禮儀培訓(xùn)不要走形式，要效果就要講深度,熱情服務(wù)Require服務(wù)工作人員真誠熱情地為客人提供主動周到的服務(wù)服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)良好的風(fēng)度和修養(yǎng),服務(wù)禮儀是每個服務(wù)專業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件,基本服務(wù)禮儀1,服務(wù)禮儀specification培訓(xùn)是針對服務(wù)行業(yè)人員禮儀-。
1，必須深入解釋禮儀的因果關(guān)系。部門里的員工都是很懂業(yè)務(wù)的聰明人禮儀。解釋簡單的業(yè)務(wù)禮儀幫助不大，而且很枯燥。但很多人知道如何禮貌地握手，卻不知道握手姿勢背后的原因；知道微笑，但不知道顧客喜歡什么樣的微笑等。禮儀 培訓(xùn)不要走形式，要效果就要講深度。授人以魚不如授人以漁。2.現(xiàn)場互動演示，用實(shí)際行動展示效果。眼見為實(shí)、PPT、圖片和視頻都不如現(xiàn)場演示有效。3、精致、高大上、引人注目的PPT！男人女人都是視覺動物，PPT做的夠漂亮，才能逼著自然上來。
2、 服務(wù) 禮儀規(guī)范 培訓(xùn)是什么?服務(wù)禮儀specification培訓(xùn)是針對服務(wù)行業(yè)人員禮儀-。服務(wù) 禮儀是每個服務(wù)專業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件，出于對客人的尊重和友好，要注意服務(wù)中的儀表、外貌、舉止、語言、操作的規(guī)范。熱情服務(wù)Require服務(wù)工作人員真誠熱情地為客人提供主動周到的服務(wù)服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)良好的風(fēng)度和修養(yǎng)，基本服務(wù) 禮儀 1。站姿，坐姿，正確姿勢:雙腳自然垂直分開與肩同寬)，體滴全在腳上，肩膀放平，頭挺直，眼睛直視前方，收腹)，正確坐姿:雙腳并攏，雙手放在膝蓋上，腰保持挺直。不要左右傾斜你的頭，外觀:要求干凈整潔，每天上班前給人耳目一新的感覺。頭發(fā)要隨時打理，衣著要合適，微笑微笑是世界上最美麗和最流行的語言。微笑到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)成功，一般是培訓(xùn)要求員工每天站在鏡子前練習(xí)微笑5分鐘，然后要求員工互相練習(xí)微笑。半個月后，員工會露出滿意的笑容，請記住:“我們不能控制自己的長相，但我們可以控制自己的笑容。。
