人工客服平臺(tái)(美團(tuán)人工客服平臺(tái)電話)

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-11-24 11:16:37 編輯：上海天氣手機(jī)版

1. 美團(tuán)人工客服平臺(tái)電話

美團(tuán)打車客服聯(lián)系電話：

若是用戶想要聯(lián)系美團(tuán)打車的客服，可以來(lái)?yè)艽蛞韵码娫掃M(jìn)行聯(lián)系：10100166。不過(guò)美團(tuán)打車的客服工作時(shí)間為每天的7點(diǎn)到23點(diǎn)，超過(guò)時(shí)間是無(wú)法接通的。

無(wú)論用戶有什么需要咨詢的問(wèn)題，或者想要進(jìn)行電話投訴，都可以撥打以上的客服電話來(lái)進(jìn)行聯(lián)系，官方會(huì)及時(shí)幫你解決問(wèn)題哦！

美團(tuán)打車是一款2017年2月14日在江蘇省南京市試點(diǎn)上線運(yùn)行打車業(yè)務(wù) ，截至2017年12月28日，在南京試點(diǎn)的10個(gè)月以來(lái)，美團(tuán)打車事業(yè)部已經(jīng)擁有一支超過(guò)200人的團(tuán)隊(duì)，日訂單量也已經(jīng)突破10萬(wàn)單，該業(yè)務(wù)源自用戶需求，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)日活躍用戶中30%有出行需求

2. 美團(tuán)官網(wǎng)人工客服電話

1、首先打開(kāi)美團(tuán)app，進(jìn)入首頁(yè)后點(diǎn)擊“我的”。

2、之后點(diǎn)擊右上角“客服”圖標(biāo)。

3、然后選擇一個(gè)想要咨詢的問(wèn)題，拖動(dòng)到下方，點(diǎn)擊“在線客服”。

4、接著點(diǎn)擊“客服電話”，點(diǎn)擊“客服熱線多少”，最后根據(jù)需要詢問(wèn)的問(wèn)題，選擇一個(gè)類型的電話號(hào)碼，點(diǎn)擊“撥打”即可。

3. 美團(tuán)客服官方電話人工服務(wù)

1、超時(shí)賠付模式：

商家承諾一個(gè)送達(dá)時(shí)間和一個(gè)折扣，從用戶下單時(shí)間開(kāi)始計(jì)算。

訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間晚于承諾送達(dá)時(shí)間10分鐘以上的,賠償您訂單實(shí)際支付金額的40%;訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間晚于承諾送達(dá)時(shí)間15分鐘以上的,賠償您訂單實(shí)際支付金額的60%。訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間晚于承諾送達(dá)時(shí)間30分鐘以上的,賠償您訂單實(shí)際支付金額的70%,賠付上限為200元。

由于惡劣天氣、某些美食烹調(diào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、或者其他因素，商家會(huì)選擇性的延長(zhǎng)承諾時(shí)間或者不做承諾。另外需要注意的是預(yù)訂單不參與超時(shí)賠付。

2、賠付方：

如果是商家接單了，超過(guò)預(yù)計(jì)配送到達(dá)的時(shí)間還沒(méi)發(fā)貨，就是商家賠付。而如果商家及時(shí)把訂單發(fā)給了配送員，由于配送員的原因?qū)е卵訒r(shí)就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團(tuán)外賣先行賠付，后在配送員的賬戶里扣除。

3、賠付方式：

一般超時(shí)賠付的款項(xiàng)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)，直接返還到用戶的美團(tuán)賬戶余額，可以檢查下是否到賬。

擴(kuò)展資料：

超時(shí)賠付不適用的情況：

1 ．用戶要求更換收貨地址、用戶提交的收貨地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上用戶或無(wú)人收貨、拒收等導(dǎo)致訂單延誤送達(dá)或無(wú)法送達(dá)的；

2 ．因用戶的配送地址所在地不允許騎手入內(nèi)，導(dǎo)致延誤送達(dá)或無(wú)法送達(dá)的

3 ．其他因用戶的原因?qū)е买T手延誤送達(dá)或無(wú)法送達(dá)的。

4 ．如用戶有采取欺騙方式獲取違約金的行為時(shí)，美團(tuán)外賣有權(quán)要求您退回違約金，并保留追究您法律責(zé)任的權(quán)利。

5 ．請(qǐng)用戶對(duì)騎手的送達(dá)時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督，如遇騎手提前點(diǎn)擊送達(dá)而實(shí)際未能按照約定時(shí)間送達(dá)的，請(qǐng)用戶撥打美團(tuán)外賣客服電話10109777 進(jìn)行投訴。

4. 美團(tuán)人工客服平臺(tái)電話是多少

第一步在我們的手機(jī)中打開(kāi)美團(tuán)，進(jìn)去之后點(diǎn)擊底部的訂單，選擇要投訴的客服訂單進(jìn)去

第二步進(jìn)去之后，點(diǎn)擊右上方的客服圖標(biāo)

第三步進(jìn)去客服問(wèn)題界面之后，點(diǎn)擊“換一批”

第四步找到問(wèn)題“投訴客服”，進(jìn)行點(diǎn)擊

第五步點(diǎn)擊下方的電話客服，會(huì)有專人幫助處理，可以投訴客服

5. 美團(tuán)平臺(tái)客服電話人工電話

接通之后直接對(duì)著手機(jī)說(shuō)，我要投訴，馬上就能接人工，這是最快的辦法。

6. 美團(tuán)官方客服電話人工服務(wù)

第一部分是美團(tuán)最怕的投訴電話 010第二部分是美團(tuán)24小時(shí)投訴電話第三部分是美團(tuán)投訴電話人工服務(wù)投訴電話。

美團(tuán)網(wǎng)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線:0571-6500-5987一線10107888,在撥通之后根據(jù)語(yǔ)音提示依次按8-2-0轉(zhuǎn)接人工服務(wù),需要耐心美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文表示,美團(tuán)的排序是根據(jù)團(tuán)購(gòu)預(yù)付費(fèi)的商業(yè)模式研究出來(lái)的,“在預(yù)付費(fèi)模式中,消費(fèi)者把錢打到團(tuán)購(gòu)。

7. 美團(tuán)人工客服熱線

美團(tuán)給客服發(fā)不了信息，可以直接點(diǎn)聯(lián)系客服，然后選擇電話聯(lián)系客服，就能得到號(hào)碼并打電話過(guò)去，電話接通之后報(bào)上訂單號(hào)，再說(shuō)明聯(lián)系他們是什么事情，讓客服協(xié)助處理事情就好。記得要記一下客服工號(hào)，這樣如果后續(xù)有問(wèn)題的話可以再聯(lián)系這個(gè)工號(hào)客服。