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1，藥店店長職責
2，藥店的店長應該怎么做
3，藥店店長的職責
4，怎樣做好藥店店長

1，藥店店長職責

藥店經理是商店的代表者；也是藥店經營目標的實現者;也是藥店經營的直接責任人；并充當賣場的指揮者。店經理的職責充分了解門店的經營方針與目標。依據經營方針與目標來建立計劃。要求各門店切實依照計劃來執行。檢查執行的成果并落實檢討改進。擔任公司政策與員工間的溝通者。評估員工表現并適時向公司舉薦。負責使店內營運管理作業正常化。處理顧客的抱怨并做適當的處理。迅速處理門店內突發的意外事件。自行判斷處理非固定模式的工作。

藥店店長職責

2，藥店的店長應該怎么做

營業前的準備工作要充分早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見面應互相問候“你好”。換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。倒班制的藥店店長還應注意：除早晨上班，在中午交接班時應提前30分鐘到崗，因為你還擔任著清點藥品的重要工作。

店長最重要的是帶領團隊把業績做好。一個藥店的經營狀況，有70%取決于店長的管理水平。

藥店的店長應該怎么做

3，藥店店長的職責

1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按G、S、P規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。2、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。3、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。5、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。6、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。7、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。8、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。10、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。11、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。13、積極完成上級交待的其他工作。14、處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。15、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。16、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

藥店店長的職責

4，怎樣做好藥店店長

在店長培訓系列課程中，藥店店長培訓現階段很受學員歡迎，當然了咨詢的人也是數不勝數，其中問的最多的問題就是怎樣做好藥店店長。怎樣做好藥店店長一直困擾著奮斗在藥品銷售行業的店長們。有句俗話說的好“打鐵先得自身硬”。藥店店長要想做好，必須具有扎實且過硬的業務技能，并不斷的適應新的市場而努力學習、提高業務水平，只有做到這兩點，才能使店員佩服你、認可你。除此之外，店長還應該在人員管理上具備一定的技巧，最為藥店店長應尊重知識和人才，賞罰嚴明，對表現好的店員，注意發揚其優點，對表現不好的要適當的批評教育，本著培養人才的目的，嚴禁心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。當然了以上所說都只是藥店店長具備的最基本條件。做好藥店店長最需要具備的素質還包括：競爭意識、創新管理、善于溝通、專業技能等。藥店店長需要競爭意識藥品零售行業銷售競爭的加劇是不爭的事實。一條街道上幾家，十幾家甚至幾十家的大小藥店總是讓人有種琳瑯滿目的感覺，這這種市場趨勢下，一個藥店如果沒有自己的核心競爭力，那么注定將被容易的淘汰出局。這就要求店長必須樹立持久的憂患意識和競爭意識，特別是要找準阻礙藥店發展的癥結和自身存在的問題，及時解決，揚長避短。同時，還必須清醒地認識到，人才競爭、崗位競爭、管理競爭、客源競爭、效益競爭是無處不在的，只有樹立高度的競爭意識和進取意識，店長才能不斷進步。如果一個店長只是乖乖的守著店，而不采取任何措施，沒有一點競爭意識，那么很榮幸的告訴你，你不適合藥店店長這個職位，更談不上做好。藥店店長需創新管理創新管理在現在這個市場情況下，對大家來說并不陌生了。大同小異的經營管理思路已不適應多變的競爭市場，只有具備創新意識，創新管理能力，才能使藥店經營的更好。店長創新管理可以從兩個方面老說：第一方面計劃創新：計劃創新主要是指，既要有計劃上的嚴肅性，又要體現計劃的靈活性；既要考慮計劃的超前性，又要考慮計劃的可實現性。只有全面具體的分析管理中存在的問題，并作出創新性計劃，才算是創新管理走出的第一步。第二方面組織創新：創新管理中組織的管理很重要，關系著整個大局性的問題，所以要求，組織的目標要明確，切實可行；機構要精簡，人員精干；要因事設人，分工明確；事事都有人管，人人有事干；部門間分工不分家，協作精神要強。藥店店長要善于溝通溝通是建立良好關系的有效橋梁，不管是跟客戶還是員工，店員需要具備很好的溝通能力。藥店店長在溝通的時候要注意以下兩點：一忌言語傷人：對于下屬的工作安排或者不滿意見，可以通過正面的批評或者側面的提醒進行引導，而不是不分青紅皂白地責怪一通，否則會對店員的心理造成較大傷害，甚至帶來長期陰影；二要善于用人：為店員營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，是店長管理中的應有之義，要善于把握每個人的心態，掌握與員工交流溝通的技巧，善于激發和引導。要為員工創造機會，創造條件，使員工充分體驗到成就感，使員工喜歡自己的工作，進而得到不斷的發展。藥店店長必備專業技能　　店長是整個店面的導航儀，一言一行都影響著藥店的整體狀況，所以作為小店店長，須知藥店的經營管理涉及藥學、醫學、營銷學、管理學等方方面面，作為店長，工作之事無小事，都要一擔子挑起來，如店員培訓、投訴接待、陳列更新、POP廣告制作、藥品周轉、存貨盤點、銷售活動等。所有這些，都需要統籌管理，因此必須具備過硬的專業技能。在專業技能的修煉上，店長尤其要注意兩個方面：藥學知識：在競爭白熱化的今天，藥店之間的競爭實際上就是服務上的競爭，誰具有較高的藥學服務水平，誰就會在市場競爭中占得優勢和先機。制度的建設和執行能力：店長必須學會構建適合自身門店實際情況和特點的管理框架，通過制度建設，規范經營，通過對制度的執行，提高自己的威信。　　成為優秀的藥店店長，不是僅憑上幾天店長培訓課程，或是有點管理技能，業務技能就可以勝任的，必須經過長期的專業訓練，不僅要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學還要精通人際溝通以及咨詢管理等。只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優秀的藥店店長。

俺把俺們對藥店店長的培訓方案發給你看看吧！也許用得上。每個藥店店長至少要做到以下幾個方面：1、高尚的職業道德優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守藥店經營規范和各項規章制度，隨時把自己置于店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。 2、良好的個人信譽店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。3、積極的實干精神在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使藥店盡快走出困境。4、較高的業務技能俗...俺把俺們對藥店店長的培訓方案發給你看看吧！也許用得上。每個藥店店長至少要做到以下幾個方面：1、高尚的職業道德優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守藥店經營規范和各項規章制度，隨時把自己置于店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。 2、良好的個人信譽店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。3、積極的實干精神在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使藥店盡快走出困境。4、較高的業務技能俗話說，“打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現好的店員，要注意發揚其優點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。5、時刻有危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。6、要有經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。 7、要有教練意識：對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。 8、要有超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。 9、要有成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。要成為優秀的藥店店長，必須經過長期的專業訓練，要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、大腦、心靈的是藝術家；只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優秀的藥店店長。俺們還有做好的PPT培訓教材，我們可以交流~~呵呵！

1.藥品常識是不可缺的。2.對客戶的服務態度是不可少的。3.服務客戶要站在客戶的立場，不能只為圖利而只推薦高價藥品。4.要教育店員與你同一種思維。