一直都在，想要更改8元套餐是你方法不對(duì)。這個(gè)三年前提出的問(wèn)題說(shuō)8元套餐已經(jīng)停辦了，有點(diǎn)出乎我的意料，因?yàn)樵诂F(xiàn)在移動(dòng)的8元套餐依然可以辦理，但是移動(dòng)不會(huì)讓你那么輕易辦理成功，這就是這個(gè)問(wèn)題所在，先來(lái)說(shuō)一下我的親身經(jīng)歷，與移動(dòng)的斗智斗勇。今年7月份回老家，因?yàn)槲依霞沂窃谵r(nóng)村，我那里的電信卡網(wǎng)絡(luò)不是很好，在家里只能用3G網(wǎng)絡(luò)，有時(shí)也會(huì)有4G網(wǎng)絡(luò)，總的來(lái)說(shuō)就是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，這讓我很煩，

而恰好移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)是比較好的，于是我便去營(yíng)業(yè)廳辦理了一張移動(dòng)卡，當(dāng)時(shí)是移動(dòng)的工作人員給我推薦的一張卡，說(shuō)是一個(gè)月有30G專用流量，平常用的話就一元一G一天，月租只要19塊錢，還說(shuō)這個(gè)是現(xiàn)在最便宜的套餐了，也是流量最多的。我一聽起來(lái)，好像也是挺劃算的，于是就開了這個(gè)套餐，兩個(gè)月之后，我將要離開老家去大城市里上學(xué)，我就想著把移動(dòng)卡的套餐改為8元的，因?yàn)樵趯W(xué)校期間電信的網(wǎng)絡(luò)比較好，而且電信卡流量也比較多，移動(dòng)卡可以說(shuō)是不用流量的了，然后我就想著把移動(dòng)卡降為最低消費(fèi)的保號(hào)套餐，也就是8元的套餐。

首先我給移動(dòng)打了電話，要求他們幫我把套餐改為8元的，令我意想不到的是，客服還挺客氣的，二話不說(shuō)就跟我說(shuō)，已經(jīng)幫我登記了，48之后會(huì)有專業(yè)客服聯(lián)系我?guī)臀腋模惶熘螅苿?dòng)果然來(lái)電話了，然而等來(lái)的卻是不能更改的結(jié)果，原因竟然說(shuō)是8元套餐已經(jīng)下架停辦了，暫時(shí)無(wú)法辦理，還說(shuō)我這個(gè)19元的套餐已經(jīng)是最便宜的了，改不了。

我接著說(shuō)：我在手機(jī)APP是查詢到是有這個(gè)套餐的，為什么不能改?這時(shí)的客服支支吾吾地說(shuō)了一大堆，說(shuō)的都是不能辦理8元套餐的理由，而我一口咬定手機(jī)APP上確實(shí)有這個(gè)套餐，客服沒(méi)辦法，跟我說(shuō)：我們查詢一下，確認(rèn)一下是否存在這個(gè)套餐，48小時(shí)給你回復(fù)，就這樣，我又等了一天，移動(dòng)人員給我打來(lái)電話說(shuō)讓我去營(yíng)業(yè)廳辦理，線上人工客服暫時(shí)無(wú)法辦理。

當(dāng)天下午我去到了營(yíng)業(yè)廳，跟營(yíng)業(yè)廳的工作人員反饋了我的問(wèn)題，剛開始的工作人員一臉正經(jīng)地幫我用電腦查詢更改，誰(shuí)知道最后來(lái)了一句：我們這里也改不了，我們這里電腦顯示能改的最低是18元的，沒(méi)有8元的，我便說(shuō)：人工服務(wù)說(shuō)叫我來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理，說(shuō)營(yíng)業(yè)廳可以更改，到了營(yíng)業(yè)廳你們又說(shuō)改不了?就這樣我和工作人員僵持了很久，但最終還是沒(méi)有更改成功。

回到家后，我越想越氣，忽然在網(wǎng)上看到有很多人也是這樣的問(wèn)題，想要改8元套餐該不成功，最后是通過(guò)工信部投訴才更改成功的，沒(méi)法子的我只能試一試，于是進(jìn)入工信部的網(wǎng)站，填寫相關(guān)信息提交。本來(lái)沒(méi)有抱很大的希望的，想著能行就行，不行也罷，沒(méi)想到第二天早上移動(dòng)給我打電話說(shuō)我的需求已經(jīng)接受，已經(jīng)幫我更改了8元套餐了。

移動(dòng)真的是不投訴都不行，一投訴馬上認(rèn)慫，不投訴總有千方百計(jì)理由，投訴之后啥理由都沒(méi)有。以后想要改8元套餐的如果人工服務(wù)不肯改，馬上投訴，這樣就可以成功更改，不用跑來(lái)跑去，等一個(gè)又一個(gè)48小時(shí)，移動(dòng)就是這樣，月租改低的特別麻煩，改高的一下子就好了，所以以后要是有這樣的情況，建議馬上投訴，問(wèn)題會(huì)變得很簡(jiǎn)單。