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1，什么是軟件外包

軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動。現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程外包(BPO)已經(jīng)成為外包服務(wù)新的發(fā)展趨勢，在未來幾年內(nèi)將成為外包的主要內(nèi)容。BPO包括人力資源、采購、財會、客戶中心、后勤、研發(fā)、營銷、工廠運作、培訓(xùn)，這些大類還可以進一步細分。不僅IT行業(yè)需要BPO，而且BPO的每項業(yè)務(wù)都離不開IT業(yè)務(wù)的支持，從而產(chǎn)生IT外包機會。一個軟件開發(fā)項目通常要經(jīng)歷需求分析、設(shè)計、編程、測試等幾個大的階段。其中設(shè)計又包括整體設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計（把整體架構(gòu)變成一塊塊系統(tǒng)）、詳細設(shè)計幾個環(huán)節(jié)。詳細設(shè)計之后軟件就變成了一塊塊模塊，這以后才進入編程。到了編程階段時，最后就剩下軟件藍領(lǐng)為模塊的Coding工作，在印度通常由受過一兩年訓(xùn)練的高職畢業(yè)生擔任。軟件最后的測試又是一個復(fù)雜過程——有單元測試（小模塊測試）、系統(tǒng)測試（塊與塊的聯(lián)系整合）、總體功能測試。期間由測試編程工程師編寫測試工具，制定測試規(guī)則，其難度不亞于系統(tǒng)框架的制定。最后才由測試工程師完成測試的任務(wù)。外包軟件測試有望成為小作坊軟件業(yè)業(yè)務(wù)增長點

什么是軟件外包

2，請問什么是軟件外包

所謂軟件外包就是一些發(fā)達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。軟件外包已經(jīng)成為發(fā)達國家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。目前，全球軟件的銷售額為6,000億美元，而其中軟件外包的銷售額即達到500～600億美元。預(yù)期到2005年軟件外包的銷售額將達到1,000億美元。軟件外包的大幅度增長為人力資源成本相對較低的印度和中國帶來了新的發(fā)展機會。中國目前已經(jīng)有不少的公司開始介入軟件外包這一領(lǐng)域。目前軟件外包產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。以北京為例，有40%的軟件企業(yè)參與外包項目，軟件行業(yè)60%～70%的營業(yè)額來自外包。在上海和北京，一個軟件外包工程師的月薪達到7,000～10,000元人民幣，而同樣能力的軟件工程師在武漢只需要三～四千元人民幣。資本的特征是向成本更低的地方流動，所以，近一段時間以來已經(jīng)有大量的東部軟件公司準備遷移到中部地區(qū)，目前首選的地區(qū)主要是武漢和西安。軟件外包將為中國軟件業(yè)帶來什么呢？不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展的機會，還有先進的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴格的軟件質(zhì)量控制體系。通過發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)，我國的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時代，進入工程化、規(guī)模化的開發(fā)領(lǐng)域。為抓住這一歷史性的機遇，我國政府正全力為這些軟件外包公司營造更好的投資環(huán)境，政府已經(jīng)在多個重點城市建立開發(fā)區(qū)，設(shè)立多個全新的軟件開發(fā)園區(qū)，并對于入園的軟件企業(yè)給予相當優(yōu)惠的政策條件。但是，僅有政策條件和環(huán)境條件是不夠的，對軟件企業(yè)影響最大的是人力資源成本，能否提供多數(shù)量多的、成本較低并在質(zhì)量方面滿足需要的軟件外包工程師是我國能否抓住這一歷史機遇的重要條件。中國軟件外包市場現(xiàn)狀全球軟件外包市場規(guī)模已達1000億美元。發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本，接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場被印度壟斷，歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。現(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國也加入了世界軟件外包的競爭行列。 IT外包服務(wù)是社會分工不斷細化和IT技術(shù)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物。與硬件外包相比，軟件外包起步較晚，但發(fā)展很快。目前印度是軟件外包最大市場。除此之外，愛爾蘭，以色列和中國也是軟件外包的主要市場。 IDG統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，全球軟件外包市場規(guī)模已達到1000億美元。全球軟件外包的發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本等國家，其中美國占40%，日本占10%。外包接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場被印度壟斷，印度軟件業(yè)80%的收入依賴軟件外包業(yè)務(wù)，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國。而歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。現(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國家也加入了世界軟件外包的競爭行列。雖然中國IT外包服務(wù)市場一直高速增長，但截至目前，IT外包服務(wù)的用戶群還相當狹小。就IT外包服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)方式而言，還主要局限于基礎(chǔ)架構(gòu)層面的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和桌面設(shè)備的支持與維護。2003年IT外包服務(wù)的市場規(guī)模只有人民幣42.6億元。其中IT運營管理外包服務(wù)的規(guī)模為21.6億，應(yīng)用管理外包服務(wù)為1.5億，軟件外包19.5億。計世資訊的《2003～2004年中國IT服務(wù)市場研究年度報告》顯示， 2003年中國IT外包市場規(guī)模達35.2億人民幣，同比增長42.5%。中國軟件外包的主要目標市場是日本和美國。趨勢與預(yù)測 BPO成為未來外包發(fā)展的趨勢。合作關(guān)系及無縫集成模式將成為外包的主要方式外包市場集中度較高外包市場成熟，形成了規(guī)范的外包市場 IT外包在行業(yè)中的應(yīng)用深入國內(nèi)的外包服務(wù)市場的發(fā)展趨勢為：由市場不成熟高度分散走向市場逐漸成熟集中國內(nèi)外包市場保持快速增長。中國將成為繼印度后新的外包產(chǎn)業(yè)中心 IT外包服務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，服務(wù)向高端發(fā)展軟件外包大型企業(yè)出現(xiàn) 我國軟件外包業(yè)趕上印度還缺什么？中國經(jīng)濟巨大的成功使人們不禁推測：中國的軟件外包業(yè)很快將和印度不相上下。但是麥肯錫公司最近對中國軟件部門進行研究后發(fā)現(xiàn)，中國要想在軟件外包業(yè)對印度形成威脅還需要很多年的時間。首先，中國必須鞏固其高度分散的軟件行業(yè)，培育獲得大型國際項目所必需的規(guī)模和技術(shù)。目前，中國向這個方向所做出的努力還并不多。差距有一點可以肯定，中國的IT業(yè)正在健康的擴張。近幾年，中國IT行業(yè)專門人才的數(shù)量增長很快。從1997年起，軟件和IT行業(yè)的年收入平均每年增長42%，2003年達到68億美元。尤其是，這個行業(yè)中，2000年到現(xiàn)在，說英語的畢業(yè)生(在軟件外包業(yè)中很重要)翻了一番，已經(jīng)超過2400萬。但是，中國IT業(yè)自身的很多不足，致使這些變化不能被徹底的利用。盡管中國IT行業(yè)的收入在增加，但是卻只有印度的一半(印度IT行業(yè)每年的收入是127億美元)。中國IT行業(yè)的增長受國內(nèi)需要的驅(qū)使，其多數(shù)客戶都是中小型的中國企業(yè)，他們需要的是根據(jù)他們的需要專門為他們定制的軟件。中國初生的軟件外包業(yè)務(wù)只點到IT行業(yè)總收入的10%，而印度的這個數(shù)字則高達70%。盡管成本相對較低，但是中國軟件服務(wù)公司的營業(yè)毛利只有7%，而世界同類公司的營業(yè)毛利的平均水平可以達到11%，原因是他們接手的項目往往規(guī)模不大，但報價又相對較低。規(guī)模要想在全球的外包業(yè)中形成有力的競爭，中國必須鞏固其軟件業(yè)。中國排名前十的IT服務(wù)公司所占的市場份額僅為20%，而印度的十大IT公司占有的市場份額高達45%。中國大約有8000家軟件服務(wù)供應(yīng)商，其中員工少于50人的占四分之三，只有5家擁有2000名以上的員工。印度的軟件服務(wù)供應(yīng)商不到3000家，至少有15家擁有2000名以上的員工，其中的塔塔諮詢服務(wù)公司(TCS)、威普羅公司(Wipro)、信息系統(tǒng)技術(shù)有限公司(Infosys)都已經(jīng)獲得國際上的認可，在全球擁有客戶。沒有適當?shù)囊?guī)模，中國企業(yè)不可能吸引到頂尖的國際客戶。因為人們通常認為，小公司是風險相對較大，可靠度相對不高的合作伙伴。麥肯錫的研究發(fā)現(xiàn)，只有12%的中國軟件服務(wù)公司認為合并、收購和結(jié)盟是應(yīng)優(yōu)先考慮的事務(wù)。中國軟件服務(wù)公司的經(jīng)理人中，有兼并收購經(jīng)驗的不多，盡管他們的文化有利于組織的發(fā)展，但是依靠這種文化來對抗新的競爭對手顯然不是很理想。相反，印度的幾家公司正在考慮并購中國公司來擴大他們的業(yè)務(wù)。質(zhì)量行業(yè)的分散狀態(tài)使中國軟件行業(yè)的另外一些問題顯得比較突出，如過程控制和產(chǎn)品管理不夠嚴格。中國30家大型軟件公司當中只有6家達到CMM五級或四級，而印度的30家大型軟件公司全部達到這一專業(yè)水準。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四分之一的中國公司在嘗試執(zhí)行CMM質(zhì)量標準，但是有一半多的公司在調(diào)查中表示，做這各努力沒有必要，不可行，或者認為不值得。人才中國的軟件服務(wù)提供商還應(yīng)加強人才的管理。絕大多數(shù)中國公司都不重視幫助員工成長，他們當中很少懂得將股權(quán)、培訓(xùn)項目或其它激勵機制引入對人才的管理。麥肯錫的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國軟件公司中人員的更新率每年高達20%，而美國雖然擁有流動性很強的IT勞務(wù)市場，但它的這個數(shù)字只有14%。其它有了更大的規(guī)模和更好的人才基礎(chǔ)，中國的軟件服務(wù)公司就會具備解決其它問題的條件，比如在國際市場建立可信的品牌，開發(fā)特定行業(yè)，如金融和制約行業(yè)的技術(shù)。另外，還要注意保護客戶的知識產(chǎn)權(quán)，要克服基于項目的短期效應(yīng)心理，要致力于為客戶提供長期服務(wù)。

請問什么是軟件外包

3，軟件行業(yè)中的外包是什么意思

外包（Outsourcing）是指企業(yè)將生產(chǎn)或經(jīng)營過程中的某一個或幾個環(huán)節(jié)交給其他（專門）公司完成。外包的范圍按工作性質(zhì)可分為“藍領(lǐng)外包”和“白領(lǐng)外包”。“藍領(lǐng)外包”指產(chǎn)品制造過程外包；“白領(lǐng)外包”亦稱“服務(wù)外包”，指技術(shù)開發(fā)與支持（如軟件開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等）和其他服務(wù)活動（如客戶關(guān)系管理、企業(yè)各類資源管理、倉儲運輸物流管理、企業(yè)運營流程管理、服務(wù)管理等）的外包。其中，技術(shù)開發(fā)與支持的外包一般采取一次性項目合同的方式尋求第三方專業(yè)公司的服務(wù)，稱為“合同外包”；其他服務(wù)活動的外包多通過簽訂長期合同的方式交由專業(yè)外包提供商進行，稱為“職能外包”。外包工作是世界全球化浪潮下的必然趨勢。由于電腦及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，許多發(fā)達國家的工作在發(fā)展中國家甚至不發(fā)達國家也可以做了。勞動力成本高的發(fā)達國家自然就把工作外包給了勞動力成本低的國家中的工人。補充外包包括境內(nèi)外包和離岸外包。外包根據(jù)供應(yīng)商的地理分布狀況劃分為兩種類型：境內(nèi)外包和離岸外包。境內(nèi)外包是指外包商與其外包供應(yīng)商來自同一個國家，因而外包工作在國內(nèi)完成。離岸外包則指外包商與其供應(yīng)商來自不同國家，外包工作跨國完成。由于勞動力成本的差異，外包商通常來自勞動力成本較高的國家，如美國、西歐和日本，外包供應(yīng)商則來自勞動力成本較低的國家，如印度、菲律賓和中國。雖然境內(nèi)和離岸外包具有許多類似的屬性，但它們差別很大。境內(nèi)外包更強調(diào)核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)和專門知識、從固定成本轉(zhuǎn)移至可變成本、規(guī)模經(jīng)濟、重價值增值甚于成本減少；離岸外包則主要強調(diào)成本節(jié)省、技術(shù)熟練的勞動力的可用性，利用較低的生產(chǎn)成本來抵消較高的交易成本。在考慮是否進行離岸外包時，成本是決定性的因素，技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)供應(yīng)商等因素次之。哪些業(yè)務(wù)適合外包？通常外包的業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要包括信息技術(shù)，其次是人力資源、財務(wù)和會計。誰被全球發(fā)包商青睞？印度目前是IT離岸外包市場的中心，據(jù)稱至少80％的全球外包業(yè)務(wù)都去了印度。其它外包目的地則遍及亞洲、歐洲、非洲和南美洲，包括中國、菲律賓、俄羅斯、墨西哥、新加坡、愛爾蘭、北愛爾蘭、以色列、南非、東歐和巴基斯坦等。這些國家的排序比較模糊，因為每個國家都有其自身的優(yōu)勢和缺陷。根據(jù)McKinsey的調(diào)查，印度是迄今為止最受離岸外包業(yè)務(wù)青睞的地區(qū)，這主要得益于其在成本和質(zhì)量上的綜合優(yōu)勢。愛爾蘭和以色列可以提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施和多語言人才，但費用過高。有些國家則是質(zhì)量和成本之外的因素較為突出。例如，中國可以提供較低成本和有特殊技能的軟件專業(yè)人才，以完成那些文檔已丟失的項目。與印度相比，中國的競爭優(yōu)勢在于勞動力成本，但在質(zhì)量上遠遠落后。

就是一些市場上已經(jīng)成熟的部分,買人家現(xiàn)成的代碼或讓別人編,自己整合一下就可以了!

就是你開發(fā)一個軟件.把一部分功能.例如數(shù)據(jù)庫.給別人做.做好了給你.這個就是外包.

將企業(yè)IT項目的開發(fā)、運行管理和維護承包給外部專門的機構(gòu)負責的做法，稱為外包。

軟件行業(yè)中的外包是什么意思

4，什么是軟件外包

分類: 電腦/網(wǎng)絡(luò) >> 軟件解析: 所謂軟件外包就是一些發(fā)達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。軟件外包已經(jīng)成為發(fā)達國家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。目前，全球軟件的銷售額為6,000億美元，而其中軟件外包的銷售額即達到500～600億美元。預(yù)期到2005年軟件外包的銷售額將達到1,000億美元。軟件外包的大幅度增長為人力資源成本相對較低的印度和中國帶來了新的發(fā)展機會。中國目前已經(jīng)有不少的公司開始介入軟件外包這一領(lǐng)域。目前軟件外包產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。以北京為例，有40%的軟件企業(yè)參與外包項目，軟件行業(yè)60%～70%的營業(yè)額來自外包。在上海和北京，一個軟件外包工程師的月薪達到7,000～10,000元人民幣，而同樣能力的軟件工程師在武漢只需要三～四千元人民幣。資本的特征是向成本更低的地方流動，所以，近一段時間以來已經(jīng)有大量的東部軟件公司準備遷移到中部地區(qū)，目前首選的地區(qū)主要是武漢和西安。軟件外包將為中國軟件業(yè)帶來什么呢？不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展的機會，還有先進的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴格的軟件質(zhì)量控制體系。通過發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)，我國的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時代，進入工程化、規(guī)模化的開發(fā)領(lǐng)域。為抓住這一歷史性的機遇，我國 *** 正全力為這些軟件外包公司營造更好的投資環(huán)境， *** 已經(jīng)在多個重點城市建立開發(fā)區(qū)，設(shè)立多個全新的軟件開發(fā)園區(qū)，并對于入園的軟件企業(yè)給予相當優(yōu)惠的政策條件。但是，僅有政策條件和環(huán)境條件是不夠的，對軟件企業(yè)影響最大的是人力資源成本，能否提供多數(shù)量多的、成本較低并在質(zhì)量方面滿足需要的軟件外包工程師是我國能否抓住這一歷史機遇的重要條件。中國軟件外包市場現(xiàn)狀全球軟件外包市場規(guī)模已達1000億美元。發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本，接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場被印度壟斷，歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。現(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國也加入了世界軟件外包的競爭行列。 IT外包服務(wù)是社會分工不斷細化和IT技術(shù)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物。與硬件外包相比，軟件外包起步較晚，但發(fā)展很快。目前印度是軟件外包最大市場。除此之外，愛爾蘭，以色列和中國也是軟件外包的主要市場。 IDG統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，全球軟件外包市場規(guī)模已達到1000億美元。全球軟件外包的發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本等國家，其中美國占40%，日本占10%。外包接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場被印度壟斷，印度軟件業(yè)80%的收入依賴軟件外包業(yè)務(wù)，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國。而歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。現(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國家也加入了世界軟件外包的競爭行列。雖然中國IT外包服務(wù)市場一直高速增長，但截至目前，IT外包服務(wù)的用戶群還相當狹小。就IT外包服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)方式而言，還主要局限于基礎(chǔ)架構(gòu)層面的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和桌面設(shè)備的支持與維護。2003年IT外包服務(wù)的市場規(guī)模只有人民幣42.6億元。其中IT運營管理外包服務(wù)的規(guī)模為21.6億，應(yīng)用管理外包服務(wù)為1.5億，軟件外包19.5億。計世資訊的《2003～2004年中國IT服務(wù)市場研究年度報告》顯示， 2003年中國IT外包市場規(guī)模達35.2億人民幣，同比增長42.5%。中國軟件外包的主要目標市場是日本和美國。趨勢與預(yù)測 BPO成為未來外包發(fā)展的趨勢。合作關(guān)系及無縫集成模式將成為外包的主要方式外包市場集中度較高外包市場成熟，形成了規(guī)范的外包市場 IT外包在行業(yè)中的應(yīng)用深入國內(nèi)的外包服務(wù)市場的發(fā)展趨勢為：由市場不成熟高度分散走向市場逐漸成熟集中國內(nèi)外包市場保持快速增長。中國將成為繼印度后新的外包產(chǎn)業(yè)中心 IT外包服務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，服務(wù)向高端發(fā)展軟件外包大型企業(yè)出現(xiàn) 我國軟件外包業(yè)趕上印度還缺什么？中國經(jīng)濟巨大的成功使人們不禁推測：中國的軟件外包業(yè)很快將和印度不相上下。但是麥肯錫公司最近對中國軟件部門進行研究后發(fā)現(xiàn)，中國要想在軟件外包業(yè)對印度形成威脅還需要很多年的時間。首先，中國必須鞏固其高度分散的軟件行業(yè)，培育獲得大型國際項目所必需的規(guī)模和技術(shù)。目前，中國向這個方向所做出的努力還并不多。差距有一點可以肯定，中國的IT業(yè)正在健康的擴張。近幾年，中國IT行業(yè)專門人才的數(shù)量增長很快。從1997年起，軟件和IT行業(yè)的年收入平均每年增長42%，2003年達到68億美元。尤其是，這個行業(yè)中，2000年到現(xiàn)在，說英語的畢業(yè)生(在軟件外包業(yè)中很重要)翻了一番，已經(jīng)超過2400萬。但是，中國IT業(yè)自身的很多不足，致使這些變化不能被徹底的利用。盡管中國IT行業(yè)的收入在增加，但是卻只有印度的一半(印度IT行業(yè)每年的收入是127億美元)。中國IT行業(yè)的增長受國內(nèi)需要的驅(qū)使，其多數(shù)客戶都是中小型的中國企業(yè)，他們需要的是根據(jù)他們的需要專門為他們定制的軟件。中國初生的軟件外包業(yè)務(wù)只點到IT行業(yè)總收入的10%，而印度的這個數(shù)字則高達70%。盡管成本相對較低，但是中國軟件服務(wù)公司的營業(yè)毛利只有7%，而世界同類公司的營業(yè)毛利的平均水平可以達到11%，原因是他們接手的項目往往規(guī)模不大，但報價又相對較低。規(guī)模要想在全球的外包業(yè)中形成有力的競爭，中國必須鞏固其軟件業(yè)。中國排名前十的IT服務(wù)公司所占的市場份額僅為20%，而印度的十大IT公司占有的市場份額高達45%。中國大約有8000家軟件服務(wù)供應(yīng)商，其中員工少于50人的占四分之三，只有5家擁有2000名以上的員工。印度的軟件服務(wù)供應(yīng)商不到3000家，至少有15家擁有2000名以上的員工，其中的塔塔諮詢服務(wù)公司(TCS)、威普羅公司(Wipro)、信息系統(tǒng)技術(shù)有限公司(Infosys)都已經(jīng)獲得國際上的認可，在全球擁有客戶。沒有適當?shù)囊?guī)模，中國企業(yè)不可能吸引到頂尖的國際客戶。因為人們通常認為，小公司是風險相對較大，可靠度相對不高的合作伙伴。麥肯錫的研究發(fā)現(xiàn)，只有12%的中國軟件服務(wù)公司認為合并、收購和結(jié)盟是應(yīng)優(yōu)先考慮的事務(wù)。中國軟件服務(wù)公司的經(jīng)理人中，有兼并收購經(jīng)驗的不多，盡管他們的文化有利于組織的發(fā)展，但是依靠這種文化來對抗新的競爭對手顯然不是很理想。相反，印度的幾家公司正在考慮并購中國公司來擴大他們的業(yè)務(wù)。質(zhì)量行業(yè)的分散狀態(tài)使中國軟件行業(yè)的另外一些問題顯得比較突出，如過程控制和產(chǎn)品管理不夠嚴格。中國30家大型軟件公司當中只有6家達到CMM五級或四級，而印度的30家大型軟件公司全部達到這一專業(yè)水準。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四分之一的中國公司在嘗試執(zhí)行CMM質(zhì)量標準，但是有一半多的公司在調(diào)查中表示，做這各努力沒有必要，不可行，或者認為不值得。人才中國的軟件服務(wù)提供商還應(yīng)加強人才的管理。絕大多數(shù)中國公司都不重視幫助員工成長，他們當中很少懂得將股權(quán)、培訓(xùn)項目或其它激勵機制引入對人才的管理。麥肯錫的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國軟件公司中人員的更新率每年高達20%，而美國雖然擁有流動性很強的IT勞務(wù)市場，但它的這個數(shù)字只有14%。其它有了更大的規(guī)模和更好的人才基礎(chǔ)，中國的軟件服務(wù)公司就會具備解決其它問題的條件，比如在國際市場建立可信的品牌，開發(fā)特定行業(yè)，如金融和制約行業(yè)的技術(shù)。另外，還要注意保護客戶的知識產(chǎn)權(quán)，要克服基于項目的短期效應(yīng)心理，要致力于為客戶提供長期服務(wù)。

5，什么是IT外包

計算機已成為企業(yè)不可缺少的工具，而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)會面臨越來越多的計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護和管理的問題。如系統(tǒng)硬件故障、病毒防范及系統(tǒng)升級，特別是對非it行業(yè)的單位，如果不能及時有效地處理好，將會給企業(yè)正常工作帶來影響。如何確保電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，并及時趕上新技術(shù)的發(fā)展，往往是個很頭疼的問題。而聘請專業(yè)人員，一方面費用高；另一方面，由于專業(yè)的不同，個人知識面有限，不能有效解決所有問題。我們提供全面的計算機系統(tǒng)維護服務(wù)，使企業(yè)以較低的成本換來較為穩(wěn)定的系統(tǒng)性能，以最好的性能價格比保證企業(yè)計算機系統(tǒng)的正常使用，解除您的后顧之憂，使企業(yè)專注于發(fā)展自己的事業(yè)，在自己的專業(yè)領(lǐng)域不斷前進。現(xiàn)代企業(yè)運作的一條金科玉律——“利潤最大化，成本最小化”。為達到這一目標，管理學(xué)大師彼得。德魯克認為“任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去，任何不提供向高級發(fā)展機會的活動與業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式。在日益激烈的競爭中，各公司都有其核心技術(shù)、產(chǎn)品和市場定位，其發(fā)展取決于核心業(yè)務(wù)的成敗。將非核心領(lǐng)域但又很重要的業(yè)務(wù)或管理，外包給擅長于該項工作的專業(yè)公司去做，將自身解放出來以更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，堪稱是行之有效的應(yīng)對良策。國外包研究顯示：外包協(xié)議使企業(yè)平均節(jié)省９％的成本，而能力與質(zhì)量則上升了１５％。目前在世界許多國家和地區(qū)，外包服務(wù)得到了極大的肯定和廣泛的應(yīng)用。我們公司在外包服務(wù)方面有著與眾多客戶長期的良好的合作關(guān)系，可根據(jù)客戶需要提供從it系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實施到運作管理，包括桌面環(huán)境管理服務(wù)、it基礎(chǔ)環(huán)境管理服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)等各方面全方位的外包服務(wù)。包括網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)，意外事件管理、性能管理，以及變化和配置管理，從而改善it服務(wù)水平，使其客戶能擺脫繁瑣重復(fù)的it維護和管理工作，將更多的知識和技術(shù)用于核心業(yè)務(wù)，提高企業(yè)全面競爭力。節(jié)省開支對中小企業(yè)來講，計算機數(shù)量不多，雇專職工程師需要支付相應(yīng)的工資、福利和保險等費用，而維護工作量又不大，因而支出會顯得較高。而采用我們的服務(wù)，可以大大降低因系統(tǒng)維護而造成的相關(guān)費用，節(jié)約企業(yè)開支。經(jīng)驗豐富我們?yōu)槠髽I(yè)提供功能強大服務(wù)，包括建立系統(tǒng)設(shè)備檔案、系統(tǒng)維護記錄、系統(tǒng)維護記錄分析等服務(wù)項目。我們的工程師不僅經(jīng)驗豐富，而且隨時能獲得公司強大的技術(shù)支持，保障用戶系統(tǒng)正常運行。技術(shù)全面企業(yè)會面臨很多技術(shù)問題：硬件、軟件、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等，相關(guān)內(nèi)容往往需要很多專業(yè)工程師才能完成，我們有全面的技術(shù)背景、有能力為企業(yè)提供如系統(tǒng)維護、局域網(wǎng)維護等全面的技術(shù)服務(wù)。服務(wù)穩(wěn)定計算機系統(tǒng)對企業(yè)越來越重要，而it業(yè)人員流動性也相當大，因而保障系統(tǒng)維護的穩(wěn)定至關(guān)重要。我們有效的管理制度和真誠為客戶服務(wù)的理念，能最大程度地確保計算機系統(tǒng)穩(wěn)定，為企業(yè)正常運作提供有力保障。

IT外包是將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項目交給第三方外包公司進行設(shè)計和開發(fā)。那么在我們找到第三方外包公司的時候怎么來確定我們找的就是最合適我們的外包公司呢，可以從這幾個方面評定：1、官網(wǎng)：這個公司有沒有自己的官網(wǎng)，官網(wǎng)是否有設(shè)計感，是否符合設(shè)計規(guī)范。因為官網(wǎng)就相當于是商家開店做生意的門面，連門面都沒有的的商家就是個三無產(chǎn)品，相信大家都不敢使用。其次，門面的品質(zhì)就決定這家店的品質(zhì)。拿官網(wǎng)來說，一個連自己官網(wǎng)都設(shè)計的不忍直視或者說都不符合設(shè)計規(guī)范，相信你也不敢把自己的項目交給他們吧！2、溝通：做過項目的都知道，項目在完成的過程中會有很多的工種以及流程，如果溝通不順暢，將會給這個項目帶來很多的時間成本和對精力成本。所以，前期一定要確定，你們找的這個外包團隊是易溝通的。3、專業(yè)：專業(yè)就涉及到這個外包團隊的專業(yè)知識是否扎實，經(jīng)驗是否豐富。找一個專業(yè)的人士，不知道要為整個項目節(jié)約多少成本，免去多少不必要的麻煩。所以專業(yè)很重要！4、服務(wù)：服務(wù)很重要。因為我們在找一個公司除了它的專業(yè)，也需要一個好的服務(wù)，這樣我們才能有更到的時間和精力去優(yōu)化產(chǎn)品，以及開發(fā)新的產(chǎn)品。就比如 UNXC（優(yōu)諾信創(chuàng)）這個工作室，他們在服務(wù)客戶時，都是從客戶角度去出發(fā)，把能給到客戶的想法和服務(wù)都是全心全意。不僅專業(yè)，還很負責。官網(wǎng)是www.higherui.com 。