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1，96296是什么電話

96296是蘇州廣電有線電視蘇州分公司的客服電話。蘇州廣電有線電視主要業(yè)務包括：1、數(shù)據(jù)專網(wǎng)業(yè)務；2、云媒體電視業(yè)務；3、互動電視業(yè)務；4、數(shù)字電視業(yè)務；5、有線寬帶業(yè)務。擴展資料：新入網(wǎng)辦理業(yè)務辦理須知1、持《新建住宅客戶免費開通登記單》；2、登記人身份證原件；3、房產(chǎn)證原件（或房屋買賣協(xié)議）辦理入網(wǎng)手續(xù)。參考資料來源：蘇州有線-業(yè)務辦理須知

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2，江蘇有線電視客服24小時電話

江蘇有線電視客服24小時電話：96296。江蘇有線為您提供7*24小時自助服務，讓您足不出戶業(yè)務也能輕松在線辦！江蘇有線南通分公司特提醒廣大用戶，選擇微信、支付寶等電子渠道繳費方式，如不清楚客戶證號或有任何疑問請撥打96296進行咨詢。公司介紹：江蘇省廣電有線信息網(wǎng)絡股份有限公司（簡稱“江蘇有線”）是經(jīng)中共江蘇省委、省政府批準，于2008年4月29日由省內(nèi)外17家發(fā)起人單位共同發(fā)起設立的股份制公司。江蘇有線是江蘇省國有控股的大型廣電文化企業(yè)，最大的地方廣電網(wǎng)絡運營商。公司實行一級法人企業(yè)制度，自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧，在省轄市設立分公司。

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3，有線電視人工客服電話

有線電視客服熱線:96296。96296是江蘇有線面向南京地區(qū)所有有線電視用戶開放的客戶服務熱線，用戶可以隨時使用固話或移動電話撥打96296進行故障報修、業(yè)務武漢有線電視客服電話號碼+地址。人工客服的優(yōu)勢人工客服熟悉電商平臺規(guī)則，對違規(guī)、高壓線等規(guī)則了解清楚；回答客戶問題時，語言表達更靈活、高效；因為人工客服充分了解店鋪信息，其中包括商品情況、活動內(nèi)容，在客戶提出問題時，能給客戶正確解釋并精準的描述出相關一切內(nèi)容。人工客服可以及時記錄客戶信息并跟進，例如開具發(fā)票、有無贈品、快遞公司、發(fā)貨到貨的時間等；可以將買家信息整理分類，時常與買家聯(lián)系，增加買家粘度，提高復購率。

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4，有線維修電話

有線電視客服熱線：96296。96296是江蘇有線面向南京地區(qū)所有有線電視用戶開放的客戶服務熱線，用戶可以隨時使用固話或移動電話撥打96296進行故障報修、業(yè)務武漢有線電視客服電話號碼+地址。人工客服的優(yōu)勢人工服務客服與客戶進行交流的流程，它負責處理開票請求、賬戶維護、服務分派、時間安排、一般信息。人工服務通常是通過電話進行，但也可以通過電子郵件、傳真、聊天、自助服務或郵件進行。售前服務：市場調(diào)研、產(chǎn)品設計、提供產(chǎn)品說明書、提供咨詢服務等。售中服務：在產(chǎn)品交易過程中銷售者向購買者提供的服務，如接待服務、提貨服務、產(chǎn)品包裝服務等。售后服務：凡與所銷售商品有連帶關系，并且有益于購買者特征的服務，主要包括送貨、安裝、產(chǎn)品退換、維修、保養(yǎng)、使用技術(shù)培訓等方面的服務。

5，96296人工服務時間

96296人工服務時間是24小時的。不過雖然是24小時服務，但到了22點之后值班的人員會減少，建議盡量在22點前撥打客服熱線。此外如果人工客服繁忙，可以選擇語音自助服務，語音自助服務也可以幫助客戶解決很多問題。人工客服工作內(nèi)容及職責：1、答疑解惑主要是客戶會有很多不同類型的問題，如產(chǎn)品材質(zhì)、發(fā)貨速度、物流運費、訂購說明等。需要客服極耐心的解答。2、討價還價，這是客戶最喜歡做的事，哪怕砍價低了1塊錢，都會覺得自己有成就感。3、提開銷量，銷售是一種藝術(shù)。客服除了要通過耐心的解答，智慧的回復之外，還需要當一個客戶進來只為了買10塊錢的東西時，能夠讓他最后付了100塊錢心滿意足的離開，這就是銷售的境界了。4、情感維系要想讓一個客戶成為你的老顧客。跟他做朋友是最好的選擇，在某些特殊的日子，或者促銷前夕，提前跟他用最柔性的方式說一聲，打個招呼。或者給點優(yōu)惠是一種情感的延續(xù)，這種情感，蘊含在商業(yè)關系里，將是無比巨大的財富。5、問題處理做客服，經(jīng)常會遇到各種突發(fā)事件，如老顧客投訴，大單買家要急貨，客戶態(tài)度蠻不講理.如何處理好，讓他們轉(zhuǎn)憂為喜是客服必須的責任。

6，有線電視客服24小時電話

有線電視客服24小時電話各地不一樣，以江蘇為例有線電視客服24小時電話為96296。96296是江蘇有線面向南京地區(qū)所有有線電視用戶開放的客戶服務熱線，用戶可以隨時使用固話或移動電話撥打96296進行故障報修、業(yè)務。有線電視把錄制好的節(jié)目通過線纜（電纜或光纜）送給用戶，再用電視機重放出來，而不向空中輻射電磁波，所以又叫閉路電視。有線電視是一種由觀眾而不是資助者支付費用的付費電視。2017年12月1日，《公共服務領域英文譯寫規(guī)范》正式實施，規(guī)定有線電視標準英文名為Cable TV。有線電視優(yōu)勢由于電視信號通過線纜傳輸，不受高樓山嶺等的阻擋，所以收視質(zhì)量好。有線電視可以采用鄰頻傳輸，不像無線電視為防止干擾，在一個地區(qū)必須采用隔頻發(fā)射，所以頻譜資源能得以充分利用，能提供更多的頻道。有線電視通過線纜還能實現(xiàn)信號的雙向傳輸。能夠提供交互式的雙向服務，也可以很容易實現(xiàn)收費管理，開展多種有償服務。有線電視臺不需要昂貴的發(fā)射機和巨大的鐵塔，所以建臺費用低，有利于快速發(fā)展。有線電視系統(tǒng)不僅接收和轉(zhuǎn)播大電視網(wǎng)的節(jié)目，還提供自己錄制的具有不同專題內(nèi)容的節(jié)目，為訂戶提供了更多的節(jié)目選擇。

7，廣電的服務電話是多少

廣電客服電話是：96296。國家新聞出版廣電總局是中華人民共和國國務院的正部級直屬機構(gòu)，同中華人民共和國國家版權(quán)局一個機構(gòu)兩塊牌子，主要負責中國內(nèi)地新聞出版、電臺電視廣播媒體的管理。廣電局的工作職責有：1、負責對互聯(lián)網(wǎng)出版和開辦手機書刊、手機文學業(yè)務等數(shù)字出版內(nèi)容和活動進行監(jiān)管；2、負責對網(wǎng)絡視聽節(jié)目、公共視聽載體播放的廣播影視節(jié)目進行監(jiān)管，審查其內(nèi)容和質(zhì)量；3、負責推進新聞出版廣播影視與科技融合，依法擬訂新聞出版廣播影視科技發(fā)展規(guī)劃、政策和行業(yè)技術(shù)標準，并組織實施和監(jiān)督檢查；4、負責對廣播電視節(jié)目傳輸覆蓋、監(jiān)測和安全播出進行監(jiān)管，推進廣電網(wǎng)與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合，推進應急廣播建設；5、負責指導、協(xié)調(diào)新聞出版廣播影視系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作；6、負責印刷業(yè)的監(jiān)督管理；7、負責出版物的進口管理和廣播影視節(jié)目的進口、收錄管理，協(xié)調(diào)推動新聞出版廣播影視領域“走出去”工作。擴展資料廣電總局內(nèi)設機構(gòu)：1、辦公廳。負責文電、會議、應急值班、機要、檔案、督查等機關日常運轉(zhuǎn)工作，承擔政務公開、新聞發(fā)布、保密、信訪、機關安全保衛(wèi)、建議提案辦理和機關財務等工作，指導機關后勤服務管理和政務信息化工作。2、政策法規(guī)司。研究起草廣播電視、網(wǎng)絡視聽節(jié)目服務管理的重大政策、法律法規(guī)草案和規(guī)章，承擔規(guī)范性文件的合法性審查工作。承擔重大行政處罰聽證、行政復議、行政應訴、涉外法律事務、普法宣傳等工作。組織協(xié)調(diào)行政審批工作。3、宣傳司。指導、協(xié)調(diào)廣播電視全國性重大宣傳活動及重大突發(fā)事件報道和應急播報。指導全國廣播電視節(jié)目的創(chuàng)作生產(chǎn)。指導、監(jiān)管全國重大理論文獻片、紀錄片、電視動畫片的創(chuàng)作生產(chǎn)和播出。4、電視劇司。承擔電視劇制作的指導、監(jiān)管工作，組織審查國產(chǎn)電視劇、引進電視劇和對外合拍電視劇（含動畫片）的內(nèi)容。指導、調(diào)控電視劇的播出。5、傳媒機構(gòu)管理司。承擔廣播電視播出機構(gòu)和業(yè)務、廣播電視節(jié)目制作機構(gòu)、廣播電視節(jié)目傳送、有線電視付費頻道、移動數(shù)字電視業(yè)務的監(jiān)督管理工作。擬訂廣播電視節(jié)目評價政策并組織實施，指導、監(jiān)管廣播電視廣告播放。6、網(wǎng)絡視聽節(jié)目管理司。指導網(wǎng)絡視聽節(jié)目服務的發(fā)展和宣傳。對信息網(wǎng)絡和公共載體傳播的視聽節(jié)目進行監(jiān)管，審查其內(nèi)容和質(zhì)量，承擔節(jié)目應急處置工作。指導網(wǎng)絡視聽節(jié)目監(jiān)管體系建設,組織查處非法開展網(wǎng)絡視聽節(jié)目服務行為。7、媒體融合發(fā)展司。擬訂廣播電視重大改革措施，推進體制機制改革。協(xié)調(diào)推進三網(wǎng)融合，推進廣播電視與新媒體新技術(shù)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合發(fā)展。管理發(fā)放信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證，承擔廣播電視視頻點播業(yè)務的審批工作。8、科技司。擬訂廣播電視和網(wǎng)絡視聽科技發(fā)展政策、規(guī)劃、行業(yè)標準并組織實施。協(xié)調(diào)推進廣播電視科技創(chuàng)新和重大科技工程項目攻關。負責廣播電視技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督，指導廣播電視技術(shù)計量檢測和技術(shù)成果應用轉(zhuǎn)化工作。9、安全傳輸保障司。擬訂廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)和監(jiān)測監(jiān)管網(wǎng)的規(guī)劃，推進廣播電視有線、無線、衛(wèi)星等傳輸覆蓋體系建設。負責廣播電視安全播出的監(jiān)督管理和技術(shù)保障工作，指導、監(jiān)管廣播電視節(jié)目傳輸覆蓋工作。指導、推進國家應急廣播體系建設，擬訂廣播電視有關安全制度和處置重大突發(fā)事件預案并組織實施。指導全國廣播電視有線、無線傳輸設施和電臺、電視臺等重點單位安全保護工作。10、規(guī)劃財務司。研究擬訂廣播電視事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實施。承擔行政單位和直屬單位財務管理工作，負責預決算、國有資產(chǎn)管理、基本建設項目、政府采購及內(nèi)部審計工作。承擔廣播電視統(tǒng)計工作。11、公共服務司。指導、推進廣播電視公共服務標準化、均等化并實施監(jiān)督。協(xié)調(diào)推進廣播電視“戶戶通”、邊疆和少數(shù)民族等地區(qū)廣播電視基礎設施建設、少數(shù)民族語言文字節(jié)目譯制制作等重大工程。承擔總局扶貧工作。12、國際合作司（港澳臺辦公室）。組織開展廣播電視對外及對港澳臺的交流與合作，協(xié)調(diào)推動廣播電視領域走出去工作。承擔廣播電視節(jié)目的進口、收錄和管理工作。監(jiān)管衛(wèi)星電視接收設施和境外衛(wèi)星電視節(jié)目的落地與接收。13、人事司。承擔機關和直屬單位的干部人事管理工作。承擔全國廣播電視編輯記者、播音員主持人職業(yè)資格和網(wǎng)絡視聽從業(yè)人員管理工作。機關黨委。負責機關和在京直屬單位的黨群紀檢工作，承擔總局內(nèi)部巡視工作。離退休干部局。負責機關離退休干部工作，指導直屬單位的離退休干部工作。參考資料來源：百度百科：廣電總局