-2團(tuán)隊(duì)不包含在直播中電商群/不包含在其中運(yùn)營(yíng)不包含在活動(dòng)中運(yùn)營(yíng)。一般產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)基本可以實(shí)現(xiàn)以上功能，可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)demand運(yùn)營(yíng)進(jìn)行組合，電商 運(yùn)營(yíng)有哪些功能？很多人認(rèn)為電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)是技術(shù)崗，1.負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)，制定切實(shí)可行的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)施方案；什么是電商 運(yùn)營(yíng)。

2、如何打造一個(gè)高效的 電商 團(tuán)隊(duì)

如何提高客服的積極性:客服多的話，通過發(fā)提成來提高積極性，做到一天一毛，現(xiàn)金可用。每日送貨和每月送貨的區(qū)別在于客戶服務(wù)計(jì)劃是一天一次還是一個(gè)月一次。如果每天都發(fā)，客服會(huì)計(jì)算“今天的飯錢又到手了”，反之月底的收入感比較低。為了標(biāo)準(zhǔn)化和透明化。客服每天都需要?jiǎng)?chuàng)建任務(wù)來協(xié)同匯報(bào)自己的工作。也可以每天寫一份日?qǐng)?bào)表給客服主管，這樣的好處是數(shù)據(jù)更清晰，更容易管理。

想想余額寶存錢的方式，就是讓你有每天看著錢增值的感覺。錢雖然不多，但是很爽，用這種小小的互聯(lián)網(wǎng)思維打敗了銀行。北京有一家餐廳叫“唐人家老北京炸醬面”。每天晚上9點(diǎn)下班，餐廳里只要有一半客人，就會(huì)對(duì)著服務(wù)員大喊“今天賣18000元，20元給20000人。”結(jié)果服務(wù)員主動(dòng)加班兩個(gè)小時(shí)，銷量?jī)扇f(wàn)多。二、三個(gè)上級(jí)怎么分配任務(wù)？

電商團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)圖:重要分支機(jī)構(gòu)分工:總監(jiān):負(fù)責(zé)各部門的所有監(jiān)督。1、完成績(jī)效指標(biāo)；2.負(fù)責(zé)整合產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等相關(guān)資源，確保業(yè)務(wù)順暢運(yùn)營(yíng)；3.制定各種業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，提供與銷售業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各種服務(wù)方案；4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)人員激勵(lì)和考核。運(yùn)營(yíng):Make運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)際操作。1.負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)，制定切實(shí)可行的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)施方案；

很多人認(rèn)為電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)是技術(shù)崗。要懂SEO，要懂?dāng)?shù)據(jù)，手頭有一些小資源。這實(shí)際上只對(duì)了四分之一。根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，電商運(yùn)營(yíng)應(yīng)該分為四類:基礎(chǔ)型、推廣型(店長(zhǎng))、團(tuán)隊(duì)型、產(chǎn)品經(jīng)理。不同產(chǎn)品類型，不同層次的商家，需要有不同類型的人才。這四類也是高級(jí)流程。以下是這四類的分析運(yùn)營(yíng)。基本型:基本型運(yùn)營(yíng)，也就是我們常說的運(yùn)營(yíng)助理。這個(gè)職位通常不需要特別有經(jīng)驗(yàn)的人才，也不需要精準(zhǔn)的專業(yè)對(duì)口要求，只要人聰明，理解力強(qiáng)就行。

這類運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)跟蹤記錄，熟悉熱門活動(dòng)門戶的注冊(cè)流程，補(bǔ)齊主管下達(dá)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，日常頁(yè)面校準(zhǔn)等。對(duì)于能力強(qiáng)的，還可以擔(dān)任產(chǎn)品評(píng)價(jià)反饋、客服話術(shù)培訓(xùn)、客服抽查等客服管理。推廣類型:推廣類型運(yùn)營(yíng)也就是我們常說的經(jīng)理。經(jīng)理的要求可以稱之為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，他擁有運(yùn)營(yíng)助理的所有技能。最重要的是他能看懂淘寶規(guī)則，善于思考和行動(dòng)。

不含活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。一般來說，直播電商群會(huì)有招商部門負(fù)責(zé)商家和產(chǎn)品的配合，基本涵蓋了活動(dòng)的工作內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，所以不需要設(shè)置活動(dòng)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位，直播電商群運(yùn)營(yíng) 團(tuán)隊(duì)完整的功能流程:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、內(nèi)容總監(jiān)、主播、場(chǎng)控。一般產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)基本可以實(shí)現(xiàn)以上功能，可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)demand運(yùn)營(yíng)進(jìn)行組合。