感謝邀請,我去年在新鄭電信呆,今年依然在河南給移動工作,對河南的運營商還是比較了解的。因為公民個人條件限制導致舉報失實的,依法不予追究責任,舉報是公民向有關單位揭發違法違紀行為,受憲法保護的權利之一,我曾在公共場所消費時,發現該場所消防通道被堵塞,安全門被鎖上,消費者人身安全受到威脅,自己向本市公安消防機關舉報消防違法行為,消防支隊依法消除了消防隱患。
1、河南的中國移動怎么投訴?
感謝邀請,我去年在新鄭電信呆,今年依然在河南給移動工作,對河南的運營商還是比較了解的。中國移動下屬很多分公司,分公司又下屬很多部門,而與我們息息相關的大多是網絡部、工建部、市場部。第一,如果是市場部的話,比如哪個營業廳辦卡搞活動收費不合理,家里網斷了沒人維修,可以直接撥打移動客服電話進行人工投訴,受理一旦發現真實,那么處罰也很嚴重,
第二,如果是網絡部,通常就是投訴信號不好。那么也是撥打客服電話,這樣后臺會先進行核實,網絡優化,有故障就排除,弱覆蓋的會考慮補點,第三,如果是工建部,比如說把基站建在家里不給錢。通常也是先打移動客服投訴,移動一般通知鐵塔處理(個別是自留站),如果確定是鐵塔的,也可以撥打鐵塔客服電話投訴,經協商后才能解決問題,
2、舉報是否正義?舉報的邊界該如何鑒定?
舉報都是正義的。舉報是公民向有關單位揭發違法違紀行為,受憲法保護的權利之一,因為公民個人條件限制導致舉報失實的,依法不予追究責任,我曾在公共場所消費時,發現該場所消防通道被堵塞,安全門被鎖上,消費者人身安全受到威脅,自己向本市公安消防機關舉報消防違法行為,消防支隊依法消除了消防隱患,舉報不是誣陷。誣陷是行為人故意捏造違法違紀事實,讓無辜的人被處罰。