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投訴和舉報(bào)的區(qū)別,投訴與舉報(bào)有區(qū)別嗎

來源:整理 時(shí)間:2022-11-15 09:46:12 編輯:上海本地生活 手機(jī)版

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1,投訴與舉報(bào)有區(qū)別嗎

有區(qū)別、投訴是針對某一個(gè)人或者某一件進(jìn)行、而舉報(bào)是指對某個(gè)人或者某個(gè)企業(yè)不合理、不合法的地方進(jìn)行
投訴是你自己的利益受到侵害舉報(bào)是別人利益受到侵害

投訴與舉報(bào)有區(qū)別嗎

2,投訴和舉報(bào)有啥區(qū)別

投訴和舉報(bào)的區(qū)別表現(xiàn)在概念、提出者以及處理方法上,投訴指的是消費(fèi)者與企業(yè)發(fā)生爭議后,向有關(guān)部門反映,并請求協(xié)助的行為,提出者為消費(fèi)者,處理方式為調(diào)解,而舉報(bào)是公民向相關(guān)部門反映違法行為,提出者多樣,處理方法為查處。投訴和舉報(bào)有什么不同1、概念不同nbsp; 投訴和舉報(bào)的概念不同。投訴指的是消費(fèi)者購物或者接受服務(wù)的過程中,和企業(yè)發(fā)生矛盾和爭議后,用電話或者書信的方法,向有關(guān)部門反映權(quán)益被侵害的事件,并請求協(xié)助的行為,而舉報(bào)是公民、法人或其他組織在發(fā)現(xiàn)企業(yè)的違法行為后,向有關(guān)部門反映的行為。2、提出者不同nbsp; 投訴和舉報(bào)的提出者不同,投訴是針對消費(fèi)者的,因此提出者為消費(fèi)者,但舉報(bào)的范圍較廣,不管是什么職業(yè)的人,只要發(fā)現(xiàn)違法行為后,都可以舉報(bào),而且舉報(bào)分為實(shí)名和匿名兩種,可以保護(hù)舉報(bào)者的隱私和安全。3、處理方法 投訴和舉報(bào)的處理方法不同。投訴的最終目的是在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,消費(fèi)者和企業(yè)之間解決矛盾的過程,處理方法為調(diào)解,而舉報(bào)是針對違法行為的一種途徑,接到舉報(bào)后,相關(guān)部門會(huì)核實(shí)結(jié)果,并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行查處。

投訴和舉報(bào)有啥區(qū)別

3,舉報(bào)和投訴有何區(qū)別

投訴是買、賣雙方在交易過程中,為了保障自身的合法權(quán)益,檢舉對方違規(guī)和協(xié)調(diào)解決糾紛的行為。  舉報(bào)是用戶無實(shí)際交易,為更好的創(chuàng)造IT商城公平公正的環(huán)境,以匿名的方式對違規(guī)商品或用戶進(jìn)行監(jiān)督的行為。

舉報(bào)和投訴有何區(qū)別

4,投訴和舉報(bào)有啥區(qū)別

【法律分析】1、概念不同:投訴是指消費(fèi)者購物或接受服務(wù),與企業(yè)發(fā)生爭議后,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權(quán)益遭受侵害的事實(shí),請求協(xié)助解決爭議的行為。舉報(bào)是指公民、法人或者其他組織,向工商等行政部門反映企業(yè)在經(jīng)營中存在的違法行為。舉報(bào)既可以實(shí)名舉報(bào),也可以匿名舉報(bào)。2、提出者不同:投訴人是認(rèn)為自身權(quán)益遭受侵害的消費(fèi)者;而舉報(bào)人是發(fā)現(xiàn)違法行為的任何公民、法人或者其他組織,而這種違法行為未必對其自身權(quán)益造成了直接侵害。3、處理依據(jù)不同:投訴的處理依據(jù)是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》等;舉報(bào)的處理依據(jù)是《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》等。【法律依據(jù)】《中華人民共和國憲法》第四十一條 中華人民共和國公民對于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員,有提出批評(píng)和建議的權(quán)利;對于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的違法失職行為,有向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利,但是不得捏造或者歪曲事實(shí)進(jìn)行誣告陷害。對于公民的申訴、控告或者檢舉,有關(guān)國家機(jī)關(guān)必須查清事實(shí),負(fù)責(zé)處理。任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。由于國家機(jī)關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人,有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。

5,舉報(bào)和投訴的區(qū)別

舉報(bào)--一般與自己本身沒有直接聯(lián)系,但危害社會(huì)或者其他人的投訴---自己親身經(jīng)歷的覺得不合規(guī)定或情理的
我認(rèn)為 舉報(bào) 可關(guān)自己關(guān)別人,有揭開揭穿意思.而投訴 一般 是自己經(jīng)歷的.

6,舉報(bào)和投訴有什么區(qū)別

1、概念不同:投訴是指消費(fèi)者購物或接受服務(wù),與企業(yè)發(fā)生爭議后,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權(quán)益遭受侵害的事實(shí),請求協(xié)助解決爭議的行為。舉報(bào)是指公民、法人或者其他組織,向工商等行政部門反映企業(yè)在經(jīng)營中存在的違法行為。舉報(bào)既可以實(shí)名舉報(bào),也可以匿名舉報(bào)。2、提出者不同:投訴人是認(rèn)為自身權(quán)益遭受侵害的消費(fèi)者;而舉報(bào)人是發(fā)現(xiàn)違法行為的任何公民、法人或者其他組織,而這種違法行為未必對其自身權(quán)益造成了直接侵害。3、處理依據(jù)不同:投訴的處理依據(jù)是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》等;舉報(bào)的處理依據(jù)是《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》等。舉報(bào),指檢舉,報(bào)告。語出清·黃六鴻《福惠全書·教養(yǎng)·禮耆德》:“擇本鄉(xiāng)年八十以上,素有德行,從公確實(shí)舉報(bào)。”1、上報(bào)。清 黃六鴻 《福惠全書·教養(yǎng)·禮耆德》:“擇本鄉(xiāng)年八十以上,素有德行,從公確實(shí)舉報(bào)。”2、檢舉,報(bào)告。如:建立舉報(bào)制度。投訴是指:權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí),有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人,即為權(quán)益被侵害者本人。消費(fèi)者投訴,是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解,要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。

7,舉報(bào)和投訴有區(qū)別嗎

投訴是以自己的名義,他人的不法行為損害了自己的利益。舉報(bào)是自己知道的他人的不法行為
舉報(bào)對某件事的不滿意,投訴一般就是建議要如何干某件事

8,舉報(bào)和投訴的區(qū)別

概念不同、提出者不同、處理依據(jù)不同、處理方式不同。1、概念不同:投訴是指消費(fèi)者購物或接受服務(wù),與企業(yè)發(fā)生爭議后,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權(quán)益遭受侵害的事實(shí),請求協(xié)助解決爭議的行為。舉報(bào)是指公民、法人或者其他組織,向工商等行政部門反映企業(yè)在經(jīng)營中存在的違法行為。舉報(bào)既可以實(shí)名舉報(bào),也可以匿名舉報(bào)。2、提出者不同:投訴人是認(rèn)為自身權(quán)益遭受侵害的消費(fèi)者;而舉報(bào)人是發(fā)現(xiàn)違法行為的任何公民、法人或者其他組織,而這種違法行為未必對其自身權(quán)益造成了直接侵害。3、處理依據(jù)不同:投訴的處理依據(jù)是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》等;舉報(bào)的處理依據(jù)是《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》等。4、處理方式不同:投訴的處理方式是“調(diào)解”。工商部門在收到投訴后,審核該投訴是否符合受理規(guī)定。對于受理的消費(fèi)爭議投訴,工商部門采用調(diào)解方式來處理。在工商部門指導(dǎo)下,企業(yè)與顧客平等協(xié)商,就修理、更換、退貨、賠償?shù)仁马?xiàng)進(jìn)行充分溝通,并就達(dá)成共識(shí)內(nèi)容制作調(diào)解書;如果無法達(dá)成一致,工商部門將終止調(diào)解,并建議顧客與企業(yè)通過請求消協(xié)等社會(huì)組織調(diào)解、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向法院起訴等方式解決爭議。舉報(bào)的處理方式是“查處”。工商機(jī)關(guān)在收到舉報(bào)材料后,根據(jù)核查結(jié)果決定是否立案。通過法定調(diào)查程序,根據(jù)案件的具體情況,最終作出給予行政處罰、不予處罰、移送、銷案等處理結(jié)果。

9,淘寶賣家被投訴和舉報(bào)處罰有什么區(qū)別

1、打電話到淘寶公司投訴。2、或者是到淘寶網(wǎng)站投訴,或者是小二那里去投訴。3、你也可以到淘寶論壇上發(fā)表該賣家的淘寶資料進(jìn)行曝光,最好是把你們聊天的資料也發(fā)表出來,這樣他的生意也就一落千丈,而且也會(huì)受到淘寶的封號(hào)。
買家該商家的東西才可以投訴,舉報(bào)不用

10,投訴和舉報(bào)有啥區(qū)別

投訴和舉報(bào)的區(qū)別:概念不同、提出者不同、處理依據(jù)不同、處理方式不同。【法律分析】投訴是指消費(fèi)者購物或接受服務(wù),與企業(yè)發(fā)生爭議后,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權(quán)益遭受侵害的事實(shí),請求協(xié)助解決爭議的行為。舉報(bào)是指公民、法人或者其他組織,向工商等行政部門反映企業(yè)在經(jīng)營中存在的違法行為。舉報(bào)既可以實(shí)名舉報(bào),也可以匿名舉報(bào)。投訴人是認(rèn)為自身權(quán)益遭受侵害的消費(fèi)者;而舉報(bào)人是發(fā)現(xiàn)違法行為的任何公民、法人或者其他組織,而這種違法行為未必對其自身權(quán)益造成了直接侵害。投訴的處理方式是“調(diào)解”。工商部門在收到投訴后,審核該投訴是否符合受理規(guī)定。對于受理的消費(fèi)爭議投訴,工商部門采用調(diào)解方式來處理。在工商部門指導(dǎo)下,企業(yè)與顧客平等協(xié)商,就修理、更換、退貨、賠償?shù)仁马?xiàng)進(jìn)行充分溝通,并就達(dá)成共識(shí)內(nèi)容制作調(diào)解書;如果無法達(dá)成一致,工商部門將終止調(diào)解,并建議顧客與企業(yè)通過請求消協(xié)等社會(huì)組織調(diào)解、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向法院起訴等方式解決爭議。舉報(bào)的處理方式是“查處”。工商機(jī)關(guān)在收到舉報(bào)材料后,根據(jù)核查結(jié)果決定是否立案。通過法定調(diào)查程序,根據(jù)案件的具體情況,最終作出給予行政處罰、不予處罰、移送、銷案等處理結(jié)果。【法律依據(jù)】《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第一條 為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,制定本法。第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

11,勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴和舉報(bào)的區(qū)別是什么

“投訴”是指:權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí),有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人,即為權(quán)益被侵害者本人。勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴和舉報(bào)的區(qū)別在于,投訴人是勞動(dòng)保障合法權(quán)益受到侵害的當(dāng)事人,舉報(bào)人則非勞動(dòng)保障合法權(quán)益受到侵害的當(dāng)事人。勞動(dòng)者認(rèn)為用人單位侵犯其勞動(dòng)保障合法權(quán)益的,有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門投訴。
你好,“舉報(bào)”是指:任何組織和個(gè)人向有關(guān)國家機(jī)關(guān),對非涉案組織或個(gè)人的違法犯罪事實(shí)檢舉、揭發(fā)或者提供線索,有關(guān)國家機(jī)關(guān)依法予以受理、查處的活動(dòng)。“投訴”是指:權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí),有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人,即為權(quán)益被侵害者本人。勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴和舉報(bào)的區(qū)別在于,投訴人是勞動(dòng)保障合法權(quán)益受到侵害的當(dāng)事人,舉報(bào)人則非勞動(dòng)保障合法權(quán)益受到侵害的當(dāng)事人。勞動(dòng)者認(rèn)為用人單位侵犯其勞動(dòng)保障合法權(quán)益的,有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門投訴。任何組織或者個(gè)人對違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為,有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門舉報(bào)。

12,投訴和舉報(bào)有什么區(qū)別

投訴和舉報(bào)的區(qū)別  1、概念不同  投訴是指消費(fèi)者購物或接受服務(wù),與企業(yè)發(fā)生爭議后,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權(quán)益遭受侵害的事實(shí),請求協(xié)助解決爭議的行為。  舉報(bào)是指公民、法人或者其他組織,向工商等行政部門反映企業(yè)在經(jīng)營中存在的違法行為。舉報(bào)既可以實(shí)名舉報(bào),也可以匿名舉報(bào)。  2、提出者不同  投訴人是認(rèn)為自身權(quán)益遭受侵害的消費(fèi)者;而舉報(bào)人是發(fā)現(xiàn)違法行為的任何公民、法人或者其他組織,而這種違法行為未必對其自身權(quán)益造成了直接侵害。  3、處理依據(jù)不同  投訴的處理依據(jù)是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》等;舉報(bào)的處理依據(jù)是《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》等。  4、處理方式不同  投訴的處理方式是“調(diào)解”。工商部門在收到投訴后,審核該投訴是否符合受理規(guī)定。對于受理的消費(fèi)爭議投訴,工商部門采用調(diào)解方式來處理。在工商部門指導(dǎo)下,企業(yè)與顧客平等協(xié)商,就修理、更換、退貨、賠償?shù)仁马?xiàng)進(jìn)行充分溝通,并就達(dá)成共識(shí)內(nèi)容制作調(diào)解書;如果無法達(dá)成一致,工商部門將終止調(diào)解,并建議顧客與企業(yè)通過請求消協(xié)等社會(huì)組織調(diào)解、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向法院起訴等方式解決爭議。  舉報(bào)的處理方式是“查處”。工商機(jī)關(guān)在收到舉報(bào)材料后,根據(jù)核查結(jié)果決定是否立案。通過法定調(diào)查程序,根據(jù)案件的具體情況,最終作出給予行政處罰、不予處罰、移送、銷案等處理結(jié)果。  5、投訴“和解”可以撤回  舉報(bào)“私了”不能撤回  投訴可以撤回。如消費(fèi)者與企業(yè)“和解”后不想投訴了,或?qū)ζ髽I(yè)就修理、更換、退貨、賠償?shù)仁马?xiàng)提出的解決方案表示滿意了,都可以撤回投訴。  舉報(bào)不能撤回。舉報(bào)人舉報(bào)后,以來信、來電或其他形式要求“撤回”舉報(bào)的,并不具有法律效力。行政部門仍然會(huì)對舉報(bào)人所反映的案件線索進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如果查實(shí)企業(yè)存在違法行為,即使企業(yè)與消費(fèi)者自行和解,甚至給予高于法律規(guī)定額度的補(bǔ)償,也不能免除企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,行政機(jī)關(guān)仍然會(huì)依法依規(guī)對企業(yè)做出相應(yīng)處罰。  6、強(qiáng)制執(zhí)行力不同  投訴處理中,最終是否能夠達(dá)成一致意見,取決于企業(yè)與顧客的自身意愿,且調(diào)解結(jié)果不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。  舉報(bào)處理中,查處工作則具有強(qiáng)制力,是工商部門作為市場監(jiān)管者,履行市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的法定職責(zé),查處結(jié)果具有強(qiáng)制執(zhí)行力。
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