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1，123666是什么
2，123666是什么
3，上海12366被人吐槽太次你打過(guò)12366嗎有什么經(jīng)歷

1，123666是什么

123666是婁底市地稅納稅服務(wù)熱線。12366是納稅服務(wù)熱線，是信息產(chǎn)業(yè)部專為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)核配的，為納稅人提供納稅服務(wù)的熱線號(hào)碼。實(shí)現(xiàn)稅務(wù)咨詢、服務(wù)投訴、涉稅舉報(bào)等涉稅業(yè)務(wù)。1、“6”字與“水滴”的結(jié)合，象征人人納稅，滴水匯成江河，造福社會(huì)。2、“6”字與“電話”結(jié)合，用“6”字形象化為電話聽(tīng)筒，體現(xiàn)熱線電話的概念和服務(wù)方式?；【€，把“熱線”形象化。紅色象征社會(huì)大眾納稅的熱情。3、“12366，聽(tīng)得見(jiàn)的納稅服務(wù)”被確定為“12366納稅服務(wù)熱線”的統(tǒng)一宣傳語(yǔ)。第六條市局信息中心是短信平臺(tái)的技術(shù)支持及硬件維護(hù)部門，具體職責(zé)包括：1、負(fù)責(zé)短信平臺(tái)與通信服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)專線、硬件設(shè)備維護(hù)及安全工作;2、負(fù)責(zé)短信平臺(tái)技術(shù)支持，保障短信平臺(tái)正常運(yùn)行;3、負(fù)責(zé)短信平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)工作;4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和規(guī)范短信平臺(tái)的使用。第七條各基層局負(fù)責(zé)向轄區(qū)內(nèi)納稅人發(fā)送短信，并根據(jù)使用情況及時(shí)向市局納稅服務(wù)中心提出改進(jìn)意見(jiàn)。第八條市局負(fù)責(zé)向全市范圍內(nèi)納稅人發(fā)送短信，市局納稅服務(wù)中心負(fù)責(zé)具體短信發(fā)送工作，市局機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)相關(guān)短信內(nèi)容的編寫工作。

123666是什么

2，123666是什么

123666是什么

3，上海12366被人吐槽太次你打過(guò)12366嗎有什么經(jīng)歷

12366是納稅服務(wù)熱線，雖然上海12366被很多人吐槽太次，但是個(gè)人認(rèn)為還是不能以偏概全，畢竟還是有服務(wù)不錯(cuò)的接線人員，之前咨詢問(wèn)題時(shí)，接線人員回答的還是很專業(yè)很有耐心的。在2008年7月1日，國(guó)家稅務(wù)總局為了向納稅人提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，國(guó)稅熱線12366全面開(kāi)通。12366納稅服務(wù)熱線涵蓋了稅務(wù)咨詢、服務(wù)投訴、涉稅舉報(bào)等多項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，然后按照呼叫中心的要求和內(nèi)容，通過(guò)全面構(gòu)筑呼叫平臺(tái)、語(yǔ)音導(dǎo)航、人工服務(wù)等，完成納稅人通過(guò)電話對(duì)稅收政策法規(guī)、服務(wù)投訴、涉稅舉報(bào)等內(nèi)容的服務(wù)。稅務(wù)總局之所以建立12366納稅服務(wù)熱線，目的也是希望為納稅人提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也能提高稅收的征管質(zhì)量和效率。國(guó)稅12366納稅服務(wù)熱線的三大功能主要包括"自動(dòng)語(yǔ)音、人工坐席服務(wù)、網(wǎng)上查詢"。上海的12366納稅服務(wù)熱線被網(wǎng)友多次吐槽，稱其回答問(wèn)題不夠?qū)I(yè)，但是，需要明白的是，接線人員往往并非專家，對(duì)于很多疑難問(wèn)題來(lái)說(shuō)，回答起來(lái)確實(shí)有難度，而且接線人員每天要接線幾百個(gè)電話，咨詢的、投訴的、舉報(bào)的，對(duì)于123666的接線人員來(lái)說(shuō)，整體態(tài)度還是不錯(cuò)的。而且站在工作人員的角度來(lái)說(shuō)，12366的工作并不是受歡迎的崗位，很多人寧愿選擇大廳的工作也不愿做接線員，因?yàn)槊總€(gè)電話都是有接聽(tīng)需求的，并且要求態(tài)度要好，回答問(wèn)題要全面。現(xiàn)在12366接線崗位大多數(shù)為脫離一線養(yǎng)老的老稅務(wù)，或是剛剛參加工作崗位需要鍛煉的新人，所以在面對(duì)各種問(wèn)題的時(shí)候，難免會(huì)遇到一些困難，但是也有很多接線員的服務(wù)是很不錯(cuò)的，回答問(wèn)題也很專業(yè)全面，而且也很有耐心，對(duì)于一些沒(méi)有聽(tīng)懂的地方還會(huì)耐心解釋。

上海12366被人吐槽太次你打過(guò)12366嗎有什么經(jīng)歷