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1，業務員談單技巧有實例談話記錄更好

誠信！！任何實例都不如這兩個字值錢我做過很多年的銷售，唯一能讓客戶開心滿意的付款的秘笈就是做到誠信這兩個字。同時也讓客戶感覺到你這一優良品質。從公司介紹到產品優缺點分析，最終到付款后給客戶提成，一切都要說到做到，規避假話，半年下來，你肯定能稱為銷售Top1。

每個人都有不同的談單技巧未必你用了別人的就會成單需要你自己的感情在里面才可以促成一單這種時候經驗是很重要但是不是走別人走過的路那樣每個人說的做的都是一樣豈不是很沒有意思

業務員談單技巧有實例談話記錄更好

2，關于結婚婚慶這方面的談單技巧有哪些

第一、關于婚慶公司的收費，價格上大多不太一樣。這里面也很多“學問”，不要因為價格高就怕了，也不要因為價格低就動搖。訂份詳細的協議，照協議辦，收你的價格高，出了問題賠償的價格也高，關鍵是要能夠保證你的服務。一味地追求價格低，難免上當。因為婚慶公司是不可能做“虧本”生意的。但高價格，也不一定做的服務就是“最好”的。在這里多用心地比較，最好做到“物超所值”的婚禮大典。第二、有很多新人在看到婚慶公司給出的報價單時，做的第一件事就是“還價"，因為新人們覺得價格越低就越劃算。但是小編不建議新人們把力氣和精力都花在砍價上，要知道，好的服務自然成本也高，所謂一分價錢一分貨，如果只是為了貪圖一時便宜，婚慶公司的服務也會隨之下降，那就不值了。第三、有些婚慶公司打著超低價的旗號來吸引顧客。這類婚慶公司一般存在兩種情況：一種是需要"跑量"的婚慶公司，它會有一個大概的固定價格，而此價位的婚禮布置基本都套用一個模式，也就是說，由這類公司策劃出來的婚禮通常是千篇一律的。而另一種婚慶公司則先以低價來吸引你，等新人基本選定他們時，附加服務就會隨之而來，東加一項、西加一樣，等新人付賬時就會發現也沒便宜多少。第四、要著重看婚慶公司以往策劃婚禮的經驗和相關資料，并考察他們的信用度夠不夠好。同時在選擇婚慶公司時，最好能盡早作出決定，以免婚慶公司和新人之間的溝通不夠全面，使得各項服務在匆忙策劃中大打折扣。如果有些新人的婚期選擇在五月、十月、春節前后等婚禮旺季，那么還是希望新人們能提早和婚慶公司聯系。一方面是因為到了婚禮旺季，婚車、酒店等婚禮服務配套資源都會十分緊俏，另一方面也可以給新人們留出篩選時間，多做一些橫向比較，最后再選定自己滿意的婚慶公司第五、在選婚慶公司服務的時候，一定要多問問，多了解請款。發動親友，由他們來推薦為自己服務過的公司，這一點十分的重要。最好選擇和“有一定知名度的司儀合作較多的公司”，因為司儀是婚禮的靈魂，他們對自己合作的公司也都有一定的要求。千萬不要盲目地依賴電話咨詢。婚禮策劃師認為婚慶是一種很特殊的商品，電話咨詢價格不能夠全面地了解公司的實際情況,這一點和商店里的商品不同。婚慶服務因為不同老板追求的利潤空間不一樣，定價也不一樣。一般來說，最好選擇信譽度高的，口碑好的，各種手續都全的，收費和服務都合理的婚慶公司。第六、千萬不要以為有了婚慶公司就什么都不用管了，還必須要了解婚禮的相關程序和分工。司儀、攝像、攝影、化妝師、花藝師、公司總管、車隊、樂隊、婚禮中為你服務的有關人員等等，都要做到明確和明細的分工。準新人要心里有數，自己有個較為明確的規劃，這樣才好和婚慶公司進行有效地溝通和交流。要選擇有一定的“硬件設施”的公司。沒有經濟實力作為基礎，就談不上會給新人帶來“任何承諾”了。第七、現在都講究營銷，婚慶廣告也是種營銷!其實僅有一個幾平方米的小門面，也寫著有婚車好幾十部，還有什么加長的豪華車、可以做“多種多樣的婚禮”。這類公司其實都有很大的水分，與實際的水平和能力相差很大，有的甚至就是“中介的職能”。因此，不要僅僅相信廣告，要多走幾家，從而進行全面的比較。婚禮的完美與否與婚慶公司有莫大的關系，所以新人在選擇婚慶公司的時候也一定要注意，不僅要考慮婚慶公司的費用，還要考察婚慶公司的實力、服務、口碑等等，建議可以了解一下選擇婚慶公司的注意事項：http://baike.wed114.cn/article_895.html，先選擇好婚慶公司，才有下一步談單的余地。

建議在婚慶把所有的東西都訂了，原因如下：1.全部訂購以后你有討價還價的籌碼，不行就走。2.婚慶公司有的各個團隊工作都有合作默契，如果你從A定車隊，從B定攝像，也許錄出來效果不好，因為配合不好。3.婚禮的每個環節需要準備的東西一定要跟婚慶核實好，落在文字合同上。例如車頭花，手捧花，鮮花會場的路引花有多少，什么顏色等等。4.一定要雇傭好的跟拍和攝像，因為他們可以讓你在N年后還能看到當年的精彩，如果攝像不是精編，跟拍用的是普通的機器，那么效果肯定很一般。（一般精編的話，錄制的素材會比較多，比如親屬采訪，新娘表白等等，這些都是在你拿到盤以后新郎才能看到的）5.婚禮一般要用到的東西：現場布置（背景，T臺，路引，典禮臺，追光燈，泡泡機，婚禮蛋糕，杯塔，燭臺，如果你還有自己的想法比如放飛鴿子，螢火蟲，蝴蝶都可以）、車隊，司儀，攝像（建議雙機位），跟拍，跟莊。我想到的就這么多，還有疑問可以追問，碼字很辛苦，如果感覺我的回答不錯，請為我加分~！謝謝！

隨機應變這個誰也不能保證談單當中會遇到什么問題只能隨機應變等你成功簽到一單的時候就知道怎么談了

其實談婚清單和其他業務一樣的，那就是見人說人話見鬼說鬼話。只要你用心的去對待你的業務，熟悉婚慶的整個流程。然后稍微加一點自己的創意你就能夠吸引顧客了。這樣你就能很好的掌控主動，那樣的話就很容易談了。

關于結婚婚慶這方面的談單技巧有哪些

3，室內設計師與客戶談單的技巧

設計師與客戶談單的技巧1，當客戶只講出大概要做什么東西，詢問籠統報價時，應該怎樣回答？回答：家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內容才能概算：（1）大概的設計方案；（2）所選擇的價位，主要是根據材料等級、工藝標準以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇，當然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴厲禁止的，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測繪，并免費設計平面布置圖。2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應該怎樣回答？答：家庭裝修的費用劃不劃算，不能簡單地以價格的高低來衡量，比較準確的衡量標準應該是質量價格比。這里所說的質量包括三個方面的內容：（1）材料的等級；（2）工藝標準；（3）工程質量；在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低，或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學，也容易是客戶上當受騙、蒙受損失。比如，做一樘門的油漆，甲公司用一個40元日工刷了一天，那么這樘門的油漆工費是40元，而乙公司用一個70元的日工做磨退工藝，共用了兩天，那么這樘門的油漆工費是140元，且不說乙公司多用了多少油漆，單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質量也可想而知。因此，在家裝行業中常常會出現這樣的情況，裝修項目叫同一個名稱，價格卻是有高有低。總的來說，我公司的質量價格比是目前家裝市場內最劃算的公司之一。3、當客戶提到為什么某一裝修項目中主材價格并不高，而我公司的報價卻很高時，應該怎樣回答？答：您看到的價格只是主材的價格，您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多，這樣把所有的費用加起來，報價自然顯得比主材價格高許多。如果單純比材料價格，由于我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作關系，進的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。4、當客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，如何回答？答：我們與地板生產廠商有長期的合作，可以為您推薦并享受廠家對我們的優惠價格，但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。 5、當客戶詢問公司兩級價位有何區別時，應該怎樣回答？答：我公司的報價主要是根據客戶不同的需要制定的，它們的主要區別是：依據材料的等級、工藝標準和施工隊伍的等級三個方面的不同而產生不同的價格，但是無論您選擇了哪個等級的報價，我們都會為您提供同樣熱情和完善的服務，同時，它的質量價格比也高于其他的公司。6、當客戶詢問為什么在不同級別的報價中，有時某一施工項目（如鋪墻地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報價卻不相同時，應該怎樣回答？答：有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然都使用的是同樣的材料，但由于工人的等級不同或者施工工藝的不同，往往在報價上會產生一些區別。我們固定的7個施工隊伍，通過嚴格考核分為甲乙兩個級別，分別享有不同的取費標準。如中檔乳膠漆工藝，甲級施工取費9元/㎡，乙級6元/㎡。7、當顧客詢問“你們公司廣告做的那么多，是不是把費用都攤在我們身上”時，應該怎樣回答？答：這方面請您完全放心，我公司走的是“品牌化、規模化”的經營道路，我們的廣告雖多，但由于我們公司的規模大，廣告費攤銷下來所占的比例卻比小公司低，這就是規模化的優勢之一。另外，鑒于我公司的家裝行業的知名度和影響力，許多媒體對我們的宣傳報道都是免費或極其優惠的，因此，您不必擔心承擔了我們的廣告費用。8、當客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時，應該怎樣回答？答：直接材料費和直接人工費大概要占到總造價的80%左右，房租、設計人員、助理人員，其他管理人員的工資、稅資等各種費用大約占到15%左右，公司利潤一般在5%左右。 9、當客戶詢問我們是否能提供更多的價格優惠時，應該怎樣回答？答：裝飾公司也遵循了“市場”的普遍規律，即：由于多家公司在一起激烈地競爭，價格越來越低，服務及質量越來越高，各家公司的利潤越來越低并且趨向一致。我們公司的價格也一樣，目前的利潤已經相當低。但是隨家裝市場的競爭加劇，一些不規范的公司為了承攬工程紛紛降價，甚至進行大幅度的優惠、促銷活動，業內人士都很清楚，其實質并非是讓利，而是在施工過程中偷工減料，以及與其相伴隨的質量低劣，而我們公司有相當品牌知名度，連續兩年獲“某某市家裝十佳企業”等稱號，我們堅持為客戶提供優質的工程服務，并制訂了規范的質量保障體系進行層層把關，堅決杜絕通過降低工藝標準、質量標準進行低價競銷的事情發生，因此，我們在目前利潤較低的情況下很難再進行優惠。10、客戶詢問“你們做出的工程預算，今后是否會有大的變動”時，應該怎樣回答？答：當您確定的裝修項目今后沒有變動時，我們的報價一般是不會變的。但有時通過圖紙做出的工程預算，會與實際情況存在一定偏差，這需根據實際工程量進行最后決算，多退少補。當然如果您的工程施工過程中對原設計進行修改或增減，我們會以變更的形式把價格變化報給您認可、簽字后通知施工。11、當客戶對“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有異議時，應該怎樣回答？答：現在所有正規家裝公司使用的合同均是室內裝飾協會統一制訂的范本，我們無權改動其中的任何一項規定。付款方式也是一樣，室內裝飾協會之所以這樣要求，正是為了通過規范化管理，確保家裝消費者的利益，因此依照這個方式付款，對您將來依靠法律手段保護自己的合法權益最為有利。如果更改了，我們得不到市場質檢部的認可，您也將失去第三公正方的保障。款項付清后，在室內裝飾協會存押我們10萬元質保金，用于對您工程質量的保證。12、當客戶詢問“為什么物業管理部門已經收取垃圾消運費，你們還要收取垃圾清運費”時，應該怎樣回答？答：我們公司收取的垃圾清運費，是指從您的家中運至小區內由物業管理部門指定的垃圾堆放點的費用，其中包括人工和垃圾包裝袋費用，而物業管理部門收取的垃圾清運費，則是指將已運至小區內堆放點的垃圾再運至城外指定垃圾傾倒場的費用。13、當客戶詢問為什么物業管理費和物業管理押金一定要由客戶承擔時，應該怎樣回答？答：在我們為您做的預算中，并沒有含物業管理費和物業管理押金，因此盡管有些物業公司借口保護客戶利益強調物業管理費和物業管理押金應該由裝飾公司來交，但是我公司沒有義務（大部分屬于不合理收費或亂收費）也沒有能力（我們的利潤很薄）交納這兩種費用。我公司是非常正規的家裝公司，我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費中擠壓出這這部分費用交給物業，而作為業主，您在與物業公司打交道時是占上風的，因此還是由您交納這部分費用為好。14、當客戶詢問為什么在總部交款開發票，還要另交3.3%稅金時，應該怎樣回答？答：作為進入家裝市場的企業，我們已向管理部門統一交納了固定稅，如果再開發票，就更要重復交稅，因此需要另收3.3%的稅金。 15、當客戶詢問雨季施工會影響施工質量時，應該怎樣回答？答：嚴格的來講，雨季施工對施工質量是有影響的，板材吸收水分，容易產生變形，油漆層易起霧，但這些影響只是微不足道的。裝修的質量不是靠季節來決定的。決定因素是管理和工藝，我們公司在多年的工程實戰中積累了許多豐富的施工與管理經驗，并有一套行之有效的辦法，能夠保證施工質量不受氣候變化的影響。無論是雨季還是非雨季施工，我們都會為您提供同樣高質量的家裝服務。16、當客戶詢問公司如何保證在施工中使用真材實料時，應該怎樣回答？答：關于材料質量方面，可以請您放心。我公司作為正規家裝公司，幾年來已具有良好的品牌形象，決不會為這一點點的小利，而傷害企業好不容易建立起來的品牌形象和長遠利益。因為一旦出現此類現象，我們公司的品牌形象和經濟效益將會受到嚴重損害，因此我們比客戶更重視材料的質量問題。我們在施工材料上十分慎重，材料都是由本公司的工程監理負責采購的，材料進場后，還要由客戶認可，在工程的進行中，本公司的巡檢員要對材料和工藝進行全面檢查，工程部主管還要進行抽查，以確保材料的質量。17、當客戶問我們只包清工可以嗎？如何回答答：可以。包工包料、包清工、部分包工包料三種方式都可以。建議您與正規的公司合作采用包工包料方式完全可以放心。因為我們的材料采購部與正規的材料廠商合作，無論是優惠的價格還是質量的保證都是經得起考驗的。您甚至可以跟隨我們進貨。而包清工則會給您增加很多麻煩，首先，您自己買料，不一定買到貨真價實的材料，還要自付運費，再有，工程出現問題無法追究是材料還是施工質量的問題。18、當客戶詢問“我們已存有少量材料，想用在工程中，你們愿意為我裝修”時，應該怎樣回答？答：可以。但我公司有統一、規范的報價系統，為了確保每一位客戶的利益，必須嚴格按照統一、規范的程序來報價，因此在前期報價時，還應該按照公司的有關程序統一報價，中期預決算時，則可按照相應價格抵加。19、當客戶詢問實木與實芯有何區別時，應該怎樣回答？答：實木是實實在在的木頭，實木的內外均是同一種材質（但不一定是一整塊木頭）；而實芯則是以多層板或實木結合在一起的木制品，內外并非同一種材質。目前家庭裝修一般以多層板為主，其優點在于可以減少因實木內在的互應力而導致的變形，且成品外觀與實木大致相同。20、當客戶詢問是鋪實木地板好還是鋪復合地板好時，應怎樣回答？答：實木地板腳感好，紋理色彩自然，硬度稍差，淋漆的實木地板用的是進口uv漆，無須保養；但實木地板由于是自然的、紋理、色彩差別較大，鋪裝時需打木龍骨，價格相對較高；強化復合木地板吸取了實木地板腳感好，紋理色彩自然的優點，以及高強化復合木地板安裝容易的優點，價格介乎實木地板和高強化復合地板之間，但硬度是三者之間最差的。 22、當客戶詢問是做清油的好還是做混油的好時，應該怎樣回答？答：清油與混油的主要區別在于二者的表現力不同。清油主要善于表現木材的紋理，而硬木的紋理大多比較美觀，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表現的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化，對于木質要求不高，夾板、軟木、密度板均可。23、當客戶詢問是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時，應該怎樣回答？答：鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低于塑鋼窗；木格窗的優點主要在于它的裝飾性，但不宜單獨使用。24、當客戶咨詢買家具與裝修中現場制作的家具有何優缺點時，應怎樣回答？答：購買的家具主要優點：（1）是機器加工；（2）是在無塵車間內油漆，其外觀精度和表面亮度較高；（3）由于是工業化生產，價格稍低一些。現場制作的家具主要特點：A、是個性化較強，并與整個裝修的風格協調、統一，特別是設計師常常運用家具設計來營造整個裝修格調；B、是空間利用率高、尺度、尺寸宜于把握；C、不適合改變擺放位置；D、不易于搬運調整。25、當客戶詢問暖氣能不能改動時，應該怎樣回答？答：原則是不能改動的。因為改動后無法進行打壓實驗，無法得知改動后是否存在問題，物業管理部門一般不允許改動，否則他們將不負責維修。

效果圖是耗時耗力的，同時提供n個方案更是下下策。1、在與業主初期碰面的時候，設計師要抓住機會多多溝通，主要聽取業主對項目的設想和個人喜好，多聽少說，做好記錄。2、在提供效果圖之前，根據上次的洽談結果，整理一份概念設計與業主交流。概念設計包括：平面區域劃分的草圖（功能初步劃分），業主可能喜愛的空間風格圖片（收集的空間實景照片）。3、通過概念設計的交流結果再制作效果圖，可以大大提高你作品的通過率，同時增加業主對你的認可。當你取得了業主的信任滿足了業主的要求以后，再談自己創意的實現，才能做到錦上添花。

室內設計師與客戶談單的技巧