雖然溝通離我們如此之近，但有時候我們對溝通是如此陌生，以至于忘記了為什么需要溝通,原因是人類可以進行大規模的分工合作，而合作的前提條件之一就是信息的交流,溝通作為信息交流的渠道之一，顯得如此重要，以至于溝通在現代生活中幾乎無處不在,解決問題的溝通是學習和工作中最常見的,溝通主要是兩個目的:1。
1、 溝通的兩大 目的溝通主要是兩個目的:1。解決問題2，交換情感《人類簡史》中提到，人類作為后起之秀，在短短幾百萬年的時間里，幾乎主宰了一切。原因是人類可以進行大規模的分工合作，而合作的前提條件之一就是信息的交流，溝通作為信息交流的渠道之一，顯得如此重要，以至于溝通在現代生活中幾乎無處不在。雖然溝通離我們如此之近，但有時候我們對溝通是如此陌生，以至于忘記了為什么需要溝通，解決問題的溝通是學習和工作中最常見的。由于實際情況與期望或要求之間的差距，問題隨之而來，你不知道怎么解決，或者雖然知道，但是需要對方的支持才能解決。所以你想先對話，把問題說清楚，商量對策，解決問題，情感交流是生活中最常見的事情。和父母、親戚朋友聊天，和同事八卦，在一個很容易切入的話題上，大家都能冒出幾句，既獲取了一些不為人知的信息，又增進了彼此的感情。
