作為曾經的小米官網熱線客服，我也是比較了解情況的，小米在14年的時候就把客服和售后外包了，只有武漢還保留著不到一百人的象征性團隊，并且他們自有客服也是為了審核類的后勤了，不再直接接觸一線用戶。小米客服的外包公司一開始要求可以的，基本上都是大專以上30歲以下，但是后來引用KPI績效考核，很難掙到錢之后，比如我最后一個月才不到600塊錢，不包吃不包住的。
1、武漢小米公司待遇怎么樣？
軟工大概一年20萬起步吧！不算太高，比起武漢知名國企，低了很多。像中鐵大橋局，全國上下90%橋梁都是他們設計的，要求工科博士以上，正式員工年薪100萬起！還有鐵四院，京滬高鐵設計單位，設計了全國大部分高速鐵路，西南交通大學，華中科技大學，東南大學，西安交通大學工科博士，有成果者優先，正式員工年薪150萬起！。
2、小米客服都是什么學歷？
作為曾經的小米官網熱線客服，我也是比較了解情況的，小米在14年的時候就把客服和售后外包了，只有武漢還保留著不到一百人的象征性團隊，并且他們自有客服也是為了審核類的后勤了，不再直接接觸一線用戶，其實小米客服的外包公司一開始要求可以的，基本上都是大專以上30歲以下，但是后來引用KPI績效考核，很難掙到錢之后，比如我最后一個月才不到600塊錢，不包吃不包住的。
