王永慶賣(mài)米，急求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的感受兩篇有事例一個(gè)故事是賣(mài)米擦缸一個(gè)是賣(mài)錄

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-04-28 17:42:26 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，急求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的感受兩篇有事例一個(gè)故事是賣(mài)米擦缸一個(gè)是賣(mài)錄

王永慶賣(mài)米，告訴我們?nèi)魏蔚臓I(yíng)銷(xiāo)都是首先要用心去研究顧客，研究顧客的心理，研究顧客的需要，研究如何去滿足顧客的需要。不單純賣(mài)給顧客簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，而是將顧客的需求變成自己的服務(wù)項(xiàng)目，與產(chǎn)品一同給予顧客。產(chǎn)品同質(zhì)化無(wú)比嚴(yán)重的今天。更體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)格。顧客從其他米店也可以買(mǎi)到米，但從王永慶的米店里買(mǎi)米，會(huì)感覺(jué)自己的購(gòu)買(mǎi)是超于產(chǎn)品價(jià)值的，這超出的價(jià)值便是服務(wù)。令人感動(dòng)的服務(wù)決不僅僅是微笑能涵蓋的，它融合在每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)里。如果去衡量的話，衡量的標(biāo)準(zhǔn)便是：你是否在與顧客交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都細(xì)心地為顧客的方便與顧客的利益著想了。站在顧客的角度，你會(huì)不會(huì)為自己的一些細(xì)節(jié)行為而打動(dòng)。當(dāng)你可以感動(dòng)自己的時(shí)候，你肯定也會(huì)將你身邊的人感動(dòng)。于是你就成功了。錄音機(jī)的故事沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

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2，有沒(méi)有什么顧客滿意的案例呢我們學(xué)的是客戶關(guān)系管理

早期的客戶關(guān)系管理---王永慶賣(mài)大米的故事王永慶賣(mài)米的故事,工作后看過(guò)不少企業(yè)家的成長(zhǎng)故事，但記憶最深刻的，還是臺(tái)塑創(chuàng)始人王永慶賣(mài)米的故事。王永慶永慶15歲小學(xué)畢業(yè)后，到一家小米店做學(xué)徒。第二年，他用父親借來(lái)的200元錢(qián)做本金自己開(kāi)了一家小米店。為了和隔壁那家日本米店競(jìng)爭(zhēng)，王永慶頗費(fèi)了一番心思。當(dāng)時(shí)大米加工技術(shù)比較落后，出售的大米里混雜著米糠、沙粒、小石頭等，買(mǎi)賣(mài)雙方都是見(jiàn)怪不怪。王永慶則多了一個(gè)心眼，每次賣(mài)米前都把米中的雜物揀干凈，這一額外的服務(wù)深受顧客歡迎。王永慶賣(mài)米多是送米上門(mén)，他在一個(gè)本子上詳細(xì)記錄了顧客家有多少人、一個(gè)月吃多少米、何時(shí)發(fā)薪等。算算顧客的米該吃完了，就送米上門(mén)；等到顧客發(fā)薪的日子，再上門(mén)收取米款。他給顧客送米時(shí)，并非送到就算。他先幫人家將米倒進(jìn)米缸里。如果米缸里還有米，他就將舊米倒出來(lái)，將米缸刷干凈，然后將新米倒進(jìn)去，將舊米放在上層。這樣，米就不至于因陳放過(guò)久而變質(zhì)。他這個(gè)小小的舉動(dòng)令不少顧客深受感動(dòng)，鐵了心專(zhuān)買(mǎi)他的米。就這樣，他的生意越來(lái)越好。從這家小米店起步，王永慶最終成為今日臺(tái)灣工業(yè)界的“龍頭老大”。后來(lái)，他談到開(kāi)米店的經(jīng)歷時(shí)，不無(wú)感慨地說(shuō)：“雖然當(dāng)時(shí)談不上什么管理知識(shí)，但是為了服務(wù)顧客做好生意，就認(rèn)為有必要掌握顧客需要，沒(méi)有想到，由此追求實(shí)際需要的一點(diǎn)小小構(gòu)想，竟能作為起步的基礎(chǔ)，逐漸擴(kuò)充演變成為事業(yè)管理的邏輯。”這個(gè)故事給了我很深的啟發(fā)甚至是感動(dòng)。同樣是賣(mài)米，為什么王永慶能將生意做到這種境界呢？關(guān)鍵在于他用了心！用心去研究顧客，研究顧客的心理，研究顧客的需要，研究如何去滿足顧客的需要。不單純賣(mài)給顧客簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，而是將顧客的需求變成自己的服務(wù)項(xiàng)目，與產(chǎn)品一同給予顧客。由此我們更可以看出服務(wù)的價(jià)值。顧客從其他米店也可以買(mǎi)到米，但從王永慶的米店里買(mǎi)米，會(huì)感覺(jué)自己的所得是超于產(chǎn)品價(jià)值的，這超出的價(jià)值便是服務(wù)。令人感動(dòng)的服務(wù)決不僅僅是微笑能涵蓋的，它融合在每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)里。如果去衡量的話，衡量的標(biāo)準(zhǔn)便是：你是否在與顧客交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都細(xì)心地為顧客的方便與顧客的利益著想了？我們應(yīng)該明白的是：在如今技術(shù)高度發(fā)展、產(chǎn)品趨同的形勢(shì)中，一個(gè)企業(yè)如果想存活并發(fā)展，就一定要有超越產(chǎn)品的讓顧客愿意為之捧場(chǎng)的理由。只有樂(lè)于把方便給予他人，把利益給予他人，把溫暖給予他人，把服務(wù)給予他人，才能塑造出企業(yè)獨(dú)特的魅力，贏得顧客心。

在你們學(xué)的案例中找一個(gè)合適的

有沒(méi)有什么顧客滿意的案例呢我們學(xué)的是客戶關(guān)系管理

3，王永慶賣(mài)米的故事讀后感

王永慶賣(mài)米的故事讀后感在波濤洶涌的商海中，臺(tái)灣具有“塑料大王”之稱的王永慶可謂無(wú)人不知、無(wú)人不曉，他的經(jīng)營(yíng)之道皆為經(jīng)典，令我最受啟發(fā)的則是他那流傳了幾十年的“賣(mài)米故事”。王永慶祖籍福建安溪縣，清朝年間他的曾祖父帶著他們?nèi)业脚_(tái)灣闖蕩以經(jīng)營(yíng)茶葉為生，生活過(guò)得緊緊巴巴十分艱辛。王永慶15歲那年小學(xué)畢業(yè)，家里生活難以為繼，他不得不輟學(xué)來(lái)到茶園當(dāng)雜工。王永慶從小就有理想，有抱負(fù)，立志發(fā)奮努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。他進(jìn)茶園的第二年便借了200元錢(qián)，到嘉義開(kāi)了一家米店，做起了經(jīng)營(yíng)稻米的生意。當(dāng)時(shí)嘉義就有30多家米店，王永慶所開(kāi)的米店幾乎無(wú)人問(wèn)津，生意冷冷清清，王永慶感到十分頭疼和無(wú)奈。于是他走進(jìn)幾家米店查看稻米情況，回到店里細(xì)心琢磨，設(shè)計(jì)了一套獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)思路。首先是質(zhì)量取勝。王永慶發(fā)動(dòng)員工把混入稻米里的小石子、谷殼等雜物剔檢出去，讓顧客明顯感到這個(gè)店的米質(zhì)高于其他；其次是主動(dòng)上門(mén)。王永慶不定期的調(diào)查客戶米缸存米做到心中有數(shù)，等到客戶想買(mǎi)米的時(shí)候“王家米店”就主動(dòng)把米送來(lái)了，送用戶之所需；第三是精細(xì)服務(wù)。王永慶及他的員工為客戶送米，先把舊米倒處來(lái)把米缸擦干凈，把新米倒出來(lái)之后再把舊米倒在新米之上。這些辦法...王永慶賣(mài)米的故事讀后感在波濤洶涌的商海中，臺(tái)灣具有“塑料大王”之稱的王永慶可謂無(wú)人不知、無(wú)人不曉，他的經(jīng)營(yíng)之道皆為經(jīng)典，令我最受啟發(fā)的則是他那流傳了幾十年的“賣(mài)米故事”。王永慶祖籍福建安溪縣，清朝年間他的曾祖父帶著他們?nèi)业脚_(tái)灣闖蕩以經(jīng)營(yíng)茶葉為生，生活過(guò)得緊緊巴巴十分艱辛。王永慶15歲那年小學(xué)畢業(yè)，家里生活難以為繼，他不得不輟學(xué)來(lái)到茶園當(dāng)雜工。王永慶從小就有理想，有抱負(fù)，立志發(fā)奮努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。他進(jìn)茶園的第二年便借了200元錢(qián)，到嘉義開(kāi)了一家米店，做起了經(jīng)營(yíng)稻米的生意。當(dāng)時(shí)嘉義就有30多家米店，王永慶所開(kāi)的米店幾乎無(wú)人問(wèn)津，生意冷冷清清，王永慶感到十分頭疼和無(wú)奈。于是他走進(jìn)幾家米店查看稻米情況，回到店里細(xì)心琢磨，設(shè)計(jì)了一套獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)思路。首先是質(zhì)量取勝。王永慶發(fā)動(dòng)員工把混入稻米里的小石子、谷殼等雜物剔檢出去，讓顧客明顯感到這個(gè)店的米質(zhì)高于其他；其次是主動(dòng)上門(mén)。王永慶不定期的調(diào)查客戶米缸存米做到心中有數(shù)，等到客戶想買(mǎi)米的時(shí)候“王家米店”就主動(dòng)把米送來(lái)了，送用戶之所需；第三是精細(xì)服務(wù)。王永慶及他的員工為客戶送米，先把舊米倒處來(lái)把米缸擦干凈，把新米倒出來(lái)之后再把舊米倒在新米之上。這些辦法果然湊效，王永慶的米店愈加紅火，逐步發(fā)展到家喻戶曉，成了嘉義地區(qū)最有影響的米店。事業(yè)成敗的關(guān)鍵在于人的思維方式，王永慶之所以能成為臺(tái)灣首富，成為臺(tái)塑大王，正是因?yàn)樗兄c眾不同、正確的經(jīng)營(yíng)理念。思想支配行動(dòng)，正確的理念是事業(yè)成功的根本。王永慶是一個(gè)成功者，2008年92歲的他突然離世，他的一生給人們留下了許多寶貴財(cái)富，單從賣(mài)米的故事中我們就能得到很多啟示。

王永慶賣(mài)米的故事讀后感

4，有誰(shuí)知道王永慶賣(mài)米的故事?lián)w情況是怎樣

王永慶15歲小學(xué)畢業(yè)后，到一家小米店做學(xué)徒。第二年，他用父親借來(lái)的200元錢(qián)做本金自己開(kāi)了一家小米店。為了和隔壁那家日本米店競(jìng)爭(zhēng)，王永慶頗費(fèi)了一番心思。　　當(dāng)時(shí)大米加工技術(shù)比較落后，出售的大米里混雜著米糠、沙粒、小石頭等，買(mǎi)賣(mài)雙方都是見(jiàn)怪不怪。王永慶則多了一個(gè)心眼，每次賣(mài)米前都把米中的雜物揀干凈，這一額外的服務(wù)深受顧客歡迎。　　王永慶賣(mài)米多是送米上門(mén)，他在一個(gè)本子上詳細(xì)記錄了顧客家有多少人、一個(gè)月吃多少米、何時(shí)發(fā)薪等。算算顧客的米該吃完了，就送米上門(mén)；等到顧客發(fā)薪的日子，再上門(mén)收取米款。　　他給顧客送米時(shí)，并非送到就算。他先幫人家將米倒進(jìn)米缸里。如果米缸里還有米，他就將舊米倒出來(lái)，將米缸刷干凈，然后將新米倒進(jìn)去，將舊米放在上層。這樣，米就不至于因陳放過(guò)久而變質(zhì)。他這個(gè)小小的舉動(dòng)令不少顧客深受感動(dòng)，鐵了心專(zhuān)買(mǎi)他的米。　　就這樣，他的生意越來(lái)越好。從這家小米店起步，王永慶最終成為今日臺(tái)灣工業(yè)界的“龍頭老大”。后來(lái)，他談到開(kāi)米店的經(jīng)歷時(shí)，不無(wú)感慨地說(shuō)：“雖然當(dāng)時(shí)談不上什么管理知識(shí)，但是為了服務(wù)顧客做好生意，就認(rèn)為有必要掌握顧客需要，沒(méi)有想到，由此追求實(shí)際需要的一點(diǎn)小小構(gòu)想，竟能作為起步的基礎(chǔ)，逐漸擴(kuò)充演變成為事業(yè)管理的邏輯。”　　這個(gè)故事給了我很深的啟發(fā)甚至是感動(dòng)。同樣是賣(mài)米，為什么王永慶能將生意做到這種境界呢？關(guān)鍵在于他用了心！用心去研究顧客，研究顧客的心理，研究顧客的需要，研究如何去滿足顧客的需要。不單純賣(mài)給顧客簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，而是將顧客的需求變成自己的服務(wù)項(xiàng)目，與產(chǎn)品一同給予顧客。　　由此我們更可以看出服務(wù)的價(jià)值。顧客從其他米店也可以買(mǎi)到米，但從王永慶的米店里買(mǎi)米，會(huì)感覺(jué)自己的所得是超于產(chǎn)品價(jià)值的，這超出的價(jià)值便是服務(wù)。令人感動(dòng)的服務(wù)決不僅僅是微笑能涵蓋的，它融合在每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)里。如果去衡量的話，衡量的標(biāo)準(zhǔn)便是：你是否在與顧客交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都細(xì)心地為顧客的方便與顧客的利益著想了？我們應(yīng)該明白的是：在如今技術(shù)高度發(fā)展、產(chǎn)品趨同的形勢(shì)中，一個(gè)企業(yè)如果想存活并發(fā)展，就一定要有超越產(chǎn)品的讓顧客愿意為之捧場(chǎng)的理由。只有樂(lè)于把方便給予他人，把利益給予他人，把溫暖給予他人，把服務(wù)給予他人，才能塑造出企業(yè)獨(dú)特的魅力，贏得顧客心。

此問(wèn)題我一般去goole上搜，不出意外可以看到自己惡心為止

此問(wèn)題我一般去goole上搜，不出意外可以看到自己惡心為止王永慶15歲小學(xué)畢業(yè)后，到一家小米店做學(xué)徒。第二年，他用父親借來(lái)的200元錢(qián)做本金自己開(kāi)了一家小米店。為了和隔壁那家日本米店競(jìng)爭(zhēng)，王永慶頗費(fèi)了一番心思。當(dāng)時(shí)大米加工技術(shù)比較落后，出售的大米里混雜著米糠、沙粒、小石頭等，買(mǎi)賣(mài)雙方都是見(jiàn)怪不怪。王永慶則多了一個(gè)心眼，每次賣(mài)米前都把米中的雜物揀干凈，這一額外的服務(wù)深受顧客歡迎。王永慶賣(mài)米多是送米上門(mén)，他在一個(gè)本子上詳細(xì)記錄了顧客家有多少人、一個(gè)月吃多少米、何時(shí)發(fā)薪等。算算顧客的米該吃完了，就送米上門(mén)；等到顧客發(fā)薪的日子，再上門(mén)收取米款。他給顧客送米時(shí)，并非送到就算。他先幫人家將米倒進(jìn)米缸里。如果米缸里還有米，他就將舊米倒出來(lái)，將米缸刷干凈，然后將新米倒進(jìn)去，將舊米放在上層。這樣，米就不至于因陳放過(guò)久而變質(zhì)。他這個(gè)小小的舉動(dòng)令不少顧客深受感動(dòng)，鐵了心專(zhuān)買(mǎi)他的米。就這樣，他的生意越來(lái)越好。從這家小米店起步，王永慶最終成為今日臺(tái)灣工業(yè)界的“龍頭老大”。后來(lái)，他談到開(kāi)米店的經(jīng)歷時(shí)，不無(wú)感慨地說(shuō)：“雖然當(dāng)時(shí)談不上什么管理知識(shí)，但是為了服務(wù)顧客做好生意，就認(rèn)為有必要掌握顧客需要，沒(méi)有想到，由此追求實(shí)際需要的一點(diǎn)小小構(gòu)想，竟能作為起步的基礎(chǔ)，逐漸擴(kuò)充演變成為事業(yè)管理的邏輯。” 這個(gè)故事給了我很深的啟發(fā)甚至是感動(dòng)。同樣是賣(mài)米，為什么王永慶能將生意做到這種境界呢？關(guān)鍵在于他用了心！用心去研究顧客，研究顧客的心理，研究顧客的需要，研究如何去滿足顧客的需要。不單純賣(mài)給顧客簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，而是將顧客的需求變成自己的服務(wù)項(xiàng)目，與產(chǎn)品一同給予顧客。由此我們更可以看出服務(wù)的價(jià)值。顧客從其他米店也可以買(mǎi)到米，但從王永慶的米店里買(mǎi)米，會(huì)感覺(jué)自己的所得是超于產(chǎn)品價(jià)值的，這超出的價(jià)值便是服務(wù)。令人感動(dòng)的服務(wù)決不僅僅是微笑能涵蓋的，它融合在每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)里。如果去衡量的話，衡量的標(biāo)準(zhǔn)便是：你是否在與顧客交往的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都細(xì)心地為顧客的方便與顧客的利益著想了？我們應(yīng)該明白的是：在如今技術(shù)高度發(fā)展、產(chǎn)品趨同的形勢(shì)中，一個(gè)企業(yè)如果想存活并發(fā)展，就一定要有超越產(chǎn)品的讓顧客愿意為之捧場(chǎng)的理由。只有樂(lè)于把方便給予他人，把利益給予他人，把溫暖給予他人，把服務(wù)給予他人，才能塑造出企業(yè)獨(dú)特的魅力，贏得顧客心