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1，怎么樣才能達(dá)到善于溝通
2，如何善于溝通
3，善于溝通的事例
4，怎樣成為一個(gè)善于溝通的人
5，怎么做一個(gè)善于溝通交流的人
6，溝通技巧如何進(jìn)行有效的溝通
7，如何學(xué)會與人溝通善于溝通
8，為什么工作中需要善于溝通

1，怎么樣才能達(dá)到善于溝通

性格很重要，其次就是多學(xué)習(xí)一些語言方面的東西，多看懂了就想多說了。

怎么樣才能達(dá)到善于溝通

2，如何善于溝通

　　在實(shí)際工作中，一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力是很重要的，善于溝通，良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面，贏得寬松的發(fā)展空間，并且有較高的成就感，而不善于溝通，溝通不暢則經(jīng)常會讓人感到舉步維艱，有較強(qiáng)的挫折感。在實(shí)際工作中，每個(gè)人都或多或少的會碰到一些溝通障礙，如果我們放棄溝通了，那么我們可能就真的失敗了。　　在單位，如何實(shí)現(xiàn)溝通能力的提升，跟你的“位置”有關(guān)。作為員工，上對領(lǐng)導(dǎo)下對員工，是不同形式的修煉，作為單位高層，一馬當(dāng)先的表率作用則需要更加突出。　　一、有效交往溝通的重要性　　1.提高工作效率，化解矛盾工作中的任何一個(gè)決策都需要一個(gè)有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對決策的.理解傳達(dá)的過程。決策表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰、簡潔是進(jìn)行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實(shí)施有效溝通的目的。每當(dāng)決策下達(dá)時(shí)，決策者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通，以對決策達(dá)成共識，使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因?yàn)閷Q策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。想要完成某項(xiàng)工作的群體成員之間進(jìn)行交流包括：相互在物質(zhì)上的幫助、支持和在感情上的交流、溝通，信息的溝通是聯(lián)系群體共同目的和群體中有協(xié)作的個(gè)人之間的橋梁，良好的溝通能化解不必要的矛盾，取得事半功倍的效果。　　2.從表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段，想要解決任何問題，只有從問題的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。當(dāng)我們在學(xué)習(xí)、工作中遇見各種各樣的問題時(shí)，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質(zhì)，會給我們帶來不必要的困惑和麻煩。個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通，從多角度看待一個(gè)問題，那么在解決遇到的問題時(shí)就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。甚至在許多問題還未發(fā)生時(shí)，就從表象上看到、聽到、感覺到，經(jīng)過研究分析，把一些不利因素扼殺掉，使我們的工作更加平穩(wěn)順利的展開和進(jìn)行。　　二、影響有效溝通的因素　　1.能力限度溝通是一個(gè)說與聽相互作用的過程，雙方既需要合適的表達(dá)能力，也需要恰當(dāng)?shù)膬A聽能力。一個(gè)人的語言表達(dá)能力（包括口頭與書面）直接決定了溝通的有效性。另一方面，傾聽是溝通中的核心過程。傾聽能促發(fā)更深層次的溝通。而且，也只有善于傾聽，方可深入探測到對方的心理,以及他的語言邏輯思維。所以，善于溝通者必定是善于傾聽者。在這里，傾聽就不僅僅是一種能力，也是一種態(tài)度、一種情緒。　　2.情感錯(cuò)位從管理的角度來看，溝通是一個(gè)人身與心共同參與的過程，既有信息的傳遞，也有信息的理解，更要有信息的整理與執(zhí)行，沒有執(zhí)行的溝通，就是無效的溝通。所以，溝通至少應(yīng)包括技術(shù)層面、心理層面和管理層面等三個(gè)層面，特別是心理層面和管理層面的溝通，更能體現(xiàn)感情的交融。　　3.情緒阻礙信息的傳遞、理解和執(zhí)行受人們的情緒的影響，如果處于激情狀態(tài)下或心境不佳時(shí)，就難以與對方溝通，甚至產(chǎn)生對立情緒，故意歪曲信息的本來含義。不同的情緒感受會使個(gè)體對同一信息的解釋截然不同，極端的情緒體驗(yàn)，如憤怒、悲傷等可能使人們以情緒性的判斷代替客觀而理性的思維活動(dòng)。　　4.自我防衛(wèi)關(guān)注自我是人的本性，當(dāng)溝通一方感到尊嚴(yán)受到不尊重乃至挑戰(zhàn)，覺得受人操縱時(shí)，心理上自然產(chǎn)生抵抗，從而啟動(dòng)自我防衛(wèi)機(jī)制，以獲得心理上的平衡。這主要體現(xiàn)為曲解信息、貶損對方和全部拒絕。因此，必須注意到，任何明顯的控制他人的企圖都有可能引起對方的反感乃至抗拒，從而影響溝通的實(shí)效。　　5.許多人在溝通時(shí)匆忙下結(jié)論，常在尚未完全了解事實(shí)或信息的全部含義時(shí)，或根據(jù)先入為主的印像，或來自于定勢成見，或憑借個(gè)人的推測想象，以致造成諸多誤解。

如何善于溝通

3，善于溝通的事例

1、墨子有個(gè)得意門生叫耕柱，但他總是被墨子批評，久而久之就產(chǎn)生了不滿的情緒，但他并沒有消極抵觸學(xué)習(xí)，而是在放學(xué)后找墨子溝通。墨子告訴他，正因?yàn)樗且粔K可塑之材，所以才會一再地教導(dǎo)與匡正他。墨子聽后，放下了心中的不滿，認(rèn)真求學(xué)。 2、項(xiàng)羽落得烏江自刎的下場，就是因?yàn)樗麆傘棺杂茫慌c手下溝通。熟諳兵法的韓信只被他用作守帳的，有勇有謀的陳平、張良，只能當(dāng)個(gè)普通將領(lǐng)。 3、屠格涅夫與托爾斯泰多次發(fā)生爭吵。時(shí)隔16年，托爾斯泰希望消除隔閡，他主動(dòng)與屠格涅夫溝通，給屠格涅夫?qū)懥艘环獾狼感拧Ｍ栏衲蚍浅８袆?dòng)，兩人冰釋前嫌。

善于溝通的事例

4，怎樣成為一個(gè)善于溝通的人

我感覺,首先自己要各方面都要懂點(diǎn),知道點(diǎn)!

學(xué)會察言觀色！多和人交談。

首先不要吝嗇你的笑容，因?yàn)樾θ菽軌蚪o人一種親切感！其實(shí)我以前也是一個(gè)很內(nèi)向，不喜歡跟別人溝通的！在一起上班的同事，早上遇到了就笑著打聲招呼“早！”中午的話遇到一些同事就會問“吃過了嗎？”其實(shí)這些都是很簡單的，你就按照這樣的方式處一段時(shí)間，另外你可以經(jīng)常在人群里湊湊熱鬧！慢慢的你就會發(fā)現(xiàn)你的人際關(guān)系就會很好了！不過我都是主動(dòng)跟人家打招呼的，盡管有的人我也不認(rèn)識的，不過他們也會很客氣的回應(yīng)你的，就算有的人不理你或者他們沒有聽到，你也不用太在意。總之從小事做起，也盡量去幫助需要幫助的人，那樣你就會跟人慢慢變熟。不再會覺得不好意思了！每個(gè)人都是平等的。

你好，給你以下建議（供參考）： 1.不用講別人的是非,因?yàn)檎f是非者,必是是非之人. 2.可以適當(dāng)說別人的好話,不用擔(dān)心沒有人聽到. 3.不要吹牛,當(dāng)朋友有事情來求你的時(shí)候,那你該怎么樣呢. 4.如果不帥,也沒有什么氣質(zhì),那么微笑是你最好的朋友. 5.尊重你身邊的每一個(gè)人,包括門衛(wèi)和掃地大媽等等. 6.有時(shí)候不用高談闊論,多些聆聽,少說話. 7.要有禮貌,禮讓,這是表現(xiàn)你的良好修養(yǎng)基本條件之一. 8.換位思考,站在別人的立場去想每一個(gè)問題. 9.用心去對待用心去珍惜你身邊的每一個(gè)人.

想別人所想，思別人所思，要善待任何人。

多多說話，與別人交流。

5，怎么做一個(gè)善于溝通交流的人

多跟別人交流！多鍛煉自己！要看一些提高交際能力的有關(guān)書，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，避免走彎路。交際能力是指人在發(fā)展過程中起著重要作用的一種能力。卡耐基曾說過，一個(gè)成功的管理者，專業(yè)知識所起的作用是百分之十五，而交際能力卻占百分之八十五。放眼現(xiàn)實(shí)世界，我們確實(shí)可以感受到：成功的管理者或企業(yè)家無不和突出的交際能力連在一起。然而，現(xiàn)在有不少孩子不善交際，不會交際，甚至害怕交際，有的到了成年，還視交際如險(xiǎn)灘。交際作為一種能力，也是可以培養(yǎng)的，而且應(yīng)該注意培養(yǎng)。如何培養(yǎng)交際能力呢？一．參加各種體育活動(dòng)體育是一種直接與人正面接觸和競爭的群體活動(dòng)。不論是棋類還是球類，不論是田賽還是徑賽，它總是要有兩個(gè)以上的人參與才有意義。更重要的是，體育活動(dòng)不但需要智慧和力量，而且需要膽量。這膽量，正是人際交往所必需的一種要素。經(jīng)常參加各種體育活動(dòng)，既有利于提高身體素質(zhì)，有利于培養(yǎng)興趣，也有利于提高交際能力。一旦愛上體育，就會主動(dòng)尋找對手，這種尋找，就是交際；合適的對手，往往就是友誼的伙伴。二．經(jīng)常外出旅游利用節(jié)假日走出家門、走向社會、走向大自然，可以增長見識，陶冶性情，也可以培養(yǎng)興趣、開放胸襟。旅游是一種開放性活動(dòng)，交際也是開放性的，兩者是相通的。交際需要坦露自己，需要主動(dòng)和熱情，一個(gè)沉默寡言、性格內(nèi)向，不愛活動(dòng)、自我封閉的人，怎么會有很強(qiáng)的交際能力呢？在旅游中，可以直接接觸到一些新的對象，了解新的交際內(nèi)容，旅游結(jié)束，見識廣了、談資多了，這又給以后的交際增加了話題。三．有意識地獨(dú)自做客待客獨(dú)自到同學(xué)或鄰居家去串門，到親戚家去做客，這都是緞煉孩子交際能力的機(jī)會。串門做客，需要寒暄和問候，也需要交談和有關(guān)禮物的收送。四．有意識地訓(xùn)練說話能力有人說，口語是社會生活的入場券，這話是很有道理的。交際能力的核心是說話能力，因?yàn)榻浑H的最直接形式是說，不會說，說不好，怎么交際？會說，說得巧，答得妙，其交際成功的可能性自然就大。可時(shí)常出些模棱兩可的辯論題別人辯辯；也可故意提出一些不正確或片面的觀點(diǎn)，據(jù)理反駁；平時(shí)話語中的差錯(cuò)，也不要那么刻意。平時(shí)，也要多參加演講賽，上課或開會時(shí)積極發(fā)言。五．克服三種不正確的認(rèn)識在對待交際問題上，要努力克服這樣三種不正確的認(rèn)識：一是認(rèn)為交際能力是天生的，無所謂培養(yǎng)不培養(yǎng)。其實(shí)，交際作為一種能力，是后天培養(yǎng)逐步形成的，培養(yǎng)的方法主要是實(shí)踐。二是認(rèn)為能說會道不算本事。與心靈手巧一樣，能說會道也是一種本事。有人對21世紀(jì)的人才定了這樣幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①能言善辯；②通文墨;③眼觀六路，耳聽八方；④會“小興”，即能即興抒發(fā)感情。這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中竟有首尾兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)涉及到說，可見說在未來社會中的重要性。三是認(rèn)為交際要影響學(xué)習(xí)。失度的、與不良者交往確實(shí)會影響學(xué)習(xí)，但適度的、與志同道合者、與優(yōu)于自己的人交往，不但不會影響學(xué)習(xí)，反而有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)，有助于智力激活。交際是一種思想、觀點(diǎn)和感情的碰撞，在頻繁的碰撞中，雙方往往可以獲得啟示，獲取靈感，以共同提高。交際能力是完全可以培養(yǎng)出來的，這個(gè)首先請您放心。先舉個(gè)例子吧，我有一個(gè)朋友雖說他比較和我談得來，而且喜歡和我說他想什么。但他參加工作后能夠半年不和同事說一句話，因?yàn)樗碌米飫e人，怕別人不喜歡，不過做事卻很用心，后來大家都喜歡他還主動(dòng)和他搭話，但他還是比較保守，就來問我該怎么和別人溝通，我告訴他只要和與我溝通一樣，再注意多為別人想想，想想你說的別人到底愛不愛聽，這樣就好了。后來他通過自己努力，越來越開朗，另外因?yàn)樗赖臇|西比較多，為人又謙虛，別人都愿意和他做朋友。所以可見不會交際不是問題，只要會做人，會為別人著想，經(jīng)過鍛煉就行了。　　首先最重要的是你要建立自信，不要怕，因?yàn)橹灰銥槿酥t虛，待人和善，沒人會不喜歡與你交流和做朋友。至于能不能夠口若懸河那個(gè)并不重要，因?yàn)槲抑勒嬲銈冞@些內(nèi)向的人認(rèn)為比較能說的口若懸河的人其實(shí)根本不會說話，到正式場合要他講話他根本就什么都不會說，因?yàn)樗膹U話太多了，大多數(shù)話都沒經(jīng)過大腦，又怎么能讓別人愛聽和喜歡呢？所以說你在平時(shí)就放松一點(diǎn)，正正常常地與人交流和溝通，需要說的就說不需要說的也可以不說。否則話太多反而讓人感覺很不舒服。　　最后祝你成功。滿意請采納。

做一個(gè)善于交際，溝通的人不是說說就成

6，溝通技巧如何進(jìn)行有效的溝通

溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。無論是組織與組織、部門與部門之間，還是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間溝通，信息交流的主客體一般都是人，在今天公司大談溝通問題、讓溝通流暢起來時(shí)，姑且不論公司是否存在溝通問題，我們是否考慮到我們的溝通方式是否妥當(dāng)、我們的溝通是否有效呢?那么，如何進(jìn)行人與人之間有效溝通? 首先要選擇合適的時(shí)機(jī)要求受話者“復(fù)述”即讓傾聽者對溝通行為產(chǎn)生反饋。溝通的最大障礙在于員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準(zhǔn)確。在工作過程中，我們可能常常遇到這種現(xiàn)象，管理者對下屬布置工作時(shí)往往說得口沫噴飛、滔滔不絕，而結(jié)果呢?下屬在執(zhí)行工作中往往有些變形，或者工作的做法和上級期望的不一致。這說明上級與下級之間存在著溝通問題，上級沒有很好地傳達(dá)自己的意思，下級也對上級的理解不太到位。事實(shí)上，這種溝通問題通過有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在與下屬溝通問題時(shí)，在溝通結(jié)束后，特意加上一句話：“你明白我的意思嗎?”要求下級對上級布置的任務(wù)進(jìn)行復(fù)述，在下屬復(fù)述的過程中，上級要及時(shí)指出下級理解錯(cuò)誤的地方以及真正意思，通過這樣的雙向交流，可以加強(qiáng)下級對上級的意思的正確理解，糾正認(rèn)識上的偏差。當(dāng)然，其他人員之間的溝通也適用此法，溝通者要善于觀察傾聽者的身體動(dòng)作及眼睛動(dòng)態(tài)，試探性測試其的理解程度。其次溝通要有多變性。組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專業(yè)，以及工作分工的不同，人員之間便存在對同一句話、一份文件或其他的東西理解上的千差萬別，所謂“仁者見仁，智者見智”也，不同閱歷的人他的想問題的角度、出發(fā)點(diǎn)及他所站的立場因人而異。就像人們所說的“行話”，置身其外的人根本不理解其意思，更別說融入其群體之中。所以說，溝通要變得有效，需講求語言的方式，“到什么山上唱什么山歌”、“入鄉(xiāng)隨俗”或許讓人感到有些難以適從，但是，你必須學(xué)會調(diào)整狀態(tài)，適宜改變交流方式，多樣性的語言有助于使溝通者和不同的人對上話，進(jìn)行深入交流，達(dá)到溝通目的。所以說，要想使溝通更有效性，在運(yùn)用語言上要講求藝術(shù)性，詞匯搭配要適當(dāng)，惟由此才能使你的語言更容易使別人理解，起到有效的溝通。三要學(xué)會積極傾聽，做忠實(shí)的聽眾。溝通是雙向行為，溝通雙方一個(gè)要善于表達(dá)，一個(gè)要善于傾聽，通過雙方溝通、傾聽、反饋再溝通、傾聽、反饋的循環(huán)交流過程，明確了溝通的主題和問題解決辦法。溝通就是一個(gè)互動(dòng)的過程，溝通的雙方只有積極配合，才能使溝通的目的得到實(shí)現(xiàn)。當(dāng)溝通者興致勃勃、繪聲繪色向?qū)Ψ街v一個(gè)故事或傳達(dá)一個(gè)好消息時(shí)，而傾聽的一方的反應(yīng)卻是抓耳撓腮、顧左右而言他，我想你的演講興趣會大大折扣，因?yàn)閷Ψ降膭?dòng)作讓你覺得他不感興趣你的話題，你的“話匣子”因此而合住，溝通便變得不順暢起來、出現(xiàn)人為的阻礙。為了使信息及時(shí)、有效在雙方之間傳遞，你必須學(xué)會傾聽，在對方有意與你進(jìn)行溝通時(shí)，你要做出一副感興趣的樣子，積極配合對方的言論，比如對方與你交流時(shí)，你要用積極的目光注視著對方，在他講述的過程中適時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，適當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋灰幢恚單募灰弥P亂畫亂寫，并且對他言語中你不明白的地方向他提問，這樣會讓他認(rèn)為你在關(guān)注他的話，你在重視的言論，會增強(qiáng)的他的訴說欲，他會樂意向你提供更多的信息，你在此溝通過程中也準(zhǔn)確、完整地得到他想傳播的信息。四是要建立好溝通前的準(zhǔn)備工作，溝通內(nèi)容要明確。缺乏溝通前的準(zhǔn)備工作，勢必造成溝通過程中“東扯葫蘆西扯瓢”的局面，既浪費(fèi)了溝通雙方的工作時(shí)間、又不利于問題的解決。因此有效的溝通要有清晰的溝通主線，明確的溝通主題，事先安排好溝通提綱，先講啥，后說啥，做到心中有數(shù)，切勿給對方留下管理者溝通走過場、瞎聊的印象。同時(shí)，要講求溝通的藝術(shù)性，比如說管理者與下屬溝通工作中，要首先考慮到人的心理的承受能力，先肯定其成績和好的方面，再指出其不足及改進(jìn)方向。溝通中要多體現(xiàn)人文關(guān)懷，才能利于溝通目的達(dá)到。最后是溝通過程中要注意減少溝通的層級，因?yàn)樾畔鬟f者參與的越多，信息失真性越大，因此，溝通雙方最好是直接面談，這樣才能使信息及時(shí)、有效地在雙方傳遞，達(dá)到溝通的目的。有效的溝通能夠消除各種人際沖突，實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流行為，使員工在情感上相互依靠，在價(jià)值觀念高度統(tǒng)一，在事實(shí)問題上清晰明朗，達(dá)到信息暢通無阻，改變員工之間的信息阻隔現(xiàn)象，激勵(lì)士氣，減輕恐懼和憂慮，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的向心力和凝聚力，防患于未然，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下良好的人際基礎(chǔ)，因此，提倡各種形式有效的溝通。

7，如何學(xué)會與人溝通善于溝通

與人要友好,處事要冷靜,不要只考慮自己,要替別人著想,用心去溝通. 和人交往我認(rèn)為不一定需要華麗的語言,我覺得人文素養(yǎng)很關(guān)鍵,但是這也不一定是有文憑或著很好的家庭背景等等決定而是這人的人品,有的人不用講話很多人都很喜歡,有的人不講話人我們比較喜歡一開口我們就覺得壓力很大,所以生活當(dāng)中我老師說過沒有知識要有常識,沒有文憑不代表沒有文化,所以一個(gè)人能成為別人生活中的顧問的時(shí)候他的人際一定很好,一個(gè)人懂得鼓勵(lì),與人相處懂的發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn),懂的包容,懂得給人成就,懂得鼓勵(lì)和稱贊,所謂稱贊不是奉承,而是給人肯定,懂得關(guān)愛身邊的人的人,人際關(guān)系一定好的,這些說的很容易做到可是要受一定的考驗(yàn)的.提高說話能力,提高交際能力,這需要你的勇氣去改變和衡心堅(jiān)持！首先你要學(xué)會找話題練好口才，大膽一點(diǎn)，學(xué)習(xí)與人溝通交流的表達(dá)方式：一、變得開朗，學(xué)會大膽主動(dòng)積極與別人說話，說了總比不說好，說多幾次自然不用怕。下面幾點(diǎn)內(nèi)容你可以學(xué)習(xí)一下：1 說話緊張的時(shí)候，努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣，這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸，還能使頭腦的反應(yīng)靈活，說話集中。2 平時(shí)練習(xí)一些好的話題。在平時(shí)要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時(shí)，便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情，同時(shí)避免引起不良效果的話題。3 訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。4 訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題，還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。二、多看些書，多參加戶外活動(dòng)，這樣可以多和人溝通交流，性格自然會慢慢的變得開朗的同時(shí)豐富你的閱歷。 1 和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)（起初談話時(shí)不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個(gè)人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價(jià)值觀念等），若這個(gè)人和你觀念差不多就很容易相處，因?yàn)榇蠹矣^念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動(dòng)，你主動(dòng)和別人溝通啦！ 2 若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。3 找話題跟人家聊，首先學(xué)會做個(gè)聆聽者，多去聽講座，什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點(diǎn)聽聽別人的，從而每一天收集可以表達(dá)的素材，也能學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)技巧。可以做現(xiàn)場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)。當(dāng)一個(gè)人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時(shí)候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達(dá)好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學(xué)會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點(diǎn)溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。三、讓自己變得很幽默:1 當(dāng)你敘述某件趣事的時(shí)候，不要急于顯示結(jié)果，應(yīng)當(dāng)沉住氣，要以獨(dú)具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關(guān)鍵的一句話說出之前，應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。2 當(dāng)你說笑話時(shí)，每一次停頓、每一種特殊的語調(diào)，每一個(gè)相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢，都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強(qiáng)調(diào)，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考，加深聽眾的印象。3 語言的滑稽風(fēng)趣，一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運(yùn)用，而不能使說出的話不合時(shí)宜。4 不要在自己說笑話的時(shí)候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后，最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。四、自信很重要，相信自己，放開心情，平常心處事，讓自己樂觀一點(diǎn)。多微笑，笑容使人心情輕松。綜上所述：自信、大膽、主動(dòng)、積極、堅(jiān)持、幽默、微笑,做到以上幾點(diǎn)，隨著時(shí)間的積累，就會覺得自己有所變化，變得開朗健談樂觀，這需要一個(gè)過程！希望以上幾點(diǎn)對你有所幫助，你要努力！1、經(jīng)常看報(bào)；2、與人建立良好關(guān)系；3、養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。換句話說，生意人最重要的情報(bào)來源是“人”，對他們來說，“人的情報(bào)”無疑比“鉛字情報(bào)”重要得多。一流的經(jīng)營人才都很重視這種“人的情報(bào)”。日本三洋電機(jī)的總裁龜山太一郎即是一例。他被同行譽(yù)為“情報(bào)人”，對于情報(bào)的匯集別有心得。他說：“我主張從人身上加以匯集。如此一來，資料建檔之后隨時(shí)可以活用，對方也隨時(shí)會有反映，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報(bào)放在人上才能隨時(shí)更新。從上面的例子不難看出人際關(guān)系的重要性。而在直銷業(yè)中的人際關(guān)系則顯得更為重要，你的營銷網(wǎng)絡(luò)由你的人際網(wǎng)決定。而在與交際的過程中，能否與人溝通？如何與人溝通則是關(guān)鍵所在。人要充分認(rèn)識自己的地位與價(jià)值，才能在交際中立于不敗之地。在對別人說教前，應(yīng)該知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目標(biāo)，對自己應(yīng)該有一個(gè)自我認(rèn)識。而人往往最不了解的就是自己，我們很難掌握自己，只有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己。自我發(fā)現(xiàn)，認(rèn)清自己，還有一個(gè)方法就是除掉自己的身份。“如果公司突然倒閉”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降職”等等多種情況，你能怎么樣？你不妨試著回答這種可能造成的“失去狀況”，可以幫助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”，因?yàn)槭フ娇简?yàn)自己生存能力的開始。這樣也能更本質(zhì)的看到真正的自己。而這種認(rèn)識自我最后的目的是要最終明白自己在直銷中與人溝通時(shí)，將自己置于何地。即是說在人際交往中，你應(yīng)懂得兩個(gè)方面的角色運(yùn)用：一是角色互換，，一是角色創(chuàng)造。角色互換：有些人不懂得把握角色互換的原理，因此常常習(xí)慣于從自己的角色出發(fā)來看待自己和別人的行為。美國總統(tǒng)羅斯福在一次打獵時(shí)，驚走了一只梅花鹿，被一位老獵人狠狠的罵了一頓，而那個(gè)老獵人只是一個(gè)伐木工。羅斯福老老實(shí)實(shí)的低著頭，因?yàn)樗溃F(xiàn)在的身份只是一個(gè)新獵手，只是一個(gè)新人，并不是總統(tǒng)。而我們在與人溝通時(shí)也應(yīng)該明白自己的角色——我們只是推銷員，而并不是其他什么很重要的大人物。所以，在與人溝通，特別是在推銷時(shí)，我們必須放下架子和沒用的自尊。其實(shí)從另外一個(gè)角度來說，身為推銷員，本來就是為客戶服務(wù)的，和客戶溝通時(shí)應(yīng)該時(shí)刻記住這一點(diǎn)，這也可以說是一種服務(wù)意識。我們是從客戶的需求中獲得回報(bào)，只要能讓我們的客戶滿意，那就是盡了自己的職責(zé)。放下自尊，就是一種對自己職業(yè)道德的遵守，反而是令人尊敬的。對于很多怕被拒絕的人我建議他仔細(xì)讀下面的故事：新諾羅亞原理，即安全數(shù)量及平均原理。一個(gè)小孩子想開創(chuàng)自己的事業(yè)。他便問他父親是否他也可以開創(chuàng)自己的事業(yè)。他的父親便告訴小孩子可以。于是，小孩子決定為鄰居提供油漆服務(wù)，但是開始的的三家都拒絕了小孩子的服務(wù)。小孩子很沮喪的回家告訴了父親。但是他父親很高興的告訴小孩子“你已經(jīng)開始賺錢了！” 父親說“當(dāng)有9個(gè)人對你說不時(shí)，總會有一個(gè)人對你說可以。如果你的服務(wù)費(fèi)是10美圓，那么當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人對你說不后，你便賺到了一美圓。”也許有時(shí)，要等到15或者16時(shí)才有3個(gè)人說可以。關(guān)鍵在于你對多少人說出了你的服務(wù)，而不在于你刷了多少油漆。不要怕被人拒絕，不管別人說什么，只要你對別人說出了你的服務(wù)，你便已經(jīng)賺到了錢。

溝通需要聽懂別人的話，也要講清自己的話，話只是思想表達(dá)的工具當(dāng)我們表達(dá)出自己的想法后，并不確定對方是否正確的理解我們的意圖。這是可以采用“反饋修正”的方法來提高信息傳達(dá)的準(zhǔn)確率。反饋修正：表達(dá)自己的建議后，請對方復(fù)述一遍略過大家理解一致的部分將對方復(fù)述過程中產(chǎn)生的差異部分抽取出來，再次表達(dá)請對方復(fù)述二次傳遞的信息如果對方理解還存在差異，換種表達(dá)方式再進(jìn)行嘗試重復(fù)以上步驟，直至最終消除誤差必須經(jīng)過不斷的溝通，才能盡可能的消除認(rèn)知差異，所以溝通時(shí)要保持耐心。

8，為什么工作中需要善于溝通

原發(fā)布者:快樂寶貝馬浩涵工作中要善于溝通在自然界的舞臺上，狼是最善于溝通的動(dòng)物，它們的溝通是出于生存的需要，但更重要的是出于對團(tuán)隊(duì)的熱愛，它們之間很少相互攻擊，更多是坦誠相見、絕對真誠，正因?yàn)槿绱耍浅蔀楂F族中最優(yōu)秀的種族。如果一個(gè)企業(yè)管理能像狼一樣努力培養(yǎng)并運(yùn)用有效的交流技能，那能避免多少爭吵、誤解和失敗！日本著名跨國公司“松下電器”創(chuàng)始人松下幸之助曾說：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通”。在職場工作中，我們是一個(gè)群體，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，良好的溝通可以達(dá)到彼此之間心靈上的交流，工作起來得心應(yīng)手，而不善于溝通的人，可以把一件看似很簡單的事情搞的很糟糕。在召開的職代會上，有些員工就說起：“現(xiàn)場工作時(shí)他們不知道該怎么做？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是這樣說，另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是那樣說”。從他們的牢騷埋怨中，就可以得知問題出現(xiàn)在哪里。其實(shí)一個(gè)簡單的事情，雙方各自放下身份，放下架子，相互溝通，就把問題解決了，何必把問題把問題復(fù)雜化、矛盾化？許多矛盾的糾結(jié)點(diǎn)就出現(xiàn)在溝通不暢，溝通不到位上。在一個(gè)缺乏交流、不善于溝通的組織中，同事之間就會出現(xiàn)隔膜，這對部門之間的合作協(xié)調(diào)是極具破壞性的，內(nèi)部不斷出現(xiàn)矛盾，工作中受到情緒左右，一不小心，大動(dòng)干戈，勢必影響工作的有序開展。假設(shè)車間內(nèi)的崗位工，提出一項(xiàng)建議，車間主任卻不假思索的認(rèn)為那主意太笨了。或許因?yàn)檎f話不夠謹(jǐn)慎，這樣在職工的內(nèi)心就會造成傷害，可能會造成無法溝通的情形。所以說，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要

與人要友好,處事要冷靜,不要只考慮自己,要替別人著想,用心去溝通. 和人交往我認(rèn)為不一定需要華麗的語言,我覺得人文素養(yǎng)很關(guān)鍵,但是這也不一定是有文憑或著很好的家庭背景等等決定而是這人的人品,有的人不用講話很多人都很喜歡,有的人不講話人我們比較喜歡一開口我們就覺得壓力很大,所以生活當(dāng)中我老師說過沒有知識要有常識,沒有文憑不代表沒有文化,所以一個(gè)人能成為別人生活中的顧問的時(shí)候他的人際一定很好,一個(gè)人懂得鼓勵(lì),與人相處懂的發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn),懂的包容,懂得給人成就,懂得鼓勵(lì)和稱贊,所謂稱贊不是奉承,而是給人肯定,懂得關(guān)愛身邊的人的人,人際關(guān)系一定好的,這些說的很容易做到可是要受一定的考驗(yàn)的.提高說話能力,提高交際能力,這需要你的勇氣去改變和衡心堅(jiān)持！首先你要學(xué)會找話題練好口才，大膽一點(diǎn)，學(xué)習(xí)與人溝通交流的表達(dá)方式：一、變得開朗，學(xué)會大膽主動(dòng)積極與別人說話，說了總比不說好，說多幾次自然不用怕。下面幾點(diǎn)內(nèi)容你可以學(xué)習(xí)一下：1 說話緊張的時(shí)候，努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣，這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸，還能使頭腦的反應(yīng)靈活，說話集中。2 平時(shí)練習(xí)一些好的話題。在平時(shí)要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時(shí)，便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情，同時(shí)避免引起不良效果的話題。3 訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。4 訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題，還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。二、多看些書，多參加戶外活動(dòng)，這樣可以多和人溝通交流，性格自然會慢慢的變得開朗的同時(shí)豐富你的閱歷。 1 和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)（起初談話時(shí)不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個(gè)人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價(jià)值觀念等），若這個(gè)人和你觀念差不多就很容易相處，因?yàn)榇蠹矣^念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動(dòng)，你主動(dòng)和別人溝通啦！ 2 若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。3 找話題跟人家聊，首先學(xué)會做個(gè)聆聽者，多去聽講座，什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點(diǎn)聽聽別人的，從而每一天收集可以表達(dá)的素材，也能學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)技巧。可以做現(xiàn)場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)。當(dāng)一個(gè)人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時(shí)候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達(dá)好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學(xué)會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點(diǎn)溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。三、讓自己變得很幽默:1 當(dāng)你敘述某件趣事的時(shí)候，不要急于顯示結(jié)果，應(yīng)當(dāng)沉住氣，要以獨(dú)具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關(guān)鍵的一句話說出之前，應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。2 當(dāng)你說笑話時(shí)，每一次停頓、每一種特殊的語調(diào)，每一個(gè)相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢，都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強(qiáng)調(diào)，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考，加深聽眾的印象。3 語言的滑稽風(fēng)趣，一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運(yùn)用，而不能使說出的話不合時(shí)宜。4 不要在自己說笑話的時(shí)候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后，最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。四、自信很重要，相信自己，放開心情，平常心處事，讓自己樂觀一點(diǎn)。多微笑，笑容使人心情輕松。綜上所述：自信、大膽、主動(dòng)、積極、堅(jiān)持、幽默、微笑,做到以上幾點(diǎn)，隨著時(shí)間的積累，就會覺得自己有所變化，變得開朗健談樂觀，這需要一個(gè)過程！希望以上幾點(diǎn)對你有所幫助，你要努力！1、經(jīng)常看報(bào)；2、與人建立良好關(guān)系；3、養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。換句話說，生意人最重要的情報(bào)來源是“人”，對他們來說，“人的情報(bào)”無疑比“鉛字情報(bào)”重要得多。一流的經(jīng)營人才都很重視這種“人的情報(bào)”。日本三洋電機(jī)的總裁龜山太一郎即是一例。他被同行譽(yù)為“情報(bào)人”，對于情報(bào)的匯集別有心得。他說：“我主張從人身上加以匯集。如此一來，資料建檔之后隨時(shí)可以活用，對方也隨時(shí)會有反映，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報(bào)放在人上才能隨時(shí)更新。從上面的例子不難看出人際關(guān)系的重要性。而在直銷業(yè)中的人際關(guān)系則顯得更為重要，你的營銷網(wǎng)絡(luò)由你的人際網(wǎng)決定。而在與交際的過程中，能否與人溝通？如何與人溝通則是關(guān)鍵所在。人要充分認(rèn)識自己的地位與價(jià)值，才能在交際中立于不敗之地。在對別人說教前，應(yīng)該知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目標(biāo)，對自己應(yīng)該有一個(gè)自我認(rèn)識。而人往往最不了解的就是自己，我們很難掌握自己，只有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己。自我發(fā)現(xiàn)，認(rèn)清自己，還有一個(gè)方法就是除掉自己的身份。“如果突然倒閉”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降職”等等多種情況，你能怎么樣？你不妨試著回答這種可能造成的“失去狀況”，可以幫助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”，因?yàn)槭フ娇简?yàn)自己生存能力的開始。這樣也能更本質(zhì)的看到真正的自己。而這種認(rèn)識自我最后的目的是要最終明白自己在直銷中與人溝通時(shí)，將自己置于何地。即是說在人際交往中，你應(yīng)懂得兩個(gè)方面的角色運(yùn)用：一是角色互換，，一是角色創(chuàng)造。角色互換：有些人不懂得把握角色互換的原理，因此常常習(xí)慣于從自己的角色出發(fā)來看待自己和別人的行為。美國總統(tǒng)羅斯福在一次打獵時(shí)，驚走了一只梅花鹿，被一位老獵人狠狠的罵了一頓，而那個(gè)老獵人只是一個(gè)伐木工。羅斯福老老實(shí)實(shí)的低著頭，因?yàn)樗溃F(xiàn)在的身份只是一個(gè)新獵手，只是一個(gè)新人，并不是總統(tǒng)。而我們在與人溝通時(shí)也應(yīng)該明白自己的角色——我們只是推銷員，而并不是其他什么很重要的大人物。所以，在與人溝通，特別是在推銷時(shí)，我們必須放下架子和沒用的自尊。其實(shí)從另外一個(gè)角度來說，身為推銷員，本來就是為客戶服務(wù)的，和客戶溝通時(shí)應(yīng)該時(shí)刻記住這一點(diǎn)，這也可以說是一種服務(wù)意識。我們是從客戶的需求中獲得回報(bào)，只要能讓我們的客戶滿意，那就是盡了自己的職責(zé)。放下自尊，就是一種對自己職業(yè)道德的遵守，反而是令人尊敬的。對于很多怕被拒絕的人我建議他仔細(xì)讀下面的故事：新諾羅亞原理，即安全數(shù)量及平均原理。一個(gè)小孩子想開創(chuàng)自己的事業(yè)。他便問他父親是否他也可以開創(chuàng)自己的事業(yè)。他的父親便告訴小孩子可以。于是，小孩子決定為鄰居提供油漆服務(wù)，但是開始的的三家都拒絕了小孩子的服務(wù)。小孩子很沮喪的回家告訴了父親。但是他父親很高興的告訴小孩子“你已經(jīng)開始賺錢了！” 父親說“當(dāng)有9個(gè)人對你說不時(shí)，總會有一個(gè)人對你說可以。如果你的服務(wù)費(fèi)是10美圓，那么當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人對你說不后，你便賺到了一美圓。”也許有時(shí)，要等到15或者16時(shí)才有3個(gè)人說可以。關(guān)鍵在于你對多少人說出了你的服務(wù)，而不在于你刷了多少油漆。不要怕被人拒絕，不管別人說什么，只要你對別人說出了你的服務(wù)，你便已經(jīng)賺到了錢。