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2，江蘇高速公路客服電話人工服務熱線

江蘇ETC客服電話是：025-96777ETC用戶還可關注96777微信公眾號，在96777微信公眾號，他們制作了各種細分類型的ETC問題，關注96777后，在對話框中輸入“ETC”就有各類用卡問題，能夠基本解決目前ETC卡使用過程中的各類問題。江蘇高速公路客服的業務：96777客服熱線服務覆蓋了江蘇全省4000多公里聯網高速公路，主要功能有咨詢(包括人工咨詢、自動語音查詢)、救助、投訴、路況信息點播、高速路況定點播報。江蘇交通服務熱線96196系統，于2010年全省開通運行，2014年與“12328”全國交通運輸服務監督電話并線運行，主要受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事。

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3，高速公路服務電話是多少

高速公路服務電話有三個，分別是：1、全國交通運輸服務監督電話12328。2、全國高速公路救援電話12122。3、全國交通事故報警電話96122。122報警服務臺是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。這兩個號碼都是全國性的，不分區域使用。不存在1212。“12122”主要有三個功能：1、接受駕駛員在高速公路上的事故報警。2、駕駛員開車在高速公路上車輛發生拋錨、炸胎等突發情況，且無法挪移需要外部力量協助施救的報警。3、接受路況咨詢。擴展資料：相關規定：根據《高速公路交通應急管理程序規定》規定：第十三條道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留嚴重影響相鄰三個以上省（自治區、直轄市）高速公路通行的為一級響應；道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留涉及相鄰兩個以上省（自治區、直轄市）高速公路通行的為二級響應；道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留影響省（自治區、直轄市）內相鄰三個以上地市轄區高速公路通行的為三級響應；道路交通中斷12小時以上，造成車輛滯留影響兩個以上地市轄區內高速公路通行的為四級響應。第十四條各級公安機關接到應急事件報警后，應當詳細了解事件情況，對事件的處置時間和可能造成的影響及時作出研判。在確認高速公路交通應急管理響應級別后，應當立即啟動相應級別的應急預案并明確向下一級公安機關宣布進入應急狀態。各級公安機關在宣布或者接上級公安機關命令進入應急狀態后，應當立即部署本級相關部門或相關下級公安機關執行。參考資料來源：百度百科-高速公路交通應急管理程序規定人民網-全國高速公路服務電話查詢人民網-滁州：高速公路開通12122熱線

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