不知道你是因為什么要投訴聯通公司,個人感覺,如果你是真的想要投訴聯通公司,可以上工信部門去投訴,移動,聯通,電信,最怕的就是工信部門,那是三大運營商的惡夢。如果沒解決,接著打10010按所選服務繼續投訴,然后按4號鍵升級到省公司投訴,直接投訴到聯通總公司,電話號碼010-10064。
1、怎么有效的投訴聯通?
應邀回答問題。你的投訴是沒有理由的,你可能無論去哪里投訴都沒有用處了,電話號碼實名制是國家的要求,并不是聯通的要求,而且已經在各大媒體,營業廳都有醒目的標示。甚至你可以和頭條的條友們詢問一下,看看是不是都知道電話號碼需要實名辦理了?不過這里比較奇怪的是,為什么你可以在2017年6月在聯通辦理的手機卡?你是在正規的營業廳辦理的?還是虛擬運營商那里辦理的?或者是在其他的小的代辦點辦理的?按理說2017年6月你已經無法辦理非實名卡了啊?不過也有一種可能,就是你的身份證到期了或者是身份證補辦了,導致你預留的身份證和國家相關的身份證管理的數據庫不一致了,所以導致了你被強制停機了,
不過不管如何,工信部有相關的強制規定。使用偽造證件,或者是身份證對應不一致的電話卡,都必須無條件強制停機,不只是你,我的一群公免的測試卡都因為未實名制而在2017年底都被強制注銷了。我的卡都不是停機,是被注銷了,總而言之,實名制驗證是紅線,在這里也告知一下,如果身份證更換了,姓名、有效期和原來留底的不一致的,需要去運營商那里重新登記,否則也可能出現被強制停機的事故,這里需要注意一下。
2、有什么部門可以投訴聯通公司?
有什么部門可以投訴聯通公司?不知道你是因為什么要投訴聯通公司,個人感覺,如果你是真的想要投訴聯通公司,可以上工信部門去投訴,移動,聯通,電信,最怕的就是工信部門,那是三大運營商的惡夢,建議你可以先打10010在市聯通公司投訴,通常解決不了問題,只是敷衍過場,能搪塞的搪塞,能推卸的推卸,但是記住這步投訴一定要做,因為如果他們沒有給你解決問題的話,這就是一個我在你手中的把柄。
如果沒解決,接著打10010按所選服務繼續投訴,然后按4號鍵升級到省公司投訴,說明你的情況,基本到這一步,一般的小問題72小時就都能解決了。還是沒有解決?直接投訴到聯通總公司,電話號碼010-10064,放心,說明情況以后,一般只要你的問題是合理合法的,保證打完這個電話72小時之內有聯通專員比如什么客戶經理之類的專門聯系你解決問題。
直接向工信部投訴,工信部網站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申訴專欄,他們專管DX部門各類霸王不合理條款,比如你家的寬帶付了4M的錢卻只能用2M,比如你的電話總有什么聯通部門業務員打電話向你推銷各種服務,總之你覺得你冤枉你憋氣不用愁,咱就直接工信部網站投訴,或者直接010-12300直接投訴聯通公司。
我敢保證什么市級的聯通公司老總都得親自過問,以上每級別的投訴服務都是72小時內解決問題,一步步來,不用急,真要鬧到工信部這個級別,你可以放心,那些聯通公司當初搪塞你的敷衍你的還有跟你光說好話不辦事的那些什么經理之類的人物包括他們老總都得受到相應處分,哥們,咱不圖別的,解氣。以上各步驟,同樣適用于對中國移動,中國電信等貌似永遠欺壓著咱們這些用戶的大公司。