家居導(dǎo)購，家具導(dǎo)購員主要是做什么

來源：整理時間：2023-07-15 13:10:45 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，家具導(dǎo)購員主要是做什么

主要是負(fù)責(zé)根據(jù)客戶想要的款式為客戶推薦和介紹產(chǎn)品，為客人服務(wù)

導(dǎo)購

家具導(dǎo)購員主要是做什么

2，家具公司導(dǎo)購是干什么的

具體有以下工作： 1.向顧客詳細(xì)解說產(chǎn)品的質(zhì)量及與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，比如：使用性能、美感、有沒有污染等; 2.幫助顧客參考家具的樣式，并給出合理的價格; 總之，家具導(dǎo)購屬于營銷行行，主要起到推銷產(chǎn)品，為顧客服好務(wù)的目的。

家具公司導(dǎo)購是干什么的

3，家具導(dǎo)購好做嗎

工資還可以，導(dǎo)購一般情況下都是底薪加提成的，如果是賣中國的名品家具，品牌好，質(zhì)量優(yōu)，那么銷量好的話提成就會高，自然工資就高啦！

家具導(dǎo)購的前景不錯，特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的興起，為家具導(dǎo)購多出了一條財路，你可以在網(wǎng)上代銷導(dǎo)購別人的產(chǎn)品，這樣省事又能賺錢。有什么不明白的可以找我交流。

難易程度組要看你賣的家具品牌如何了，地方的話，其實家具都是連鎖的。一個品牌很多地方都有。潤雨那邊比較集中。家居導(dǎo)購還有個弊端就是經(jīng)常在甲醛比較濃重的地方呆著，對身體不好。

從行業(yè)來看，個人覺得家具好做一點，家具行業(yè)目前市場仍未成熟，仍處發(fā)展中，機(jī)會比較多，服裝和鞋子現(xiàn)在市場很成熟，競爭較激烈，如果不熟悉這個行業(yè)最好謹(jǐn)慎一點

家具導(dǎo)購好做嗎

4，如何做好一名家具導(dǎo)購員

一、做到讓顧客滿意顧客滿意的家居導(dǎo)購員四個方面影響：顧客期望值、顧客感知的產(chǎn)品價值、顧客感知的服務(wù)價值、顧客購買成本。經(jīng)歷、經(jīng)驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構(gòu)成顧客的期望值，顧客感知的產(chǎn)品價值及服務(wù)價值高于預(yù)期價值，就會產(chǎn)生滿意的感受，并會出現(xiàn)重復(fù)購買的行為。可見，在產(chǎn)品價值不可改變的情況下，導(dǎo)購員體現(xiàn)的服務(wù)價值對顧客滿意度的提高是何等重要。服務(wù)質(zhì)量主要包括技術(shù)質(zhì)量即產(chǎn)出質(zhì)量（產(chǎn)品，贈品），是客觀的，以及功能質(zhì)量即過程質(zhì)量（態(tài)度、穿著、言行），具有主觀性，是導(dǎo)購員個人素質(zhì)的體現(xiàn)。顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價依據(jù)五個方面產(chǎn)生：可靠性、響應(yīng)性、安全性、移情性、有形性。顧客如果在上述五個方面都非常滿意，那么這個導(dǎo)購員為顧客提供的便是我們所說的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客感覺上述五個方面為評價標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量大于他所預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量。這樣一種心理活動的過程是動態(tài)的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客滿意的重要來源，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求永無止境。

將客戶服務(wù)到絕望！

5，怎么才能成為一名出色的家具導(dǎo)購員請高手提供一些經(jīng)驗共同進(jìn)步

1、不應(yīng)該站在門口、門外，這樣會把客人嚇走.應(yīng)該~后兩步,這樣就不會給客戶予以推銷的壓力...2、一定要善意的微笑，當(dāng)客戶來店里后，就一定要集中精力，投入到賣貨的情境中，重視每一個客戶．．．3、歡迎光臨，XX店.(你店的名字)4、問最簡單的問題.這樣的顧客很容易回答.也不會讓顧客產(chǎn)生防衛(wèi)心理.比如:某某先生,今天一個人來嗎?某某先生,您是第一次來我們專賣店嗎?這樣簡單的問話顧客通常都會回答你(一定要有能感染對方的情緒),只要顧客一開口,你就找到了后面的話題....5、營銷不同于推銷,一定是站在顧客的角度思考問題.客戶希望物美價廉,很多時候并不是物又美,價有廉,只能是物起所值.所以"舍得"二字要給客戶灌輸(客戶多花一點錢買回去的是長久的享受,環(huán)保,綠色與健康)...6、心平心態(tài)平和:門口服務(wù),時刻保持微笑待客,以貌取人是大忌.7、強(qiáng)調(diào)益處,說明顧客將獲得的益處,說服客人.說顧客愛聽的話.如果你是賣實木家具的,你可以這樣告訴顧客:我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于百分百真材實料,這是大家所認(rèn)同的.另外,我們家具還有一個特點,它是絕對環(huán)保的產(chǎn)品,完全可以保障您家人的健康....

我很高興回答你的問題。1：作為一個家具的銷售人員。要有自信心。2：一定要對家具質(zhì)量。使用范圍。使用人群進(jìn)行了解，建議看一些家具方面的書籍。3：當(dāng)顧客問到你的時候，一定不要急于推薦，耐心的了解顧客需要那個方面的。并且從何顧客的談話中是否他有實力購買。希望我的回答對你能得到啟發(fā)。祝你成功。

把熟悉你的業(yè)務(wù)放在第一位

6，家具導(dǎo)購員的規(guī)范和流程

一、等待時機(jī)：耐心等待，保持良好的精神狀態(tài)。（狀態(tài)不好不如不做）二、初步接觸：顧客進(jìn)店后，邊和顧客寒暄，邊接近顧客，稱之為“初步接觸”。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當(dāng)時機(jī)，不讓顧客覺得過于突兀感。第一、與顧客初步接觸的最佳時機(jī)1、當(dāng)顧客長時間凝視某一商品時，或者若有所思時；2、當(dāng)顧客觸摸某一商品一小段時間之后；3、當(dāng)顧客抬頭起來的時候；4、當(dāng)顧客突然停下腳步時5、當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時；6、當(dāng)顧客與店員的眼光相碰時。第二、把握好時機(jī)后，以三種方式實現(xiàn)與顧客的初步接觸1、與顧客隨便打一個招呼；2、直接向顧客介紹他中意的商品；3、詢問顧客的購買愿望第三、揣摩顧客需求的五種方法三、商品提示：就是讓顧客了解商品。商品提示要對應(yīng)于顧客購買心理過程中的聯(lián)想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想力。四、善于辨析：不同購買動機(jī)、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什么樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。（不要盲目推薦）五、友善說明：顧客產(chǎn)生欲望后，并不能決定購買，還需要比較、權(quán)衡，直到他們對商品產(chǎn)生充分信賴后才會購買。在此過程中，店員必須作好商品的說明工作。六、耐心勸說：顧客聽完店員的相關(guān)講解后，就會開始作出決策，此時店員要勸說顧客購買商品，正確、有效的勸說的五個特點。1、實事求是的勸說；2、投其所好的勸說；3、輔以動作的勸說；4、用商品說話的勸說；5、幫助顧客比較、選擇的勸說。七、銷售賣點：一個顧客對商品會有許多需求，但其中必須有一個需求是主要的，能否滿足這個主要的要求是促使顧客購買的最重要的因素。最能夠?qū)е骂櫩唾徺I的那些商品特性就稱之為銷售賣點。作銷售說明時應(yīng)注意五要點：1、利用“5WIH”原則：購買商品由何人使用，在何處使用，在什么時候使用，想要怎樣使用，為什么使用，如何使用，由此了解顧客的興趣點所在；2、說明要點時要言辭簡短；3、能形象、具體的表現(xiàn)商品的特性；4、跟上時代變化，使用消費觀念的趨向進(jìn)行說明；5、投顧客所好進(jìn)行說明。八、促單成交：當(dāng)顧客對商品和店員產(chǎn)生信任后，就會決定促成購買行為。但有的顧客還是有一些顧慮，又不好向店員說明，這就需要店員作出進(jìn)一步的說明和服務(wù)工作。當(dāng)出現(xiàn)下列情況時，成交的時機(jī)就出現(xiàn)了：1、顧客突然不再發(fā)問時；2、顧客話題集中在某個商品上時；3、顧客不講話而若有所思時；4、顧客不斷點頭時；5、顧客開始注意價錢時；6、顧客開始詢問購買數(shù)量時；7、顧客不斷反復(fù)問同一問題時。九、時機(jī)出現(xiàn)，促單的四種方法：十、收款包裝：收款時，唱收唱付，清楚準(zhǔn)確。包裝前要檢查商品有沒有破損臟污，包裝要快捷穩(wěn)妥，包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議，增強(qiáng)與顧客的感情聯(lián)絡(luò)。十一、親情送客：雙手將商品送給顧客，并真心向顧客道謝，歡迎他下次再來。另外要注意留心顧客落下了什么物品，如有，要及時提醒。