-2團隊不包含在直播中電商群/不包含在其中運營不包含在活動中運營。一般產品運營，內容運營基本可以實現以上功能，可以根據團隊demand運營進行組合，電商 運營有哪些功能？很多人認為電子商務的運營是技術崗，1.負責整體運營，制定切實可行的網站運營計劃和實施方案；什么是電商 運營。

2、如何打造一個高效的 電商 團隊

如何提高客服的積極性:客服多的話，通過發提成來提高積極性，做到一天一毛，現金可用。每日送貨和每月送貨的區別在于客戶服務計劃是一天一次還是一個月一次。如果每天都發，客服會計算“今天的飯錢又到手了”，反之月底的收入感比較低。為了標準化和透明化。客服每天都需要創建任務來協同匯報自己的工作。也可以每天寫一份日報表給客服主管，這樣的好處是數據更清晰，更容易管理。

想想余額寶存錢的方式，就是讓你有每天看著錢增值的感覺。錢雖然不多，但是很爽，用這種小小的互聯網思維打敗了銀行。北京有一家餐廳叫“唐人家老北京炸醬面”。每天晚上9點下班，餐廳里只要有一半客人，就會對著服務員大喊“今天賣18000元，20元給20000人。”結果服務員主動加班兩個小時，銷量兩萬多。二、三個上級怎么分配任務？

電商團隊基本結構圖:重要分支機構分工:總監:負責各部門的所有監督。1、完成績效指標；2.負責整合產品規劃、設計、生產、物流等相關資源，確保業務順暢運營；3.制定各種業務運營流程，提供與銷售業務緊密結合的各種服務方案；4.負責團隊管理和團隊人員激勵和考核。運營:Make運營計劃并負責實際操作。1.負責整體運營，制定切實可行的網站運營計劃和實施方案；

很多人認為電子商務的運營是技術崗。要懂SEO，要懂數據，手頭有一些小資源。這實際上只對了四分之一。根據個人經驗，電商運營應該分為四類:基礎型、推廣型(店長)、團隊型、產品經理。不同產品類型，不同層次的商家，需要有不同類型的人才。這四類也是高級流程。以下是這四類的分析運營。基本型:基本型運營，也就是我們常說的運營助理。這個職位通常不需要特別有經驗的人才，也不需要精準的專業對口要求，只要人聰明，理解力強就行。

這類運營主要負責數據跟蹤記錄，熟悉熱門活動門戶的注冊流程，補齊主管下達的數據指標，日常頁面校準等。對于能力強的，還可以擔任產品評價反饋、客服話術培訓、客服抽查等客服管理。推廣類型:推廣類型運營也就是我們常說的經理。經理的要求可以稱之為標準運營，他擁有運營助理的所有技能。最重要的是他能看懂淘寶規則，善于思考和行動。

不含活動運營。一般來說，直播電商群會有招商部門負責商家和產品的配合，基本涵蓋了活動的工作內容運營，所以不需要設置活動運營這個崗位，直播電商群運營 團隊完整的功能流程:產品運營、活動策劃、內容總監、主播、場控。一般產品運營，內容運營基本可以實現以上功能，可以根據團隊demand運營進行組合。