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論酒店管理的認識首先作為一個領導應該公平對下級員工能一視同人把員工和自己看作一體具有愛崗敬業具有廣泛知識及社交能力機智靈敏能應付各種預想不到的問題從容友好應對客人優良好的身體心理素質寬容對待客人應以寬容體諒客人{0}2，誰能幫我找幾篇關于酒店管理類的論文我也是學飯店管理的，我們學校有本較厚的書，藍色封面的，忘記名字了，我這里有個網站，是有關[中外酒店論壇]這樣一個地方，里面也有很多專家寫的有關酒店的論文，你可以去參考一下。參考資料：http://www.ihfo.com/Ihfo/Lunwen/Fir...

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本文目錄一覽1，酒店管理人員需要具備那些條件2，什么是酒店管理師3，如何做一名好的酒店管理人員4，怎樣就能當好一名合格的酒店管理員5，酒店管理員應具備怎樣的素質6，如何做好一個酒店管理員7，酒店倉庫管理員是做些什么工作1，酒店管理人員需要具備那些條件需要具備以下三種管理技能：①技術技能。就酒店而言，它是具備本酒店，本崗位所需的專業技術與技能，在現代企業中達成有效的協作所不能缺少的。不僅工業企業需要技術技能，而且其它產業同樣需要技術技能，對酒店同樣十分重要。②觀念技巧。即觀念形成的能力，它是指一個管理者能進...

酒店管理主要是學哪些東西學習酒店管理首先應該具備的就是形象和身高，其次就是文化．酒店行業有句話叫：表面風光，內心彷徨。它主要的課程就是服務，就業前景是很好的，現在酒店業人才缺乏。當然競爭也是很大，因為這個行業不管在那里的經營場所都是很多的?，F在酒店人才太缺乏了還有酒店競爭太大了因蓋衡好2，酒店管理專業主要學習什么英語強化電腦知識培訓酒店管理軟件學習酒店行業簡介職業生涯培訓英語交流、電腦技能（分基礎班和高級班）、酒店營銷、金融會計、酒店人力資源管理、餐飲服務技能及與顧客交流能力、烹飪理念、酒店前臺事務操...

酒店管理的基本禮儀一定要面帶笑容,,做服務員要忍得,要說得,還要細心.這樣下去會讓酒店生意好,也能教人有個好習慣2，賓館禮儀知識http://wenku.baidu.com/view/e9e3e17101f69e31433294e1.html3，酒店禮儀是做什么的詳細點酒店禮儀其實是每一個酒店都會培訓的一門課程，面對顧客的禮貌和自己的儀容儀表~最下面的那個碟子是給你裝垃圾用的具體你還想問什么再問4，酒店的站位禮儀都干什么會議服務，按電梯之類的，你要看哪家酒店了你好！看你在什么崗位的，雖說酒店魚龍混雜，...

賓館的管理制度一、認真落實旅客財物保管制度，做到分工負責，責任到人。二、總臺服務員、保安員、樓層服務員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現金交賓館代保管的重要性。三、旅客財物保管，必須嚴格辦理登記手續，做到三登記一簽名。四、貴重物品及現金與一般行李做到分別保管。五、旅客財物寄存時，要善于在寄存物品中發現可疑人員及其它違禁物品，發現問題及時向公安機關報告。六、認真執行交接班制度，防止責任不明造成損失。七、對違法財物保管制失責者，按情節輕重處理，情節嚴重者交公安機關處理。八、嚴禁旅客和無關人員進入財物保管室。...

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