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1，怎樣學會溝通技巧
2，如何學會與人溝通善于溝通

1，怎樣學會溝通技巧

溝通技巧非語言技巧：是一種面部表情、音調和姿態的運用技巧。語言技巧：使用文字以增加訊息的清晰性。自我表達技巧：幫助你使別人更了解你。傾聽和反應技巧：幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義。影響技巧：幫助你說服別人改變他們的態度或行為。營造氣氛的技巧：創造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達成。我們把人際關系定義為產生意義的互動過程。人際關系是互動的，因為意義發生于兩位參與者之間的原始訊息和對訊息的反應。溝通歷程發生於不同的人之間訊息的傳遞和接收(Feedback)，此歷程透過會被噪音干擾的知覺管道來進行。人際溝通提供心理上、社會上和決策性的功能。心理上人們為了滿足社會性需求和維持自我感覺而溝通；人們也為了發展和維持關系而溝通；在決策中，人們為了分享資訊和影響他人而溝通。有效的人際溝通視個人的溝通能力而定。因為溝通情況是復雜的、多元化的，最重要的是要具有彈性的溝通能力，因此需要有非常多的人際技巧可供使用。技巧可以學習、發展和改進，你可以寫下目標陳述以便有系統地增進你的技巧范疇。

無數事實證明，讀書作用不是很明顯，其實我認為提升溝通能力的要點無非下面這幾個：1，要多聽，而不是多說，因為首先言多容易語失，而且真正懂得溝通技巧的人通常是見機說話，既能看清對方的語意從而尋找共同點，又能讓別人意識到你是一個很好的傾聽者從而和你交朋友2，就是要多學習，這個學習涉及很多東西，因為溝通最忌諱的是不懂裝懂，會讓另一方覺得你無知，這是很危險的，要學習，盡量作到了解對方所說的內容才能方面應答和深入的交流，另外就是學習好的溝通者的技巧，哪怕是眼神和動作都很重要！3，就是談話的禮儀部分，這個你倒是可以找找相關的書籍，其實和做人的禮儀一樣，只要不是太離譜或觸犯對方的禁忌就好的！我所能想到的就這些，如果覺得不夠你再去參閱別的東西，希望能給你帶來幫助！~~

怎樣學會溝通技巧

2，如何學會與人溝通善于溝通

與人要友好,處事要冷靜,不要只考慮自己,要替別人著想,用心去溝通. 和人交往我認為不一定需要華麗的語言,我覺得人文素養很關鍵,但是這也不一定是有文憑或著很好的家庭背景等等決定而是這人的人品,有的人不用講話很多人都很喜歡,有的人不講話人我們比較喜歡一開口我們就覺得壓力很大,所以生活當中我老師說過沒有知識要有常識,沒有文憑不代表沒有文化,所以一個人能成為別人生活中的顧問的時候他的人際一定很好,一個人懂得鼓勵,與人相處懂的發現別人身上的優點,懂的包容,懂得給人成就,懂得鼓勵和稱贊,所謂稱贊不是奉承,而是給人肯定,懂得關愛身邊的人的人,人際關系一定好的,這些說的很容易做到可是要受一定的考驗的.提高說話能力,提高交際能力,這需要你的勇氣去改變和衡心堅持！首先你要學會找話題練好口才，大膽一點，學習與人溝通交流的表達方式：一、變得開朗，學會大膽主動積極與別人說話，說了總比不說好，說多幾次自然不用怕。下面幾點內容你可以學習一下：1 說話緊張的時候，努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進一點力氣，這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態有很好的作用。微笑能調整呼吸，還能使頭腦的反應靈活，說話集中。2 平時練習一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。3 訓練回避不好的話題。應該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。4 訓練豐富話題內容。有了話題，還得有言談下去的內容。內容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。二、多看些書，多參加戶外活動，這樣可以多和人溝通交流，性格自然會慢慢的變得開朗的同時豐富你的閱歷。 1 和不熟的人講話先禮貌客氣點（起初談話時不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價值觀念等），若這個人和你觀念差不多就很容易相處，因為大家觀念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動，你主動和別人溝通啦！ 2 若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。3 找話題跟人家聊，首先學會做個聆聽者，多去聽講座，什么內容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的，從而每一天收集可以表達的素材，也能學習別人的語言表達技巧。可以做現場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學習別人的語言表達。當一個人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關心相互支持。三、讓自己變得很幽默:1 當你敘述某件趣事的時候，不要急于顯示結果，應當沉住氣，要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節顯示幽默的力量，在最關鍵的一句話說出之前，應當給聽眾造成一種懸念。2 當你說笑話時，每一次停頓、每一種特殊的語調，每一個相應的表情、手勢和身體姿勢，都應當有助于幽默力量的發揮。重要的詞語加以強調，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考，加深聽眾的印象。3 語言的滑稽風趣，一定要根據具體對象、具體情況、具體語境來加以運用，而不能使說出的話不合時宜。4 不要在自己說笑話的時候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結束后，最好能激發全體聽眾發自內心的笑容。四、自信很重要，相信自己，放開心情，平常心處事，讓自己樂觀一點。多微笑，笑容使人心情輕松。綜上所述：自信、大膽、主動、積極、堅持、幽默、微笑,做到以上幾點，隨著時間的積累，就會覺得自己有所變化，變得開朗健談樂觀，這需要一個過程！希望以上幾點對你有所幫助，你要努力！1、經常看報；2、與人建立良好關系；3、養成讀書的習慣。換句話說，生意人最重要的情報來源是“人”，對他們來說，“人的情報”無疑比“鉛字情報”重要得多。一流的經營人才都很重視這種“人的情報”。日本三洋電機的總裁龜山太一郎即是一例。他被同行譽為“情報人”，對于情報的匯集別有心得。他說：“我主張從人身上加以匯集。如此一來，資料建檔之后隨時可以活用，對方也隨時會有反映，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報放在人上才能隨時更新。從上面的例子不難看出人際關系的重要性。而在直銷業中的人際關系則顯得更為重要，你的營銷網絡由你的人際網決定。而在與交際的過程中，能否與人溝通？如何與人溝通則是關鍵所在。人要充分認識自己的地位與價值，才能在交際中立于不敗之地。在對別人說教前，應該知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目標，對自己應該有一個自我認識。而人往往最不了解的就是自己，我們很難掌握自己，只有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己。自我發現，認清自己，還有一個方法就是除掉自己的身份。“如果公司突然倒閉”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降職”等等多種情況，你能怎么樣？你不妨試著回答這種可能造成的“失去狀況”，可以幫助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”，因為失去正式考驗自己生存能力的開始。這樣也能更本質的看到真正的自己。而這種認識自我最后的目的是要最終明白自己在直銷中與人溝通時，將自己置于何地。即是說在人際交往中，你應懂得兩個方面的角色運用：一是角色互換，，一是角色創造。角色互換：有些人不懂得把握角色互換的原理，因此常常習慣于從自己的角色出發來看待自己和別人的行為。美國總統羅斯福在一次打獵時，驚走了一只梅花鹿，被一位老獵人狠狠的罵了一頓，而那個老獵人只是一個伐木工。羅斯福老老實實的低著頭，因為他知道，他現在的身份只是一個新獵手，只是一個新人，并不是總統。而我們在與人溝通時也應該明白自己的角色——我們只是推銷員，而并不是其他什么很重要的大人物。所以，在與人溝通，特別是在推銷時，我們必須放下架子和沒用的自尊。其實從另外一個角度來說，身為推銷員，本來就是為客戶服務的，和客戶溝通時應該時刻記住這一點，這也可以說是一種服務意識。我們是從客戶的需求中獲得回報，只要能讓我們的客戶滿意，那就是盡了自己的職責。放下自尊，就是一種對自己職業道德的遵守，反而是令人尊敬的。對于很多怕被拒絕的人我建議他仔細讀下面的故事：新諾羅亞原理，即安全數量及平均原理。一個小孩子想開創自己的事業。他便問他父親是否他也可以開創自己的事業。他的父親便告訴小孩子可以。于是，小孩子決定為鄰居提供油漆服務，但是開始的的三家都拒絕了小孩子的服務。小孩子很沮喪的回家告訴了父親。但是他父親很高興的告訴小孩子“你已經開始賺錢了！” 父親說“當有9個人對你說不時，總會有一個人對你說可以。如果你的服務費是10美圓，那么當第一個人對你說不后，你便賺到了一美圓。”也許有時，要等到15或者16時才有3個人說可以。關鍵在于你對多少人說出了你的服務，而不在于你刷了多少油漆。不要怕被人拒絕，不管別人說什么，只要你對別人說出了你的服務，你便已經賺到了錢。

溝通需要聽懂別人的話，也要講清自己的話，話只是思想表達的工具當我們表達出自己的想法后，并不確定對方是否正確的理解我們的意圖。這是可以采用“反饋修正”的方法來提高信息傳達的準確率。反饋修正：表達自己的建議后，請對方復述一遍略過大家理解一致的部分將對方復述過程中產生的差異部分抽取出來，再次表達請對方復述二次傳遞的信息如果對方理解還存在差異，換種表達方式再進行嘗試重復以上步驟，直至最終消除誤差必須經過不斷的溝通，才能盡可能的消除認知差異，所以溝通時要保持耐心。

如何學會與人溝通善于溝通