成都市場調(diào)查咨詢的方法，市場調(diào)查的主要方法有詢問法

來源：整理時間：2023-01-06 08:17:52 編輯：成都生活手機版

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1，市場調(diào)查的主要方法有詢問法
2，市場調(diào)查的基本方法有哪幾種
3，市場調(diào)查的方法
4，怎樣進行市場調(diào)查
5，如何進行市場調(diào)查
6，怎么才能在一個地區(qū)做好市場調(diào)查
7，做市場調(diào)查有什么方法

1，市場調(diào)查的主要方法有詢問法

市場調(diào)查主要有詢問法,觀察法和實驗法三種

市場調(diào)查的主要方法有詢問法

2，市場調(diào)查的基本方法有哪幾種

定性與定量兩種定性：典型目標(biāo)深度訪談定量：普通目標(biāo)問卷調(diào)查

市場調(diào)查的基本方法有哪幾種

3，市場調(diào)查的方法

我是做市場營銷行業(yè)的，給你幾點建議：1、信息收集，由于你是業(yè)外人士，所以你先通過網(wǎng)絡(luò)、你所要了解的行業(yè)網(wǎng)站、甚至有關(guān)論壇都可以了解到相關(guān)的信息動態(tài)。2、主動詢問，通過1的過程，你對該行業(yè)有所了解，那么肯定有做的好的和一般的，你可充當(dāng)客戶或者加盟者，電話詢問你所需要了解的情況，作為公司的工作人員，一般都會跟你講些更精確的信息。3、接觸業(yè)內(nèi)人士，這是最精準(zhǔn)的信息來源，也是你必須走的一步。希望我的回答對你有幫助~~

你可以假裝是找個行業(yè)的客戶去咨詢啊,你可是說是替XX公司的老板前來考察的,因為是第一次來需要他們介紹下,你同時多去幾家公司一定會得到你想要的

只能多走走多問問沒有捷徑

你是做哪方面的調(diào)查？一般都是：1、了解當(dāng)?shù)厥袌龅南M水平，人口數(shù)量，地理位置，競爭對手，人氣集中地等等；2、產(chǎn)品調(diào)查包括：品牌認(rèn)知，認(rèn)知渠道，產(chǎn)品印象，同類產(chǎn)品對比，價格，售后服務(wù)，保障==；3、至于策劃，你是想寫什么策劃方案？廣告？調(diào)研？還是別的什么？只要抓住主題，結(jié)合實際情況可以發(fā)揮很好的。

市場調(diào)查的方法

4，怎樣進行市場調(diào)查

進行市場調(diào)查；首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)實施經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。1.觀察法調(diào)查者在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，2.詢問法是將所要調(diào)查的事項以當(dāng)面、書面或電話的方式，向被調(diào)查者提出詢問，以獲得所需要的資料，它是市場調(diào)查中最常見的一種方法，可分為面談?wù){(diào)查，電話調(diào)查，郵寄調(diào)查，留置詢問表調(diào)查四種，它們有各自的優(yōu)缺點，面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快，成本底，但回收率低。電話調(diào)查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調(diào)查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調(diào)查人員定期收回。3.實驗法它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗，然后對實際結(jié)果作出分析，研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法，調(diào)查用戶的反應(yīng)。

5，如何進行市場調(diào)查

做一份問卷

一、市場調(diào)查作用及重要性將商品和服務(wù)由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者,就形成銷售活動。在銷售活動中,企業(yè)將面臨市場、產(chǎn)品、價格、渠道、消費行為等許多問題。要解決這些問題,企業(yè)通過自身或委托調(diào)查公司搜集相關(guān)資料,加以記錄,分析,衡量與評估。調(diào)查公司提供相關(guān)分析結(jié)論與建議,以供企業(yè)經(jīng)營者決策參考。這一過程,稱為市場調(diào)查。市場調(diào)查作用:提供全面信息,輔助科學(xué)決策。市場調(diào)查是件技術(shù)活兒!技術(shù)活兒,在操作過程中科學(xué)的成分、技巧的成分相對多一些。市場調(diào)查可以客觀、全面地收集有關(guān)被調(diào)查對象的信息,對收集的信息進行分類整理,運用一些分析方法和分析軟件對信息進行總結(jié)提煉,形成有說服力、有理論與實踐相結(jié)合的結(jié)論與建議,這樣對科學(xué)決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調(diào)查進行市場機會評估、消費者行為研究、企業(yè)市場策略評析…… 通常所見市場調(diào)查活動,包括:(1)市場潛力及消費特性研究;(2)產(chǎn)品研究;(3)銷售研究;(4)消費購買行為研究;(5)廣告及促銷研究;(6)銷售環(huán)境研究;(7)銷售預(yù)測…… 這些內(nèi)容是每一個企業(yè)在經(jīng)營過程中都曾或即將遇到的課題。如:產(chǎn)品研究包括產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及試驗,消費者對產(chǎn)品形狀、包裝、口味或品味的喜好等研究,現(xiàn)有產(chǎn)品改良建議,競爭產(chǎn)品之比較分析……進行市場調(diào)查,企業(yè)可以設(shè)計生產(chǎn)出消費者喜歡的口味、包裝、適中價格的產(chǎn)品;不進行市場調(diào)查,僅依靠設(shè)計人員、科研人員或者領(lǐng)導(dǎo)決定生產(chǎn)的產(chǎn)品,在銷售過程中會不斷出現(xiàn)問題。如:廣告及促銷研究,測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果,尋求最佳促銷手法,以促進消費者有效購買行為。通過市場調(diào)查,可以將稀缺的市場投入資源用好,起到“好剛用在刀刃上”的效果;不進行市場調(diào)查,永遠就不知道“50%的廣告費浪費在什么地方?”。舉一個很普通的例子:調(diào)查發(fā)現(xiàn)北方鄉(xiāng)村的消費者夏天一般在晚上9:00以后才看電視,11:00以前就睡覺了。企業(yè)要上影響鄉(xiāng)村消費者的電視廣告,要集中在這個時段,但是我們可以看到許多企業(yè)將廣告安排慣例下的晚上7:00—8:30的黃金時間。浪費?不調(diào)查怎么知道? 中小企業(yè)都是在實踐中學(xué)會相信別人已總結(jié)的道理。往往是企業(yè)進行個人決策后,產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)“不適應(yīng)癥”,產(chǎn)品返回公司再進行調(diào)查,逐步改進、漸漸市場,直到產(chǎn)品最終在市場上正常銷售。其中“夭折”的產(chǎn)品簡直是太多了,不過新產(chǎn)品的“開發(fā)速度”也比較快,“跌倒了,不怕!又趴起來了!”有一天接觸到調(diào)查公司或營銷公司,別人講解了市場調(diào)查的重要性,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深有同感:“幾年前我們公司的銷售人員向我建議過重視市場調(diào)查,到現(xiàn)在我才明白市場調(diào)查的作用和重要性”。其實是走了一段彎路后,還是用別人已總結(jié)的理論來指導(dǎo)工作。二、中小企業(yè)怎樣安排市場調(diào)查? (1)“全員皆兵” 沒有專門的調(diào)查部門,并不可怕,可怕的是沒有市場調(diào)查的意識。企業(yè)要從上到下灌輸市場調(diào)查的思想,“有調(diào)查,才有發(fā)言權(quán)”,要努力培育全員重視市場調(diào)查的意識。每一個人都是市場調(diào)查員。中小沒有能力安排專門的市場調(diào)查員,沒有關(guān)系,可以對全體銷售人員進行市場調(diào)查知識、技巧培訓(xùn),讓每個人充當(dāng)市調(diào)信息收集員。這樣在企業(yè)要進行市場調(diào)查時,只要將任務(wù)布置下去,由銷售人員完成調(diào)查任務(wù)。匯籠后由專人進行分析總結(jié),形成結(jié)論和建議,決策者在決策時可以當(dāng)作參考。 (2)一手資料庫通過實地調(diào)查獲得第一手資料是中小企業(yè)可以做到的。設(shè)計第一手資料卡,在卡片上列出一些開放式問題,讓銷售人員定期走訪時運用觀察法和問卷法進行調(diào)查,完成資料卡的正確、準(zhǔn)確填寫、匯集]、分析、存檔。一手資料的收集要持續(xù)、長久。資料只有長期收集才能進行對比分析,并總結(jié)出其中的共同點及規(guī)律性東西,同時又可以從資料中檢驗不同時期策略不同的正確性。 (3)重用“實驗法”與“試銷法” 實驗法:在一個實驗環(huán)境中采用預(yù)設(shè)各種條件之刺激,然后有系統(tǒng)、有計劃變換該刺激,以研究消費者各種反應(yīng)。借實驗法可獲致消費者行為因果關(guān)系。試銷法:市場調(diào)查人員在既定選擇地點,將需要調(diào)查項目以既定銷售條件,展開產(chǎn)品試銷,并將結(jié)果做成結(jié)論,以供決策參考。這兩種方法對中小企業(yè)比較實用。選取幾個有典型代表的區(qū)域市場做為實驗點,通過變換促銷、產(chǎn)品價格、廣告、售點包裝等一個或幾個因素,進行銷售跟蹤記錄,來分析得出結(jié)論。試銷是大部分企業(yè)采用的一種產(chǎn)品上市前的銷售方法,對中小企業(yè)尤其有作用,也符合“局部(根據(jù)地)---擴散---全國性銷售”的市場方略,同時又可以對產(chǎn)品進行修改,降低由于產(chǎn)品開發(fā)非程序化帶來的風(fēng)險。 (4)“探測性調(diào)查”驗證決策探測性調(diào)查:企業(yè)將銷售問題預(yù)先設(shè)立產(chǎn)生原因情況的假設(shè),然后展開市場調(diào)查,檢定假設(shè)是否成立,進而針對問題采取改進方法進行改進。中小企業(yè)可以由領(lǐng)導(dǎo)提出問題,并有初步的結(jié)論,再派出人員進行市場調(diào)查,以檢驗領(lǐng)導(dǎo)結(jié)論的成立性,調(diào)查人員與領(lǐng)導(dǎo)進行充分的溝通,方案達成共同再進行市場實施。這種方法既不失決策的藝術(shù),又有實踐的對決策的保障,降低了決策風(fēng)險。 (4)回訪這里說的回訪就是大家經(jīng)常提到的回訪,類似市場調(diào)查中的同樣本調(diào)查,就是利用同一樣本作長期的觀念調(diào)查,以集中力量于樣本變化研究上。實驗法是一個實驗市場作為一個樣本看待,通過實驗研究消費者行為變化,而回訪是單個消費者為樣本,隨著時間及其它因素的變化,記錄客觀事實,來消費者行為的變化。 …… 市場調(diào)查是決策的有力保障,企業(yè)不能“因小而不為”。不管企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置如何,每個銷售人員、每個企業(yè)決策者都應(yīng)充分重視市場調(diào)查,現(xiàn)在的市場已經(jīng)沒有給我們慢慢修正和自己探索的時間了,已漸漸沒有跌倒后趴起來的機會了。讓我們永遠記住“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”!

來創(chuàng)建問卷，推薦一個地方網(wǎng)題。

6，怎么才能在一個地區(qū)做好市場調(diào)查

第一；先咨詢行家，然后在進社區(qū)調(diào)查人員流動情況，最后在看地址

預(yù)備步驟——先定義供應(yīng)市場調(diào)查的參數(shù)及考慮因素一、供應(yīng)市場調(diào)查的目的進行供應(yīng)市場調(diào)查的理由可能千奇百怪，以下就是一些常見的市場調(diào)查理由：n 評估哪里是最有競爭力的供貨來源（地區(qū)、國家）n 構(gòu)思并開發(fā)最新型的產(chǎn)品n 重視目前供應(yīng)商無法在生產(chǎn)力（Productivity）上滿足競爭的問題，也就是價格無法具競爭力n 面臨“自制或外購（Make or Buy）”的決定n 在新的國家設(shè)置生產(chǎn)基地n 評估國產(chǎn)化（Localization）的方案n 重新建立較佳的物流狀況n 因應(yīng)變局并改善目前供應(yīng)商的結(jié)構(gòu)，這可能是因為：- 目前的供應(yīng)商為“獨占（Monopoly）”或“寡占（Oligopoly）”的情況- 與目前供應(yīng)商不確定能保持長期的合作關(guān)系- 供應(yīng)商的績效不令人滿意（包括服務(wù)品質(zhì)或技術(shù)水準(zhǔn)等方面）- 現(xiàn)有的供應(yīng)商已成為自己的競爭對手- 不滿意現(xiàn)有供應(yīng)商的產(chǎn)能（Capacity）表現(xiàn)二、技術(shù)上的考慮因素在產(chǎn)品技術(shù)上必須確認(rèn)以下幾點：n 產(chǎn)品所需的技術(shù)或購買的技術(shù)類別為何n 所期望達到的功能（Function）為何（這一般適用于新產(chǎn)品的開發(fā)）n 對所有的要求有適當(dāng)?shù)倪x擇基準(zhǔn)三、地理上的考慮因素有哪些國家適合做供應(yīng)市場調(diào)查的？如果調(diào)查的目的是為了要分析不同地區(qū)的供貨特性，下列的基準(zhǔn)則可列入考慮：n 競爭力矩陣分析，以及一般商品策略（Commodity Strategy）n 策略事業(yè)單位（Strategic Business Segment, SBS）的產(chǎn)業(yè)策略n 零件質(zhì)與量的比率n Logistics物流方面的考量與限制（有關(guān)運輸成本、關(guān)稅等）如果調(diào)查的范圍太大，則應(yīng)該區(qū)分為不同的部分來分別進行四、誰要求調(diào)查，調(diào)查什么產(chǎn)品？是為了哪項計劃的需要來進行供應(yīng)市場調(diào)查？n 供應(yīng)市場調(diào)查與哪個策略事業(yè)單位、產(chǎn)業(yè)總部或國家有關(guān)？n 供應(yīng)市場調(diào)查在決議過程中所扮演的角色是什么？五、供應(yīng)市場調(diào)查的必要資訊參與的人員確認(rèn)以下的資訊：n 誰要求進行供應(yīng)市場調(diào)查：“顧客”亦即“內(nèi)部使用單位”是誰？n 實際負(fù)責(zé)供應(yīng)市場調(diào)查的人是誰？n 與供應(yīng)市場調(diào)查有關(guān)的當(dāng)?shù)匦袖N單位人員是誰？截止日n 何時需要這項結(jié)果？n 誰負(fù)責(zé)將此供應(yīng)市場調(diào)查結(jié)案？預(yù)算n 此供應(yīng)市場調(diào)查估計所需要的費用？n 誰會支付這項費用？第一步 —— 需求（Needs）分析n 要求執(zhí)行此項供應(yīng)市場調(diào)查的人必須清楚的說明并定義他的要求，并且提供一切包括以下的相關(guān)資訊以便利于調(diào)查工作的進行。- 要求進行供應(yīng)市場調(diào)查的理由與目的- 希望調(diào)查的區(qū)域或國家- 調(diào)查的性質(zhì)只是作廣泛性的了解供應(yīng)市場資訊，還是深入的找出具競爭力的供應(yīng)商- 對需求產(chǎn)品的描寫，使用量、品質(zhì)或制程上的特殊要求等- 目前對供應(yīng)市場的了解情況- 已經(jīng)掌握的供應(yīng)商名單- 對新供應(yīng)商選擇的準(zhǔn)則，必要條件及選擇性條件n 負(fù)責(zé)此項供應(yīng)市場調(diào)查的采購單位將會協(xié)調(diào)此調(diào)查過程，并且要求補足不齊全的資訊。第二步 —— 著手進行供應(yīng)市場調(diào)查一、“二手”資料的搜集二、如何評估供應(yīng)商的競爭力？

你是想了解一個市場，你是成都本地人么，如果不是你先找一些二手資料進行整理和分析，選址要在你了解程度的前提下，把成都分成若干個塊，根據(jù)每個塊進行實地直接調(diào)查和二手資料調(diào)查，比如在人流量，行業(yè)狀況，房價如何，消費水平如何？然后確定自己的目標(biāo)。目標(biāo)確定以后，可根據(jù)你的行業(yè)情況，寫出問卷調(diào)查，看看行業(yè)需求量。

回答人的補充 2009-05-30 09:02 背景：臺灣某公司計劃投資制造“白色汽水”，在作投資計劃分析時要進行市場分析、財務(wù)分析、生產(chǎn)能力分析等。1.市場潛量一般，飲料銷售額受自然因素、消費偏好、所得水準(zhǔn)等影響最大。自然因素：臺灣地處亞熱帶，對飲料銷售極為有利。消費偏好：飲料消費所占比例歷年均成正比遞增。所得水準(zhǔn)：二十多年的經(jīng)濟發(fā)展，個人所得不斷增加，生活水平顯著提高了許多。從以上三點有利因素來看，飲料市場潛量仍然非常深厚。2.市場結(jié)構(gòu)臺灣飲料生產(chǎn)廠商約有80余家，已登記的僅有59家，其規(guī)模參差不齊。按飲料公會的標(biāo)準(zhǔn)分，有6家為特甲級，甲級有7家，乙丙級各有6家，其余更小規(guī)模的則有34家。根據(jù)廠商的分布，北區(qū)已經(jīng)形成了飲料市場的消費中心，其原因是北區(qū)人口密集，消費較高，而且商業(yè)繁榮，消費容量也大，幾乎占全省的40%。3.市場占有經(jīng)過調(diào)查，相同商品的占有情形如下：黑松35%、可口可樂16%、百事可樂16%、其他33%。不同產(chǎn)品的占有情形如下：可樂51%、汽水32%、果汁12%、其他5%。自新產(chǎn)品“可樂”上市后，迅速席卷大半市場。就區(qū)域而論，北區(qū)與北區(qū)以外的市場占有率約6：4，北區(qū)市場為各廠家極欲爭奪之地。4.市場趨勢近十年來臺灣飲料的消費年...回答人的補充 2009-05-30 09:02 背景：臺灣某公司計劃投資制造“白色汽水”，在作投資計劃分析時要進行市場分析、財務(wù)分析、生產(chǎn)能力分析等。1.市場潛量一般，飲料銷售額受自然因素、消費偏好、所得水準(zhǔn)等影響最大。自然因素：臺灣地處亞熱帶，對飲料銷售極為有利。消費偏好：飲料消費所占比例歷年均成正比遞增。所得水準(zhǔn)：二十多年的經(jīng)濟發(fā)展，個人所得不斷增加，生活水平顯著提高了許多。從以上三點有利因素來看，飲料市場潛量仍然非常深厚。2.市場結(jié)構(gòu)臺灣飲料生產(chǎn)廠商約有80余家，已登記的僅有59家，其規(guī)模參差不齊。按飲料公會的標(biāo)準(zhǔn)分，有6家為特甲級，甲級有7家，乙丙級各有6家，其余更小規(guī)模的則有34家。根據(jù)廠商的分布，北區(qū)已經(jīng)形成了飲料市場的消費中心，其原因是北區(qū)人口密集，消費較高，而且商業(yè)繁榮，消費容量也大，幾乎占全省的40%。3.市場占有經(jīng)過調(diào)查，相同商品的占有情形如下：黑松35%、可口可樂16%、百事可樂16%、其他33%。不同產(chǎn)品的占有情形如下：可樂51%、汽水32%、果汁12%、其他5%。自新產(chǎn)品“可樂”上市后，迅速席卷大半市場。就區(qū)域而論，北區(qū)與北區(qū)以外的市場占有率約6：4，北區(qū)市場為各廠家極欲爭奪之地。4.市場趨勢近十年來臺灣飲料的消費年平均成長率高達32%。從產(chǎn)品變化趨勢來分析，多年來飲料界由“白色汽水”左右整個市場，直至“可樂”加入市場，后來居上。其中“可樂”類商品以新姿勢進入市場后，抬頭勁挺，但1984年后開始滑坡，“汽水”類則亦步亦趨，保持適度成長；果汁類也開始回頭。由以上各類產(chǎn)品的起落變化，可看出舊產(chǎn)品受新產(chǎn)品競爭的壓力很大

7，做市場調(diào)查有什么方法

調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市；根據(jù)城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高我們調(diào)查工作效率，減少費用。市場調(diào)查樣本的抽取銷售可能性調(diào)查：包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；市場基本狀況的調(diào)查：主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；市場環(huán)境調(diào)查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；編輯本段內(nèi)容方法綜述市場調(diào)查是市場營銷活動的起點，它的通過一定的科學(xué)方法對市場的了解和把握，在調(diào)查活動中收集、整理、分析市場信息，掌握市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)進行市場預(yù)測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。市場調(diào)查的內(nèi)容很多，有市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；有市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。內(nèi)容市場調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：（1）市場環(huán)境的調(diào)查市場環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場的購買力水平，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，國家的方針，政策和法律法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，科學(xué)發(fā)展動態(tài)，氣候等各種影響市場營銷的因素。（2）市場需求調(diào)查市場需求調(diào)查主要包括消費者需求量調(diào)查、消費者收入調(diào)查、消費結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費者行為調(diào)查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習(xí)慣、購買偏好和購買后的評價等。（3）市場供給調(diào)查市場供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。（4）市場營銷因素調(diào)查市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設(shè)計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價格調(diào)查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調(diào)查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應(yīng)等。（5）市場競爭情況調(diào)查市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。方法市場調(diào)查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。（1）觀察法是社會調(diào)查和市場調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如，市場調(diào)查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。（2）實驗法由調(diào)查人員跟進調(diào)查的要求，用實驗的方式，對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下，對其進行觀察以獲得相應(yīng)的信息。控制對象可以是產(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。（3）訪問法可以分為結(jié)構(gòu)式訪問、無結(jié)構(gòu)式訪問和集體訪問。結(jié)構(gòu)式訪問是實現(xiàn)設(shè)計好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷的訪問。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計好的調(diào)查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。無結(jié)構(gòu)式訪問的沒有統(tǒng)一問卷，由調(diào)查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，進行廣泛的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調(diào)查者對價格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。（4）問卷法是通過設(shè)計調(diào)查問卷，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計成問卷后，讓接受調(diào)查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調(diào)查中，以問答卷采用最廣。編輯本段步驟市場調(diào)查是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調(diào)查的步驟：一般按如下程序進行：①確定問題與假設(shè)；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設(shè)計；⑤數(shù)據(jù)收集；⑥數(shù)據(jù)分析；⑦調(diào)查報告。確定問題與假設(shè) 由于市場調(diào)查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調(diào)查的第一步就要求決策人員和調(diào)查人員認(rèn)真地確定和商定研究的目標(biāo)。俗話說：“對一個問題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半”。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調(diào)查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調(diào)查提出的結(jié)果價值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經(jīng)濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉(zhuǎn)變？還是代理商推銷不力？市場調(diào)查者應(yīng)先分析有關(guān)資料，然后找出研究問題并進一步作出假設(shè)、提出研究目標(biāo)。假如調(diào)查人員認(rèn)為上述問題是消費者偏愛轉(zhuǎn)變的話，再進一步分析、提出若干假設(shè)。如：①消費者認(rèn)為該公司產(chǎn)品設(shè)計落伍；②競爭產(chǎn)品品牌的廣告設(shè)計較佳。作出假設(shè)、給出研究目標(biāo)的主要原因是為了限定調(diào)查的范圍，并從將來調(diào)查所得出的資料來檢驗所作的假設(shè)是否成立，寫出調(diào)查報告。確定所需資料確定問題和假設(shè)之后，下一步就應(yīng)決定要收集哪些資料，這自然應(yīng)與調(diào)查的目標(biāo)有關(guān)。例如：①消費者對本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費者對本公司品牌產(chǎn)品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無差別？確定收集資料的方式第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來源、調(diào)查方法、調(diào)查工具、抽樣計劃及接觸方法。如果沒有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關(guān)于消費者的態(tài)度，因此市場調(diào)查者可采用詢問法收集資料。對消費者的調(diào)查，采用個人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流。

很好

要做到五勤：腿勤-多走路；眼勤-多看；咀勤-多問；手勤-作記要；腦勤-多思考分析。

頭腦靈活，腳踏實地就好呀！

這五勤太好了

都說過了，我就不廢話了