雙評議根本就流入形勢，并不能反映服務真實情況。個人認為雙評議沒那個必要，只會增加工作人員的工作量，要評議就評議誰差評多誰差評少才真實反映服務水平，武漢體育學院在全國體育類高校中還是比較強的，沒有落實的考核，再好的評議也是糊弄人，本人認為，牽扯到群眾評議的制度標準，不能以偏概全，也不能大而空沒有可操作性。

1、武漢最新雙評議公布，武漢電信、武鋼華潤等排名墊底,你怎么看？

雙評議根本就流入形勢，并不能反映服務真實情況。人們根本都不愿主動去評議好評非常滿意，只有不滿意的人才會去主動去評差評，然而當你主動去要求人去評議的話有的人覺得麻煩不愿評，更有的人覺得你占用了他的時間故意評個不滿意。個人認為雙評議沒那個必要，只會增加工作人員的工作量，要評議就評議誰差評多誰差評少才真實反映服務水平。

2、業主投訴問題處置滿意率，武漢公布雙評議前十后十小區名單,你怎么看？

很高興回答你的問題，雖然我不是物業管理人員，但是也經常和物業公司有來往，畢竟開發公司和物業公司有好多工作上事情要處理，各地政府主管部門出臺物業投訴紅黑榜是很受光大業主、優秀物業公司歡迎的。優秀的物業公司也希望有一個評價標尺，工作受到政府部門和業主優良評價是他們最大的褒獎，物業投訴紅黑榜，可以督促服務差的物業公司提高服務質量，物業公司首先定位是向業主進行服務的，其次是管理公共區域的安全、維修、運行、運營等。

試問物業公司如果能夠服務及時，業主家里遇有急事物業能力所能及的伸手幫下忙，業主有不明白的問題能夠笑臉相迎給予準確合理、合法、合情的解釋，遇到事情不推脫，有幾個業主會蠻不講理的投訴你，對于物業紅黑榜我也有幾點建議：1.理性分析投訴：大千世界無奇不有，業主中間絕對有一些素質低劣不講理的人，所以物業管理部門最好能安排人區分清楚，不能有投訴就扣分，冤枉物業公司會打擊他們積極性。

2.建立獎懲激勵機制：對上了紅榜的物業公司給予經濟和榮譽上的獎勵，比如在一定時期內連續上榜的物業經理給予評星，增加物業經理的自身品牌價值和榮譽感。對進入黑榜的物業公司進行經濟處罰，罰金用于獎勵紅榜的物業公司，對于連續進入黑榜的物業經理要分別給予警告、暫停物業經理工作進行培訓。3.物業管理部門要對投訴進行分析，集中解決問題，

3、武漢通報第四期雙評議結果10家單位上黑榜，最多的一家單位半個月有15個差評,你怎么看？

首先為有這樣的評議而肯定。政府機關部門，尤其是直接面對基層群眾的行政單位，改革機構設置，提高工作效率，改善工作作風一直是機構改革的重點，把群眾滿意不滿意作為評定標準沒有任何疑義。但在具體實施中，可能會存在爭議，這是因為制度的設置者是否對制度的設置充分研究，是否設置合理，本人認為，牽扯到群眾評議的制度標準，不能以偏概全，也不能大而空沒有可操作性。

既不能以不滿意件多少排名,應綜合考慮各單位服務件數，服務群眾的人數，綜合設定考核標準，將不滿意比例，服務基數統籌兼顧，不能讓干的少的，做的少反而滿意度高，干的多，滿意度低的現象得到解決。不能以差評多少定調，也不能無視差評，綜合評定的名次一定經得起考驗。其次，應該在考核落實上下真功夫，沒有落實的考核，再好的評議也是糊弄人。

4、武漢體育學院怎么樣？

武漢體育學院在全國體育類高校中還是比較強的，武漢體育學院是新中國首批獨立設置的全日制普通高等體育院校之一，原名中南體育學院。學院總占地面積1800余畝，其中本部面積800余畝，建筑面積達34萬余平方米，擁有教學樓、實驗樓、圖書館、現代教育技術中心、亞洲劃船培訓中心、運動訓練測試中心，以及武術館、摔跤館、游泳館、球類館、體操館、田徑館、網球館等較先進和齊全的教學、訓練及科研設施，圖書館藏書達80余萬冊。