色天下一区二区三区,少妇精品久久久一区二区三区,中文字幕日韩高清,91精品国产91久久久久久最新毛片

首頁(yè) > 上海 > 閔行區(qū) > 辦公技能培訓(xùn)課程,公司培訓(xùn)課程有哪些

辦公技能培訓(xùn)課程,公司培訓(xùn)課程有哪些

來(lái)源:整理 時(shí)間:2023-03-18 16:46:28 編輯:大上海生活 手機(jī)版

1,公司培訓(xùn)課程有哪些

看你在的是那個(gè)公司,做的是哪個(gè)職業(yè)啊。比較最近比較流行的是執(zhí)行力培訓(xùn)啊~~~

公司培訓(xùn)課程有哪些

2,企業(yè)通用技能培訓(xùn)有哪些

很多。可以在百度輸入“智幫”公司的網(wǎng)站上的通用培訓(xùn)課程作參考。
辦公肯定需要的,還有禮儀

企業(yè)通用技能培訓(xùn)有哪些

3,電腦辦公自動(dòng)化培訓(xùn)都有哪些內(nèi)容

包括最基本的word,excel,ppt啊,還有關(guān)于電腦方面的一些知識(shí),你是想學(xué)???
<p>你可以去書(shū)店買(mǎi)一本書(shū),也就10幾塊錢(qián),網(wǎng)上的都很零星 <a target="_blank">http://download.pcpop.com/down/253845.html</a></p>可以看看

電腦辦公自動(dòng)化培訓(xùn)都有哪些內(nèi)容

4,有誰(shuí)知道公司培訓(xùn)課程有哪些

任何知識(shí)都有用,用到時(shí)才體現(xiàn)價(jià)值,沒(méi)用到那價(jià)值就還是潛在的。學(xué)總比不學(xué)好。當(dāng)然了,叫你去聽(tīng)課的目的是想讓你先了解下,假如你有興趣最好,可以拉你進(jìn)入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)興趣的話,也不會(huì)傷了朋友和氣。總比直接跟你說(shuō)讓你也加入保險(xiǎn)公司賣(mài)保險(xiǎn)來(lái)的婉轉(zhuǎn)。
公 司 培 訓(xùn) 課 程 的 話 普 偉 集 團(tuán) 主 要 是 由 《 大 成 商 道 》 《 總 裁 五 維 突 破 》 《 互 聯(lián) 網(wǎng) 叢 林 法 則 和 四 輪 定 位 系 》 — — 幫 助 企 業(yè) 打 造 完 善 的 線 上 線 下 追 銷(xiāo) 系 統(tǒng) , 實(shí) 現(xiàn) 全 網(wǎng) 營(yíng) 銷(xiāo) 布 局 。 《 突 破 性 領(lǐng) 導(dǎo) 力 》 《 商 戰(zhàn) 沙 盤(pán) 》 《 目 標(biāo) 1 0 0 % 達(dá) 成 》 《 總 裁 工 商 管 理 》 《 T C 1 0 0 落 地 執(zhí) 行 系 統(tǒng) 》 《 鐵 軍 執(zhí) 行 力 訓(xùn) 練 營(yíng) 》 。

5,企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容

針對(duì)管理層就做內(nèi)控、績(jī)效培訓(xùn),針對(duì)整個(gè)企業(yè)就做戰(zhàn)略、稅務(wù)等等方面的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)力,管理團(tuán)隊(duì),高人指點(diǎn),貴人扶持,自已努力,小人監(jiān)督,菩薩保佑
在崗:使用;實(shí)用;安全;。。。。。。
企業(yè)流程管理咨詢(xún) 流程相關(guān)咨詢(xún)項(xiàng)目及產(chǎn)品簡(jiǎn)介: 1、組織、管理及工作流程設(shè)計(jì)、再造與優(yōu)化 1)組織結(jié)構(gòu)流程再造與優(yōu)化:根據(jù)企業(yè)組織設(shè)置所造成的低效、難以協(xié)調(diào)等問(wèn)題進(jìn)行企業(yè)組織流程優(yōu)化,主要定位在對(duì)組織相關(guān)職責(zé)和權(quán)限流程過(guò)程的明確。 2)管理流程和工作流程梳理與優(yōu)化:針對(duì)企業(yè)管理特點(diǎn)和要求,進(jìn)行充分調(diào)研后,以流程管理原則方法為指導(dǎo),進(jìn)行管理活動(dòng)流程的梳理和優(yōu)化,繪制清晰的流程圖,以指導(dǎo)企業(yè)管理活動(dòng)和操作活動(dòng)的有序開(kāi)展。 2、專(zhuān)項(xiàng)管理活動(dòng)流程咨詢(xún) 1)人力資源管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化:包括培訓(xùn)管理、勞動(dòng)管理、職業(yè)生涯管理、人員管理、績(jī)效管理、薪酬及植物分析等管理活動(dòng)流程的梳理、設(shè)計(jì)和優(yōu)化。。 2)戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃、信息等管理流程梳理及優(yōu)化:包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)目標(biāo)管理體系、企業(yè)計(jì)劃管理體系、企業(yè)信息體系管理等管理活動(dòng)的流程梳理、設(shè)計(jì)和優(yōu)化。 3)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)管理體系流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化:包括財(cái)務(wù)成本、預(yù)算、內(nèi)控、稅收等管理流程的梳理、優(yōu)化和設(shè)計(jì)。包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、顧客、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等管理活動(dòng)的流程梳理、優(yōu)化和設(shè)計(jì)。 4)生產(chǎn)管理活動(dòng)流程梳理、設(shè)計(jì)和優(yōu)化:包括生產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、采購(gòu)、物料、精益生產(chǎn)過(guò)程等管理流程和作業(yè)流程的梳理、優(yōu)化和設(shè)計(jì)。 5)班組管理活動(dòng)流程梳理、優(yōu)化和設(shè)計(jì):即班組卓越管理模式設(shè)計(jì)相關(guān)流程,是最末梢流程。 3、其他與流程管理咨詢(xún)結(jié)合開(kāi)展的咨詢(xún)項(xiàng)目:包括標(biāo)準(zhǔn)化、班組建設(shè)、績(jī)效管理、現(xiàn)場(chǎng)5s管理、全面設(shè)備管理tpm、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、全面信息化管理、全面質(zhì)量管理等均可與流程項(xiàng)目結(jié)合開(kāi)展且效果更加突出。
這個(gè)培訓(xùn)的多咯,針對(duì)不同的學(xué)工,做不同的培訓(xùn),像我們就針對(duì)會(huì)計(jì)人員做技能、政策法規(guī)的培訓(xùn)。針對(duì)管理層就做內(nèi)控、績(jī)效培訓(xùn),針對(duì)整個(gè)企業(yè)就做戰(zhàn)略、稅務(wù)等等方面的培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)載以下資料供參考企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容可以分為三個(gè)部分:  (一)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)  員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng);員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)題,特別是安全問(wèn)題和品質(zhì)事故等。  這類(lèi)的課程應(yīng)人力資源和部門(mén)主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對(duì)于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒(méi)有良好的行為規(guī)范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?  (二)技能技巧培訓(xùn)  技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過(guò)不斷的練習(xí)才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo) 的制定與實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn) 練,基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。  (三)工作態(tài)度培訓(xùn)  態(tài)度決定一切!沒(méi)有良好的態(tài)度,即使能力好也沒(méi)有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。  如果按照不同崗位來(lái)劃分,員工培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為以下幾種形式:  1、總經(jīng)理技能培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn),高級(jí)總經(jīng)理學(xué)歷課程(MBA),如何指導(dǎo)下層和在不同部門(mén)就職,如何完成特殊委派;還包括培養(yǎng)最高層的管理領(lǐng)導(dǎo)技能,如何轉(zhuǎn)變管理方式制定戰(zhàn)略決策等。培訓(xùn)對(duì)象一般為公司最高層管理人員。  2、經(jīng)理技能培訓(xùn)。決策計(jì)劃技能,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),以及與其他經(jīng)理交流的技能,如何進(jìn)行時(shí)間管理,項(xiàng)目管理,輔導(dǎo)雇員制定工作目標(biāo)和完成工作計(jì)劃。  3、職業(yè)技能培訓(xùn)。廣泛的培訓(xùn)內(nèi)容,如人際交流技能,計(jì)算機(jī)技能,其他的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)(如財(cái)務(wù)、采購(gòu)、工程等),以及各種基本技能培訓(xùn)和復(fù)習(xí)進(jìn)修。  4、技術(shù)培訓(xùn)。這是近年來(lái)發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域,也是完成各項(xiàng)工作所必須進(jìn)行的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)算機(jī),生產(chǎn)工藝,使用特殊系統(tǒng)和設(shè)備,執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)程。  5、安全和健康培訓(xùn)。在降低勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)成本的同時(shí),確保工作場(chǎng)所的安全與人員健康。內(nèi)容越來(lái)越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。  6、新員工上崗培訓(xùn)。確保新員工有一個(gè)良好的開(kāi)端,能迅速與組織融為一體。所涉內(nèi)容可以小到工作場(chǎng)所的基本介紹,也可以大到介紹公司企業(yè)文化的方方面面。  7、組織發(fā)展培訓(xùn)。有關(guān)組織變動(dòng)管理的培訓(xùn),諸如全面質(zhì)量管理計(jì)劃,顧客服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

6,新員工培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些

介紹公司的歷史,宗旨和發(fā)展前景,激勵(lì)新員工,培養(yǎng)員工工作的積極性。介紹公司的規(guī)章制度和公司的職業(yè)崗位,要讓新員工了解、遵循公司的制度,以公司的規(guī)則、程序來(lái)辦事,包括工資、獎(jiǎng)金、福利、職位的調(diào)動(dòng)和晉升、放假休假、職業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)等工作要求。介紹公司的各個(gè)部門(mén),部門(mén)之間的權(quán)力制度,服務(wù)流程。使新員工能夠熟悉了解各部門(mén)的溝通和職能,方便其在以后的工作中能夠進(jìn)行有效的溝通聯(lián)系。根據(jù)新員工的職位,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓其迅速掌握職業(yè)技能,在日后的工作中能夠得心應(yīng)手,更好的為公司服務(wù)。介紹公司的安全措施,包括安全通道在哪,滅火器怎么使用等等,提高新員工的安全意識(shí)。擴(kuò)展資料:新員工培訓(xùn)是指為了促使新員工更快融入工作而做的培訓(xùn)。通過(guò)崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績(jī),起到事半功倍的效果。
員工培訓(xùn)的內(nèi)容,一般分為三大類(lèi):第一類(lèi):心態(tài)、思想意識(shí)類(lèi),占比10%;第二類(lèi):技能類(lèi),有基本崗位技能和專(zhuān)業(yè)崗位技能。占比60%;第三類(lèi):知識(shí)類(lèi)。有公司知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)崗位知識(shí)和邊緣知識(shí)。占比30%。——然后就是不同的員工分類(lèi),可以分成新進(jìn)員工,正職員工,晉升員工,專(zhuān)業(yè)崗位員工四大類(lèi);如果按照工作性質(zhì)我們會(huì)分成勤務(wù)性員工(體力勞動(dòng)為主的員工)、科室員工(常規(guī)的文員,塞那個(gè)辦公室都適用的)、專(zhuān)業(yè)型員工(有專(zhuān)業(yè)技能的,譬如平面設(shè)計(jì)啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡(jiǎn)而言之就是“官”,準(zhǔn)確的定義就是中層以上的干部)。根據(jù)不同的員工或類(lèi)型制定不同的培訓(xùn)課程。
企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題,提高他們的安全意識(shí);七、 企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。擴(kuò)展資料:培訓(xùn)誤區(qū)1、沒(méi)有對(duì)新員工進(jìn)行明確的區(qū)分。要知道,校招新員工和社招新員工是兩個(gè)完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)能力,同時(shí)還缺少實(shí)際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說(shuō),校招新員工和社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況,因此在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要將兩者區(qū)別對(duì)待。2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù),但人才成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期培訓(xùn)的過(guò)程,任何企業(yè)都無(wú)法通過(guò)新員工培訓(xùn)就幫助其快速成長(zhǎng),其中更多還要依靠新員工主管長(zhǎng)期的培訓(xùn)才能達(dá)成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒(méi)有較明確的認(rèn)知。3、培訓(xùn)方式的缺失。無(wú)論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn),很重要是考慮培訓(xùn)的對(duì)象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問(wèn)題,甚至很多專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,新員工面對(duì)培訓(xùn)的心態(tài)、講師培訓(xùn)手法的應(yīng)用所帶來(lái)的效果都不相同,因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異,如果用相同的方式進(jìn)行培訓(xùn),必然會(huì)導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)效果低下。參考資料:百度百科——新員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)這塊兒內(nèi)容有很多,從員工入職到試用期到轉(zhuǎn)正,結(jié)合員工的發(fā)展,都有相應(yīng)的培訓(xùn),不同公司需求不一樣,大公司一般會(huì)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)。員工培訓(xùn)主要包含以下三類(lèi):第一,員工入職的培訓(xùn)為了讓員工更好的融入新的環(huán)境,企業(yè)都會(huì)組織入職培訓(xùn),讓你盡快熟悉公司的規(guī)章制度,還有各種部門(mén)的流程以及熟悉公司架構(gòu)及企業(yè)文化,就是讓你熟悉環(huán)境,學(xué)規(guī)矩。第二,部門(mén)崗位相關(guān)培訓(xùn)了解崗位需要的技能和方法,比如工程師熟悉編碼規(guī)則,了解將要開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目需求等等,就是通過(guò)培訓(xùn),讓你可以盡快上手,為公司產(chǎn)生價(jià)值,對(duì)公司來(lái)說(shuō)可以節(jié)約成本。第三,不定期的技能培訓(xùn)。為了員工適應(yīng)公司崗位調(diào)整或者晉升,公司會(huì)組織專(zhuān)門(mén)主題的培訓(xùn),包括通用技能或者專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技能培訓(xùn),有預(yù)算的公司會(huì)請(qǐng)外面的培訓(xùn)師來(lái)講,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,當(dāng)然也可以培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,很多常用課程,內(nèi)訓(xùn)師就可以講得很好,比如銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),商務(wù)禮培訓(xùn)等等。綜上所述,公司培訓(xùn)是讓員工能夠更好的完成工作,對(duì)于員工發(fā)展也有好處的事,為了提高效果,可以嘗試多種培訓(xùn)方式。一個(gè)有溫度的職場(chǎng)溝通學(xué)習(xí)社區(qū),職場(chǎng)溝通藝術(shù),微信ID:zcgtys

7,請(qǐng)問(wèn)基層員工培訓(xùn)可以設(shè)置哪些課程

如果有什么疑問(wèn)我們可以相互交流。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到人才的重要性。從科學(xué)發(fā)展觀的角度看,沒(méi)有可持續(xù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,就難以形成可持續(xù)發(fā)展的能力。近年來(lái),農(nóng)發(fā)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展較為迅速,基層員工作為各項(xiàng)政策、制度辦法的執(zhí)行者,始終站在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的最前沿。肩負(fù)著農(nóng)發(fā)行信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、安全結(jié)算、創(chuàng)收爭(zhēng)效的神圣使命。農(nóng)發(fā)行要生存、要發(fā)展、要壯大,加強(qiáng)基層員工培訓(xùn)工作,提高基層員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求顯得尤為重要。積極做好基層員工培訓(xùn)工作已成為農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新的第一要?jiǎng)?wù)。 一、農(nóng)發(fā)行基層員工的特點(diǎn)及當(dāng)前培訓(xùn)存在的問(wèn)題。 基層員工中存在年齡結(jié)構(gòu)偏高、高等教育與現(xiàn)崗位專(zhuān)業(yè)不對(duì)口、綜合能力強(qiáng)的員工少、自覺(jué)提高素質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)、職業(yè)危機(jī)感不強(qiáng)等特點(diǎn)。基層行在員工培訓(xùn)過(guò)程中存在如下幾個(gè)問(wèn)題: (一)領(lǐng)導(dǎo)干部重視程度不夠,執(zhí)行力不強(qiáng)。 基層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重視程度直接決定培訓(xùn)效果。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中沒(méi)有建立嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)工作抓得不嚴(yán),做的不細(xì)。各項(xiàng)培訓(xùn)工作制度落實(shí)不到位。有的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為員工培訓(xùn)工作是上級(jí)行的職責(zé)、培訓(xùn)教育工作依賴(lài)于上級(jí)行組織的培訓(xùn)班和其它方式。還有的領(lǐng)導(dǎo)干部雖然意識(shí)到員工培訓(xùn)工作的必要性,但是在實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)“培訓(xùn)說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”現(xiàn)象。 (二)基層行員工培訓(xùn)工作存在“三個(gè)單一”現(xiàn)象。即:培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)內(nèi)容單一,培訓(xùn)人員單一。 1.培訓(xùn)方式單一:基層員工培訓(xùn)方式多以講解為主,講解者通常是簡(jiǎn)單地傳達(dá)文件內(nèi)容,很少做到理論聯(lián)系實(shí)際,形式傳統(tǒng),內(nèi)容空洞,缺乏形象性、生動(dòng)性。參訓(xùn)者一時(shí)難以做到消化理解。 2.培訓(xùn)內(nèi)容單一:培訓(xùn)內(nèi)容局限在業(yè)務(wù)知識(shí)和理論學(xué)習(xí)上。基本上是做啥學(xué)啥、干啥教啥。培訓(xùn)所涉及的知識(shí)面很窄,與業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)、企業(yè)文化、禮儀規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容極少涉及。業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在被動(dòng)性,個(gè)別時(shí)候是因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生了,才組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,培訓(xùn)內(nèi)容缺少前瞻性。 3.培訓(xùn)人員單一:一是基層行員工培訓(xùn)內(nèi)容界線較清晰,以專(zhuān)業(yè)為主,即會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)與會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),信貸人員學(xué)習(xí)信貸方面的知識(shí),通常領(lǐng)導(dǎo)干部在傳閱文件時(shí)就已經(jīng)分清楚了。導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員不掌握信貸政策和信貸流程;信貸人員不懂會(huì)計(jì)基本制度規(guī)定。削弱了彼此監(jiān)督力度,培訓(xùn)工作缺少系統(tǒng)性,受訓(xùn)人員缺少全面性。二是沒(méi)有做到因材施教,區(qū)別對(duì)待。基層行通常用是不管水平高低,一律“一刀切”,接受“一把尺子”教育,“跟不上”和“吃不飽”問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。 (三)師資力量不足,教育經(jīng)費(fèi)緊缺。 當(dāng)前,農(nóng)發(fā)總行為提高員工綜合素質(zhì),采用舉辦培訓(xùn)班,網(wǎng)絡(luò)教學(xué),電視電話等多種教學(xué)方式,向基層員工傳授普及相關(guān)知識(shí),這一方法使基層員工愛(ài)益匪淺。但也存在一定的問(wèn)題:一是能夠參加上級(jí)行培訓(xùn)班的人員少;二是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)連接局域網(wǎng),每個(gè)單位只有固定的一、二名業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn),其它人員不能隨便登錄學(xué)習(xí),三是電視電話教學(xué)時(shí)間固定,學(xué)習(xí)時(shí)間往往與一線員工對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間發(fā)生沖突,只有少數(shù)非臨柜人員才能參加學(xué)習(xí)。因此,基層員工培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要是依靠基層行自身完成。基層行沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事人力資源培訓(xùn)工作的人員,員工的培訓(xùn)工作由各部門(mén)主管兼職完成,一方面各位主管都有一份工作在身,工作繁忙,沒(méi)有足夠的時(shí)間備課;另一方面受自身學(xué)識(shí)水平的約束,實(shí)施各種培訓(xùn)時(shí),很難達(dá)到專(zhuān)業(yè)師資水平。基層行教育經(jīng)費(fèi)提取后向上級(jí)行繳存80%,以基層單位年工資總額75萬(wàn)元來(lái)計(jì)算,年教育經(jīng)費(fèi)提取額為18750元,年上繳額15000元,留存使用的經(jīng)費(fèi)每年約3750元。剔除一些相關(guān)單位舉辦的強(qiáng)制性參加的培訓(xùn)支出,實(shí)際用于基層行的經(jīng)費(fèi)人均不足100元。有限的經(jīng)費(fèi)縛了基層行手腳,師資力量不足問(wèn)題一直沒(méi)有妥善解決。 (四)只培訓(xùn)不檢驗(yàn),培訓(xùn)效果難以實(shí)現(xiàn)。 各基層單位人員比較少,按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),人員就少之甚少。加之年齡差異,健康狀況差異,學(xué)識(shí)水平差異,培訓(xùn)效果不盡相同。由于基層行人員少,任務(wù)重,員工沒(méi)有待崗情況。各行存在只培訓(xùn)不檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果情況,形成了學(xué)與不學(xué)一樣,學(xué)好學(xué)壞一樣,學(xué)習(xí)效果難以顯現(xiàn)。 二、改善和提高基層員工培訓(xùn)工作的措施 (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識(shí),將員工培訓(xùn)質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)干部考核掛鉤。 農(nóng)發(fā)行生存、發(fā)展,最關(guān)鍵的是要提高自身優(yōu)勢(shì),提高競(jìng)爭(zhēng)能力。而競(jìng)爭(zhēng)能力的提高取決于是否擁有各種優(yōu)秀復(fù)合型、專(zhuān)業(yè)型人才,是否擁有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)正是我們培養(yǎng)人才的一種不可或缺的方式。領(lǐng)導(dǎo)干部要提高思想認(rèn)識(shí),著力抓好員工的培訓(xùn)工作,制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,確定合理的培訓(xùn)目標(biāo),實(shí)施有效的培訓(xùn)措施,將培訓(xùn)工作抓細(xì)抓實(shí),員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量不僅取決于自身的能力和態(tài)度,更決定于領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)執(zhí)行力的強(qiáng)弱上。將員工培訓(xùn)質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)干部的考核掛鉤,增強(qiáng)執(zhí)行力。 (二)從改變培訓(xùn)方式著手,力爭(zhēng)培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。 培訓(xùn)的主要目的是提高員工的整體素質(zhì),由于員工的崗位不同,年齡不同,學(xué)識(shí)水平不同,培訓(xùn)的形式也應(yīng)該靈活多樣。培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)結(jié)合本單位的特點(diǎn),在培訓(xùn)方式多樣性上動(dòng)一番腦筋,做到區(qū)別對(duì)待,因材施教。一方面要積極探索以崗代訓(xùn)的員工培訓(xùn)方式,采取師徒結(jié)對(duì)以老帶新,相教助長(zhǎng)的方式學(xué)習(xí);另一方面要在集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)采取案例分析法,講授法、演示法等多種形式,將枯燥的理論形象化,做到通俗易懂,便于消化。 在培訓(xùn)內(nèi)容上要做到豐富多彩,一是要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)置培訓(xùn)課程,要具有前瞻性,明確培訓(xùn)的重點(diǎn)和目標(biāo),變被動(dòng)為主動(dòng),保證培訓(xùn)工作的循序漸進(jìn),井然有序。二是要根據(jù)員工需求設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)工作越到位,培訓(xùn)的積累就越高,常規(guī)培訓(xùn)的需求就越少,而個(gè)性化的培訓(xùn)要求越會(huì)凸顯出來(lái)。結(jié)合實(shí)際環(huán)境,滿足員工個(gè)性化需求,將培訓(xùn)向深度拓展,向細(xì)節(jié)延伸。同時(shí)要與創(chuàng)建“服務(wù)文化、素質(zhì)文化、形象文化、精神文化”相結(jié)合。 (三)強(qiáng)化師資力量,做到內(nèi)外資源結(jié)合,確保培訓(xùn)工作持續(xù)發(fā)展。 一是在內(nèi)部重點(diǎn)加強(qiáng)基層行內(nèi)部師資隊(duì)伍建設(shè),定期培訓(xùn),動(dòng)態(tài)管理,推行任課教師優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。二是在外部定期聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行講學(xué),豐富員工知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。三是優(yōu)化經(jīng)費(fèi)資源配置,實(shí)行教育經(jīng)費(fèi)留存比例與教育培訓(xùn)效果相掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。使基層行培訓(xùn)工作又好又快持續(xù)發(fā)展。 (四)建立培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)效果與員工績(jī)效工資掛鉤。 根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)情況,指定專(zhuān)人建立員工培訓(xùn)檔案,詳細(xì)記載員工接受培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和結(jié)果。定期對(duì)員工受訓(xùn)效果進(jìn)行考核。考核內(nèi)容應(yīng)分為基本知識(shí)、基本技能、案例分析等方面。通過(guò)考核來(lái)判斷員工是否學(xué)到了知識(shí),是否掌握了工作技能,是否能有效地將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中去,而不僅僅是頭腦中,杜絕高分低能現(xiàn)象發(fā)生。并將考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資掛鉤,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高的目的
如果是生產(chǎn)型企業(yè),你們的培訓(xùn)最好依托于外面的培訓(xùn)公司來(lái)做,主要在于士氣上的培訓(xùn)內(nèi)容。如果涉及到業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),就根據(jù)你們企業(yè)的大體機(jī)構(gòu)及工種,例如:采購(gòu)、設(shè)計(jì)師、銷(xiāo)售等等進(jìn)行業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。 培訓(xùn)不是過(guò)家家,請(qǐng)用心謹(jǐn)慎對(duì)待。
你應(yīng)該去學(xué)一下管理。報(bào)個(gè)管理班。學(xué)學(xué)
文章TAG:辦公技能培訓(xùn)課程辦公辦公技能技能

最近更新

主站蜘蛛池模板: 兴隆县| 定边县| 资源县| 卓资县| 兴隆县| 安义县| 南京市| 理塘县| 平凉市| 那坡县| 阜南县| 高平市| 芦山县| 平湖市| 革吉县| 诸城市| 陵川县| 政和县| 罗江县| 含山县| 灌阳县| 叙永县| 嫩江县| 益阳市| 芷江| 杭州市| 濮阳县| 海丰县| 梁河县| 新乐市| 福安市| 汤原县| 西城区| 乌恰县| 深水埗区| 潞城市| 丁青县| 安乡县| 通辽市| 临泽县| 镇江市|