消費(fèi)者服務(wù)熱線，消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

來源：整理時(shí)間：2022-09-27 12:58:56 編輯：鄭州本地生活手機(jī)版

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1，消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線
2，消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線
3，消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線
4，消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

1，消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

消費(fèi)者投訴電話熱線是12315熱線，24小時(shí)在線，不過有的地方相應(yīng)的時(shí)間段是人工接聽，有的時(shí)間段是電話留言，例如西安發(fā)布消息是全省12315熱線電話每天上午8點(diǎn)至12點(diǎn)、下午2點(diǎn)至6點(diǎn)為人工接聽，其余時(shí)間為電話留言。如果是想接入人工的話，可以具體確定人工接聽時(shí)間段，并在該時(shí)間段內(nèi)撥打電話。除了電話熱線外，還有12315的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)留言和反映問題，例如網(wǎng)站（www.12315.cn），手機(jī)APP（全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)），微信公眾號(hào)（12315)，微信小程序（12315)，支付寶小程序（12315)，這些投訴舉報(bào)渠道24小時(shí)全程在線，相關(guān)信息將直接流轉(zhuǎn)至屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門核查處理，消費(fèi)者還能在線關(guān)注處理進(jìn)度和結(jié)果。

消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

2，消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線是12315需要注意的是：應(yīng)符條件（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）（二）有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由；（三）屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個(gè)方面）（四）消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。否決申訴（一）超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的；（二）達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的；（三）法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；（四）消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的；（五）消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的；（六）不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。

消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

3，消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線12315。12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。12315消費(fèi)者投訴專線全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)的又一重大舉措，標(biāo)志著我國工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代。撥打12315熱線撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)＋12315。

消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

4，消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看回答您好，我是百度的合作律師，很高興為您服務(wù) 提問請(qǐng)問被騙取錢財(cái)，舉報(bào)舉報(bào)不成功怎么辦回答 “12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 [1] 。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。更多1條 