沃爾瑪企業文化，沃爾瑪的企業文化有何特色該企業文化的核心是什么

來源：整理時間：2024-03-15 03:47:32 編輯：好學習手機版

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1，沃爾瑪的企業文化有何特色該企業文化的核心是什么
2，沃爾瑪企業文化的特色是什么
3，沃爾瑪34個文化元素
4，沃爾瑪的核心價值觀有什么特點
5，沃爾瑪的企業文化是什么
6，沃爾瑪的經營理念

1，沃爾瑪的企業文化有何特色該企業文化的核心是什么

沃爾瑪企業文化的核心是：尊重個人服務顧客追求卓越特色就是以顧客為中心！

沃爾瑪的企業文化有何特色該企業文化的核心是什么

2，沃爾瑪企業文化的特色是什么

沃爾瑪企業文化的核心是：尊重個人服務顧客追求卓越特色就是以顧客為中心！

尊重個人、服務顧客、追求卓越！這是沃爾瑪的三大基本信仰，沃爾瑪最看重的是誠信，誠信是沃爾瑪文化的精髓！

沃爾瑪企業文化的特色是什么

3，沃爾瑪34個文化元素

門戶開放、員工發展、開放式溝通、信任、謙遜、公仆領導、責任感、關愛、團隊協作、授權、保密意識、積極傾聽、多元化、友好工作氛圍、愉快的購物經歷、天天平價、盛情服務、日落原則、保證滿意、緊迫感、三米微笑原則、關心社會、始終優質、不斷進步、銳意進取、注重成效、始終誠信、競爭精神、可持續發展、允許失敗、鼓勵冒險、控制費用、倡導變革、遵紀守法。

沃爾瑪34個文化元素

4，沃爾瑪的核心價值觀有什么特點

企業文化的精髓在于企業理念，企業的理念就表現在企業的價值觀上。沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓所倡導并奉為核心價值觀的（如顧客就是上帝等）服務原則和文化理念，就是沃爾瑪這一商業神話誕生的源泉?！　∥覀?a href="/tag/587371.html" target="_blank" class="infotextkey">可以從四個方面解讀沃爾瑪的企業文化——　　一、核心價值觀　　1、顧客就是上帝　　2、尊重每一位員工　　3、每天追求卓越　　二、堅持以人為本　　1、公仆領導　　2、激勵員工　　3、上下溝通　　4、信息共享　　三、創造輕松氛圍　　1、分享快樂　　2、沃爾瑪式的歡呼　　3、星期六晨會　　4、年會　　四、真誠回報社會　　1、生態商店　　2、慷慨捐贈公益事業　　3、關心教育事業　　4、購買國貨運動

5，沃爾瑪的企業文化是什么

無論是到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中，你都會感受到一種強烈的與眾不同。這是長期以來形成的企業文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節儉、活躍、創新。正因為此，每一位公司同仁都熱愛著沃爾瑪，默默地為服務顧客的事業而奉獻。長期以來，沃爾瑪的企業文化使沃爾瑪公司的同仁緊緊團結在一起，他們朝氣蓬勃，團結友愛。下面是沃爾瑪公司特有的歡呼口號，從中可以感受到一種強烈的榮譽感和責任心。山姆。沃爾頓曾經說過，“因為我們工作如此辛苦，我們在工作過程中，都希望有輕松愉快的時候，使我們不用總是愁眉苦臉。這是工作中吹口哨的哲學，我們不僅僅會擁有輕松的心情，而且會因此將工作做得更好。” 第一，尊重個人。沃爾瑪企業文化中崇尚的三個基本原則的第一條是“尊重個人”。沃爾瑪不只強調尊重顧客，提供一流的服務，而且還強調尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內部，雖然各級職員分工明確，但少有歧視現象。該公司一位前副董事長曾經說，“我們是由具有奉獻精神、辛勤工作的普通人組成的群體，來到一起為的是實現杰出的目標。我們雖然有不同的背景、膚色、信仰，但堅信每一個人都應受到尊重和尊嚴的待遇”。在沃爾瑪公司里，員工是最大的財富，他們有一套特殊的對待員工的政策，不稱員工為雇員，而稱之為合作者、同事，一線員工可以直接與主管以至總裁對話，而不必擔心報復。員工以佩帶“我們的員工與眾不同”的胸牌而自豪，充分體現了沃爾瑪的獨特營銷內涵。第二，加強團隊合作精神，鼓勵員工與領導者以及員工之間的溝通。在連鎖經營中，老板不可能事事親力親為，沃爾頓這位零售業巨子總是把事業的成功歸功于公司的同仁，他把員工看作是公司成功的最重要因素。他說：“要和同仁分享利潤，視同仁為伙伴，你們一起工作的成績將超乎你所能想象的，你的行為要象是一位為合伙人服務的的領導者。”要想讓員工好好地招呼顧客，就先得好好地招呼他們。沃爾頓的成功第七法則是這樣說的：“聆聽公司內的每個人的意見，并設法讓他們暢所欲言，站在第一線的同仁，他們是真正和顧客談話的人，只有他們知道才發生了什么事，你最好知道他們所知道的事，這是全面管理的真正意義。將權下授，而下情可以上達，讓員工將好的構想提出來?！?，這便是沃爾瑪成功的秘訣。第三，沃爾瑪建立良好的培訓機制。培訓不僅是員工提高的途徑，也是他們了解公司的一種方法。沃爾瑪公司設立培訓圖書館，讓員工有機會新聞記者資料和其他部門的情況。所有員工進入沃爾瑪公司后，經過崗位培訓，員工對公司的背景、福利制度以及規章制度等都會有更多的了解和體會。沃爾頓這位出色的領導者始終堅信員工是推動企業發展的原動力，并把這個道理傳授給沃爾瑪現在和未來的經營者，推廣至世界各地的沃爾瑪。沃爾頓把這些原則融入他所熱愛的事業中，把創新、熱情的工作精神注入沃爾瑪連鎖店，激發每一位員工的熱情和創造力，使沃爾瑪事業在激烈的競爭中一路領先。曾有一位經濟學家評論說：“沃爾瑪成功的第一步是通過低廉的價格商品和優質的服務去征服消費者，從而不斷擴大規模，并強化自身的規模優勢。而其能夠成為世界第一大零售商的最關鍵一步，則是完成對整個連鎖網絡的整合，通過富有生命力的企業文化和現代化的技術設備，抵消了因規模過大則可能出現的兩大問題，即：管理成本過高或管理漏洞百出，使沃爾瑪總部能夠高效地控制整個網絡。

6，沃爾瑪的經營理念

作為全球最大的零售機構，進入中國幾年來，沃爾瑪似乎一直沒有撲向它的核心獵物，而是悄悄地迂回于中國的海岸線上，它在熟悉環境和等待中國加入世貿組織?，F在，它的時機已漸成熟，這只猛虎發起了進攻。留心的人士會注意到，去年沃爾瑪在中國公司新增的店鋪數幾乎是過去5年所開店數的總和。我們有必要了解沃爾瑪。天天低價的背后沃爾瑪的“女褲理論”是對“薄利多銷”策略的最好解釋：女褲的進價8美元，售價12美元，每條毛利4美元，一天賣10條，毛利為40美元。如果售價降到10美元，每條毛利2美元，但一天能賣30條，則毛利為60美元。那么如何做到“天天低價、薄利多銷”呢？規模效應沃爾瑪要求，供應商的報價必須是給其他商家的最低價，否則免談。在此基礎上，沃爾瑪以進貨量巨大、幫助供應商進入世界市場、現金結算等三個理由，要求供應商降價25%。巨大的規模和雄厚的資金實力使沃爾瑪在談判桌上取得了絕對的優勢。巨大的規模也使沃爾瑪的各項費用和成本，在極大程度上被分攤?？刂瞥杀臼紫仁菂栃泄澕s。在沃爾瑪中國總部，大家看到的是狹窄的過道和沒有任何裝修、素面朝天的辦公大廳。在大廳內，隨處可見“打17909，長話可省錢”的提示；而沃爾瑪國際公司總經理約翰·門澤爾和他的下屬們至今還擠在一起辦公，他的那間辦公室小得可憐。其次對商品優勝劣汰。每家店都要根據不同的地區和人文環境，根據顧客需求的變化，選擇銷售不同的產品。這項工作的目的在于讓貨架上的商品永遠都是適銷的商品。第三是降低倉儲成本。沃爾瑪還有一個非常有意思的降低成本的辦法，就是它的分店總是一個鎮一個鎮、一個縣一個縣地漸次建立，這樣可降低運輸成本和廣告費用，因為新店總是在上一個沃爾瑪店附近建立，往往并不需要再進行大規模的宣傳。擴張：手法謹慎步伐不停在價格低廉的同時，沃爾瑪更看重服務質量。因為平價的精髓在于為顧客提供了超值服務，具體表現在：提高服務質量。當天的事必須在當天做完，日清日結，不能拖延。沃爾瑪要求它的員工向每一位顧客提供讓顧客感到驚喜的服務，這種服務必須超過顧客原來的期望值。經營方式多樣。沃爾瑪多業態并舉，有折扣商店、購物廣場、大賣場、山姆會員店、家居店、社區店等形式，由總公司控股，直營連鎖。這些業態分別適合不同層次的消費者。

沃爾瑪公司文化　　沃爾瑪百貨有限公司是在山姆·沃爾頓所倡導的原則上建立起來的。這些原則已體現在同事每天的辛勤工作及待客服務中, 成為沃爾瑪獨特的企業文化, 使沃爾瑪更具競爭力。沃爾瑪百貨有限公司是由以下的基本信仰所指導: 三項基本信仰尊重個人　　尊重每位同事提出的意見。經理們被看作“公仆領導”, 通過培訓、表揚及建設性的反饋意見幫助新的同事認識、發掘自己的潛能。使用“開放式”的管理哲學在開放的氣氛中鼓勵同事多提問題、多關心公司。服務顧客“顧客就是老板”。沃爾瑪公司盡其所能使顧客感到在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店購物是一種親切、愉快的經歷。 “三米微笑原則”是指同事要問候所見到的每一位顧客；“保證滿意”的退換政策使顧客能在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店放心購物。追求卓越　　沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店的同事共同分享使顧客滿意的承諾。在每天營業前, 同事會聚集在一起高呼沃爾瑪口號, 查看前一天的銷售情況, 討論當天的目標?！叭章湓瓌t”要求同事有一種急切意識, 對當天提出的問題必須在當天予以答復。

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