培訓(xùn)技巧，怎樣培養(yǎng)學(xué)習(xí)技巧

來(lái)源：整理時(shí)間：2024-01-31 11:06:51 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，怎樣培養(yǎng)學(xué)習(xí)技巧
2，員工培訓(xùn)的方法有哪些
3，主管怎樣給員工培訓(xùn)
4，如何做好公司員工培訓(xùn)
5，有效的培訓(xùn)方法有哪些是常用的
6，企業(yè)如何培訓(xùn)員工

1，怎樣培養(yǎng)學(xué)習(xí)技巧

堅(jiān)持如果你想學(xué)習(xí)效率變高學(xué)習(xí)變好，那就從現(xiàn)在開(kāi)始堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每天不斷的積累，只有這樣你才能習(xí)慣性學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)就變得簡(jiǎn)單多了

進(jìn)行比賽，讓兩個(gè)以上的孩子同時(shí)進(jìn)行，評(píng)選出最好的。每個(gè)人都有獎(jiǎng)，分別在不同的方面，告訴他，哪方面有優(yōu)勢(shì)。

怎樣培養(yǎng)學(xué)習(xí)技巧

2，員工培訓(xùn)的方法有哪些

建立員工培訓(xùn)體系的具體策略有以下五條：　　1.培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)要有安排和準(zhǔn)則的包管。培訓(xùn)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)要有安排上的包管，并要用準(zhǔn)則的方式斷定下來(lái)，準(zhǔn)則中明確規(guī)定培訓(xùn)的責(zé)任人，培訓(xùn)工夫，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)方式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)講師和教案，培訓(xùn)的查核和評(píng)價(jià)，培訓(xùn)成果的盯梢，為了使培訓(xùn)任務(wù)真實(shí)成為公司的根底任務(wù)，培訓(xùn)真實(shí)能起到效果，有用地進(jìn)步職工的本質(zhì)，并使之能科學(xué)、厚實(shí)而又有用地展開(kāi)起來(lái)，變職工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以習(xí)慣公司的轉(zhuǎn)型和高速開(kāi)展，刻畫(huà)學(xué)習(xí)型安排，表現(xiàn)企業(yè)和小我的價(jià)值。　　2.培訓(xùn)體系樹(shù)立之后，重要的是要有強(qiáng)有力的履行力，強(qiáng)有力的執(zhí)行力需要切實(shí)地推動(dòng)員工發(fā)揮其自身的主動(dòng)性，實(shí)實(shí)在在地履行，不是形同虛設(shè)，不走形式主義，要有嚴(yán)正的查核，查核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的查核，二是對(duì)職工參訓(xùn)人員的評(píng)估和查核，要包管培訓(xùn)任務(wù)的執(zhí)行到位　　3.在培訓(xùn)體系建立之后，并得到有效的施行，經(jīng)過(guò)多種形式、多種內(nèi)容的培訓(xùn)，懇求整體職工清晰公司的文明內(nèi)在和崗位事務(wù)知識(shí)，清晰各自崗位職責(zé)，熟練掌握多種事務(wù)技術(shù)，進(jìn)而進(jìn)步整體職工的本質(zhì)，改善績(jī)效，建立立異精力，不斷進(jìn)步企業(yè)及小我應(yīng)對(duì)所面對(duì)的應(yīng)戰(zhàn)的才能。全面施行以技術(shù)、本質(zhì)、紀(jì)律為要點(diǎn)內(nèi)容的本質(zhì)工程，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏，從而為完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才根底。　　4.集團(tuán)公司部屬各廠礦要樹(shù)立本單位的三級(jí)培訓(xùn)體系，一級(jí)培訓(xùn)是廠礦級(jí)的安全教誨培訓(xùn)，每月不得少于8小時(shí);二是車(chē)間或隊(duì)級(jí)的安全和規(guī)章制度的教誨培訓(xùn);每月實(shí)踐培訓(xùn)不得少于8小時(shí)，新職工在試用期開(kāi)端上班榜首周內(nèi)每天不得少于二小時(shí);三是工段(或班組)進(jìn)行崗位責(zé)任和崗位任務(wù)流程的培訓(xùn)，每月實(shí)踐培訓(xùn)不得少于8小時(shí)，使每個(gè)職工到崗后清晰本崗位的任務(wù)責(zé)任規(guī)模，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位任務(wù)做到何規(guī)范，清晰本崗位責(zé)任制和具體任務(wù)流程。新職工在上崗榜首個(gè)月培訓(xùn)完畢后要有書(shū)面考試，培訓(xùn)考試成績(jī)歸入試用期轉(zhuǎn)正查核鑒定中，各崗位的職工每季要進(jìn)行崗位任務(wù)責(zé)任和安全常識(shí)的考試。　　5.建立員工TTT培訓(xùn)體系的注意點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)屬于后備人才的發(fā)展通道，通過(guò)與員工進(jìn)行一對(duì)一的交流，鼓勵(lì)員工，并激勵(lì)其不斷提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職位相應(yīng)提升。一般情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)量體裁衣，為員工設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)的通道，員工可依據(jù)自身崗位要求和具備條件，選擇適合自己的發(fā)展通道。同時(shí)，除了可以縱向提升自己以外，員工也可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇橫向流通。答案摘自：http://www.hztbc.com/news/news_36036.html

員工培訓(xùn)的方法有哪些

3，主管怎樣給員工培訓(xùn)

1、指導(dǎo)下屬工作，在業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)下屬如何完成工作的建議及方法同時(shí)，業(yè)務(wù)人員就可以從中學(xué)習(xí)到如何完成工作的方法，也可學(xué)習(xí)到如何指導(dǎo)下屬完成工作的方法。2、檢討工作錯(cuò)誤，業(yè)務(wù)主管與部屬在檢討業(yè)務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，讓業(yè)務(wù)人員了解錯(cuò)誤的原因及改善方案，可以學(xué)習(xí)如何改善曾工作方法及修正錯(cuò)誤，在日常管理上如工作規(guī)則，工作紀(jì)律也可以了解對(duì)與錯(cuò)的判斷方式。3、交辦下屬工作，當(dāng)業(yè)務(wù)主管交辦工作時(shí)就會(huì)給工作方法及相對(duì)要求，交辦工作的另一個(gè)定義就是適當(dāng)授權(quán)，好的業(yè)務(wù)人員才會(huì)有的到授權(quán)的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)到交辦工作的方法及如何授權(quán)。4、進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)議，業(yè)務(wù)會(huì)議是業(yè)務(wù)管理最重要的手段，也是最有效的方法，如何開(kāi)好會(huì)議達(dá)到想要的效果就非常重要，業(yè)務(wù)人員可以從會(huì)議上學(xué)習(xí)到如何用會(huì)議來(lái)作業(yè)務(wù)管理及如何主持會(huì)議，在后面的章節(jié)有介紹如何以會(huì)議來(lái)管理業(yè)務(wù)作業(yè)的方法。5、協(xié)助問(wèn)題解決，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在工作上產(chǎn)生問(wèn)題，自己無(wú)法獨(dú)力解決或找不出解決方案，業(yè)務(wù)主管就以引導(dǎo)的方式協(xié)助業(yè)務(wù)人員找到解決辦法，如果已經(jīng)是超過(guò)業(yè)務(wù)人員能力秉為，將會(huì)給予直接解決問(wèn)題的方案，當(dāng)然問(wèn)題解決的同時(shí)業(yè)務(wù)人員可學(xué)習(xí)到解決同樣問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)及如何引導(dǎo)解決問(wèn)題的方式。6、員工問(wèn)題詢(xún)問(wèn)，不論在工作上或個(gè)人生活上有問(wèn)題時(shí)，員工會(huì)向業(yè)務(wù)主管詢(xún)問(wèn)相關(guān)方案或相關(guān)規(guī)定，如何得到公司的協(xié)助或是政府機(jī)關(guān)的協(xié)助，業(yè)務(wù)人員及員工都可以學(xué)習(xí)到相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。7、個(gè)人處事行為，每一個(gè)業(yè)務(wù)主管都有自己的處事行為及行事風(fēng)格，但主管的作人作事會(huì)影響到業(yè)務(wù)人員或其它員工的習(xí)慣，有好的主管就會(huì)有好的員工，業(yè)務(wù)人員每天與主管朝夕相處，而主管相對(duì)的感染力比較強(qiáng)，在外企業(yè)在選擇人才或晉升主管時(shí)會(huì)在一個(gè)個(gè)人行事風(fēng)格嚴(yán)，管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹鞴芟聦で笕瞬牛愿鷮?duì)好主管比找到好工作更為重要。8、主管日常工作，業(yè)務(wù)主管每天有例行工作要作，每天必須簽核很多檔，所以業(yè)務(wù)人員每天看主管在處理相關(guān)業(yè)務(wù)，通常由公司內(nèi)部晉升的主管比較容易勝任，因?yàn)橐婚_(kāi)始只要用以前主管管理的方式大概不會(huì)有錯(cuò)，當(dāng)然是指好的主管，員工也較習(xí)慣以前的管理方式，不過(guò)新的主管還是要不斷學(xué)習(xí)找到更好，更有效的管理模式將業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效推到較高的層次。9、協(xié)同拜訪，協(xié)同拜訪是一個(gè)很重要的管理方式也是員工學(xué)習(xí)的最好時(shí)機(jī)，業(yè)務(wù)主管在固定行程中必須排有，協(xié)同人員拜訪，包括業(yè)務(wù)代表，配送人員，協(xié)同人員拜訪的主要用意有：（A）、檢查人員的工作狀況，了解業(yè)務(wù)人員每天的工作狀況及執(zhí)行是否到位，也就是現(xiàn)場(chǎng)了解工作作的好不好，有無(wú)依照公司交代方式執(zhí)行。（B）、了解人員的工作能力，與業(yè)務(wù)人員同時(shí)工作可以了解員工的執(zhí)行能力，談判能力，溝通能力，對(duì)事情的處理能力，如果經(jīng)過(guò)幾次的協(xié)同拜訪發(fā)現(xiàn)大部份的員工有相同能力的問(wèn)題，可以安排培訓(xùn)課程，而且更有針對(duì)性。（C）、了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及變化，有時(shí)透過(guò)業(yè)務(wù)人員回饋的信息不一定是最及時(shí)最正確，透過(guò)主管協(xié)同拜訪可更直接了解市場(chǎng)的現(xiàn)況，以主管的觀點(diǎn)提出不同的看法，在外資企業(yè)或比較有規(guī)模的本土企業(yè)會(huì)規(guī)定主管人員安排固定協(xié)同拜訪行程，主管親自到市場(chǎng)可作出更正確的判斷。（D）、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)及客戶(hù)潛在問(wèn)題，如果主管可以到現(xiàn)場(chǎng)，可以更及時(shí)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)及客戶(hù)潛在問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，所以主管定時(shí)到市場(chǎng)查看，可以找到有效問(wèn)題點(diǎn)，有時(shí)問(wèn)題的另一面也是機(jī)會(huì)，有問(wèn)題必定會(huì)有機(jī)會(huì)。（E）、示范業(yè)務(wù)工作方法及培訓(xùn)員工，當(dāng)在協(xié)同拜訪的同時(shí)也是業(yè)務(wù)人員正常作業(yè)的時(shí)間，有時(shí)因業(yè)務(wù)能力不足經(jīng)驗(yàn)不足無(wú)法與客戶(hù)達(dá)成協(xié)調(diào)取得訂單，這時(shí)業(yè)務(wù)主管會(huì)示范相關(guān)工作方式，如果業(yè)務(wù)本身已經(jīng)可以達(dá)成任務(wù)，但離開(kāi)客戶(hù)時(shí)可以加以討論得到更好的方法。（F）、建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的客情關(guān)系，主管協(xié)同拜訪也許可以拜訪到比較高階的終端主管，可以建立更高一層的客情關(guān)系，而且給終端人員更大的面子，有助于業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)展。10、內(nèi)部培訓(xùn)課程，很多業(yè)務(wù)觀念及技能不是在日常工作就可學(xué)習(xí)到，凡有時(shí)要提高業(yè)務(wù)人員及員工的工作能力就必須透過(guò)培訓(xùn)課程來(lái)實(shí)現(xiàn)。

主管怎樣給員工培訓(xùn)

4，如何做好公司員工培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何做好員工培訓(xùn) 1、做好培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目的　　作為員工，最渴望就是要了解公司的現(xiàn)狀，公司未來(lái)的發(fā)展，自己在公司有哪些機(jī)會(huì)，需要付出什么，又將得到什么？因此作為員工培訓(xùn)的目的主要是使他們能了解企業(yè)，盡快融入企業(yè)，勝任工作，產(chǎn)生績(jī)效，即加速實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過(guò)分析員工的培訓(xùn)需求，可以樹(shù)立正確的培訓(xùn)目標(biāo)，從而有利于采用合適的培訓(xùn)方法。 2、擬定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃　　計(jì)劃是行動(dòng)的指揮棒，要想使員工培訓(xùn)有序進(jìn)行，在培訓(xùn)前必須擬定好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在員工培訓(xùn)計(jì)劃擬定中重點(diǎn)要落實(shí)好以下事情：一是培訓(xùn)師資的問(wèn)題，培訓(xùn)師資如何直接關(guān)系到能否取得好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)教師除了具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，必須還要懂得相應(yīng)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技巧，會(huì)做的人不一定就能說(shuō)出來(lái)，因此培訓(xùn)師的甄選非常重要；二是要做好培訓(xùn)場(chǎng)地的安排，不是所有的培訓(xùn)都一定在室內(nèi)進(jìn)行的，需根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和方法選擇相應(yīng)的培訓(xùn)場(chǎng)所；三是做好后勤保障安排。員工來(lái)到公司，就像家里新增了一個(gè)成員，只有給他提供必要的物質(zhì)保障才能讓他很快感受到家的溫暖。 3、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容　　通過(guò)員工培訓(xùn)，主要是讓員工更快熟悉企業(yè)的運(yùn)作，了解自己將要干什么？怎么干才符合組織的要求。所以在員工培訓(xùn)內(nèi)容上可以從以下方面設(shè)計(jì)：首先安排企業(yè)發(fā)展史的介紹，這次培訓(xùn)主要是讓員工了解公司的過(guò)去，展望公司的未來(lái)，以及企業(yè)文化和倡導(dǎo)的理念等知識(shí)，這個(gè)內(nèi)容一般安排公司領(lǐng)導(dǎo)層的人講比較合適；然后由人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)同志給新員工介紹單位的規(guī)章制度，組織構(gòu)架，崗位任職要求，要新員工明白自己在企業(yè)可以如何發(fā)展，要發(fā)展需準(zhǔn)備什么？怎樣做才是組織期待的行為，有利于幫助新員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃；其次，要向員工進(jìn)行價(jià)值理念，角色轉(zhuǎn)化過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題等方面的培訓(xùn)，這類(lèi)課程可以請(qǐng)外部的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，俗話(huà)說(shuō)外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)師資和外部培訓(xùn)師資的合作可以提升培訓(xùn)的檔次，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性；隨后就是崗位要求和崗位技能的培訓(xùn)，這方面的培訓(xùn)一般由用人部門(mén)的負(fù)責(zé)人主講，主要是讓員工明確接下來(lái)自己要從事什么樣的工作，要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么？合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。 4、培訓(xùn)評(píng)估要貫穿培訓(xùn)的全過(guò)程　　在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，為了保障培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)管理水平，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓(xùn)的質(zhì)量，特別是從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效，應(yīng)該對(duì)員工培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)培訓(xùn)前評(píng)估，可以保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性，確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接；幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置；保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性；通過(guò)培訓(xùn)中評(píng)估，可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行；培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整；過(guò)程檢測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果。通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，可以及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，保障培訓(xùn)的知識(shí)及時(shí)吸收和消化。通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估，可以清楚地了解培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。員工培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要用愛(ài)心、耐心去澆灌。我們要將新員工當(dāng)作內(nèi)部客戶(hù)，把內(nèi)部客戶(hù)的培訓(xùn)工作做好了，他們就會(huì)時(shí)時(shí)散發(fā)出企業(yè)的芳香氣息，并且將這種氣息傳遞到外部客戶(hù)和企業(yè)更新鮮的血液中去。

其一，轉(zhuǎn)變觀念，分析培訓(xùn)需求。一般的新員工培訓(xùn)更多是側(cè)重于知識(shí)層面，或者涉及態(tài)度、行為以及績(jī)效層面，但如何改變員工的態(tài)度和行為以致對(duì)績(jī)效有所貢獻(xiàn)呢?新員工主要是應(yīng)屆大學(xué)生和其他學(xué)歷的畢業(yè)生，他們的共性就是沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，卻具備一定的理論知識(shí)基礎(chǔ)。　　其二，擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，科學(xué)的培訓(xùn)發(fā)展體系應(yīng)該是以績(jī)效為導(dǎo)向、以能力為驅(qū)動(dòng)的。首先，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化而確定，使員工培訓(xùn)不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具，更是針對(duì)醫(yī)院的核心能力的需要。　　首先，對(duì)培訓(xùn)要有全面計(jì)劃和系統(tǒng)安排。管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、培訓(xùn)師、教材、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。其次，要選擇具備扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)講師。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的豐富與否直接影響培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富與否會(huì)影響培訓(xùn)的效果。再次，要為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。最后要在培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施前對(duì)培訓(xùn)所涉及到的物品進(jìn)行總體檢查，確保培訓(xùn)能正常進(jìn)行。　　其三，確定新員工培訓(xùn)內(nèi)容和形式。新員工只有逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，才能明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而選擇靈活多樣的新員工培訓(xùn)形式有助于企業(yè)培訓(xùn)更趨吸引力。　　其四，建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋。培訓(xùn)重要的是應(yīng)用，如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣，這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。新員工入職培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)通常包括四個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)習(xí)成效、行為有沒(méi)有明顯的變化、績(jī)效有沒(méi)有提高。　　對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段，主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)，可以采用考試的形式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。答案摘自：時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)http://www.hztbc.com/news/news_36169.html

5，有效的培訓(xùn)方法有哪些是常用的

培訓(xùn)效果是指在培訓(xùn)過(guò)程中受訓(xùn)者所獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作的程度。只有當(dāng)培訓(xùn)的效果得到評(píng)估后，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程才算結(jié)束。在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需要研究以下問(wèn)題：培訓(xùn)后員工的工作行為是否發(fā)生了變化？這些變化是不是培訓(xùn)引起的？這些變化是否有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)？下一批受訓(xùn)者在完成相同的培訓(xùn)后是否會(huì)發(fā)生相同的行為變化？只有當(dāng)企業(yè)能在培訓(xùn)和工作績(jī)效之間建立聯(lián)系時(shí)，才能確保培訓(xùn)是成功的。對(duì)培訓(xùn)的效果可以通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估：第一，反應(yīng)。即測(cè)定受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)，主要了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和項(xiàng)目的某些方面的意見(jiàn)和看法，包括培訓(xùn)項(xiàng)目是否反映了培訓(xùn)需求，項(xiàng)目所含各項(xiàng)內(nèi)容是否合理和適用等。這可以通過(guò)面談、問(wèn)卷調(diào)查的方法搜集評(píng)價(jià)意見(jiàn)。但應(yīng)該注意，這種意見(jiàn)可能帶有主觀性和片面性，即使這些意見(jiàn)是客觀的，也僅僅是看法而不是事實(shí)，不足以說(shuō)明培訓(xùn)的實(shí)際效果和效益。可以將這些信息作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度等方面的建議，或綜合評(píng)估的參考，但不能作為評(píng)估的結(jié)果。第二，學(xué)習(xí)。即測(cè)試受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)的原理、技能、態(tài)度的理解和掌握程度。這項(xiàng)指標(biāo)可以用培訓(xùn)后的考試、實(shí)際操作測(cè)試來(lái)考察。如果在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)對(duì)象都進(jìn)行過(guò)同樣的測(cè)試，通過(guò)兩次測(cè)試結(jié)果的比較，更容易了解培訓(xùn)的效果。如果受訓(xùn)者沒(méi)有掌握應(yīng)該掌握的東西，說(shuō)明培訓(xùn)是失敗的。如果受訓(xùn)者只是在書(shū)面上掌握了所學(xué)的知識(shí)和技能，但不能把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，培訓(xùn)仍然不能算成功。第三，行為。即測(cè)定受訓(xùn)者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的改變，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。這是考察培訓(xùn)效果的最重要的指標(biāo)。但由于這種行為的變化受多種因素的影響，如工作經(jīng)驗(yàn)的逐步豐富、有效的激勵(lì)、嚴(yán)格的監(jiān)督等，都可能對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響，因此可采用控制實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行測(cè)量，即將員工分為實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組為受訓(xùn)員工，控制組為不參加培訓(xùn)的員工，同時(shí)對(duì)這兩組人員進(jìn)行事先測(cè)試和時(shí)后測(cè)試，將兩組人員的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行交叉比較，以此對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)估。第四，成果。即測(cè)定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)，如生產(chǎn)率的提高、質(zhì)量的改進(jìn)、離職率的下降和事故的減少等有多少是由于培訓(xùn)引起等。這可以用統(tǒng)計(jì)方法、成本效益分析法來(lái)測(cè)量。

為了更有針對(duì)性和保證培訓(xùn)效果，許多講師在設(shè)計(jì)課程時(shí)，往往會(huì)提前考慮和選定培訓(xùn)的形式。現(xiàn)在培訓(xùn)形式多種多樣，主要有純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓(xùn)練、沙盤(pán)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練及視頻培訓(xùn)、e-leaning等等。不同的培訓(xùn)形式對(duì)應(yīng)不同的課程，公司如果需要培訓(xùn)，最好是先了解他們的各自對(duì)應(yīng)的課程。1．純講解式培訓(xùn)方法，是一直以來(lái)最常用的培訓(xùn)形式，他簡(jiǎn)單易用，對(duì)講師沒(méi)有什么要求，比較適用于規(guī)章制度、政策文件、產(chǎn)品知識(shí)等培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)，只要是個(gè)講師往臺(tái)上一站，他就能講，但因?yàn)槭羌冋毡拘疲噪y免會(huì)枯燥，時(shí)間長(zhǎng)了受訓(xùn)的員工就容易犯困和走神，培訓(xùn)效果較差。2．案例式培訓(xùn)方法，相比純講解式，案例式需培訓(xùn)方法，相對(duì)來(lái)說(shuō)講師要做的工作會(huì)多一些。講師們需要精心的云備課，要提前收集和準(zhǔn)備一些案例和故事，最好是企業(yè)或受訓(xùn)員工實(shí)際發(fā)生過(guò)的例子，有共鳴性的效果最好了。找案例時(shí)需要注冊(cè)，需要盡量尋找貼切生動(dòng)的案例來(lái)講師，否則，就會(huì)適得其反。如果實(shí)在找不到合適的案例的話(huà)，寧愿不要。3．小組討論培訓(xùn)方法，一般是在研討，報(bào)告人報(bào)告、分組辯論等培訓(xùn)中使用。其中優(yōu)點(diǎn)是：學(xué)員參與度高，能各抒己見(jiàn)；能加深對(duì)問(wèn)題的理解，更好地解決問(wèn)題。劣勢(shì)是容易離題，對(duì)主持人要求高；講授少，不易發(fā)揮講師作用。4．角色扮演培訓(xùn)方法，一般應(yīng)用于推銷(xiāo)、管理技能等課程培訓(xùn)中。該培訓(xùn)方法能讓學(xué)員與講師互動(dòng)交流充分；學(xué)員參與積極性高、實(shí)效強(qiáng)；學(xué)員之間可以互相點(diǎn)評(píng)，從客觀角度認(rèn)清自身不足；能強(qiáng)化學(xué)員反應(yīng)能力和心理素質(zhì)。不足之處是培訓(xùn)控制過(guò)程困難；著重一個(gè)側(cè)面，不能全面培養(yǎng)學(xué)員。5．游戲活動(dòng)培訓(xùn)方法，最常見(jiàn)的是用于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和解決問(wèn)題能力等課程中。其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)員參與，寓教于樂(lè)；能激發(fā)創(chuàng)新潛力；印象深刻，不易忘記。缺點(diǎn)是游戲開(kāi)發(fā)的過(guò)程中費(fèi)時(shí)費(fèi)力；占用時(shí)間多，適應(yīng)面窄；對(duì)講師要求高，分析不到位則影響效果。6．拓展訓(xùn)練培訓(xùn)方法，是現(xiàn)今最適合團(tuán)隊(duì)精神打造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)的培訓(xùn)方法。一般是在新員工入職培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、晉升訓(xùn)練營(yíng)等培訓(xùn)中使用。做好這種培訓(xùn)的關(guān)鍵是每一次訓(xùn)練后的總結(jié)，要提前準(zhǔn)備現(xiàn)實(shí)工作中發(fā)生的團(tuán)隊(duì)合作與管理問(wèn)題點(diǎn)，交由教練引導(dǎo)大家展開(kāi)討論反思，讓訓(xùn)練真正聯(lián)系實(shí)際。7．沙盤(pán)模擬，這個(gè)也是常用的一種方式，比較適合erp培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理分析等，經(jīng)常是對(duì)公司的中高管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，優(yōu)點(diǎn)是：有模擬，有實(shí)操，能讓人印象深刻。缺點(diǎn)是對(duì)選擇、情景及數(shù)據(jù)要求高。8．實(shí)戰(zhàn)演練，是最有培訓(xùn)效果的了，一般的消防培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、車(chē)間崗位現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)、實(shí)操銷(xiāo)售拜訪、客服電話(huà)接聽(tīng)和處理技巧培訓(xùn)等，這種培訓(xùn)適合于標(biāo)準(zhǔn)化的較為熟練成型的培訓(xùn)項(xiàng)目，一般相對(duì)低端。9．視頻培訓(xùn)和e-learning培訓(xùn)，是這些形式中唯一沒(méi)有講師參與的，靠的就是員工自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，雖說(shuō)靈活易組織且可重復(fù)，但效果不能保證。隨著時(shí)代的進(jìn)步，培訓(xùn)形式必然還會(huì)增加。當(dāng)選擇性更多時(shí)，我們就越要謹(jǐn)慎，在選擇培訓(xùn)形式時(shí)需要我們注意以下幾點(diǎn)：（1）看課程本身的內(nèi)容屬性；（2）看員工特性(接受水平和群體偏好)；（3）看企業(yè)條件是否具備；（4）看過(guò)去的培訓(xùn)形實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。培訓(xùn)課程形式結(jié)合這幾點(diǎn)來(lái)選擇才會(huì)使課程更有競(jìng)爭(zhēng)力。

6，企業(yè)如何培訓(xùn)員工

企業(yè)員工培訓(xùn)如何展開(kāi)? 首先應(yīng)明確開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)的目的，爾后在明晰企業(yè)發(fā)展大方向、企業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)總體實(shí)力、企業(yè)文化環(huán)境、企業(yè)人才制度等，制定出完善的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃，并做好開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)的方案。其次，根據(jù)制定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案展開(kāi)培訓(xùn)的具體環(huán)節(jié)。這其中可以參考如下培訓(xùn)形式和培訓(xùn)方法。第一，培訓(xùn)形式。企業(yè)員工培訓(xùn)的形式主要包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。其中，內(nèi)部培訓(xùn)又可分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。第二，各具體培訓(xùn)可參考如下培訓(xùn)方法： 1、職前教育：公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門(mén)統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。 2、崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求，按專(zhuān)業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實(shí)際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門(mén)協(xié)同其它各部門(mén)共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人事行政部門(mén)，再將其匯總報(bào)人力資源部，由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案，呈報(bào)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后，由人力資源部會(huì)同各公司人事行政部門(mén)共同安排實(shí)施。 3、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)應(yīng)指定所屬限期閱讀與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)組織，定期向人事行政部門(mén)通報(bào)培訓(xùn)情況。 4、外派培訓(xùn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外，包括參加各類(lèi)培訓(xùn)班、管理人員及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。 5、個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。 6、臨時(shí)培訓(xùn)：各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，人事行政部門(mén)予以組織和配合。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)遇到困難啦？試試友商網(wǎng)最新推出的迎客寶吧。一體化的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，為你大幅度降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高銷(xiāo)售成交率。

分享下新進(jìn)員工指導(dǎo)方法，希望可以幫到你！□如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事于新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn)，由于那工作需要他，不然他就不會(huì)被雇用，所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。□新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題1．陌生的臉孔環(huán)繞著他。2．對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。3．對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。4．不熟悉的噪音使他分心。5．對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)。6．不熟悉公司法令規(guī)章。7．對(duì)新工作環(huán)境陌生。8．他不知道所遇的上司屬那一類(lèi)型。9．害怕新工作將來(lái)的困難很大。□友善的歡迎主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。□介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的窘困，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。□使新進(jìn)人員對(duì)工作滿(mǎn)意最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō)，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀，但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推己及人，以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。□與新進(jìn)人員做朋友以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。□詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以新進(jìn)人員報(bào)到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué)，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。□以下政策需仔細(xì)說(shuō)明1．發(fā)薪方法。2．升遷政策。3．安全法規(guī)。4．休假規(guī)章。5．員工福利措施。6．工作時(shí)間及輪值規(guī)則。7．曠工處分辦法。8．冤屈申訴的程序。9．勞資協(xié)議。10．解雇的規(guī)定。11．在職雇員行為準(zhǔn)則。上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。□如何解釋公司政策對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。□給予安全訓(xùn)練1．配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。(2)各種事件的處理原則與步驟。(3)仔細(xì)介紹安全常識(shí)。(4)經(jīng)由測(cè)試，檢查人員對(duì)"安全"的了解程度。2．有效的安全訓(xùn)練可達(dá)到以下目標(biāo)：(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證。(2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。(3)可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件。(4)人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力。(5)可減少人員損害補(bǔ)償費(fèi)及醫(yī)藥服務(wù)費(fèi)用的支出。(6)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。□解釋給薪計(jì)劃新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題：1．何時(shí)發(fā)放薪金。2．上下班時(shí)間。3．何時(shí)加班，加班工作能賺多少錢(qián)?4．發(fā)放薪金時(shí)，希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少？5．額外的紅利如何。6．薪水調(diào)整情況如何。7．薪金在何處領(lǐng)取。8．如何才能增加工資所得。9．人事部門(mén)負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。10．休假、請(qǐng)假的規(guī)定。因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員，可提高員工士氣，增強(qiáng)進(jìn)取心，同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。□升遷計(jì)劃說(shuō)明幾乎不可能有人會(huì)滿(mǎn)足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí)，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明內(nèi)容：1．對(duì)新進(jìn)人員解釋?zhuān)瑔挝粌?nèi)同事們已有些什么成就，同時(shí)他們遵循些什么方法在做。2．很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。3．使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。4．提供一些建議，若要獲得升遷的機(jī)會(huì)，必須做哪些準(zhǔn)備。5．很清楚地說(shuō)明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。6.升遷之門(mén)對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開(kāi)著的。