怎么做市場(chǎng)調(diào)查，怎樣做好一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-12-19 06:58:43 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，怎樣做好一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查
2，怎么做市場(chǎng)調(diào)研
3，怎樣做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查
4，如何做市場(chǎng)調(diào)查
5，怎么做市場(chǎng)調(diào)研
6，市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法是什么
7，怎樣做一次市場(chǎng)調(diào)查
8，怎樣做市場(chǎng)分析調(diào)查
9，如何作市場(chǎng)調(diào)研工作
10，如何做市場(chǎng)調(diào)查

1，怎樣做好一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查

以下全是本人的認(rèn)識(shí)，可能不夠?qū)I(yè)，但希望幫到你一、調(diào)查報(bào)告的制定，一定要詳盡（還要看你的調(diào)查對(duì)象，如果是過路的，那就簡(jiǎn)單一些）二、調(diào)查對(duì)象的選擇，有選擇性的找出你要的人群，在他們相對(duì)集中的場(chǎng)所，大面積的做調(diào)查三、了解被調(diào)查對(duì)象的心里，讓他們?cè)敢獍颜鎸?shí)的想法告訴你，千萬(wàn)別讓他們對(duì)你心生反感，然后敷衍了事四、調(diào)查的總結(jié)，通過數(shù)據(jù)你都能得出什么結(jié)論，越能以小見大越說(shuō)明你的實(shí)力呵呵，以上就是拋磚引玉了，但都是原創(chuàng)，希望對(duì)你有所幫助~你說(shuō)的服裝類，我覺得什么類別都差不多吧，只不過針對(duì)群體可能略有差別，按這個(gè)原則應(yīng)該沒啥問題

了解市場(chǎng)

怎樣做好一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查

2，怎么做市場(chǎng)調(diào)研

一個(gè)成功的市場(chǎng)調(diào)研，關(guān)鍵在于切合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。一、首先應(yīng)該明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，確定好調(diào)查的方向，然后需要設(shè)計(jì)調(diào)查方案。二、市場(chǎng)受眾分析市場(chǎng)受眾分析，也就是項(xiàng)目客源分析。實(shí)體經(jīng)濟(jì)中對(duì)受眾分析主要集中在品牌塑造和經(jīng)營(yíng)策略上，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目熱起后，產(chǎn)品經(jīng)理崗位及其職能逐步完善了受眾分析的方式方法。其中，最主要的方式就是受眾【客戶】畫像分析。三、產(chǎn)品價(jià)位分析當(dāng)“知道客戶在哪？客戶是誰(shuí)？”這兩個(gè)問題后，“如何留住客戶的心”成為項(xiàng)目調(diào)研的主要方向。項(xiàng)目建立之初，創(chuàng)業(yè)者心中有了模糊的項(xiàng)目產(chǎn)品定位，就是低端、中端、高端三個(gè)檔位。三個(gè)檔位具體價(jià)格分布，就需要價(jià)格調(diào)研進(jìn)行界定，最終將自己的價(jià)位劃撥在對(duì)應(yīng)檔次。四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在一系列價(jià)格調(diào)研后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)越來(lái)越清晰。在一定區(qū)域內(nèi)，依然存在定位十分接近的項(xiàng)目產(chǎn)品，就是明晰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)手足夠穩(wěn)定或強(qiáng)大，更可以定義為對(duì)標(biāo)目標(biāo)。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特色、營(yíng)銷方式、市場(chǎng)地位、價(jià)格策略進(jìn)行分析，規(guī)避直接品牌對(duì)撞。五、之后需要對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理和分析，最后需要撰寫調(diào)查報(bào)告。

怎么做市場(chǎng)調(diào)研

3，怎樣做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查

西式快餐有效核心商圈半徑為500米，人口數(shù)10萬(wàn)即可，但只能算中心城區(qū)人口，郊區(qū)郊鎮(zhèn)要除外，投資20萬(wàn)要做西式快餐店，是不具競(jìng)爭(zhēng)力，最低配置也得150平方米，50平方米廚房區(qū)，100平方米營(yíng)業(yè)區(qū)才能設(shè)70個(gè)客位，從硬件上來(lái)講，裝修，廚房設(shè)備，空調(diào)，招牌。。。20萬(wàn)是遠(yuǎn)不夠的，如果一定要做此項(xiàng)目，至少100萬(wàn)才來(lái)考慮。本人從事西式快餐超過10年，現(xiàn)有8家餐廳

開肯德基加盟費(fèi)挺多的，你的20W是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得要選好址，我的一個(gè)朋友在吳江開了一家，投資500W呢！

首先要看你縣城中心地點(diǎn)有沒有西式快餐。如果沒有，抓緊時(shí)間開起來(lái)吧。城中心人流量都比較大，繁華地段吃的東西都不便宜，所以開快餐店的話價(jià)位定的合理一些，生意一定可以。現(xiàn)在的人都喜歡整潔，快捷。做自己的牌子，風(fēng)格自己定。資金回籠快。所以不建議你加盟。如還有什么問題請(qǐng)問我Q58096004

怎樣做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查

4，如何做市場(chǎng)調(diào)查

如下：（1）觀察法觀察法是市場(chǎng)調(diào)查基本的一種方法。你可以雇傭調(diào)查人員去市場(chǎng)用自己的感官親自考察并收集資料。比如，你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比較高的甜品品牌，親自考察、探店，親自去嘗一下他們的人氣甜品的味道，看一下店鋪的擺設(shè)，位置，以及顧客人群等等。在創(chuàng)業(yè)前盡量多觀察幾個(gè)樣本，避免做出錯(cuò)誤決策。（2）實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法可以說(shuō)是控制變量的方法，讓市場(chǎng)調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查的要求，用實(shí)驗(yàn)的方式，在特定的條件下，控制某個(gè)變量不變，改動(dòng)其他的變量，來(lái)找到實(shí)驗(yàn)的規(guī)律。比如，同樣賣狗糧，如果保持同樣的價(jià)格，客戶喜歡品質(zhì)差一點(diǎn)，但是包裝好的，還是品質(zhì)好一點(diǎn)，包裝差的？通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比，你就知道哪種商品會(huì)更受喜歡。（3）訪問法訪問法其實(shí)也是一種很常見的市場(chǎng)調(diào)查方法。調(diào)查人員可以根據(jù)提前準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱來(lái)向被訪問者提問。當(dāng)然，也可以選擇自由的訪談模式。比如，商家可以利用電話訪談，來(lái)和消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的售后調(diào)查；或者通過線下門店，來(lái)直接詢問到店顧客的感受，接受他們的意見。（4）問卷法問卷法其實(shí)是調(diào)查人員通過讓被訪問者填寫實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備好的問卷，通過整理大量的數(shù)據(jù)資料而得出結(jié)論。問卷法目前在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用的比較普遍，這種方法不僅成本低，而且可以在短時(shí)間內(nèi)取得大量的數(shù)據(jù)樣本，數(shù)據(jù)更加公正。你可以用「上線了」建站系統(tǒng)的自定義表單版塊，在自己的網(wǎng)站上添加一個(gè)問卷調(diào)查，就能收集到你想要的客戶信息了。

5，怎么做市場(chǎng)調(diào)研

原發(fā)布者:lihong8465一、市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)介市場(chǎng)調(diào)研的定義：一種借助信息把消費(fèi)者、顧客及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)--這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過程的理解。二、市場(chǎng)調(diào)研流程的11個(gè)步驟:1.確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性2.定義問題3.確立調(diào)研目標(biāo)4.確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案5.確定信息的類型和來(lái)源6.確定收集資料7.問卷設(shè)計(jì)8.確定抽樣方案及樣本容量9.收集資料10.資料分析11.撰寫最終調(diào)研報(bào)告并演示三、市調(diào)數(shù)據(jù)收集方法:⒈家訪訪問者在被訪問者家中進(jìn)行訪問。事先通過電話進(jìn)行預(yù)約⒉購(gòu)物中心攔截訪問在購(gòu)物中心的購(gòu)物者被訪問者攔住并邀請(qǐng)參加調(diào)查。訪問通常在大廳或公司大廳內(nèi)的儀器設(shè)備上進(jìn)行⒊辦公室訪問訪問者與企業(yè)業(yè)務(wù)主管或經(jīng)理預(yù)約，在被訪問者工作地進(jìn)行訪問⒋傳統(tǒng)意義上的電話訪問訪問者在他們家外的地方通過電話與家庭主婦或商業(yè)代表進(jìn)行訪問⒌集中電話訪問訪問者在一個(gè)數(shù)據(jù)收集公司辦公室里的一家小房間或一個(gè)工作區(qū)域，對(duì)每一位被訪問者進(jìn)行訪問。通常監(jiān)督人員將旁聽訪問者的操作情況以檢查他們是否正確的操作⒍計(jì)算機(jī)輔助電話訪問結(jié)合地區(qū)中心電話訪問形式，所有的問題被輸入電腦并顯示在屏幕上，然后由訪問者通過電話讀給被訪問者聽。訪問者直接將反饋的答案輸入計(jì)算機(jī)的程序中去⒎全電腦化訪問編制對(duì)問題進(jìn)行操作管理的計(jì)算機(jī)程序。被調(diào)查者通過使用鍵盤、觸摸計(jì)算機(jī)屏幕或使用一些其他方法，將他

6，市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法是什么

1．市場(chǎng)調(diào)查的步驟市場(chǎng)調(diào)查的步驟沒有固定的模式，要根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容、時(shí)間來(lái)確定。一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)調(diào)查分為三個(gè)階段，即準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和資料處理階段。（1）準(zhǔn)備階段這一階段的任務(wù)，主要是制訂調(diào)查計(jì)劃和進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)查。調(diào)查計(jì)劃要按照調(diào)查的要求制訂，計(jì)劃作出后要進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)查。進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)查是為了驗(yàn)證調(diào)查計(jì)劃、調(diào)查表格制訂得是否正確，以免盲目進(jìn)行正式調(diào)查，走了彎路。進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)查，一般以收集第二手資料為主，同時(shí)通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗(yàn)調(diào)查要嚴(yán)格按照規(guī)定的要求進(jìn)行，以保證試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。（2）調(diào)查階段這一階段應(yīng)一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調(diào)查收集工作。在調(diào)查工作中，如發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不周，應(yīng)及時(shí)加以修正或補(bǔ)充。（3）資料處理階段資料處理是調(diào)查的最后階段，也是重要的環(huán)節(jié)之一。因?yàn)槿绻麤]有這一階段，調(diào)查就沒有結(jié)果，調(diào)查中的一切耗費(fèi)也就沒有收獲。資料處理階段有兩項(xiàng)工作，一是整理分析研究資料，二是提出調(diào)查報(bào)告。整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調(diào)查收集的資料進(jìn)行分類、整理、制表、統(tǒng)計(jì)，然后通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析研究過程，既要剔除調(diào)查資料中可查出的錯(cuò)誤部分，又要找出資料間的內(nèi)在聯(lián)系，從而得出合乎客觀事物發(fā)展規(guī)律的結(jié)論。在分析整理資料時(shí)，要估計(jì)可能的誤差。調(diào)查中的誤差主要來(lái)自三個(gè)方面，一是因抽樣調(diào)查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調(diào)查者的技術(shù)不高造成的，例如調(diào)查表設(shè)計(jì)不當(dāng)，調(diào)查者在整理數(shù)據(jù)時(shí)對(duì)不完整的答案作出不符合實(shí)際的主觀推斷等；三是由被調(diào)查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。在整理資料的基礎(chǔ)上要提出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告有專題報(bào)告和綜合報(bào)告兩種形式，具體采取哪種形式由調(diào)查的目的和要求來(lái)決定。在調(diào)查報(bào)告中要回答調(diào)查計(jì)劃中所提出的問題，并盡可能用準(zhǔn)確的調(diào)查數(shù)字來(lái)說(shuō)明：文字應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模棱兩可的空談。調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)大致包括以下幾個(gè)方面：調(diào)查的目的和范圍，使用的方法，調(diào)查的結(jié)果，提出的建議和必要的附件。2．市場(chǎng)調(diào)查的方法市場(chǎng)調(diào)查的方法很多，從取得資料的方法來(lái)看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。（1）詢問法詢問法是一種最直接的調(diào)查方法，是了解被調(diào)查者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、意向和行為時(shí)常用的方法，其特點(diǎn)是被調(diào)查者知道自己正在被調(diào)查。根據(jù)調(diào)查人員與被調(diào)查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：①面談?wù){(diào)查法。面談指調(diào)查者與被調(diào)查者直接交談。面談?wù){(diào)查法有多種分類，例如，從人數(shù)上分為個(gè)人面談和小組面談，從時(shí)間上分為一次面談與多次面談等。面談?wù){(diào)查的好處很多，一是當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見，印象深刻，也比較詳細(xì)；二是被調(diào)查者對(duì)問題理解不夠透徹時(shí)，可以當(dāng)面解釋，回答的內(nèi)容不夠明確時(shí)，可以當(dāng)場(chǎng)要求補(bǔ)充，因而獲得的資料比較準(zhǔn)確；三是可以采取靈活的方式，根據(jù)被調(diào)查者的態(tài)度，有簡(jiǎn)有繁地進(jìn)行，并可使被調(diào)查者相互啟發(fā)，取得一些可以回憶或較機(jī)密的資料。面談?wù){(diào)查也存在一些缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)調(diào)查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術(shù)水平和良好的工作態(tài)度，而這么多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調(diào)查者因外出或工作關(guān)系不能接受調(diào)查；第三，會(huì)出現(xiàn)因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準(zhǔn)確的情況。②郵寄調(diào)查法。是將設(shè)計(jì)好的調(diào)查表格，通過郵寄送到被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填好后寄回。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查成本較低，節(jié)約人力和時(shí)間，同時(shí)被調(diào)查人員有足夠的時(shí)間考慮問題，回答問題相對(duì)比較慎重。缺點(diǎn)是回收率低，影響調(diào)查的代表性，并且花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。因此，采用這種方法時(shí)必須給被調(diào)查者一定的物質(zhì)利益，以補(bǔ)償被調(diào)查者郵寄費(fèi)用的支出。③電話調(diào)查法。由調(diào)查人員按照規(guī)定的樣本范圍，用電話詢問被調(diào)查者的意見。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是成本比面談低，調(diào)查速度快，并可克服被調(diào)查者不便接待或不愿接待的困難，對(duì)不明確的問題可以作適當(dāng)解釋，比郵寄調(diào)查靈活。缺點(diǎn)是交談比較簡(jiǎn)單，容易引起偏見，且并非可以輕易獲得全部的電話號(hào)碼，因而調(diào)查范圍受到限制。④問卷留置調(diào)查法。由調(diào)查人員將調(diào)查表當(dāng)面送交被調(diào)查人，說(shuō)明調(diào)查要求，留給被調(diào)查者自己填寫，然后由調(diào)查人員按照規(guī)定的時(shí)間收回。⑤日記調(diào)查法。由被調(diào)查人把需要調(diào)查的內(nèi)容采用日記的形式連續(xù)記錄下來(lái)，然后定期寄給調(diào)查者。這是一種固定樣本連續(xù)調(diào)查的方法，需要與被調(diào)查者建立固定的聯(lián)系，并給被調(diào)查者一定的報(bào)酬。記錄的日記主要包括購(gòu)買日記、消費(fèi)日記和廣告日記三種內(nèi)容。購(gòu)買日記中記錄的是消費(fèi)者的購(gòu)買方式、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買地點(diǎn)、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買品種等；消費(fèi)日記記錄每一時(shí)期的平均消費(fèi)數(shù)量和總消費(fèi)數(shù)量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是容易得到連續(xù)性資料，調(diào)查的結(jié)果也比較可靠。缺點(diǎn)是成本較高，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，被調(diào)查者會(huì)感到厭煩而采取敷衍的態(tài)度，使資料失真。（2）觀察法觀察法的主要特點(diǎn)是調(diào)查者到現(xiàn)場(chǎng)觀察對(duì)方的行動(dòng)，而對(duì)方并不感到自己正在被調(diào)查，因而有一定的客觀性，所得到的結(jié)果準(zhǔn)確性較高。這種方法的缺點(diǎn)是調(diào)查的面較為狹窄，花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。常用的觀察法主要有以下兩種：①直接觀察法。又叫做顧客動(dòng)作觀察法，通常用于調(diào)查消費(fèi)者的購(gòu)買行為。消費(fèi)品的包裝、商標(biāo)和櫥窗陳列對(duì)用戶的吸引力等。通過對(duì)顧客動(dòng)作的觀察。決定自己的營(yíng)銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號(hào)、色澤、包裝等要求，來(lái)研究商店的備貨；從觀察不同類型的顧客對(duì)不同商品的購(gòu)買情況和櫥窗布置的吸引力，決定廣告的內(nèi)容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來(lái)研究產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，等等。對(duì)消費(fèi)者行為的直接觀察包括銷售現(xiàn)場(chǎng)觀察、使用現(xiàn)場(chǎng)觀察和供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)觀察三個(gè)方面。銷售現(xiàn)場(chǎng)主要觀察顧客購(gòu)買商品、攜帶商品的狀況等，以此來(lái)確定本企業(yè)產(chǎn)品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現(xiàn)場(chǎng)主要觀察用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和要求；供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)主要觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買生產(chǎn)資料的狀況，以判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品發(fā)展方向，并確定本企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。②行為記錄法。即采用各種儀器或人工來(lái)記錄消費(fèi)者行為的方法。一般用于調(diào)查消費(fèi)者的流量、消費(fèi)者的行為變化、廣告的效率等。例如，某街道或某商店在一定時(shí)間內(nèi)經(jīng)過的行人或用戶有多少，什么時(shí)候最多，什么時(shí)候最少，以此確定商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間和進(jìn)貨量；又如，記錄廣播電臺(tái)或電視臺(tái)在什么時(shí)候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節(jié)目；再如在兩種以上廣告媒體（如報(bào)紙、雜志、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購(gòu)買商品享受九折優(yōu)待，公司根據(jù)回條各占的比例，即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費(fèi)者。（3）實(shí)驗(yàn)法這是一種通過小規(guī)模的“實(shí)驗(yàn)”而獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料的方法。實(shí)驗(yàn)法來(lái)源于自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)求證，把它推廣應(yīng)用到市場(chǎng)調(diào)查中，就成為市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)法現(xiàn)已成為市場(chǎng)調(diào)查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質(zhì)量、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、商標(biāo)、廣告等時(shí)，都可運(yùn)用這種方法做小規(guī)模的試驗(yàn)性銷售，來(lái)了解顧客的反應(yīng)，決定本企業(yè)的營(yíng)銷策略。這種方法可同時(shí)使正常生產(chǎn)、正常銷售與市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合進(jìn)行，取得良好的效果。實(shí)驗(yàn)法在營(yíng)銷活動(dòng)中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產(chǎn)品試銷專柜、試銷門市部、展銷會(huì)等。在試銷過程中既可以預(yù)測(cè)某種新產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量，也可以比較哪一個(gè)市場(chǎng)的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。

7，怎樣做一次市場(chǎng)調(diào)查

1、市場(chǎng)調(diào)查：廣義的市場(chǎng)調(diào)查是以科學(xué)的方法和手段，收集、分析產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)之間一切與產(chǎn)品銷售有關(guān)的資料，如產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價(jià)、包裝、運(yùn)輸、批發(fā)、零售以及產(chǎn)品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場(chǎng)開發(fā)情況，以至社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等。廣義的市場(chǎng)調(diào)查包括：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，消費(fèi)需求調(diào)查，消費(fèi)狀態(tài)調(diào)查，產(chǎn)品、定價(jià)、銷售渠道調(diào)查，廣告效果調(diào)查，企業(yè)形象調(diào)查，消費(fèi)者生活習(xí)慣調(diào)查，政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)調(diào)查等等。狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指以科學(xué)的方法和手段收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品 (或服務(wù)) 的意見，以及購(gòu)買情況、使用情況和產(chǎn)品 (或服務(wù)) 銷售情況等信息的工作。 2、問卷調(diào)查：以問卷形式所進(jìn)行的調(diào)查，是一種主要的調(diào)查方法，被廣泛應(yīng)用于廣告調(diào)查。3、廣告調(diào)查：伴隨著廣告活動(dòng)進(jìn)行的一切調(diào)查活動(dòng)的總稱。4、媒體調(diào)查：5、內(nèi)容分析：6、消費(fèi)者調(diào)查：7、產(chǎn)品調(diào)查：8、廣告媒體調(diào)查：是廣告調(diào)查的內(nèi)容之一，指對(duì)廣告信息借以傳播的物質(zhì)、技術(shù)手段的性能所做的調(diào)查。

市場(chǎng)調(diào)查的具體內(nèi)容應(yīng)由企業(yè)的性質(zhì)、環(huán)境、規(guī)模、市場(chǎng)占有率等等多種因素的考量而隨之變化,市場(chǎng)調(diào)查的側(cè)重點(diǎn)也完全不一樣。市場(chǎng)調(diào)查的成功與否，調(diào)查人員的市場(chǎng)洞察力至關(guān)重要。往往一項(xiàng)成功的市場(chǎng)調(diào)查會(huì)成為企業(yè)決策的最終依據(jù)。第一：要對(duì)調(diào)查的主題做政治、文化、法律、經(jīng)濟(jì)幾個(gè)方面的評(píng)估調(diào)查。第二：地域人文、地理氣候、基礎(chǔ)設(shè)施、自然條件的評(píng)估調(diào)查。第三：消費(fèi)群體組成、市場(chǎng)需求數(shù)量的調(diào)查。第四：同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查。第五：產(chǎn)品的銷售渠道、營(yíng)銷策略、宣傳方式、及產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)查可行性報(bào)告。最后要制定一份詳盡的全程跟蹤式整合媒體營(yíng)銷策劃書。便于更加實(shí)際有效地達(dá)到市場(chǎng)調(diào)查預(yù)期的效果。☆⌒_⌒☆以端正心態(tài)、專業(yè)答案回報(bào)問友的信任！

8，怎樣做市場(chǎng)分析調(diào)查

做市場(chǎng)分析調(diào)查可以從以下幾個(gè)方面著手：（一）市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性　　提起市場(chǎng)調(diào)查，大家似乎都很明白，從字面上看意思很直觀，但事實(shí)上，很多人對(duì)市場(chǎng)調(diào)查有誤解，以為上街到處看一看，問幾個(gè)人就是在做市場(chǎng)調(diào)查，這種調(diào)查是非科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查。非科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查只會(huì)對(duì)決策起到誤導(dǎo)作用。　　市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性非常強(qiáng)，它的理論基礎(chǔ)是概率論。通過對(duì)具有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查進(jìn)而推算總體，這是市場(chǎng)調(diào)查工作的本質(zhì)。所以我們?cè)谶x擇樣本時(shí)必須嚴(yán)格按照隨機(jī)原則，設(shè)計(jì)科學(xué)的抽樣方案，一定要抽選出具有代表性的樣本，這樣才能得出正確的結(jié)論，才能有助于我們做出正確的決策。　　通過對(duì)部分樣本的調(diào)查進(jìn)而推算總體，這是概率論對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的巨大貢獻(xiàn)。這種技術(shù)被人們普遍接受還不到一百年的歷史，在中國(guó)直到現(xiàn)在還有不少人懷疑這種技術(shù)。事實(shí)上，我們?cè)诠ぷ髦兴龅耐扑憬Y(jié)果往往會(huì)讓客戶感到吃驚。（二）確定市場(chǎng)調(diào)查的主題　　市場(chǎng)調(diào)查的第一步工作是確定市場(chǎng)調(diào)查的主題，也就是要明確某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目所面臨和要解決的核心的、關(guān)鍵性的問題。　　（1）調(diào)查項(xiàng)目切實(shí)可行，能夠運(yùn)用具體的調(diào)查方法進(jìn)行調(diào)查。　　（2）可以在要求的時(shí)期內(nèi)完成調(diào)查。調(diào)查時(shí)間過長(zhǎng)，調(diào)查結(jié)果就會(huì)失去意義。　　（3）能夠獲得客觀的資料，并能根據(jù)這些資料解決問題。　　如果對(duì)市場(chǎng)調(diào)查主題產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解并給予不正確的定義，所有為此投入的努力、時(shí)間和資金都將浪費(fèi)。更為甚者，如果用這種市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作為決策的依據(jù)，將會(huì)造成更大的危害。大量的事實(shí)表明，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查主題了解的越透徹、清楚、詳細(xì)、準(zhǔn)確，越有利于市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的有效開展，才能以少的投入取得大的效果。所以，在一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目開始之初，深入研究、真正搞清楚市場(chǎng)調(diào)查的主題具有十分重要的意義。　　多數(shù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作都不陌生，但不少企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有誤解。市場(chǎng)調(diào)研是一門科學(xué)，市場(chǎng)調(diào)研工作專業(yè)性很強(qiáng)，沒有系統(tǒng)學(xué)過市場(chǎng)調(diào)研的人不可能做好這項(xiàng)工作。不科學(xué)的、非專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作不但不能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷工作起到促進(jìn)作用，相反，往往會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)。曾經(jīng)有一服裝廠推出一種針對(duì)游客的旅游服裝，因?yàn)闆]有做科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研，管理人員只是大概問了幾個(gè)人，就錯(cuò)誤的估計(jì)會(huì)有1%的游客購(gòu)買該產(chǎn)品，預(yù)計(jì)年贏利超過100萬(wàn)元。結(jié)果投資幾十萬(wàn)，產(chǎn)品幾乎無(wú)人問津。企業(yè)在此項(xiàng)目上虧損幾十萬(wàn)。　　很多企業(yè)都知道做市場(chǎng)調(diào)研需要一筆不菲的費(fèi)用，卻不知道不經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研而盲目決策所付出的代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)調(diào)研的費(fèi)用。

9，如何作市場(chǎng)調(diào)研工作

市場(chǎng)調(diào)研需要的步驟和方法不同的研究人員對(duì)市場(chǎng)調(diào)研步驟的劃分雖說(shuō)“大同小弄”，但不同之處可體現(xiàn)出研究人員對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí)差弄。而有些認(rèn)識(shí)的偏差我認(rèn)為是需要及時(shí)糾正的。把市場(chǎng)調(diào)研這樣復(fù)雜的工作，簡(jiǎn)單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導(dǎo)作用的。但為了書面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細(xì)，也十分正常的。然而，我發(fā)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研步驟的劃分出現(xiàn)了各種偏差，當(dāng)這些偏差常見諸于報(bào)刊書籍時(shí)，其誤導(dǎo)作用更顯得不容忽視，竊以為應(yīng)該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場(chǎng)調(diào)研的步驟的偏差：偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調(diào)研方法的步驟當(dāng)作一般的市場(chǎng)調(diào)研步驟。最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化，稱之為市場(chǎng)調(diào)研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進(jìn)入該行業(yè)的同仁誤以為問卷訪問就是市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研方法常用的有二手資料收集法(Secondary Research)、訪問法(SurveyResearch)和實(shí)驗(yàn)法 (ExperimentaI Research)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進(jìn)一步地嚴(yán)格認(rèn)真的話，實(shí)際上，問眷訪問只是一種收集信息的技術(shù)，早已有更多的調(diào)研技術(shù)可與之平起乎坐，如觀察法(Observation)、態(tài)度量表法(Attitude Scales)、投射和深度訪談 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。出現(xiàn)這種認(rèn)識(shí)偏差的同仁，可能是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研沒有全面了解，對(duì)先進(jìn)的調(diào)研方法和技術(shù)知之甚少。偏差之二：詳述次要環(huán)節(jié)，丟棄重要步驟。市場(chǎng)調(diào)研的目的是為經(jīng)理人員更好地決策提供有效信息。調(diào)研程序設(shè)計(jì)中缺少“背景情況的認(rèn)識(shí)”和“調(diào)研問題的明確”這兩個(gè)重要步驟，恰恰反映出現(xiàn)階段大量的調(diào)研不能幫助經(jīng)理們決策的原因所在。我認(rèn)為正確的市場(chǎng)調(diào)研步驟應(yīng)該這樣設(shè)計(jì)劃分：1．明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認(rèn)識(shí)。這一步驟在經(jīng)理人員無(wú)法清楚理解和表述其問題所在時(shí)顯得尤為重要。有時(shí)，客戶似乎提出了其面臨的決策問題，但還是要根據(jù)背景情況分析。2．把管理決策問題轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)調(diào)研問題，也即調(diào)研問題的明確。管理決策問題是指經(jīng)理人員要做的決策，而調(diào)研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。調(diào)研問題的明確決定了調(diào)研數(shù)據(jù)是否精確有效，而在調(diào)研設(shè)計(jì)中把這一重要環(huán)節(jié)“省略”的操作者，正是無(wú)效調(diào)研報(bào)告的始作涌者。3．調(diào)研方案設(shè)計(jì)。4．現(xiàn)場(chǎng)收集信息。現(xiàn)場(chǎng)不僅可以是被訪者家里，也可以是商業(yè)區(qū)，也可以是自己公司的監(jiān)控室里，甚至任何合適的地方。5．信息處理分析。指信息從現(xiàn)場(chǎng)回到項(xiàng)目研究經(jīng)理手上以后到報(bào)告撰寫前的所有處理程序，又根據(jù)不同的調(diào)研方法會(huì)有不同的步驟。如，座談會(huì)有審核、分類、編碼、整理音像帶、補(bǔ)充、統(tǒng)計(jì)(半自動(dòng))、制圖表、打印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗(yàn)、分維度統(tǒng)計(jì)、制圖表、打印、存檔等等。6．報(bào)告形成、提交。分析報(bào)告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶會(huì)提出，要在現(xiàn)場(chǎng)部分工作完成后，數(shù)據(jù)處理前先提交中期報(bào)告。有的客戶則會(huì)要求項(xiàng)目經(jīng)理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報(bào)告與我們傳統(tǒng)意義上的最終報(bào)告均有較大區(qū)別。7．總結(jié)反饋。這一步驟也是很多同仁“省略”的對(duì)象，似乎交了報(bào)告就一了百了，全然不顧調(diào)研的真正目的是否達(dá)到，也不顧客戶對(duì)調(diào)研的意見和建議。這不僅使自己失去進(jìn)一步提高的機(jī)會(huì)，而且往往也失去了客戶的訂單。最后，我想說(shuō)明，咱們?nèi)绱肆_嗦地計(jì)較市場(chǎng)調(diào)研步驟的設(shè)計(jì)和劃分，目的在于想讓廣大同仁正確認(rèn)識(shí)“市場(chǎng)調(diào)研的目的在于幫助企業(yè)解決問題，而不是為調(diào)研而調(diào)研”。

轉(zhuǎn)載　　市場(chǎng)調(diào)研方法（操作程序）　　一、什么是市場(chǎng)調(diào)研　　市場(chǎng)調(diào)研是發(fā)現(xiàn)和提出企業(yè)營(yíng)銷的問題與需求，而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播信息，從而為提高與修正企業(yè)的營(yíng)銷決策的過程。　　市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者的要求。為了判斷消費(fèi)者的要求，實(shí)施滿足消費(fèi)者需求的營(yíng)銷策略計(jì)劃，營(yíng)銷經(jīng)理需要對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)上的其他力量有相當(dāng)?shù)睦斫狻Ｌ貏e近年來(lái)許多因素的出現(xiàn)，促使對(duì)信息的質(zhì)和量的需求有了更大的提高。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國(guó)際化營(yíng)銷促使企業(yè)對(duì)信息有更高更廣的需求；隨著消費(fèi)意識(shí)的提高，企業(yè)的營(yíng)銷決策人員需要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和趨向有更準(zhǔn)確和更深入的了解；由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)的變化速度加快，則也必須對(duì)營(yíng)銷策略和工具有更深層次更快速的的了解和反應(yīng)。　　二、市場(chǎng)調(diào)研的操作程序　　市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)科學(xué)性很強(qiáng)、工作流程系統(tǒng)化很高的工作。它是由調(diào)研人員收集目標(biāo)材料，并對(duì)所收集的材料加以整理統(tǒng)計(jì)，然后對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析以便為企業(yè)的決策提供正確的預(yù)測(cè)的方法，市場(chǎng)調(diào)研必須圍繞一個(gè)主題進(jìn)行，它的工作組成必須依照嚴(yán)格合理的工作程序，具體說(shuō)來(lái)，它包括提出問題，調(diào)查收集材料，分析預(yù)測(cè)問題三個(gè)部分。　　具體說(shuō)來(lái)，一個(gè)調(diào)研過程包括以下幾步程序：　　1、發(fā)現(xiàn)問題，或者提出問題　　2、確定調(diào)研課題　　（1）、確定收集資料的范圍　　（2）、確定調(diào)研課題　　3、調(diào)研設(shè)計(jì)　　（1）、確定調(diào)研目的　　（2）、確定數(shù)據(jù)的來(lái)源　　（3）、確定調(diào)研工具與方法　　（4）、確定調(diào)研人員　　（5）、選擇調(diào)查樣本　　（6）、經(jīng)費(fèi)與時(shí)間預(yù)算　　（7）、制定營(yíng)銷計(jì)劃　　4、調(diào)研計(jì)劃執(zhí)行　　（1）、資料收集　　（2）、資料加工　　（3）、資料分析與解釋　　5、提交調(diào)研報(bào)告　　三、市場(chǎng)調(diào)研操作程序的說(shuō)明　　a、發(fā)現(xiàn)和提出問題　　市場(chǎng)千變?nèi)f化的，同時(shí)又具有一定的時(shí)間與空間上的穩(wěn)定性，這包括字企業(yè)內(nèi)部的因素和企業(yè)外部的因素兩個(gè)方面。因此一個(gè)企業(yè)要做到了解市場(chǎng)的內(nèi)外因素的變化，只有對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行必要的了解，才能制定出恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策。　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般準(zhǔn)備市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，多數(shù)是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行重大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策，或者市場(chǎng)營(yíng)銷的調(diào)整，或者遇到重大的問題并想知道其問題的最后來(lái)源。　　在分析問題時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：　　1、分析企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)目前面臨的市場(chǎng)問題是什么，以及發(fā)現(xiàn)此類問題應(yīng)采用的相應(yīng)措施；　　2、潛在的問題，這種問題難以發(fā)覺，需要細(xì)致的觀察與分析；　　3、策劃新市場(chǎng)，預(yù)測(cè)可能遇到的問題；　　4、在眾多影響市場(chǎng)的問題中，何者值得分析；　　5、企業(yè)希望的未來(lái)市場(chǎng)。　　在市場(chǎng)問題明確后，將可以協(xié)助擬定市場(chǎng)調(diào)查架構(gòu)，并明確市場(chǎng)調(diào)查所達(dá)成的目標(biāo)，以及所采用的相應(yīng)的營(yíng)銷策略。　　b、確定調(diào)研的課題　　1、確定收集資料的范圍　　（1）、市場(chǎng)狀況。行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境資料，市場(chǎng)的總體趨勢(shì)，從而對(duì)市場(chǎng)宏觀走向進(jìn)行分析；　　（2）、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。包括企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的架構(gòu)，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)情況，產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，促銷，服務(wù)體系等；　　（3）、產(chǎn)品變化情況。了解產(chǎn)品與競(jìng)品之間的優(yōu)劣勢(shì)，并了解企業(yè)內(nèi)部人員如生產(chǎn)部門和營(yíng)銷部門的意見，與外部人員如經(jīng)銷商和與企業(yè)有一定合作關(guān)系的企業(yè)，如原料供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的觀點(diǎn)等；　　（4）、消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)看法與產(chǎn)品看法。　　2、確定調(diào)研課題：　　經(jīng)過材料的收集，對(duì)于所調(diào)查的問題更加明朗，由此可以初步確定調(diào)研的課題，確定調(diào)研課題有以下幾個(gè)要求：　　（1）、明確市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵；　　（2）、搞清問題的所在；　　（3）、明確通過調(diào)查而獲得的數(shù)據(jù)，是管理層依據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論的依據(jù)。；　　（4）、明確調(diào)查的技術(shù)和準(zhǔn)確度要求；　　（5）、所得調(diào)查結(jié)論應(yīng)該含義清晰。　　c、市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)　　市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：　　1、確定市場(chǎng)調(diào)研的目的　　在確定調(diào)研課題開始，就必須根據(jù)營(yíng)銷人員與企業(yè)管理的反映，發(fā)現(xiàn)問題，從而在調(diào)研設(shè)計(jì)階段明確調(diào)研的目的。　　2、確定數(shù)據(jù)來(lái)源　　是一線調(diào)查資料數(shù)據(jù)還是二手資料，抑或兩者的結(jié)合。對(duì)于第一手資料，應(yīng)該初步確定調(diào)查人員的范圍，如果需要第二手資料，則需要確定收集的方向和收集方法。　　3、確定調(diào)研方法　　調(diào)研的方法包括：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法　　4、選擇調(diào)研人員　　調(diào)研人員應(yīng)善于在市場(chǎng)調(diào)查過程中，根據(jù)情況的變化而隨時(shí)修正自己的訪問內(nèi)容，但同時(shí)掌握調(diào)研的根本目標(biāo)不變，這就要求調(diào)研人員具有一定的專業(yè)知識(shí)和豐富的市場(chǎng)實(shí)踐能力與問題整合能力。　　5、選擇調(diào)查樣本　　明確調(diào)查的范圍，樣本的數(shù)量和特征以及抽樣方法。　　6、預(yù)算經(jīng)費(fèi)并作出時(shí)間安排　　調(diào)研工作總是需要花費(fèi)一定的時(shí)間和資金，因此必須作出預(yù)算，進(jìn)行成本效益分析，以決定調(diào)研工作是否有必要進(jìn)行。　　7、制定調(diào)研計(jì)劃　　制定調(diào)研進(jìn)度計(jì)劃，并按照進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間表進(jìn)行調(diào)研實(shí)施。

10，如何做市場(chǎng)調(diào)查

一般來(lái)講，獲取信息的方法有兩種，一是隨機(jī)的獲取信息，第二種獲取信息的方法就是帶有明確的目的，具體的計(jì)劃，運(yùn)用一定的手段去獲取信息，這也就是我們平常說(shuō)的市場(chǎng)調(diào)查。（一）市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容 1、經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)查 ①政策、法律環(huán)境調(diào)查。調(diào)查你所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)、開展的服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)政策法律信息，了解國(guó)家是鼓勵(lì)還是限制你所開展的業(yè)務(wù)，有什么管理措施和手段。當(dāng)?shù)卣侨绾螆?zhí)行有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)和政策，對(duì)你的業(yè)務(wù)有何有利和不利的影響。 ②行業(yè)環(huán)境調(diào)查。調(diào)查你所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，開展的服務(wù)項(xiàng)目所屬行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)規(guī)則及行業(yè)管理措施。比如，從事美容美發(fā)行業(yè)，應(yīng)該了解該行業(yè)國(guó)內(nèi)及本地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r，國(guó)際國(guó)內(nèi)流行趨勢(shì)和先進(jìn)美容技術(shù)，該行業(yè)的行業(yè)規(guī)范和管理制度有哪些。從事服裝業(yè)的，應(yīng)該了解服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，流行色和流行款式，服裝技術(shù)發(fā)展潮流等。 ③宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查。宏觀經(jīng)濟(jì)狀況是否景氣，直接影響老百姓的購(gòu)買力。如果企業(yè)效益普遍不好，經(jīng)濟(jì)不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數(shù)。經(jīng)濟(jì)景氣宜采取積極進(jìn)取型經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)濟(jì)不景氣也有掙錢的行業(yè)，也孕育著潛在的市場(chǎng)機(jī)遇，關(guān)鍵在你如何把握和判斷。 2、市場(chǎng)需求調(diào)查如果你要生產(chǎn)或經(jīng)銷某一種或某一系列產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)這一產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量進(jìn)行調(diào)查。解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的長(zhǎng)期需求態(tài)勢(shì)，了解該產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目是逐漸被人們認(rèn)同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目從技術(shù)和經(jīng)營(yíng)兩方面的發(fā)展趨勢(shì)如何等等。 3、顧客情況調(diào)查這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調(diào)查包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是顧客需求調(diào)查，二是顧客的分類調(diào)查。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查在開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做獨(dú)家買賣太難了，在你開業(yè)前，也許已有人做相同或類似的業(yè)務(wù)，這些就是你現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也許你開展的業(yè)務(wù)是全新的，有獨(dú)到之處，在你剛開始經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，沒有現(xiàn)實(shí)的對(duì)手；一旦你的生意興旺，馬上就會(huì)有許多人學(xué)習(xí)你的業(yè)務(wù)，競(jìng)相加入你的競(jìng)爭(zhēng)行列，這些就是你潛在對(duì)手. 5、市場(chǎng)銷售策略調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查了解目前市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)某種產(chǎn)品或開展某種服務(wù)項(xiàng)目的促銷手段、營(yíng)銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié)，最短進(jìn)貨距離和最小批發(fā)環(huán)節(jié)，廣告宣傳方式和重點(diǎn)，價(jià)格策略，有哪些促銷手段，有獎(jiǎng)銷售還是折扣銷售。

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買行為和營(yíng)銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問題，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。1.觀察法調(diào)查者在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的，有計(jì)劃，有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，以取得第一手資料，2.詢問法是將所要調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面、書面或電話的方式，向被調(diào)查者提出詢問，以獲得所需要的資料，它是市場(chǎng)調(diào)查中最常見的一種方法，可分為面談?wù){(diào)查，電話調(diào)查，郵寄調(diào)查，留置詢問表調(diào)查四種，它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，面談?wù){(diào)查能直接聽取對(duì)方意見，富有靈活性，但成本較高，結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快，成本底，但回收率低。電話調(diào)查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調(diào)查，整體性不高。留置詢問表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn)，由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷，說(shuō)明方法，由之自行填寫，再由調(diào)查人員定期收回。3.實(shí)驗(yàn)法它通常用來(lái)調(diào)查某種因素對(duì)市場(chǎng)銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)實(shí)際結(jié)果作出分析，研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法，調(diào)查用戶的反應(yīng)

一、概念與特點(diǎn) 調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（一）寫實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。（二）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報(bào)告反映的問題集中而有深度。（三）邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機(jī)械堆砌，而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì)，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。二、分類調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種：（一）情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。（二）典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn)，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。（三）問題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問題，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，澄清事實(shí)真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。三、寫法調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。 1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。 2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。 3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

市場(chǎng)調(diào)查是創(chuàng)業(yè)相當(dāng)重要的一環(huán). 市場(chǎng)調(diào)查主要是尋找目標(biāo)市場(chǎng)可能的商機(jī), 為自己進(jìn)入該商業(yè)領(lǐng)域提供定性定量依據(jù).現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)或者興辦企業(yè)一點(diǎn)不做市場(chǎng)調(diào)查的生意人越來(lái)越少, 關(guān)鍵是市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量和方法, 對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的深淺程度的把握. 有的人舍得花大價(jià)錢請(qǐng)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司來(lái)做, 有的人則是自己走馬觀花看一看而已, 這樣市場(chǎng)調(diào)查效果就完全不同.市場(chǎng)調(diào)查的方法很多, 在企業(yè)管理的教科書中有相當(dāng)詳細(xì)的論述. 但是從從小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)用的角度, 可以從以下方面進(jìn)行:(1) 親自考察市場(chǎng). 如果要買下一個(gè)健身館, 你可以到它那里觀察幾天的客流量, 甚至到它那里免費(fèi)打幾天工體經(jīng)驗(yàn)健身館的商業(yè)氣氛;(2) 查閱行業(yè)資料, 如統(tǒng)計(jì)年鑒﹑商業(yè)名錄和專業(yè)報(bào)刊雜志;(3) 與行業(yè)專家或者企業(yè)家交談或請(qǐng)教; (4) 參觀行業(yè)展覽會(huì)﹑新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)﹑參加行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng); (5) 與有關(guān)顧客交談; (6) 聽取親朋好友對(duì)做生意和選擇行業(yè)的看法; (7) 聯(lián)系進(jìn)出口商.所以要想創(chuàng)業(yè)的人士, 事先學(xué)習(xí)一些市場(chǎng)調(diào)查的知識(shí), 循著比較正規(guī)的市場(chǎng)調(diào)查步驟去進(jìn)行, 一定會(huì)提高創(chuàng)業(yè)的成功率.

一、抓住兩個(gè)接觸點(diǎn)：1、產(chǎn)品接觸點(diǎn)。就是指從產(chǎn)品到使用者的整個(gè)流程中，產(chǎn)品接觸到的每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們的調(diào)查就是以產(chǎn)品的視角，跟隨產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)到消費(fèi)者手中這個(gè)過程，去了解其每一個(gè)接觸點(diǎn)上發(fā)生了什么，有什么問題，有什么特點(diǎn)，有什么啟示； 2、消費(fèi)者接觸點(diǎn)。就是指消費(fèi)者從產(chǎn)生需求到使用產(chǎn)品的過程中，消費(fèi)者接觸到的每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們的調(diào)查就是以消費(fèi)者的視角，追蹤消費(fèi)者從需求到使用之間的過程，去觀察，去傾聽，去體驗(yàn)，去了解這個(gè)過程中到底發(fā)生了什么，有什么問題，有什么特點(diǎn)，有什么啟示。二、積極運(yùn)用兩大調(diào)查工具1、眼睛，深入觀察； 2、耳朵，虛心傾聽。

給你一個(gè)模板,如下: 行銷市場(chǎng)環(huán)境分析 (一)市場(chǎng)分析 1、市場(chǎng)規(guī)模 2、重要品牌占有率 3、價(jià)格結(jié)構(gòu) 4、通路結(jié)構(gòu) 5、推廣結(jié)構(gòu) 6、商品生命周期 7、進(jìn)入障礙分析 (二)競(jìng)爭(zhēng)者分析 1、主要品牌產(chǎn)品特色分析 2、主要品牌產(chǎn)品價(jià)格分析 3、主要品牌通路分布分析 4、主要品牌目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)隔分析 5、主要品牌定位分析 6、主要品牌廣告活動(dòng)分析 7、主要品牌促銷活動(dòng)分析 8、主要品牌整體競(jìng)爭(zhēng)力分析 (三)商品分析 1、商品的包裝方式、規(guī)格大小、各種包裝的售價(jià)、各種包裝的銷售比例 2、商品的特色與賣點(diǎn) 3、各商品的行銷區(qū)域及上市時(shí)間 4、各商品的季節(jié)性銷售狀況 5、各商品在不同通路上的銷售比例 (四)消費(fèi)者分析 1、重要的使用者與購(gòu)買者是誰(shuí)?是否為同一個(gè)人?購(gòu)買總數(shù)量? 2、消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),會(huì)受到哪些因素影響?購(gòu)買重要?jiǎng)訖C(jī)為何? 3、消費(fèi)者在什么時(shí)候購(gòu)買?經(jīng)常在哪些地點(diǎn)購(gòu)買?或時(shí)間、地點(diǎn)均不定? 4、消費(fèi)者對(duì)商品的要求條件重要有哪些? 5、消費(fèi)者每天、每周、每月或每年的使用次數(shù)?使用量? 6、消費(fèi)者大多經(jīng)由哪些渠道得知商品訊息? 7、消費(fèi)者對(duì)此類商品的品牌忠誠(chéng)度如何?很高或很低? 8、消費(fèi)者對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度高低如何?對(duì)品牌敏感度高低如何?對(duì)促銷敏感度高低如何?對(duì)廣告吸引力敏感度高低如何? 9、不同消費(fèi)者是否有不同包裝容量的需求? 三、定位:產(chǎn)品現(xiàn)況定位 1、市場(chǎng)對(duì)象:什么人買?什么人用? 2、廣告訴求對(duì)象:賣給什么人? 3、產(chǎn)品的印象及所要塑造的個(gè)性。 4、定位就是產(chǎn)品的位置,究竟站在哪里?您要選好、站好、永遠(yuǎn)站穩(wěn),讓人家很清楚。四、問題點(diǎn)及機(jī)會(huì)點(diǎn) 1、問題點(diǎn)分析與克服 2、機(jī)會(huì)點(diǎn)分析與掌握