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政務接待,什么政務接待

來源:整理 時間:2022-09-29 05:43:48 編輯:西安本地生活 手機版

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1,什么政務接待

高級社交飲廳模式:大堂吧、咖啡廳、茶館等等具有較高品位的接待場所,以房客的商務接待為基礎,目前,高 吸引本地城市人群的商務接待與政務接待;風景區度假酒店,則以綜合娛樂游樂餐飲為特色,往往成為重要吸引

什么政務接待

2,市政府接待處是屬于什么性質的部門隸屬于哪個單位及主要職責 問一問

咨詢記錄 · 回答于2021-12-05 市政府接待處是屬于什么性質的部門,隸屬于哪個單位及主要職責 “市政府接待辦公室是負責市委、市政府接待工作的事業單位,一般隸屬于市委辦公廳或者市政府辦公室管理,主要職責: (一)負責接待范圍內的各級領導和客人的接待服務工作。 (二)負責市黨政領導帶領的考察團組赴外地參觀考察的聯絡和服務工作。 (三)負責制定和修改全市政務接待工作有關規定,制訂接待...”

市政府接待處是屬于什么性質的部門隸屬于哪個單位及主要職責 問一問

3,接待員工作職責和工作內容是什么什么

接待員工作職責和工作內容是:1、負責來訪客、業戶、租戶的接待工作,作到儀表端莊,態度和藹、熱情大方,反應敏捷,處事穩健。2、按照服務臺工作內容、流程及相關標準,作好日常工作并負責登記。3、協助辦理失物登記及失物招領。4、負責提供尋人廣播服務。5、負責提供和發放相關的宣傳資料。6、負責分管區域的衛生整理,保證周邊環境清潔、干凈。接待員工作特點:政務性。政務接待有別于商務接待,必須認真貫徹執行中央有關精神和當地黨委、政府的工作意圖,為政治、經濟服務,把社會效益放在首位、規范性。政務接待要求規范,不能隨意,在接待范圍、接待禮儀、接待程序、接待安排、接待經費、接待紀律等方面都有嚴格規定和要求。靈活性。接待工作中經常會遇到一些特殊情況,由于來賓職務、宗教信仰、民族等方面的不同,其要求也各有所異、

接待員工作職責和工作內容是什么什么

4,政務接待禮儀接待的禁忌是什么

接待工作的原則和注意事項:(1)接待中應注意平衡(平等)原則,如有兩個或以上同級別的人,應注意平等對待,以免引起不愉快;(2)對等對應原則。即根據來訪者的身份安排相應級別的領導和人員接待;按來訪者所在單位性質及來訪內容,請相應的主管領導和職能部門接待?! 。?)重要客人的接待(VIP迎賓)領導通常應按約定時間在大樓入口處迎接VIP的來訪,重要客人應提前一些在機場迎接。(4)在接到客人入住酒店后,應給客人留下一定時間,待客人休息、整理后再安排活動。接待的禁忌:接待活動,一忌迎而不歡,既歡迎不真誠,這樣不如不迎。二忌不顧“來者”的身份、規格,禮儀失節。三忌不分相互關系而禮儀失態。四忌在接待過程中出風頭,賣弄自己才華。接待過程中,不僅要十分注意接待的規格和場面、規模,而且當客人與迎接人員見面時,迎接人員應主動熱情地走上去握手歡迎,并主動介紹前來歡迎的主要人員,但要忌戴手套,忌為客人代提隨身小包或隨身物。接待方的領導或官員忌為客人代提行李箱包,以免有失身份和尊嚴,忌大聲喧嘩或打鬧說笑。在安排出面接待的主人時,以固定為好,切忌今天換一個,明天換一個,弄得說話接不上茬,容易使客人感到陌生拘謹。在安排接待人員時,人數要適當,人員過少顯得不熱情、不禮貌,忙得不可開交還疏漏百出,人員過多既浪費又容易使客人產生一種緊張感,覺得很不自在。送別時也有很多禁忌,一般送別時要有一種離情別意,所以一忌不分關系亂表感情;二忌過分纏綿依戀;三忌言語失態;四忌不顧親疏關系亂搶鏡頭。擴展資料:如何迎接客人確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。我市通常按照高規格接待來賓,體現了高度重視、對外開放、擴大宣傳的姿態和心情。掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點,不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。適時獻上鮮花。迎接普通來賓,一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓,可以獻花。所獻之花要用鮮花,并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之后將花獻上??梢灾猾I給主賓,也可向所有來賓分別獻花。不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準備特定的標志,讓客人從遠處即可看清;對首次前來,又不認識的客人,應主動打聽,并自我介紹;而對比較熟悉的客人,則不必介紹,僅向前握手,互致問候即可。留下一定時間。客人抵達住處后,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然后再安排活動。參考資料:百度百科-接待禮儀

5,政務接待知識的排席禮儀

1、主席臺必須排座次、放名簽,以便領導同志對號入座,避免上臺之后互相謙讓。2、主席臺座次排列,領導為單數時,主要領導居中,2號領導在1號領導左手位置,3號領導在l號領導右手位置;領導為偶數時,1、2號領導同時居中,2號領導依然在1號領導左手位置,3號領導依然在l號領導右手位置。依此類推。3、幾個機關的領導同時上主席臺,通常按機關排列次序排列。可靈活掌握,不生搬硬套。如對一些德高望重的老同志,也可適當往前排,而對一些較年輕的領導同志,可適當往后排。另外,對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓,也不一定非得按職務高低來排,通常掌握的原則是:上級單位或同級單位的來賓,其實際職務略低于主人一方領導的,可安排在主席臺適當位置就座。這樣,既體現出對客人的尊重,又使主客都感到較為得體。4、對上主席臺的領導同志能否屆時出席會議,在開會前務必逐一落實。領導同志到會場后,要安排在休息室稍候,再逐一核實,并告之上臺后所坐方位。如主席臺人數很多,還應準備座位圖。如有臨時變化,應及時調整座次、名簽,防止主席臺上出現名簽差錯或領導空缺。還要注意認真填寫名簽,謹防錯別字出現。 迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布置,應注意以下事項:(一)對前來、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛?,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。(三)接到客人后,應首先問候 一路辛苦了、您來到xxx等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句請多關照。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:如果您方便的話,能否留張名片給我?”2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。(四)迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。(五)主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等??紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。 接待或拜訪是公務人員在公務活動中的一項經常性的工作。公務人員在接待中和拜訪中的禮儀表現,不僅關系到他本人的形象,而且還涉及到他所代表的組織形象。因此,接待禮儀和拜訪禮儀歷來受到重視。1.接待人員對來訪者,一般應起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,應起身上前迎候。對于同事、員工、除第一次見面外,可不起身。2.不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者,應安排秘書或其他人員接待客人。不能冷落了來訪者。3.要認真傾聽來訪者的敘述。公務往來是“無事不登三寶殿”,來訪者都是為了談某些事情而來,因此應盡量讓來訪者把話說完,并認真傾聽。4.對來訪者的意見和觀點不要輕率表態,應思考后再作答復。對一時不能作答的,要約定一個時間再聯系。5.對能夠馬上答復的或立即可辦理的事,應當場答復,迅速辦理,不要讓來訪者無謂地等待,或再次來訪。6.正在接待來訪者時,有電話打來或有新的來訪者,應盡量讓秘書或他人接待,以避免中斷正在進行的接待。7.對來訪者的無理要求或錯誤意見,應有禮貌地拒絕,不要刺激來訪者,使其尷尬。8.如果要結束接待,可以婉言提出借口,如“對不起,我要參加一個會,今天先談到這兒,好嗎?”等,也可用起身的體態語言告訴對方就此結束談話。
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