大家好,我是DR美研博士,可以叫我DR.MAY,今天我們來(lái)聊聊品項(xiàng)設(shè)計(jì)怎么做。人手充足還可以做一個(gè)常規(guī)保養(yǎng)的店面,作為一個(gè)準(zhǔn)汽車(chē)美容店車(chē)主來(lái)說(shuō)我還是比較有話語(yǔ)權(quán)的,熱門(mén)的項(xiàng)目大家都有,你怎么讓顧客在你家門(mén)店買(mǎi)單,客戶(hù)為什么到門(mén)店做護(hù)理,一方面要享受服務(wù),另一方面還是要解決皮膚的問(wèn)題。
1、如何經(jīng)營(yíng)小美容店?
不難1、小店靠技術(shù),因?yàn)槠磮F(tuán)隊(duì)、服務(wù)和環(huán)境你是永遠(yuǎn)拼不過(guò)大店的,所以,選擇一個(gè)技術(shù)是開(kāi)店之本,比如拔罐減肥、調(diào)理一些亞健康、治療問(wèn)題性皮膚等等;2、環(huán)境可以小,必須要溫馨,小而美也是非常受歡迎的,而且很多人認(rèn)為小店肯定沒(méi)有高端顧客,其實(shí)只要溫馨有感覺(jué),是可以的;3、把顧客當(dāng)朋友處,為他們著想,上一些可以有結(jié)果的項(xiàng)目配合你的技術(shù),形成一個(gè)圈子,絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,這是做事先做人的道理;。
2、汽修美容店該如何更好的經(jīng)營(yíng)和管理?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,當(dāng)然要跟上時(shí)代的步伐,要不然就只會(huì)被淘汰!任何行業(yè)任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)管理,優(yōu)秀的管理可以讓企業(yè)加速發(fā)展,汽修美容快修行業(yè)更是如此,如果管理混亂,門(mén)店發(fā)展會(huì)異常艱辛,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,汽車(chē)維修管理軟件應(yīng)運(yùn)而生,日益科學(xué)規(guī)范的管理促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。好易修智能管理軟件累積10多年的實(shí)體店管理經(jīng)驗(yàn)研發(fā)而成,專(zhuān)程為廣大汽車(chē)后市場(chǎng)打造適合商戶(hù)會(huì)員管理的ERP系統(tǒng)平臺(tái),
憑借在汽車(chē)管理軟件十年的研究開(kāi)發(fā)積累的經(jīng)驗(yàn),好易修已經(jīng)成為汽車(chē)領(lǐng)域內(nèi)知名的管理軟件提供商。好易修智能管理軟件操作便捷、界面清晰、多種設(shè)備可移動(dòng)化操作,全方位實(shí)現(xiàn)訂單管理、進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)管理、員工管理、微信推廣、大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)報(bào)表等高效的智能工具體驗(yàn),是協(xié)助商戶(hù)省心管理好生意的好幫手,好易修為您服務(wù)。
3、開(kāi)一個(gè)美容店該如何經(jīng)營(yíng)店鋪,達(dá)到利潤(rùn)最大化?
很多美容院產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),技術(shù)服務(wù)也不錯(cuò),為何利潤(rùn)一直上不去?最大的原因是品項(xiàng)設(shè)計(jì)沒(méi)做好,大家好,我是DR美研博士,可以叫我DR.MAY,今天我們來(lái)聊聊品項(xiàng)設(shè)計(jì)怎么做。開(kāi)始品項(xiàng)設(shè)計(jì)主題之前先講一個(gè)小故事,有只小兔子去釣魚(yú),第一天釣魚(yú)沒(méi)有什么收獲,第二天也是沒(méi)有,第三天如往常一樣沒(méi)有收獲,心情灰蒙蒙的小白兔準(zhǔn)備回家了。
當(dāng)小白兔轉(zhuǎn)過(guò)身的時(shí)候一條大魚(yú)一躍而上,朝著小白兔的腦袋就是一尾巴,這條大魚(yú)講到:“兔子!你若是再敢拿胡蘿卜來(lái)釣魚(yú)!我和我的兄弟們絕對(duì)不會(huì)手下留情!”很多的門(mén)店在品項(xiàng)設(shè)計(jì)的時(shí)候也會(huì)走入這個(gè)誤區(qū),自認(rèn)為給了顧客我認(rèn)為最好的東西,明明很用心的做好品項(xiàng)設(shè)計(jì),可是顧客為什么沒(méi)有感覺(jué),為什么不買(mǎi)單?先說(shuō)說(shuō)市面上常見(jiàn)的品項(xiàng)設(shè)計(jì)的黑洞:第一:項(xiàng)目總數(shù)過(guò)多,有的門(mén)店甚至有上百個(gè)項(xiàng)目,門(mén)店的員工都記不了的,別奢望客人會(huì)記住,
第二:什么熱門(mén)做什么,比如皮秒,難道越熱門(mén)的就是客人越需要的嗎?其次熱門(mén)的項(xiàng)目大家都有,你怎么讓顧客在你家門(mén)店買(mǎi)單?低價(jià)?還是優(yōu)惠?第三:品項(xiàng)層次不夠?qū)е铝似讽?xiàng)同質(zhì)化,一個(gè)門(mén)店里面好幾個(gè)項(xiàng)目都是補(bǔ)水,都是美白,客人傻傻分不清楚,只能挑選最便宜的。這些問(wèn)題說(shuō)到底,是忽視了顧客的本質(zhì)護(hù)膚需求,客人到店是為了護(hù)膚,而不是來(lái)追逐熱門(mén)品項(xiàng),
只有從顧客的需求出發(fā)來(lái)做品項(xiàng)設(shè)計(jì),才能讓門(mén)店的顧客都變成你的忠實(shí)用戶(hù)。美容院要做好品項(xiàng)設(shè)計(jì),圍繞三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),它們分別是:皮膚專(zhuān)業(yè)、客戶(hù)需求、門(mén)店收入,今天就先說(shuō)說(shuō)從皮膚層次這個(gè)角度,如何做品項(xiàng)設(shè)計(jì)。客戶(hù)為什么到門(mén)店做護(hù)理,一方面要享受服務(wù),另一方面還是要解決皮膚的問(wèn)題,針對(duì)不同的皮膚問(wèn)題,要了解不同的問(wèn)題出現(xiàn)在皮膚的層次不同,才可以更好地設(shè)計(jì)不同的品項(xiàng)服務(wù)客人。
皮膚從外到內(nèi)分為三層,表皮層、真皮層、皮下組織,每個(gè)層次的深度不同,所需要的項(xiàng)目自然也就不同,針對(duì)表皮層,一般出現(xiàn)的問(wèn)題是膚色暗沉、痤瘡、色斑、敏感等問(wèn)題,在皮膚的表皮層可以設(shè)計(jì)清潔、基礎(chǔ)補(bǔ)水、美白嫩膚這樣的品項(xiàng)。真皮層,常見(jiàn)的問(wèn)題有皺紋、真皮色斑、紅血絲、痤瘡等,可以設(shè)計(jì)水光、深層色素、黃金微針、抗衰這樣的品項(xiàng),真皮層的品項(xiàng)對(duì)比表皮層,要來(lái)得更加深層、有效、持久。