能讓奔馳銷售慫了的只有這么幾種情況。不同銷售集團(tuán)的四兒子店競爭,注意不是同一個(gè)集團(tuán)旗下,店崗位很多,銷售顧問、前臺、售后維修等眾多工種,不同工種的能力要求是不同的,寶馬、奔馳品牌從業(yè)9年,接受過3次主機(jī)廠的職業(yè)技能認(rèn)證面試,也作為面試官參與店內(nèi)招聘銷售顧問的面試20余場。
1、應(yīng)聘奔馳4s店銷售難嗎?
能夠進(jìn)入豪車4S店工作,就是能通過4S店面試和能勝任工作需要的技能。自我介紹一下:寶馬、奔馳品牌從業(yè)9年,接受過3次主機(jī)廠的職業(yè)技能認(rèn)證面試,也作為面試官參與店內(nèi)招聘銷售顧問的面試20余場,說一下我面試過程中看重的點(diǎn):題主的問題比較廣泛。4S店崗位很多,銷售顧問、前臺、售后維修等眾多工種,不同工種的能力要求是不同的,
今天我們只探討常見的銷售顧問崗位能力要求。面試中,我們會從如下7個(gè)維度評估應(yīng)聘者是否錄用:1、人際交往和溝通能力2、職業(yè)動機(jī)(愿景與價(jià)值觀)3、持續(xù)學(xué)習(xí)4、獨(dú)立和系統(tǒng)性行事5、合作和團(tuán)隊(duì)工作能力6、人格完整性7、專業(yè)技能1、人際交往和溝通技能包括外表舉止、個(gè)人魅力、表達(dá)能力、組織和引導(dǎo)討論的能力、接納和傾聽等,
能遵循一定結(jié)構(gòu)和主線,采取恰當(dāng)?shù)闹鲃有裕龑?dǎo)談話。這部分在面試中主要以觀察為主,手勢、面部表情的展示,應(yīng)落落大方,舉止自然,展示出您的自信優(yōu)雅,切忌畏首畏尾、肢體動作僵硬、握拳、雙臂交叉于胸前、皺眉頭、含胸駝背等。常見問題:1、做個(gè)自我介紹吧,2、評價(jià)一下您的某位同事,上司等。2、職業(yè)動機(jī)(愿景與價(jià)值觀)包括明確的職業(yè)目標(biāo),對帶公司的態(tài)度等,
熱愛,認(rèn)同并積極看待銷售顧問崗位的定位和價(jià)值。對公司/品牌持有正面的態(tài)度,工作投入度高,能為自己的工作承擔(dān)責(zé)任,常見問題:1、您對自己未來的職業(yè)規(guī)劃是什么?2、奔馳、寶馬、奧迪在當(dāng)?shù)厥袌稣急惹闆r,如何看待奔馳的發(fā)展前景,如何看待整個(gè)汽車市場未來的發(fā)展。3、持續(xù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)和獲取新知識的意愿、是否依然在堅(jiān)持學(xué)習(xí),
有及時(shí)了解新知識和信息的意愿,并有一定學(xué)習(xí)方法。常見問題:平時(shí)是怎么學(xué)習(xí)知識的?有什么印象深刻的段落?學(xué)習(xí)內(nèi)容是如何運(yùn)用到日常工作中的?舉例說明,4、獨(dú)立和系統(tǒng)性行事包括目標(biāo)導(dǎo)向、決斷力、自我管理、獨(dú)立自主等等。能為自己設(shè)定有挑戰(zhàn)性的業(yè)績目標(biāo),并克服困難努力完成,能對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,并制定合理計(jì)劃進(jìn)行自我管理。
有獨(dú)立完成任務(wù)、解決問題的意識和能力,常見問題:1、工作中如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和自己手頭上的工作發(fā)生時(shí)間上的沖突如何應(yīng)對?2、列舉一個(gè)成功案例和失敗案例,簡單分享5、合作和團(tuán)隊(duì)工作能力。追求共同利益,包容他人,產(chǎn)生沖突時(shí)能以解決問題為出發(fā)點(diǎn)來面對并積極處理。愿意調(diào)整自己的利益立場,促進(jìn)大家都能接受的結(jié)果,
愿與團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù),能為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出讓步。常見問題:1、在之前的團(tuán)隊(duì)處于什么樣的位置,對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)有哪些,2、如果跟其他銷售顧問客戶沖突了,你會怎么做?6、人格完整性真實(shí)坦率,言行一致。可信任,令人信服,陳述的內(nèi)容及態(tài)度具有說服力,且有理有據(jù)。具有同理心,可以做到換位思考,切忌撒謊,面試中不論回答任何問題,千萬不要試圖撒謊,甚至也不要出現(xiàn)前后矛盾的橋段,這點(diǎn)對于面試者的人格完整性的評價(jià)至關(guān)重要。
例如第三條持續(xù)學(xué)習(xí)當(dāng)中的問題,如果你的回答是每天都學(xué)習(xí),但是無法舉例說明,那么會被認(rèn)定說謊,影響本環(huán)節(jié)的評分,7、專業(yè)技能本環(huán)節(jié)只針對有銷售經(jīng)驗(yàn)的面試者評估。包括客戶分析和獲取,需求分析能力,通過恰當(dāng)?shù)臏贤ā⒘私猓诰蚩蛻舻臐撛谛枨螅檰柺戒N售的能力,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行的產(chǎn)品展示。價(jià)格談判能力,平衡客戶和經(jīng)銷商的利益,合理利用價(jià)格策略報(bào)價(jià),
2、如何跟奔馳4S店的銷售砍價(jià)?
謝邀,以競爭最為激烈的北京車市為例奔馳要優(yōu)惠只能挑冷門車系。E級加價(jià),A級平價(jià)提車,國產(chǎn)的C系略微有點(diǎn)優(yōu)惠,奔馳公司混的還算風(fēng)生水起,到了邁巴赫你不加價(jià)想提車在我們這邊是很困難的,能讓奔馳銷售慫了的只有這么幾種情況:1你和老板的關(guān)系鐵的穿一條褲子能給你個(gè)底價(jià),而不是低價(jià)。或者說你的關(guān)系能讓店老板對你巴結(jié)上竄。