上海市場監(jiān)督管理假冒偽劣，12135是什么都可以投訴嘛

來源：整理時間：2022-12-26 09:20:56 編輯：上海生活手機(jī)版

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1，12135是什么都可以投訴嘛
2，上海區(qū)號12315怎么打
3，上海市場監(jiān)督管理局

1，12135是什么都可以投訴嘛

12315屬于消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話。《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第八條省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理部門或者市（地、州）工商行政管理部門及其設(shè)立的12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心，應(yīng)當(dāng)對收到的消費(fèi)者投訴進(jìn)行記錄，并及時將投訴分送有管轄權(quán)的工商行政管理部門處理，同時告知消費(fèi)者分送情況。告知記錄應(yīng)當(dāng)留存?zhèn)洳椤Ｓ泄茌牂?quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果及時反饋上級部門及其設(shè)立的12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心。擴(kuò)展資料：您在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中發(fā)生消費(fèi)糾紛，您可以向12315投訴，填寫投訴單。您發(fā)現(xiàn)有侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、制售假冒違劣商品及其他違反工商行政管理法律法規(guī)的行為時，您可以向12315舉報(bào)，填寫舉報(bào)單。12315綠色通道聯(lián)網(wǎng)單位承諾將在5個工作日內(nèi)先行和解。1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；2、當(dāng)您在消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時；3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時請您撥打12315投訴舉報(bào)電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，我們將依法查處。參考資料來源：上海市市場監(jiān)督管理局-12315投訴舉報(bào)處理系統(tǒng)參考資料來源：百度百科-工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法

12135是什么都可以投訴嘛

2，上海區(qū)號12315怎么打

12315，在上海就直接打，在外地就加上海區(qū)號撥打021315。拓展資料“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，由中華人民共和國國家工商行政管理總局于1999年3月15日設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話，之后又上線了12315互聯(lián)網(wǎng)平臺。中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局宣布2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為“12315”。撥打方法撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315.撥打要求1)當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；(2)當(dāng)您在消費(fèi)過程中，權(quán)益受到侵害時；(3)當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時；(4)當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費(fèi)者時；請您撥打12315投訴舉報(bào)電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛，如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，我們將依法查處。應(yīng)符條件（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）（二）有具體的申訴請求、事實(shí)和理由；（三）屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）（四）消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)?！?2315”是全國工商行政管理機(jī)關(guān)依托“12315”熱線電話，受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán) 益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。

上海區(qū)號12315怎么打

3，上海市場監(jiān)督管理局

上海市市場監(jiān)督管理局是上海市人民政府機(jī)構(gòu)。上海市市場監(jiān)督管理局 https://scjgj.sh.gov.cn/上海市市場監(jiān)督管理局，是上海市機(jī)構(gòu)改革新組建的單位。（一）負(fù)責(zé)市場綜合監(jiān)督管理。貫徹執(zhí)行有關(guān)市場監(jiān)督管理的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政策和標(biāo)準(zhǔn)。研究起草有關(guān)市場監(jiān)督管理的地方性法規(guī)、規(guī)章草案，擬訂政策、規(guī)劃，并組織實(shí)施。貫徹國家質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略、食品安全戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，維護(hù)市場秩序，營造誠實(shí)守信、公平競爭的市場環(huán)境。開展探索建立開放型經(jīng)濟(jì)中市場監(jiān)督管理新體制等有關(guān)問題的調(diào)查研究，協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)域重大問題。（二）負(fù)責(zé)市場主體注冊許可。組織指導(dǎo)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個體工商戶以及外國（地區(qū)）企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場主體的登記注冊工作。建立和完善企業(yè)名稱核準(zhǔn)體系，核發(fā)有關(guān)市場主體營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)許可證。制定食品行政許可的實(shí)施辦法并監(jiān)督實(shí)施，組織實(shí)施食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可工作。（三）組織指導(dǎo)市場監(jiān)督管理綜合執(zhí)法工作。指導(dǎo)區(qū)市場監(jiān)督管理綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，按照要求推動市場監(jiān)督管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法體制改革，實(shí)行統(tǒng)一的市場綜合監(jiān)管。組織查處市場監(jiān)督管理領(lǐng)域重大違法案件，開展大案要案的督查工作。規(guī)范市場監(jiān)督管理行政執(zhí)法行為。（四）負(fù)責(zé)反壟斷執(zhí)法。推進(jìn)競爭政策實(shí)施，組織實(shí)施公平競爭審查制度。根據(jù)國家授權(quán)，依法負(fù)責(zé)壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位和濫用行政權(quán)力排除、限制競爭等反壟斷執(zhí)法工作。協(xié)助指導(dǎo)企業(yè)在國外的反壟斷應(yīng)訴工作。（五）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場秩序。依法監(jiān)督管理市場交易、網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。組織指導(dǎo)查處價(jià)格收費(fèi)違法違規(guī)、不正當(dāng)競爭、違法直銷、傳銷、違法廣告、侵犯商標(biāo)專利知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣行為。依法監(jiān)督管理各類消費(fèi)品市場、生產(chǎn)資料市場等。擬訂合同監(jiān)督管理的制度和具體措施，依法組織實(shí)施合同、拍賣行為的監(jiān)督管理，管理動產(chǎn)抵押物登記。擬訂廣告業(yè)發(fā)展規(guī)劃和廣告行業(yè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督管理廣告經(jīng)營活動。組織查處無照生產(chǎn)經(jīng)營和相關(guān)無證生產(chǎn)經(jīng)營行為。（六）指導(dǎo)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會開展消費(fèi)維權(quán)工作。擬訂消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)相關(guān)規(guī)章制度，完善消費(fèi)維權(quán)體系。負(fù)責(zé)市場主體信用監(jiān)管。建立市場主體信息公示和共享機(jī)制，依法公示和共享有關(guān)信息，聯(lián)合相關(guān)部門共同推進(jìn)市場主體信用體系建設(shè)并實(shí)施聯(lián)合懲戒。（七）負(fù)責(zé)宏觀質(zhì)量管理。擬訂并實(shí)施質(zhì)量發(fā)展的制度措施，組織質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)，加強(qiáng)統(tǒng)籌質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)及應(yīng)用工作，推動相關(guān)領(lǐng)域軍民融合，建立和完善質(zhì)量發(fā)展工作體系。監(jiān)督企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任。推進(jìn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，編制和發(fā)布質(zhì)量狀況分析報(bào)告。組織實(shí)施缺陷產(chǎn)品召回制度，監(jiān)督管理產(chǎn)品防偽工作。（八）負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理。管理產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，制定重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控目錄，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，組織實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。建立并組織實(shí)施質(zhì)量分級制度、質(zhì)量安全追溯制度。負(fù)責(zé)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可管理。管理和指導(dǎo)纖維及纖維制品質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)工作。（九）負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理。綜合管理和組織協(xié)調(diào)特種設(shè)備安全監(jiān)察、監(jiān)督工作。監(jiān)督檢查高耗能特種設(shè)備節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和鍋爐環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。按照規(guī)定權(quán)限，組織調(diào)查處理特種設(shè)備事故并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，定期向社會公布特種設(shè)備安全總體情況。（十）負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)督管理綜合協(xié)調(diào)。組織擬訂食品安全規(guī)劃和重大政策并組織實(shí)施，完善食品安全追溯體系。負(fù)責(zé)食品安全應(yīng)急體系建設(shè)，組織指導(dǎo)食品安全事件應(yīng)急管理處置工作。建立食品安全信息統(tǒng)一發(fā)布制度。推動健全食品安全跨地區(qū)跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。（十一）負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)督管理。建立覆蓋食品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全過程的監(jiān)督檢查制度和隱患排查治理機(jī)制并組織實(shí)施。組織開展食品安全監(jiān)督抽檢、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、核查處置和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)交流工作。組織實(shí)施特殊食品和食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全監(jiān)督管理。（十二）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理計(jì)量工作。推行國家法定計(jì)量單位和國家計(jì)量制度，組織建立和管理全市計(jì)量基準(zhǔn)和社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)地方計(jì)量檢定規(guī)程和技術(shù)規(guī)范的組織制（修）訂、審批和發(fā)布。管理計(jì)量器具及量值傳遞和比對工作，規(guī)范、監(jiān)督商品量和市場計(jì)量行為。（十三）負(fù)責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。組織編制并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略、政府標(biāo)準(zhǔn)化引導(dǎo)政策和指施，組織和推動“上海標(biāo)準(zhǔn)”工作。組織推動國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化活動和采用國際標(biāo)準(zhǔn)以及國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)地方標(biāo)準(zhǔn)的組織制（修）訂、審批和發(fā)布。（十四）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理檢驗(yàn)檢測工作。規(guī)范檢驗(yàn)檢測市場，推進(jìn)檢驗(yàn)檢測行業(yè)改革和發(fā)展。完善檢驗(yàn)檢測體系，提升市場監(jiān)督管理技術(shù)機(jī)構(gòu)的能級和國際化水平。（十五）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理和綜合協(xié)調(diào)認(rèn)證認(rèn)可工作。組織實(shí)施國家統(tǒng)一的認(rèn)證認(rèn)可和合格評定監(jiān)督管理制度，鼓勵和引導(dǎo)各類組織開展管理體系和自愿性產(chǎn)品認(rèn)證工作，負(fù)責(zé)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案管理，對認(rèn)證活動實(shí)施監(jiān)督管理。（十六）負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理科技和信息化建設(shè)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化公共信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)相關(guān)新聞發(fā)布和政務(wù)公開工作。開展國際交流與合作，負(fù)責(zé)《世界貿(mào)易組織貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)定》有關(guān)通報(bào)和咨詢工作。（十七）負(fù)責(zé)對重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量的監(jiān)督管理，推進(jìn)能源計(jì)量工作，促進(jìn)綠色發(fā)展。組織制（修）訂節(jié)能環(huán)保地方標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)能源效率標(biāo)識管理制度。（十八）管理上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市知識產(chǎn)權(quán)局。（十九）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

上海市場監(jiān)督管理局