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消協投訴電話,消費者權益協會的投訴電話是什么

來源:整理 時間:2022-09-23 11:28:30 編輯:武漢本地生活 手機版

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1,消費者權益協會的投訴電話是什么

法律分析:消費者協會投訴電話是:12315法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條 消費者協會履行的職能包括:1、向消費者提供消費信息和咨詢服務;2、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;3、就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;4、受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;6、就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;7、對損害消費者合法權益的行為,通過大價傳播媒介予以揭露、批評。

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2,消費者協會投訴電話是多少啊

法律分析:消費者協會投訴電話是12315,也可以采取信函、面談或者互聯網形式來進行,但無論采取哪種形式,都要有以下內容:(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委托書;(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);(四) 具體的投訴請求;(五) 投訴的日期。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知消費者。

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3,消協投訴電話號碼

消協投訴電話號碼是12315。“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。開通意義1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

消協投訴電話號碼

4,國家消費者協會投訴電話多少

法律分析:中國消費者協會投訴電話是12315,“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。全國12315互聯網平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。法律依據:《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》第二條:工作任務(一)統一熱線號碼,實現一號對外。整合原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即將12315、12365、12331、12358、12330等統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。市場監管總局統籌全系統12315話務管理工作,統一管理全國12315熱線數據,強化對各地12315熱線的業務指導,確保各地號碼段合法規范使用,推進各地統一接聽順利通暢。在省級、地市級設立轄區獨立的12315投訴舉報熱線,分省級相對集中接聽登記、市級相對集中接聽登記兩種模式,由各省(自治區、直轄市)市場監管部門根據本地實際選擇。縣(區、市)市場監管部門原則上不設立獨立的熱線渠道。

5,消協投訴電話號碼

付費內容限時免費查看 回答 您好,我是百度咨詢的合作律師,已經收到您的問題了,目前咨詢的人比較多哈~請稍等兩分鐘的哦親親。親親,正在幫您解決問題。 您好,您可以撥打12315進行投訴。12315消費者投訴申訴舉報工作程序:1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載;對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。3、受理。屬于工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報,應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規進行受理。4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或管轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。《消費者權益保護法》第十五條規定,消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。 如果你這邊發生相關糾紛的話你這邊是可以按照上述的電話先致電投訴的,如果還有什么問題的話可以隨時咨詢我,你這邊也可以詳細介紹一下發生的糾紛,我這邊根據法律法規為您提供法律意見。 更多1條 
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