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1，售后服務承諾書怎么寫
2，工程質量保修書和保證書
3，Flash 制作的售后服務承諾書怎么寫啊

1，售后服務承諾書怎么寫

售后服務承諾書鄭重承諾： 1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。 2. 在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。 3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話: 4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。 5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務; （1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞; （2）由于操作不當而造成的故障或損壞; （3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

售后服務承諾書怎么寫

2，工程質量保修書和保證書

各省、自治區、直轄市建委（建設廳）、工商行政管理局，計劃單列市建委（建設局）、工商行政管理局，國務院有關部門：根據《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，我們對1999年12月24日印發的《建設工程施工合同（示范文本）》附件3《工程質量保修書》進行了修訂，并將修訂后的《工程質量保修書》更名為《房屋建筑工程質量保修書》?，F將《房屋建筑工程質量保修書》（示范文本）印發給你們，請與《建設工程施工合同（示范文本）》一并推行。中華人民共和國建設部中華人民共和國國家工商行政管理局二○○○年八月二十二日附件：房屋建筑工程質量保修書（示范文本）發包人（全稱）：_______________________________ 承包人（全稱）：_______________________________ 發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對______________（工程全稱）簽定工程質量保修書。一、工程質量保修范圍和內容承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下： ____________________________________________________________________________________________________________________________。

是性質完全不同的兩種書面承諾。

工程質量保修書和保證書

3，Flash制作的售后服務承諾書怎么寫啊

質保及售后服務承諾書（驗收規程、內容、產品確認、防偽說明）投標方：*******科技有限公司為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：一、商品的質量性能: 1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質量體系認證。二、供貨時間及地點： 1、按合同規定時間(3個工作日)，招標文件有特別規定的按招標文件執行；我公司在大利嘉城C區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點. 三、售后服務保證： 1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行； 2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務； 3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務； 4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務； 5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費； 6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場； 7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢； 8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料； 9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，現場解決用戶的問題；四、技術服務及培訓： 1、安裝和調試 1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。 1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。 1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。 2、安裝及培訓 2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。 2.2奧立威公司系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密；五、驗收標準： 1 驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。 2 初驗收貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。 3 初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。六、質量保證及售后服務承諾： 1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。 2.質量保證期結束后，我公司將繼續免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優惠的有償服務卡（三個月、半年、全年）。 3.按映美廠家售后服務承諾政策執行；我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務： 4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術工程師為您提供專業服務。 5.服務流程： 5.1快速反應： (1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師； (2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障； 5.2填寫服務報告： (1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告； (2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作； (3)將服務報告交給客服專員； 5.3監督和管理售后服務工作： (1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見； (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔； 6.故障處理后跟蹤服務： 6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能！七、備注：為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。 1、您的產品超出保修期時； 2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞； 3、您的產品經過非授權維修人員修過； 4、您的產品使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。服務監督電話：0591-83349929 13705080210。真誠希望奧立威服務讓您更加滿意。公司名稱：福州奧立威數碼科技有限公司公司地址：福州市狀元街99號匯福花園福華樓305室日期：2006年12月16日質量保障及服務表序號質量保障措施及服務內容承諾備注 1 整機保修根據產品型號不同，享受1年或3年主機保修具體信息以廠家保修條例為準 2 主要零部件（投標人應列齊）與整機保修期相同同上 3 易損易耗品（投標人應列齊）以廠家保修條例為準同上 4 隨機資料（投標人應列齊）不包含在保修服務內同上 5 運輸方式送貨至用戶指定地定同上 6 交貨時間現貨同上 7 安裝、調試服務提供上門安裝服務同上 8 整機免費換貨期限 7天同上 9 免費上門服務期限享受0～3年上門/送修服務同上 10 質保期內產品故障服務響應時限 24小時同上 11 服務時間周一～周五，節假日休息同上 12 上門時間 9：00～18：00 同上 13 故障修復時限 24～72小時同上 1.14 備品備件供應響應時限 5個工作日同上 1.15 質保期滿后的保修服務費用硬件更換成本＋人工費用同上

Flash制作的售后服務承諾書怎么寫啊