這種投訴是對店里面和fmc有考核的，所以只要你投訴了一般都會在第一時間里得到4S店的回應(yīng)，并會在短時間內(nèi)得到解決。大家在這個網(wǎng)站就行投訴后，網(wǎng)站會將你投訴的相關(guān)信息發(fā)送給別克主機(jī)廠，再有主機(jī)廠下發(fā)給你購車所在區(qū)域的售后大區(qū)經(jīng)理（FMC），fmc會將你投訴的相關(guān)信息下發(fā)給所投訴得店里面。

1、4S店投訴電話是多少？

找車質(zhì)網(wǎng)他們會幫你向生產(chǎn)廠家反饋問題，把質(zhì)量問題的照片上傳給他們就行了。如果你投訴的問題是真實(shí)有效的，廠家會在幾天內(nèi)給你打電話核實(shí)情況如果確實(shí)是質(zhì)量問題，會幫你解決，如果你不在車質(zhì)網(wǎng)投訴，很多經(jīng)銷商沒有壓力不會積極主動的給你解決問題。因?yàn)檐囐|(zhì)網(wǎng)的投訴對4S店是有一定壓力的廠家鑒于減少品牌負(fù)面影響的考慮，會通知4S店幫你解決問題，相反，你不在車質(zhì)網(wǎng)投訴他們就不會幫你解決，

2、別克4s店除了400投訴電話，還可以怎么投訴？

別克廠家投訴除了40082020這個電話號碼，其實(shí)還有幾個方法，下面我就為大家說一下。看到這個網(wǎng)站了嘛？這個叫車質(zhì)網(wǎng)，大家在這個網(wǎng)站就行投訴后，網(wǎng)站會將你投訴的相關(guān)信息發(fā)送給別克主機(jī)廠，再有主機(jī)廠下發(fā)給你購車所在區(qū)域的售后大區(qū)經(jīng)理（FMC），fmc會將你投訴的相關(guān)信息下發(fā)給所投訴得店里面。這種投訴是對店里面和fmc有考核的，所以只要你投訴了一般都會在第一時間里得到4S店的回應(yīng)，并會在短時間內(nèi)得到解決，

需要注意一點(diǎn)是店里面會要求你在網(wǎng)站撤訴，個人建議，在問題解決后再撤訴，這樣就有所保證了！投訴當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門也是很有效的一種方法，監(jiān)督部門會第一時間通知所在品牌的主機(jī)廠和相對應(yīng)的4S店，提醒大家一點(diǎn)，投訴時間要掌握好。一般在315前的一周內(nèi)時間最為合理，因?yàn)檫@段時間是敏感期，你所有的訴求基本能夠得到保障啊！最后呢就是去4S店找點(diǎn)總處理，這是萬不得已的一步，因?yàn)檫@種方法有可能會講矛盾激化，但是店總們都抱著多一事不如少一事的態(tài)度，問題也能得到很好的解決，

一定要注意這個“度”，尤其是不要堵門、或者損壞店里的東西，店里要是報警要負(fù)責(zé)任的哦！還有就是媒體曝光這一塊，大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇，合理地維護(hù)自身的合法權(quán)益。當(dāng)然雙方能自行解決還是盡可能的自行解決，關(guān)系鬧的太僵，被品牌、4S點(diǎn)歸為黑名單，對我們也會造成不便，好了，就說道這里，有事聯(lián)系我吧！。