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1，怎樣做好一項市場調查
2，怎么做市場調研
3，怎樣做一個市場調查
4，如何做市場調查
5，怎么做市場調研
6，市場調查的步驟和方法是什么
7，怎樣做一次市場調查
8，怎樣做市場分析調查
9，如何作市場調研工作
10，如何做市場調查

1，怎樣做好一項市場調查

以下全是本人的認識，可能不夠專業，但希望幫到你一、調查報告的制定，一定要詳盡（還要看你的調查對象，如果是過路的，那就簡單一些）二、調查對象的選擇，有選擇性的找出你要的人群，在他們相對集中的場所，大面積的做調查三、了解被調查對象的心里，讓他們愿意把真實的想法告訴你，千萬別讓他們對你心生反感，然后敷衍了事四、調查的總結，通過數據你都能得出什么結論，越能以小見大越說明你的實力呵呵，以上就是拋磚引玉了，但都是原創，希望對你有所幫助~你說的服裝類，我覺得什么類別都差不多吧，只不過針對群體可能略有差別，按這個原則應該沒啥問題

了解市場

怎樣做好一項市場調查

2，怎么做市場調研

一個成功的市場調研，關鍵在于切合市場的發展趨勢。一、首先應該明確市場調查的目標，確定好調查的方向，然后需要設計調查方案。二、市場受眾分析市場受眾分析，也就是項目客源分析。實體經濟中對受眾分析主要集中在品牌塑造和經營策略上，互聯網項目熱起后，產品經理崗位及其職能逐步完善了受眾分析的方式方法。其中，最主要的方式就是受眾【客戶】畫像分析。三、產品價位分析當“知道客戶在哪？客戶是誰？”這兩個問題后，“如何留住客戶的心”成為項目調研的主要方向。項目建立之初，創業者心中有了模糊的項目產品定位，就是低端、中端、高端三個檔位。三個檔位具體價格分布，就需要價格調研進行界定，最終將自己的價位劃撥在對應檔次。四、競爭對手分析在一系列價格調研后，競爭對手會越來越清晰。在一定區域內，依然存在定位十分接近的項目產品，就是明晰的競爭對手。對手足夠穩定或強大，更可以定義為對標目標。通過對競爭對手產品特色、營銷方式、市場地位、價格策略進行分析，規避直接品牌對撞。五、之后需要對調查資料進行整理和分析，最后需要撰寫調查報告。

怎么做市場調研

3，怎樣做一個市場調查

西式快餐有效核心商圈半徑為500米，人口數10萬即可，但只能算中心城區人口，郊區郊鎮要除外，投資20萬要做西式快餐店，是不具競爭力，最低配置也得150平方米，50平方米廚房區，100平方米營業區才能設70個客位，從硬件上來講，裝修，廚房設備，空調，招牌。。。20萬是遠不夠的，如果一定要做此項目，至少100萬才來考慮。本人從事西式快餐超過10年，現有8家餐廳

開肯德基加盟費挺多的，你的20W是遠遠不夠的，還得要選好址，我的一個朋友在吳江開了一家，投資500W呢！

首先要看你縣城中心地點有沒有西式快餐。如果沒有，抓緊時間開起來吧。城中心人流量都比較大，繁華地段吃的東西都不便宜，所以開快餐店的話價位定的合理一些，生意一定可以。現在的人都喜歡整潔，快捷。做自己的牌子，風格自己定。資金回籠快。所以不建議你加盟。如還有什么問題請問我Q58096004

怎樣做一個市場調查

4，如何做市場調查

如下：（1）觀察法觀察法是市場調查基本的一種方法。你可以雇傭調查人員去市場用自己的感官親自考察并收集資料。比如，你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比較高的甜品品牌，親自考察、探店，親自去嘗一下他們的人氣甜品的味道，看一下店鋪的擺設，位置，以及顧客人群等等。在創業前盡量多觀察幾個樣本，避免做出錯誤決策。（2）實驗法實驗法可以說是控制變量的方法，讓市場調查人員根據調查的要求，用實驗的方式，在特定的條件下，控制某個變量不變，改動其他的變量，來找到實驗的規律。比如，同樣賣狗糧，如果保持同樣的價格，客戶喜歡品質差一點，但是包裝好的，還是品質好一點，包裝差的？通過實驗對比，你就知道哪種商品會更受喜歡。（3）訪問法訪問法其實也是一種很常見的市場調查方法。調查人員可以根據提前準備好的調查提綱來向被訪問者提問。當然，也可以選擇自由的訪談模式。比如，商家可以利用電話訪談，來和消費者進行產品的售后調查；或者通過線下門店，來直接詢問到店顧客的感受，接受他們的意見。（4）問卷法問卷法其實是調查人員通過讓被訪問者填寫實戰準備好的問卷，通過整理大量的數據資料而得出結論。問卷法目前在網絡上應用的比較普遍，這種方法不僅成本低，而且可以在短時間內取得大量的數據樣本，數據更加公正。你可以用「上線了」建站系統的自定義表單版塊，在自己的網站上添加一個問卷調查，就能收集到你想要的客戶信息了。

5，怎么做市場調研

原發布者:lihong8465一、市場調研簡介市場調研的定義：一種借助信息把消費者、顧客及公共部門和市場聯系起來的特定活動--這些信息用以識別和界定市場營銷的機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。二、市場調研流程的11個步驟:1.確定市場調研的必要性2.定義問題3.確立調研目標4.確定調研設計方案5.確定信息的類型和來源6.確定收集資料7.問卷設計8.確定抽樣方案及樣本容量9.收集資料10.資料分析11.撰寫最終調研報告并演示三、市調數據收集方法:⒈家訪訪問者在被訪問者家中進行訪問。事先通過電話進行預約⒉購物中心攔截訪問在購物中心的購物者被訪問者攔住并邀請參加調查。訪問通常在大廳或公司大廳內的儀器設備上進行⒊辦公室訪問訪問者與企業業務主管或經理預約，在被訪問者工作地進行訪問⒋傳統意義上的電話訪問訪問者在他們家外的地方通過電話與家庭主婦或商業代表進行訪問⒌集中電話訪問訪問者在一個數據收集公司辦公室里的一家小房間或一個工作區域，對每一位被訪問者進行訪問。通常監督人員將旁聽訪問者的操作情況以檢查他們是否正確的操作⒍計算機輔助電話訪問結合地區中心電話訪問形式，所有的問題被輸入電腦并顯示在屏幕上，然后由訪問者通過電話讀給被訪問者聽。訪問者直接將反饋的答案輸入計算機的程序中去⒎全電腦化訪問編制對問題進行操作管理的計算機程序。被調查者通過使用鍵盤、觸摸計算機屏幕或使用一些其他方法，將他

6，市場調查的步驟和方法是什么

1．市場調查的步驟市場調查的步驟沒有固定的模式，要根據調查的內容、時間來確定。一般說來，市場調查分為三個階段，即準備階段、調查階段和資料處理階段。（1）準備階段這一階段的任務，主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂，計劃作出后要進行試驗調查。進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確，以免盲目進行正式調查，走了彎路。進行試驗調查，一般以收集第二手資料為主，同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行，以保證試驗結果的準確性。（2）調查階段這一階段應一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中，如發現計劃不周，應及時加以修正或補充。（3）資料處理階段資料處理是調查的最后階段，也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段，調查就沒有結果，調查中的一切耗費也就沒有收獲。資料處理階段有兩項工作，一是整理分析研究資料，二是提出調查報告。整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、制表、統計，然后通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析研究過程，既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分，又要找出資料間的內在聯系，從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。在分析整理資料時，要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面，一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調查者的技術不高造成的，例如調查表設計不當，調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等；三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式，具體采取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題，并盡可能用準確的調查數字來說明：文字應簡明扼要，重點突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模棱兩可的空談。調查報告的結構大致包括以下幾個方面：調查的目的和范圍，使用的方法，調查的結果，提出的建議和必要的附件。2．市場調查的方法市場調查的方法很多，從取得資料的方法來看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實驗法。（1）詢問法詢問法是一種最直接的調查方法，是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法，其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類，例如，從人數上分為個人面談和小組面談，從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多，一是當面聽取被調查者的意見，印象深刻，也比較詳細；二是被調查者對問題理解不夠透徹時，可以當面解釋，回答的內容不夠明確時，可以當場要求補充，因而獲得的資料比較準確；三是可以采取靈活的方式，根據被調查者的態度，有簡有繁地進行，并可使被調查者相互啟發，取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點，主要表現在：第一，對調查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度，而這么多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查；第三，會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。②郵寄調查法。是將設計好的調查表格，通過郵寄送到被調查者手中，由被調查者填好后寄回。這種方法的優點是調查成本較低，節約人力和時間，同時被調查人員有足夠的時間考慮問題，回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低，影響調查的代表性，并且花費的時間較長。因此，采用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益，以補償被調查者郵寄費用的支出。③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍，用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低，調查速度快，并可克服被調查者不便接待或不愿接待的困難，對不明確的問題可以作適當解釋，比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單，容易引起偏見，且并非可以輕易獲得全部的電話號碼，因而調查范圍受到限制。④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人，說明調查要求，留給被調查者自己填寫，然后由調查人員按照規定的時間收回。⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容采用日記的形式連續記錄下來，然后定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法，需要與被調查者建立固定的聯系，并給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等；消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料，調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高，花費時間較長，被調查者會感到厭煩而采取敷衍的態度，使資料失真。（2）觀察法觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動，而對方并不感到自己正在被調查，因而有一定的客觀性，所得到的結果準確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄，花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種：①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法，通常用于調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求，來研究商店的備貨；從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力，決定廣告的內容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來研究產品的設計，等等。對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等，以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業產品的質量和要求；供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況，以判斷競爭對手的產品發展方向，并確定本企業的營銷戰略和策略。②行為記錄法。即采用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用于調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如，某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少，什么時候最多，什么時候最少，以此確定商店的營業時間和進貨量；又如，記錄廣播電臺或電視臺在什么時候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節目；再如在兩種以上廣告媒體（如報紙、雜志、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購買商品享受九折優待，公司根據回條各占的比例，即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。（3）實驗法這是一種通過小規模的“實驗”而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源于自然科學的實驗求證，把它推廣應用到市場調查中，就成為市場調查實驗。實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時，都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售，來了解顧客的反應，決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行，取得良好的效果。實驗法在營銷活動中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產品試銷專柜、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量，也可以比較哪一個市場的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。

7，怎樣做一次市場調查

1、市場調查：廣義的市場調查是以科學的方法和手段，收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料，如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開發情況，以至社會政治經濟形勢等。廣義的市場調查包括：市場環境調查，消費需求調查，消費狀態調查，產品、定價、銷售渠道調查，廣告效果調查，企業形象調查，消費者生活習慣調查，政治、經濟形勢調查等等。狹義的市場調查是指以科學的方法和手段收集消費者對產品 (或服務) 的意見，以及購買情況、使用情況和產品 (或服務) 銷售情況等信息的工作。 2、問卷調查：以問卷形式所進行的調查，是一種主要的調查方法，被廣泛應用于廣告調查。3、廣告調查：伴隨著廣告活動進行的一切調查活動的總稱。4、媒體調查：5、內容分析：6、消費者調查：7、產品調查：8、廣告媒體調查：是廣告調查的內容之一，指對廣告信息借以傳播的物質、技術手段的性能所做的調查。

市場調查的具體內容應由企業的性質、環境、規模、市場占有率等等多種因素的考量而隨之變化,市場調查的側重點也完全不一樣。市場調查的成功與否，調查人員的市場洞察力至關重要。往往一項成功的市場調查會成為企業決策的最終依據。第一：要對調查的主題做政治、文化、法律、經濟幾個方面的評估調查。第二：地域人文、地理氣候、基礎設施、自然條件的評估調查。第三：消費群體組成、市場需求數量的調查。第四：同類產品競爭及發展趨勢的調查。第五：產品的銷售渠道、營銷策略、宣傳方式、及產品價格的調查可行性報告。最后要制定一份詳盡的全程跟蹤式整合媒體營銷策劃書。便于更加實際有效地達到市場調查預期的效果。☆⌒_⌒☆以端正心態、專業答案回報問友的信任！

8，怎樣做市場分析調查

做市場分析調查可以從以下幾個方面著手：（一）市場調查的科學性　　提起市場調查，大家似乎都很明白，從字面上看意思很直觀，但事實上，很多人對市場調查有誤解，以為上街到處看一看，問幾個人就是在做市場調查，這種調查是非科學的市場調查。非科學的市場調查只會對決策起到誤導作用。　　市場調查的科學性非常強，它的理論基礎是概率論。通過對具有代表性的樣本進行調查進而推算總體，這是市場調查工作的本質。所以我們在選擇樣本時必須嚴格按照隨機原則，設計科學的抽樣方案，一定要抽選出具有代表性的樣本，這樣才能得出正確的結論，才能有助于我們做出正確的決策。　　通過對部分樣本的調查進而推算總體，這是概率論對統計工作的巨大貢獻。這種技術被人們普遍接受還不到一百年的歷史，在中國直到現在還有不少人懷疑這種技術。事實上，我們在工作中所做的推算結果往往會讓客戶感到吃驚。（二）確定市場調查的主題　　市場調查的第一步工作是確定市場調查的主題，也就是要明確某項市場調查項目所面臨和要解決的核心的、關鍵性的問題。　　（1）調查項目切實可行，能夠運用具體的調查方法進行調查。　　（2）可以在要求的時期內完成調查。調查時間過長，調查結果就會失去意義。　　（3）能夠獲得客觀的資料，并能根據這些資料解決問題。　　如果對市場調查主題產生錯誤的理解并給予不正確的定義，所有為此投入的努力、時間和資金都將浪費。更為甚者，如果用這種市場調查的結果作為決策的依據，將會造成更大的危害。大量的事實表明，對市場調查主題了解的越透徹、清楚、詳細、準確，越有利于市場調查活動的有效開展，才能以少的投入取得大的效果。所以，在一項市場調查項目開始之初，深入研究、真正搞清楚市場調查的主題具有十分重要的意義。　　多數企業對市場調研工作都不陌生，但不少企業對市場調研有誤解。市場調研是一門科學，市場調研工作專業性很強，沒有系統學過市場調研的人不可能做好這項工作。不科學的、非專業的市場調研工作不但不能對企業的營銷工作起到促進作用，相反，往往會誤導企業。曾經有一服裝廠推出一種針對游客的旅游服裝，因為沒有做科學的市場調研，管理人員只是大概問了幾個人，就錯誤的估計會有1%的游客購買該產品，預計年贏利超過100萬元。結果投資幾十萬，產品幾乎無人問津。企業在此項目上虧損幾十萬。　　很多企業都知道做市場調研需要一筆不菲的費用，卻不知道不經過市場調研而盲目決策所付出的代價遠遠高于市場調研的費用。

9，如何作市場調研工作

市場調研需要的步驟和方法不同的研究人員對市場調研步驟的劃分雖說“大同小弄”，但不同之處可體現出研究人員對市場調研的認識差弄。而有些認識的偏差我認為是需要及時糾正的。把市場調研這樣復雜的工作，簡單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導作用的。但為了書面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細，也十分正常的。然而，我發現對市場調研步驟的劃分出現了各種偏差，當這些偏差常見諸于報刊書籍時，其誤導作用更顯得不容忽視，竊以為應該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場調研的步驟的偏差：偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化，稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。市場調研方法常用的有二手資料收集法(Secondary Research)、訪問法(SurveyResearch)和實驗法 (ExperimentaI Research)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話，實際上，問眷訪問只是一種收集信息的技術，早已有更多的調研技術可與之平起乎坐，如觀察法(Observation)、態度量表法(Attitude Scales)、投射和深度訪談 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。出現這種認識偏差的同仁，可能是對市場調研沒有全面了解，對先進的調研方法和技術知之甚少。偏差之二：詳述次要環節，丟棄重要步驟。市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少“背景情況的認識”和“調研問題的明確”這兩個重要步驟，恰恰反映出現階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。我認為正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分：1．明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認識。這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時，客戶似乎提出了其面臨的決策問題，但還是要根據背景情況分析。2．把管理決策問題轉化為市場調研問題，也即調研問題的明確。管理決策問題是指經理人員要做的決策，而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。調研問題的明確決定了調研數據是否精確有效，而在調研設計中把這一重要環節“省略”的操作者，正是無效調研報告的始作涌者。3．調研方案設計。4．現場收集信息。現場不僅可以是被訪者家里，也可以是商業區，也可以是自己公司的監控室里，甚至任何合適的地方。5．信息處理分析。指信息從現場回到項目研究經理手上以后到報告撰寫前的所有處理程序，又根據不同的調研方法會有不同的步驟。如，座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補充、統計(半自動)、制圖表、打印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統計、制圖表、打印、存檔等等。6．報告形成、提交。分析報告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶會提出，要在現場部分工作完成后，數據處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統意義上的最終報告均有較大區別。7．總結反饋。這一步驟也是很多同仁“省略”的對象，似乎交了報告就一了百了，全然不顧調研的真正目的是否達到，也不顧客戶對調研的意見和建議。這不僅使自己失去進一步提高的機會，而且往往也失去了客戶的訂單。最后，我想說明，咱們如此羅嗦地計較市場調研步驟的設計和劃分，目的在于想讓廣大同仁正確認識“市場調研的目的在于幫助企業解決問題，而不是為調研而調研”。

轉載　　市場調研方法（操作程序）　　一、什么是市場調研　　市場調研是發現和提出企業營銷的問題與需求，而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播信息，從而為提高與修正企業的營銷決策的過程。　　市場營銷的關鍵是發現和滿足消費者的要求。為了判斷消費者的要求，實施滿足消費者需求的營銷策略計劃，營銷經理需要對消費者、競爭者和市場上的其他力量有相當的理解。特別近年來許多因素的出現，促使對信息的質和量的需求有了更大的提高。隨著經濟全球化的發展，國際化營銷促使企業對信息有更高更廣的需求；隨著消費意識的提高，企業的營銷決策人員需要對消費者的消費習慣和趨向有更準確和更深入的了解；由于市場的競爭加劇，市場的變化速度加快，則也必須對營銷策略和工具有更深層次更快速的的了解和反應。　　二、市場調研的操作程序　　市場調研是一個科學性很強、工作流程系統化很高的工作。它是由調研人員收集目標材料，并對所收集的材料加以整理統計，然后對統計結果進行分析以便為企業的決策提供正確的預測的方法，市場調研必須圍繞一個主題進行，它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序，具體說來，它包括提出問題，調查收集材料，分析預測問題三個部分。　　具體說來，一個調研過程包括以下幾步程序：　　1、發現問題，或者提出問題　　2、確定調研課題　　（1）、確定收集資料的范圍　　（2）、確定調研課題　　3、調研設計　　（1）、確定調研目的　　（2）、確定數據的來源　　（3）、確定調研工具與方法　　（4）、確定調研人員　　（5）、選擇調查樣本　　（6）、經費與時間預算　　（7）、制定營銷計劃　　4、調研計劃執行　　（1）、資料收集　　（2）、資料加工　　（3）、資料分析與解釋　　5、提交調研報告　　三、市場調研操作程序的說明　　a、發現和提出問題　　市場千變萬化的，同時又具有一定的時間與空間上的穩定性，這包括字企業內部的因素和企業外部的因素兩個方面。因此一個企業要做到了解市場的內外因素的變化，只有對市場情況進行必要的了解，才能制定出恰當的企業經營戰略決策。　　對于企業來說，一般準備市場調研時，多數是企業準備進行重大的企業經營戰略的決策，或者市場營銷的調整，或者遇到重大的問題并想知道其問題的最后來源。　　在分析問題時，可以從以下幾個方面來進行：　　1、分析企業現狀，企業目前面臨的市場問題是什么，以及發現此類問題應采用的相應措施；　　2、潛在的問題，這種問題難以發覺，需要細致的觀察與分析；　　3、策劃新市場，預測可能遇到的問題；　　4、在眾多影響市場的問題中，何者值得分析；　　5、企業希望的未來市場。　　在市場問題明確后，將可以協助擬定市場調查架構，并明確市場調查所達成的目標，以及所采用的相應的營銷策略。　　b、確定調研的課題　　1、確定收集資料的范圍　　（1）、市場狀況。行業的內外環境資料，市場的總體趨勢，從而對市場宏觀走向進行分析；　　（2）、企業內部環境分析。包括企業市場營銷的架構，企業對于市場變化的應對情況，產品，價格，渠道，促銷，服務體系等；　　（3）、產品變化情況。了解產品與競品之間的優劣勢，并了解企業內部人員如生產部門和營銷部門的意見，與外部人員如經銷商和與企業有一定合作關系的企業，如原料供應商對企業的觀點等；　　（4）、消費者對于企業經營看法與產品看法。　　2、確定調研課題：　　經過材料的收集，對于所調查的問題更加明朗，由此可以初步確定調研的課題，確定調研課題有以下幾個要求：　　（1）、明確市場營銷的關鍵；　　（2）、搞清問題的所在；　　（3）、明確通過調查而獲得的數據，是管理層依據數據得出結論的依據。；　　（4）、明確調查的技術和準確度要求；　　（5）、所得調查結論應該含義清晰。　　c、市場調查設計　　市場調研設計包括以下幾個方面的內容：　　1、確定市場調研的目的　　在確定調研課題開始，就必須根據營銷人員與企業管理的反映，發現問題，從而在調研設計階段明確調研的目的。　　2、確定數據來源　　是一線調查資料數據還是二手資料，抑或兩者的結合。對于第一手資料，應該初步確定調查人員的范圍，如果需要第二手資料，則需要確定收集的方向和收集方法。　　3、確定調研方法　　調研的方法包括：觀察法、實驗法、訪談法　　4、選擇調研人員　　調研人員應善于在市場調查過程中，根據情況的變化而隨時修正自己的訪問內容，但同時掌握調研的根本目標不變，這就要求調研人員具有一定的專業知識和豐富的市場實踐能力與問題整合能力。　　5、選擇調查樣本　　明確調查的范圍，樣本的數量和特征以及抽樣方法。　　6、預算經費并作出時間安排　　調研工作總是需要花費一定的時間和資金，因此必須作出預算，進行成本效益分析，以決定調研工作是否有必要進行。　　7、制定調研計劃　　制定調研進度計劃，并按照進度計劃時間表進行調研實施。

10，如何做市場調查

一般來講，獲取信息的方法有兩種，一是隨機的獲取信息，第二種獲取信息的方法就是帶有明確的目的，具體的計劃，運用一定的手段去獲取信息，這也就是我們平常說的市場調查。（一）市場調查的主要內容 1、經營環境調查 ①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什么管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。 ②行業環境調查。調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規范和管理制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。 ③宏觀經濟狀況調查。宏觀經濟狀況是否景氣，直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好，經濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜采取積極進取型經營方針，經濟不景氣也有掙錢的行業，也孕育著潛在的市場機遇，關鍵在你如何把握和判斷。 2、市場需求調查如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。 3、顧客情況調查這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容：一是顧客需求調查，二是顧客的分類調查。 4、競爭對手調查在開放的市場經濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的業務，這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時候，沒有現實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業務，競相加入你的競爭行列，這些就是你潛在對手. 5、市場銷售策略調查重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售。

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。1.觀察法調查者在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，2.詢問法是將所要調查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，它是市場調查中最常見的一種方法，可分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。3.實驗法它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規模實驗，然后對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用戶的反應

一、概念與特點調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。調查報告有以下幾個特點：（一）寫實性。調查報告是在占有大量現實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。（二）針對性。調查報告一般有比較明確的意向，相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調查報告反映的問題集中而有深度。（三）邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發展變化的原因，預測事物發展變化的趨勢，提示本質性和規律性的東西，得出科學的結論。二、分類調查報告的種類主要有以下幾種：（一）情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。（二）典型經驗調查報告。是通過分析典型事例，總結工作中出現的新經驗，從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。（三）問題調查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。三、寫法調查報告一般由標題和正文兩部分組成。（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。 1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。 2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。 3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

市場調查是創業相當重要的一環. 市場調查主要是尋找目標市場可能的商機, 為自己進入該商業領域提供定性定量依據.現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少, 關鍵是市場調查的質量和方法, 對市場調查的深淺程度的把握. 有的人舍得花大價錢請專業市場調查公司來做, 有的人則是自己走馬觀花看一看而已, 這樣市場調查效果就完全不同.市場調查的方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 但是從從小企業市場調查實用的角度, 可以從以下方面進行:(1) 親自考察市場. 如果要買下一個健身館, 你可以到它那里觀察幾天的客流量, 甚至到它那里免費打幾天工體經驗健身館的商業氣氛;(2) 查閱行業資料, 如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;(3) 與行業專家或者企業家交談或請教; (4) 參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動; (5) 與有關顧客交談; (6) 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法; (7) 聯系進出口商.所以要想創業的人士, 事先學習一些市場調查的知識, 循著比較正規的市場調查步驟去進行, 一定會提高創業的成功率.

一、抓住兩個接觸點：1、產品接觸點。就是指從產品到使用者的整個流程中，產品接觸到的每一個點，每一個環節。我們的調查就是以產品的視角，跟隨產品運動到消費者手中這個過程，去了解其每一個接觸點上發生了什么，有什么問題，有什么特點，有什么啟示； 2、消費者接觸點。就是指消費者從產生需求到使用產品的過程中，消費者接觸到的每一個點，每一個環節。我們的調查就是以消費者的視角，追蹤消費者從需求到使用之間的過程，去觀察，去傾聽，去體驗，去了解這個過程中到底發生了什么，有什么問題，有什么特點，有什么啟示。二、積極運用兩大調查工具1、眼睛，深入觀察； 2、耳朵，虛心傾聽。

給你一個模板,如下: 行銷市場環境分析 (一)市場分析 1、市場規模 2、重要品牌占有率 3、價格結構 4、通路結構 5、推廣結構 6、商品生命周期 7、進入障礙分析 (二)競爭者分析 1、主要品牌產品特色分析 2、主要品牌產品價格分析 3、主要品牌通路分布分析 4、主要品牌目標市場區隔分析 5、主要品牌定位分析 6、主要品牌廣告活動分析 7、主要品牌促銷活動分析 8、主要品牌整體競爭力分析 (三)商品分析 1、商品的包裝方式、規格大小、各種包裝的售價、各種包裝的銷售比例 2、商品的特色與賣點 3、各商品的行銷區域及上市時間 4、各商品的季節性銷售狀況 5、各商品在不同通路上的銷售比例 (四)消費者分析 1、重要的使用者與購買者是誰?是否為同一個人?購買總數量? 2、消費者在購買時,會受到哪些因素影響?購買重要動機為何? 3、消費者在什么時候購買?經常在哪些地點購買?或時間、地點均不定? 4、消費者對商品的要求條件重要有哪些? 5、消費者每天、每周、每月或每年的使用次數?使用量? 6、消費者大多經由哪些渠道得知商品訊息? 7、消費者對此類商品的品牌忠誠度如何?很高或很低? 8、消費者對此類商品的價格敏感度高低如何?對品牌敏感度高低如何?對促銷敏感度高低如何?對廣告吸引力敏感度高低如何? 9、不同消費者是否有不同包裝容量的需求? 三、定位:產品現況定位 1、市場對象:什么人買?什么人用? 2、廣告訴求對象:賣給什么人? 3、產品的印象及所要塑造的個性。 4、定位就是產品的位置,究竟站在哪里?您要選好、站好、永遠站穩,讓人家很清楚。四、問題點及機會點 1、問題點分析與克服 2、機會點分析與掌握