上海市政協(xié)財(cái)務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人需要認(rèn)證嗎要怎樣學(xué)習(xí)

來源：整理時(shí)間：2022-12-20 18:34:53 編輯：上海生活手機(jī)版

1，職業(yè)經(jīng)理人需要認(rèn)證嗎要怎樣學(xué)習(xí)

需要認(rèn)證的

要把

職業(yè)經(jīng)理人需要認(rèn)證嗎要怎樣學(xué)習(xí)

2，招商證券公司與證券交易所一樣嗎

券商只是中介是把客戶的申報(bào)集中上傳倒交易所的公司只是一個(gè)通道證券交易所才是股票交易撮合的地方

不一樣。............

當(dāng)然不一樣，招商證券只是政協(xié)會(huì)的會(huì)員。

證券公司，跟證券交易所不一樣的，中國目前只有兩家證券交易所，上海，深圳！

招商證券公司與證券交易所一樣嗎

3，建議給全國人民每人發(fā)放1000元行嗎

水漲船高，發(fā)錢是個(gè)辦法，但是發(fā)錢是解決不了實(shí)質(zhì)問題，可以解一點(diǎn)燃眉之急，國家也不斷在做這個(gè)事情，通過政策的宏觀調(diào)控，可以重點(diǎn)支持農(nóng)村！窮人最大的一個(gè)誤區(qū)，以為他們?nèi)钡氖清X，其實(shí)他們?nèi)钡牟皇清X，他們?nèi)钡氖侵赂坏念^腦，致富的觀念有人說過將全世界所有的財(cái)富平分到每個(gè)人頭上，過不了多少年，錢又幾乎都回到富人身上了。現(xiàn)在國家要做的是調(diào)整財(cái)務(wù)分配的問題，通過政策，盡量幫助老弱病殘和農(nóng)民以及相對貧困的人民致富，是利益分配問題加大了貧富的差距，這個(gè)問題國家可以做，因?yàn)椴恍枰嗤顿Y，見效也快，還有一個(gè)是觀念和知識的問題加大了貧富的差距，這個(gè)問題是長期的問題。

不行啊不勞而獲那里可以啊天真的想法做夢

哈哈我現(xiàn)在沒錢了快發(fā)啊我雙手贊成

這個(gè)“天上掉鈔票”的故事，乍聽上去有點(diǎn)像賣火柴的小女孩在寒冷冬夜，面對燈火璀璨的櫥窗的突發(fā)奇想。但是，這實(shí)際上是一位上海市政協(xié)委員、資深經(jīng)濟(jì)界人士在今年兩會(huì)上的正式提案。在今年1月召開的上海兩會(huì)上，上海市政協(xié)委員刑普提交了一份正式提案——《建議研究全國人民每人發(fā)放1000元以分享財(cái)政收入高增長的提案》。刑普是上海汽車集團(tuán)的副總經(jīng)濟(jì)師，曾在美國留學(xué)，專門學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)，之后在華爾街著名投行雷曼兄弟公司從事過數(shù)年專業(yè)的經(jīng)濟(jì)分析，是一位經(jīng)濟(jì)專業(yè)人士。

建議給全國人民每人發(fā)放1000元行嗎

4，上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司怎么樣啊薪資待遇工作環(huán)境之類的

上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司企業(yè)基本信息企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照名稱: 上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司注冊號: 310227001405349 法定代表人姓名: 顧國平住所: 上海市松江區(qū)廣富林路4855弄90號注冊資本: 3000.000000 萬元實(shí)收資本: 3000.000000 萬元企業(yè)狀態(tài): 確立公司類型: 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 成立日期: 2008年11月19日營業(yè)期限: 2008年11月19日至2028年11月18日登記機(jī)關(guān): 松江分局經(jīng)營范圍: 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)，技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)銷售；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。【企業(yè)經(jīng)營涉及行政許可的，憑許可證件經(jīng)營】

上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有公司 8500元、通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù) | 企業(yè)性質(zhì)：民營 | 規(guī)模：1000-9999人工作描述：1、根據(jù)科目匯總表編制公司月度財(cái)務(wù)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)報(bào)表。2、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證；登記總帳和各類明細(xì)帳，將總賬與報(bào)表、明細(xì)賬核對；3、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、抄稅、申報(bào)和解繳工作.4、驗(yàn)收并保管增值稅進(jìn)項(xiàng)發(fā)票抵扣聯(lián)、5、及時(shí)購買各類發(fā)票，根據(jù)收集完整的業(yè)務(wù)資料，開具發(fā)票并及時(shí)逐筆登記記錄。6、按時(shí)制報(bào)送公司規(guī)定的各種內(nèi)部報(bào)表；提供出貨未開票報(bào)表供商務(wù)部及時(shí)申請開票。7、依據(jù)合同、采購申購單、工作聯(lián)系單、進(jìn)貨發(fā)票、采購匯總表,出入庫單，審核采購數(shù)量、價(jià)格、品種、供應(yīng)商是否準(zhǔn)確、符合要求，確定付款期限,提出付款申請，交總經(jīng)理審批。8、充分做好準(zhǔn)備工作，配合完成每年審計(jì)事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)工作。9、負(fù)責(zé)每年公司的工商年檢,一般納稅人資格年檢、稅務(wù)局年度所得稅匯算清交核查等。

公司的顧國平在爭取政協(xié)委員，希望有正義的員工出來說句自己的良心話。不要因?yàn)樽约旱纳娑淖冏约旱墓J(rèn)識！

知名度還不大，還是擴(kuò)張期，成立沒有幾年，全國各地都有中心的，規(guī)模挺大薪資待遇在同行中屬于中上，環(huán)境有自己大樓，還不錯(cuò)。對于年輕人來說還是一個(gè)可以鍛煉的地方。

公司就是一個(gè)亂和爛！

口碑不太好，如果是去實(shí)習(xí)的話應(yīng)該還可以吧。。。學(xué)習(xí)嘛

5，山東濟(jì)寧市的工程類初級職稱怎么評

山東宏原消防工程有限公司系山東省人民政府經(jīng)濟(jì)寫作辦公室、核工業(yè)部科技中心、香港宏湛實(shí)業(yè)有限公司三家合資創(chuàng)辦，經(jīng)國家建設(shè)部發(fā)證批準(zhǔn)在全國范圍內(nèi)承接消防工程設(shè)計(jì)、施工、咨詢及維護(hù)保養(yǎng)的專業(yè)公司。我公司具有國家建設(shè)部頒發(fā)的消防設(shè)施專業(yè)承包壹級資質(zhì)、消防專項(xiàng)設(shè)計(jì)乙級資質(zhì)及多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)資格證書。并與2002年1月30日通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，涵蓋了消防工程的設(shè)計(jì)、安裝和維修保養(yǎng)服務(wù)的全過程，在國內(nèi)的消防公司中處于先進(jìn)水平，能夠?qū)ο拦こ谭桨高M(jìn)行合理設(shè)計(jì)和優(yōu)化，確保工程質(zhì)量。我公司下設(shè)經(jīng)營開發(fā)部、市場銷售部、工程部、技術(shù)部、綜合部、財(cái)務(wù)部、維修部。現(xiàn)共有員工85人，其中專業(yè)技術(shù)人員55人（含：高級專業(yè)技術(shù)職稱8人，中級專業(yè)技術(shù)職稱26人，初級專業(yè)技術(shù)職稱11人），5名一級項(xiàng)目經(jīng)理，16名二級項(xiàng)目經(jīng)理，5名一級建造師，8名二級建造師。公司一九九二年成立以來，始終圍繞“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的企業(yè)宗旨。借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)管理和組織施工經(jīng)驗(yàn)，積極開拓市場，狠抓工程質(zhì)量。先后在省內(nèi)完成消防工程項(xiàng)目300余項(xiàng)，竣工工程經(jīng)省消防檢測中心和消防局檢查驗(yàn)收均達(dá)到優(yōu)良工程（各被檢測項(xiàng)目都達(dá)到95分以上，重大項(xiàng)目達(dá)到100分），如山東中豪大酒店（四星級）消防工程榮獲省消防局頒發(fā)的“山東省優(yōu)秀消防工程一等獎(jiǎng)”;山東省政協(xié)大廈（三星級）消防工程榮獲省消防局頒發(fā)的“山東省優(yōu)秀消防工程二等獎(jiǎng)”；青島市政府辦公樓消防工程榮獲山東省消防局頒發(fā)的“山東省優(yōu)秀消防工程三等獎(jiǎng)“；青島卷煙廠辦公樓、嶗山區(qū)政府辦公樓、頤中汽車城和青島圖書館消防工程榮獲泰山杯;山東省國際會(huì)展青島浮山后居住區(qū)榮獲魯班獎(jiǎng)。我公司不但為用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品，而且還實(shí)行一條龍式的服務(wù)，從工程設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、系統(tǒng)安裝、調(diào)試開通到一年內(nèi)免費(fèi)保修、長期優(yōu)惠服務(wù)形成了良好的服務(wù)模式。我公司組織施工安裝過國內(nèi)外多種火災(zāi)預(yù)警系列產(chǎn)品，如美國的愛德華、江森、新普利斯；瑞士西伯樂斯、日本能美、英國精靈、挪威窗宗、得國安福、澳大利亞MORMALOS等；國內(nèi)的北京世宗、獅島、上海松江、秦皇島海灣、深圳賦安、深圳三江等產(chǎn)品。在工作實(shí)踐中，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我公司在承接的消防工程中做到了保質(zhì)量、促進(jìn)度、抓安全，在消防領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、消防檢測部門、建設(shè)單位及設(shè)備生產(chǎn)廠家中樹立了良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，“重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)”成為了普遍共識。宏原消防以防火為己任，以質(zhì)量為根本，以技術(shù)兩現(xiàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)；宏原消防為您排除火患，為您創(chuàng)造安居優(yōu)良環(huán)境，是您最值得信賴的合作伙伴.

6，用隊(duì)列管理解決食客的排隊(duì)問題

隊(duì)管理-排隊(duì)管理策略 1、優(yōu)化運(yùn)營方式,改進(jìn)運(yùn)營管理如果顧客長期面臨等待問題,就要分析運(yùn)營流程以消除無效率的工作,通過重新設(shè)計(jì)系統(tǒng),使顧客盡快得到服務(wù).具體可以采用以下方式：一是增加服務(wù)人員；二是延長服務(wù)時(shí)間；三是增加設(shè)備以提高企業(yè)運(yùn)營能力；四是確定合適的排隊(duì)結(jié)構(gòu),保證運(yùn)行的高效方便. 銀行在中午業(yè)務(wù)高峰期間,服務(wù)窗口開的少、關(guān)的多,造成排隊(duì)嚴(yán)重,就可以在午休期間多開彈性窗口；還可以延長時(shí)間開辦夜市銀行,方便下班后辦理業(yè)務(wù)的顧客；或者增加ATM自動(dòng)服務(wù)終端,鼓勵(lì)顧客使用自動(dòng)柜員機(jī)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行. 排隊(duì)結(jié)構(gòu)是指排隊(duì)的人數(shù)、他們的位置、空間的分布以及對顧客行為的影響.常見的排隊(duì)結(jié)構(gòu)有多隊(duì)列、單隊(duì)式和叫號三種. 多隊(duì)列可以使顧客自由選擇其中的一條隊(duì)伍,中途看到其他隊(duì)等待時(shí)間變短可以轉(zhuǎn)隊(duì).但對等待時(shí)間的估計(jì)容易產(chǎn)生焦慮和競爭,導(dǎo)致緊張心理. 叫號方式是顧客到達(dá)時(shí)領(lǐng)取一個(gè)號碼,表明在隊(duì)伍中的位置,等候叫號接受服務(wù).顧客在等待期間可以合理安排時(shí)間,但是顧客必須警醒地去聽,是否叫到他們.現(xiàn)在有銀行采用短信叫號系統(tǒng),顧客在排隊(duì)取號時(shí)輸入手機(jī)號碼,系統(tǒng)可以提前若干時(shí)間或號碼,用短信形式提醒顧客回到網(wǎng)點(diǎn). 單隊(duì)式是用欄桿、柱子將到達(dá)的顧客排成蜿蜒的隊(duì)伍,一旦某個(gè)服務(wù)臺出現(xiàn)空閑,隊(duì)首的第一位顧客就上前接受服務(wù).這種隊(duì)伍可以保證顧客先來先服務(wù),沒有排錯(cuò)隊(duì)的擔(dān)心.2、需求管理預(yù)約可以保證顧客到來時(shí)獲得及時(shí)服務(wù),并且錯(cuò)開高峰期,它將大大減少顧客等待時(shí)間,保證服務(wù)質(zhì)量,但是預(yù)約也并非保險(xiǎn).不可預(yù)知的事件會(huì)插進(jìn)來,或者前一個(gè)預(yù)約花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)計(jì)的要長.不過,為拖延做出簡單的解釋道歉,會(huì)重新樹立起良好的聲譽(yù). 高峰期的旺盛需求影響著排隊(duì)管理,將高峰期需求轉(zhuǎn)移到非高峰期,可以避免設(shè)備人員閑置,又能緩解高峰期顧客等待,避免顧客流失.利用價(jià)格杠桿,高峰期高價(jià)低峰期地價(jià)的差別定價(jià)策略；在顯著位置公布高峰時(shí)間,也可以提醒顧客避開高峰期. 如銀行的高峰期有以下規(guī)律：每日的9點(diǎn)到11點(diǎn)剛開門,急著辦理業(yè)務(wù)的人多；13點(diǎn)到14點(diǎn),上班族趁午休去辦理業(yè)務(wù)；16點(diǎn)到17點(diǎn)趕在銀行關(guān)門前辦理業(yè)務(wù)；每月的10號,很多單位發(fā)工資日,市民需要存取款；月初月末很多代繳業(yè)務(wù)結(jié)算,市民需要存錢.銀行如果在顯著位置公布高峰期,合理引導(dǎo)顧客避開高峰期,就可以大大緩解排隊(duì)問題.3、區(qū)分不同的等待顧客根據(jù)需求的基礎(chǔ)和顧客的優(yōu)先級,將不同的顧客分成不同部分,允許部分顧客不按照先來先服務(wù)的原則.如按顧客重要性,火車站設(shè)有學(xué)生、人大政協(xié)、軍人售票窗口并可以提前上車；按工作緊急程度,醫(yī)院對危急病人專設(shè)綠色通道；按服務(wù)交易時(shí)間,超市會(huì)有快速通道專供少量貨物購物者；按支付溢價(jià),額外支付的顧客經(jīng)常獲得優(yōu)先權(quán),中國銀行上海分行曾推出業(yè)務(wù)辦理加急服務(wù),只要出50元加急費(fèi)就可以在VIP快速通道享受VIP客戶的快捷服務(wù),縮短等候時(shí)間.4、使等待變得有趣或者至少可以忍耐學(xué)者M(jìn)aister（1985）認(rèn)為,被感知的等待通常比實(shí)際的等待更重要.Metters（2004）認(rèn)為對于顧客來說,感知到的等待通常比實(shí)際的等待時(shí)間更重要.因此應(yīng)當(dāng)通過創(chuàng)新方式減少顧客感覺中的等待時(shí)間. 空閑無聊的等待比有事可做的等待時(shí)間長.在顧客沒有獲得服務(wù)時(shí),他們?nèi)菀讌捑?比他們有事可做時(shí)更加注意時(shí)間.為等待的顧客提供一些活動(dòng)來填充時(shí)間,比如讀物、廣告、有趣的片子、供小孩玩耍的玩具、咖啡小點(diǎn)心等.安裝鏡子也是常用的方法,人們可以對鏡子看看自己服飾是否合適,還可以偷偷觀察其他正在等候的人. 過程前的等待比過程中的等待更長.可以采用一些與服務(wù)相關(guān)的轉(zhuǎn)移注意力的方法來填充時(shí)間,比如把菜單遞給等待的顧客,把病歷遞給正在等待的病人,這些方法傳達(dá)服務(wù)已經(jīng)開始的信息.一旦開始接受服務(wù),顧客的焦慮會(huì)大大降低. 不確定的等待時(shí)間比確定的時(shí)間更長.不確定的未知的等待讓等待更加漫長,顧客會(huì)感到自己的等待時(shí)間失去了控制.因此告訴顧客還要等待的時(shí)間,會(huì)減少顧客的焦慮.公路上的指示牌也發(fā)揮著同樣的作用.當(dāng)實(shí)際等待時(shí)間比告知要短時(shí),顧客會(huì)感到滿意. 建立公平的排隊(duì)規(guī)則,如果顧客看到后來的人比自己更早接受服務(wù)時(shí),不知道會(huì)等多久的焦慮會(huì)因?yàn)椴还蕉饝嵟?而服務(wù)提供者就會(huì)被當(dāng)成主謀,成為發(fā)泄對象.所以在運(yùn)用最高優(yōu)先權(quán)法則時(shí),對于VIP顧客的優(yōu)先服務(wù),應(yīng)盡量避開普通顧客. 單獨(dú)等待的時(shí)間比群體等待的時(shí)間感覺更長.在團(tuán)體中等待,由于團(tuán)體內(nèi)成員可以分散注意力,因此可以忍耐等待更長時(shí)間.適當(dāng)?shù)年P(guān)心獨(dú)立等待個(gè)體,可以減少其因?yàn)楣聠味a(chǎn)生的焦慮. 服務(wù)越有價(jià)值,顧客期望等待的時(shí)間越長.在超市購買大量貨物的顧客比只買少量貨物的顧客愿意等待更長時(shí)間.

搜一下：用隊(duì)列管理解決食客的排隊(duì)問題

7，小型會(huì)議的詳細(xì)流程是什么

什么會(huì)議呢，都不一樣哦，一般會(huì)議分成幾個(gè)環(huán)節(jié)，主持人串出會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)，大都是開場白－－領(lǐng)導(dǎo)講話－－下屬報(bào)告式發(fā)言、、、

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理時(shí)間地點(diǎn)： 2010年11月27-28日深圳 12月11-12日上海課程價(jià)格：原價(jià)：2600　　折扣價(jià)：￥2340 培訓(xùn)對象：研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、總經(jīng)理、項(xiàng)目投資經(jīng)理、工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等有涉及產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人課程詳細(xì)：企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題： 1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場； 2. 如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求； 3. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作； 4. 矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問題（一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重） 5. 研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會(huì)上為何總是問題不斷 6. 領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 7. 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本； 8. 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功； 9. …… 課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。培訓(xùn)收益:　了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法；探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)投資方式；學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系；掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨；學(xué)會(huì)評價(jià)和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績效的途徑；新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹；分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系；掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法；分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定action plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。課程大綱: 一、案例分析二、新產(chǎn)品開發(fā)管理概述 1、企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、it的關(guān)系） 2、研發(fā)管理體系框架和思想 3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（npd、cmmi、iso9000的關(guān)系） 4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別） 5、什么是產(chǎn)品開發(fā) 6、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別） 7、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同 8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系 9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析 10、演練與問題討論三、新產(chǎn)品研發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)管理 1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 2、典型的研發(fā)組織模式 3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解 b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解 c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重） 6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 7、實(shí)例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作 8、演練與問題討論四、新產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作） 1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會(huì)上為何總是問題不斷） 2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管） 5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義 6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)的設(shè)置 7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素 8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解 10、項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解 11、項(xiàng)目管理辦公室（pmo） 12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 13、實(shí)例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作 14、演練與問題討論五、新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化 2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征 3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化 a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 b）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 c）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例 d）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 e）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例 4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析 a) 結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī) b) 結(jié)構(gòu)化的程度 c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端 d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合 5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系 * 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射 6、演練與問題討論六、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 1、進(jìn)度與資源計(jì)劃 a) 質(zhì)量管理計(jì)劃 b) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、進(jìn)度與資源計(jì)劃 a) 討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？、 b) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 c) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 d) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 e) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 f) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級分層管理體系 g) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 h) wbs介紹（作用、示例） i) wbs分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) j) pbs、wbs、obs、rbs之間的對應(yīng)關(guān)系 k) 五種常見的估計(jì)方法 l) 規(guī)模、工作量、工期估計(jì) m) pert圖的繪制 n) 如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度 *關(guān)鍵路徑法 *快速跟蹤法 o) 演練與問題討論七、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法 2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3、監(jiān)控計(jì)劃 a) 控點(diǎn)設(shè)置原則 b) 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 c) 監(jiān)控計(jì)劃一覽表 4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 a) 項(xiàng)目報(bào)告種類 b) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) a) 項(xiàng)目例會(huì)種類 b) 例會(huì)議程和內(nèi)容 6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 a) 變更控制流程 b) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新 7、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 8、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審 9、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理 10、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì) 11、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 12、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理 a) 產(chǎn)品級度量 b) 項(xiàng)目級度量 13、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評審 14、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤 15、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制 a) 成本模型 b) 主要成本構(gòu)成分析 c) 目標(biāo)成本 16、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：qa狀態(tài)報(bào)告 17、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過程裁減 a) 裁減的原則 b) 裁減的責(zé)任主體 c) 裁減時(shí)機(jī) 18、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測試 19、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測評 a) 項(xiàng)目測評指標(biāo)定義 b) 計(jì)劃測評 c) 計(jì)劃完成率的計(jì)算 20、演練與問題討論八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） 2、案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問題 7、成功實(shí)施管理變革的案例分享